10年的客户信任
客户信任一个品牌,最简单的理由就是——用得好,看似简单的几个字,这需要品牌方在各方面都稳扎稳打,精益求精。
天远品牌成立至今二十年,这二十年间,天远一直为客户提供高精度(且重复性精度稳定)、使用便捷、质量可靠的三维扫描设备/方案,得到了客户的信任与青睐。本期,我们就走进其中一家老客户,了解其信任天远10年的背后故事。
10年信任源于产品可靠
切实解决问题,产生价值
一家位于辽宁省的精密铸造企业,于2013年购买了第一台天远固定拍照式三维扫描仪——OKIO-B,这家企业主要生产汽车增压器涡壳、中间体、连接板及隔热罩等。
由于这些工件具有大量曲面结构,使用传统方式难以测量其准确的内外腔三维数据,使用OKIO-B,解决了其测量难题,提高了三维尺寸检测的效率和质量并加速了新品开发进程。
“我们用天远的三维扫描仪挺多年了,总体来说,用的很顺畅。本身设备的稳定性很高,工业级的设备直接用在生产过程中,要是设备出现故障,会影响我们的生产效率。在这么多年里,OKIO-B这款设备很少出问题,即使出现了一些小问题或者我们在操作上遇到一些困惑,天远的技术同事也是很快就能给我们解决。我们公司产量规模较大,这台三维扫描仪的任务较重,其配合自动化的转台,测量效率很高,同时,在测量过程中,操作人员只需要在软件里操作,安放样件及翻面就行,省时省力。”
——客户单位三维扫描工程师 曹工
#1
产品全尺寸三维检测
在生产完成后,需要进行完整的全尺寸三维检测,包括增压器涡壳的外壳及内腔,使用OKIO系列三维扫描仪,即可快速准确完成任务。
在此过程中,工程师首先三维扫描完整的增压器涡壳的三维数据;
- 外壳完整数据 -
再将其切割,获取完整的内腔数据;
- 内腔完整数据 -
通过这三部分数据的拼接,可以获取完整、准确的增压器涡壳三维数据,在检测软件中与原始设计数模相拟合,2分钟即可直观得到检测结果,输出三维检测报告。(全尺寸三维检测报告可与产品共同交付,完善交付流程)。
- 整体三维检测 -
- 增压器涡壳流道检测 -
- 对流到进行多角度2d比较检测 -
#2
新品快速设计
通过OKIO系列三维扫描仪,快速获取增压器涡壳的完整三维数据,进而得到3D数模,在此基础上进行新品设计,与从无至有的设计方式相比,效率大幅提高。
- 逆向设计过程截图 -
10年信任源于技术升级
与时俱进,产品更新迭代
OKIO-B,性能稳定,一用就是近10年,成为了这家精密铸造公司生产过程中的“老伙计”。随着企业的不断发展,其产量不断提升,生产水平不断精进,对于三维扫描设备提出了更高的要求。
同时,天远不断升级产品,不断丰富产品线,当该精密铸造企业具有新需求时,可快速提供相应设备——天远OKIO 5M高精度蓝光三维检测系统,以满足其精度以及数据精细度(数据细节水平)的更高要求。
OKIO-B和OKIO 5M
OKIO 5M最高精度可达0.005mm,且重复性精度稳定,拥有500万像素工业相机,可获取小体积精密铸件的细小特征。
“三维扫描技术在一些曲面测量中拥有很强的优势,我们的产品也涉及大量的曲面结构,所以一直用这项技术,对于这个领域也是较为了解。我们公司和天远接洽差不多有10年,天远的研发团队很专注,在测量精度以及重复性精度上一直保持着高水准,同时不断研发新产品,以提供更好的三维扫描服务。用得好就继续用,这也是我们再次选择天远的原因。”
——客户单位质检部 许部长
10年信任源于服务保障
快速响应,保障顺畅使用
天远作为先临三维旗下品牌,拥有强大服务体系。先临三维在杭州(总部)、天津、成都设有研发、生产基地,在北京、杭州、上海、重庆、东莞、武汉、长春等地均设有销售与技术服务中心。在使用过程中,客户若产生疑问或者遇到操作问题,均可咨询技术人员,得到快速的响应。
产品可靠+技术升级+服务保障,这是客户信任天远的理由,这背后也离不开天远多年的行业积淀、过硬的技术实力以及严谨的质量管理体系,正是每一环节的专注、精耕,换来客户认可。天远也将以更好的设备、方案,为更多客户持续地创造价值!
[来源:先临三维科技股份有限公司]
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