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今年要求国家质检中心上报社会责任报告,第一次接触社会责任管理体系,不是很懂,大家谁能帮忙解读一下。指导意见要求描述建立社会责任的管理体系和制度的建立情况,一开始以为就是现有的质量管理体系,可查询之后发现还有一套SA8000的社会责任管理体系,从来没弄过啊,难道是要依据SA8000建立一套新的管理体系吗?
ISO 26000的内容囊括了目前其他所有社会责任标准所涵盖的社会责任议题内容,并且在标准中明确了履行社会责任的原则。中国企业可以基于ISO 26000的指南内容建立自身的社会责任管理体系,完善社会责任履行。与常规的质量管理、环境管理等相同,企业社会责任的履行也离不开系统性的管理和PDCA(P:计划,D:实施,C:监测,A:改进)方法【图1】。与质量和环境管理体系不同的是,社会责任的管理涉及复杂的、多元化利益相关方群体,企业在社会责任履行的过程中需要更多的考虑利益相关方的关切和诉求。[img=,484,345]http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2017/07/201707281401_01_2883703_3.jpg[/img](1) 策划明确企业社会责任方针和政策,基于社会责任的七项原则,企业结合利益相关方参与的结果和由于组织决策和活动影响而产生的社会责任议题确定当前阶段的优先主题和议题,并针对优先主题和议题的实践进行策划,分配职责,配置资源,明确要求,制定社会责任践行目标。(2) 实施按照策划的结果运行和实施社会责任要求,实现各项优先议题社会责任目标。(3) 监测通过内部运行的监测机制和外部利益相关方沟通的机制对社会责任践行的过程、结果和目标进行监测,及时进行调整。(4) 改进根据监测的结果和目标达成的状况,结合持续的利益相关方参与的结果和动态的决策和活动的影响,调整和改进企业社会责任管理体系。社会责任管理体系不是独立于企业其他的管理系统的,而是要融入整个组织,与其他的管理主题相融合的。供应链上的社会责任管理是企业社会责任的重要组成: (1) 明确供应链管理要求企业的供应链是有多层次、多行业的供应商组成的,组织应对供应链成员进行分析和分类,基于ISO 26000和已建立的社会责任管理体系制定供应链成员的社会责任要求,达成负责任的采购管理。当前供应链管理要求复杂多样,有行业标准、国际标,国家标准,企业标准等等。复杂多样且互不认可的供应链要求给供应商带来很多压力,但统一以ISO 26000基础的供应链要求,可以解决这些压力带来的问题。(2) 供应链社会责任践行监控当前供应链社会责任监控的方式多为二方审核,二方审核依据买家的要求对供应链成员的社会责任践行状况进行检查和监控。但基于ISO 26000的供应链审核既可以承袭二方审核的传统方式,也可以变化监控方式要求供应链成员以社会责任报告的方式主动提供社会责任践行的现状。(3) 供应链社会责任践行绩效改进基于PDCA理念的社会责任管理体系具有自我检查和自我改进的功能,供应链管理作为体系的一部分,也通过监控获取目标达成信息和改进需求,更精准地践行社会责任,达成可持续发展目标。
做CMA的体系,质量负责人和技术负责人可设置代理人么,质量负责人代理人可设置质量主管、技术负责人可设置技术主管么?有没有代理文件可参考?