对当前石化分析仪器争论的问答

1．问：培安为什么要更新石化仪器？
答：唉，真是一言难尽啊！我们面临的公司在十年间，已被连续出卖转手，公司内部管理和经营模式发生了巨大的困难，人员不稳定，会影响到产品技术改进，影响到硬件质量品质控制，以及他的技术服务能力，这给用户和培安造成长期的困扰。10年期间，其全部核心人员从总裁到研发部经理，产品部经理，软件设计经理，市场销售部经理，竟然先后辞职离开。总裁也如走马灯不停变化，后来的人对技术和历史根本不了解，彼此沟通越来越困难。古人言：得道多助，失道寡助，培安与其解除合作关系实属必然。

2．问：此公司近期的严正声明宣称：“北京某美国仪器公司借用其公司的名义，伪称石化系列仪器，在销售某仿制分析仪。少数用户为此遭受蒙骗等等”
答：太会编故事了，把一个谁的技术更先进，谁的仪器更能满足实际应用的需求，这样一个简单问题，转化成一个谁真谁假的问题，这是他们造谣中伤的第一步，算计极深。可惜人算不如天算，去年他们在美国法庭败诉（有文件为证），已彻底证明此谣言不攻自破。但在中国他们换了个方式，用不提名抹黑培安和产品的方法，希望逃脱法律责任，更是有违道德。为了竞争而无中生有的恶性诽谤，确实应该强烈谴责，但通过造谣引起公众混乱，希望一夜成名是其本质。对此不道德的行为表示强烈愤慨和谴责的应该是我们，而不是一家不把用户的长期利益放在眼里的公司。技术专业不行，抹黑很在行。不了解技术，又不了解历史，谁敢相信他们的这种措词。

3．问：请介绍一下培安公司和那个公司的合作历史？
答：确实，我们代理的是家很小的公司。培安公司在中国享有30年优良声誉。培安的技术团队曾为它做过许多贡献。特别是10年前，由于老款机器无法正常使用，培安负责软件和计算方法开发，Roland负责硬件开发，大家分工合作开发了“绿色”红外燃油分析仪。否则今天见不到什么红的绿的仪器（必要的时候可公开证据），当时大家彼此很有朋友感情的。另外ASTM标准不是任何一家私人的专利，大家都可以符合。当年我们无条件参与了许多ASTM标准申请的Round RobinTest工作，都是在大家帮助下取得的。事实上，培安现在和过去提供的所有仪器都符合ASTM标准，但只是现在的技术更先进而已。不了解历史的新人，所以不尊重历史。确实，此公司已非彼公司了！

4．问：培安承诺为使用旧型号仪器的老用户继续提供技术支持，合理合法吗？
答：培安为自己的老用户提供技术服务，与他们何关？任何时候，培安也不会改变对用户负责任的精神，这是培安坚持的道德原则，我们不会对不起培安的老用户。不关心不帮助老用户，不是我们的风格，也对不起大家对培安的信任。
当然，技术服务取决于意愿和能力，而培安完全具备这样的能力。因为旧机型所有的硬件和软件重要设计和生产负责人，早已离开原来的公司，他们与培安一直保持非常密切的联系。更关键的是旧机型的软件也主要是培安设计提供的，培安不出来负责任谁来负责任？当时他们人都走光了，不对用户负责，他们现在反而站出来指责我们提供的是假服务，这是什么逻辑？请问他们公司有几位是干了两年以上的？谁知道过几天他们还在不在？网络世界真是真假难辨，实在苦了广大用户。

5．问：这家公司近日出一份名单，说培安对某当事人用户售出汽油分析仪售后服务不到位，导致仪器无法正常使用，这是怎么回事？
答：这应该是捏造一份假名单，他们只敢在背后暗地里使用，以破坏名誉为目的，经不起证实。因为其中一当事人用户张先生听说后非常惊讶，张先生回复：“没有的事！我对培安的服务很满意！请相信我，我还向我们省公司领导推荐培安的产品，说你们的服务很到位！至于谁说你们服务不到位，我不太清楚！我个人很感谢培安这么多年的服务”。
这正是培安与他们不同之处，培安很多技术员工都是在公司工作10年以上，一直长期为用户默默做服务，包括当时参与软件设计的人员至今没有一位离开。请问他们公司的老技术人员还剩下几位？答案是0。另外再请问，这些捏造谎言的人2年前在什么地方工作？2年后在什么地方工作？答案是不知道。
请不要侮辱我们技术员工，他们在中国30年一直伴随用户成长，深受用户的爱戴，因为培安技术服务的宗旨是友爱、正直、理想，这些词在唯利是图人的字典里是查不到的，这些造谣的人算计太深了。

6．问：看到了他们那篇辨别红绿产品的声明，到底哪一个比较好，有没有仿制的问题？
答：我们是红的，他们是绿的，技术水平根本就不同！所谓红绿真假的问题，是无聊的笑话。此公司动辄发表严重声明大量使用“声明，公告，道德，名誉，愤慨，谴责，丑恶行径， 嗤之以鼻”这些正义的词语，好像别人不是提供假服务就是提供假产品，好像他们代表了正义的化身！我看他最好调到外交部当发言人，这样的人才只为20几个人的小公司服务，真可惜了了。可事实上，在法庭上他们一再败诉（必要的时候可公开证据），已充分揭示了狐狸扮演狼外婆假仁假义的真面貌。红的是用更高的技术独立开发，如果他们愿意，我们随时奉陪，比比真功夫，进行媒体参与现场产品技术性能比较，和技术原理剖析，让大家看看到底技术有何不同？到底谁能为用户提供更好的产品？以便让谣言止于事实。事实上，贼喊抓贼，他们自己正在盗用几年前培安公司开发的软件拷贝，当然，他们现在也没人懂过去我们软件中的一些计算方法设计，只知道拷贝卖钱。请问软件出现故障后，他们拿什么去做技术支持？根本就没人懂！有机会我们大家同台一起晒一晒，让用户看看谁是正宗的技术专家。

7．问：贵公司对市场竞争有什么期待？
答：我们希望彼此用自己产品的性能以及公司的实力来证明“自己是最好的”，把精力放在产品技术改进提高上，而非在网上大兴口舌之争。假仁假义的演戏，愚弄观众，实在对不起网上广大朋友和读者。不懂历史就不要胡说，不懂技术要好好学习。竞争是优胜劣汰的过程，是市场发展的必然趋势，是检测技术革新的动力。过分的诋毁抹黑竞争对手，哗众取宠，最后都是会被用户识破的，因为中国用户并不愚蠢。

8．问：为什么你们不提这家公司的名称？你们网站上为什么不积极回击？
答：你问的非常好，因为培安公司行政部最新规定，不允许各产品部门在自己的网站上攻击和指责竞争对手，而且跟贴时也不许提别人的名称。
这实在让我们业务部门很是为难，不回答好像我们理亏，回答了显得我们与小人一般见识，斤斤计较。其实通过任何争论引起用户的注意，正是小公司不花钱想做广告的本意。对于这种无聊的举动，培安回答不回答都是一样，都正中下怀帮助他们搞宣传。我个人有个建议：希望他们停止造谣抹黑，最好我们双方在网上进行技术问题打擂台，把真本事亮出来让用户看看，制造一些有用的看点，证明一下谁是技术专家，谁是造谣专家?使用大量正义的词语而暗地里却行造谣之实了，他们也太“专业”了。否则，培安不希望继续回应，太无聊了。