【征文】一个六年"特训"老油条销售经理的辗转发展

李玉娴|销售经理

从刚毕业的懵懂，到现在清晰地知道自己要走的路，看似走了很多弯路，但其实是省去了不少时间，只因一直跟随Lubex，一直在努力成为更好的自己。

2010年毕业季，还在海投简历的我接到了一个面试通知电话，过了几天便依照通知来到该公司面试。

看着是一家10多人的小规模色谱耗材经销公司，和我一同来面试的还有另一位男生。在自我介绍中知道那男生是中大的，顿时让我这广工毕业的感觉自己的竞争力弱了一半，却因为这样紧张的自己放松了不少，也就放开自我应对面试了。也是后来入职了才知道，当时面试我们的就是这公司的老板。

后来接到了通知说通过面试可以上班了，职位却不是当初应聘的行政助理，而是销售。有过心理挣扎，因为之前没有打算过做销售这类的工作。不过想着有锻炼的机会，还是先尝试再定断吧。

因此，在广州绿百草做销售成为了我毕业后的第一份工作，我的职业生涯就这样开始了。

当时公司规模不大，经营了四年就已经拿到了好几个大品牌的代理权，行业内小有名气。

在跟客户沟通的时候，很多跟我提到，觉得我们老板很厉害，在行业内做得不错，而且懂很多，可以说是色谱行业的技术控。

我想，我应该跟对组织了吧。

虽然工作事务比较多，但当时公司的员工还不算太多，所以老板在销售培训方面能抽出时间来经常给我们上课，包括产品培训、销售技巧等等。还会针对每个员工遇到的情况给予分析指导。

我因为刚入职就要接手大部分的渠道销售工作，而色谱耗材方面的信息几乎从没接触过，自然就成为了重点“监督”对象。

上班要做电话记录，报价要反应及时，下班要把一整天的报价情况汇报给老板。

作为新手的我，还是经常会出现错漏情况。记得那段时间几乎都是我留到最晚，老板也很有耐心的帮我纠错，把当天出现过的问题分析解决了再下班。出错比较严重错误的时候老板也会严厉的批评，这样其实才更会认真对待自己存在的问题。

所谓“严师出高徒”，我虽然还没达到“高徒”的境界，但是至少因为老板每天严格的“留堂”培训，也比较快适应了渠道销售这份工作，开始了解到更多行业内的产品市场信息。

后来因为公司业务慢慢做大，老板要兼顾的东西越来越多，没有什么时间给后面新来的同事单独“特训”了。想想觉得当时的自己其实还是挺幸运的。

工作不会总是一帆风顺，曾经也有过迷忙的时候。

自己的疏忽报价，导致公司的损失；

客户的推卸责任、无理取闹，必须忍气吞声，为了保持往来合作，就算自己没有做错，也需要先安抚客户，再寻求解决方法；

客户不稳定，业绩下滑，与同组同事业绩相比差距太大，怀疑自己的能力是否适合这份工作；

同期同事的离去，工作的增多，经常忙不过来，很多时候感觉透不过气，压力越来越大。

特别是同期同事陆续离开的那段时间，也有想过，是否自己也需要换个环境重新开始。

柳暗花明又一村。不往前走根本不知道后面到底会有什么机遇。

每天应对无理的客户，与客户讨价还价，其实就是一个斗智斗勇的过程，锻炼了自己的应对能力，感觉上了不少商场心理课。

业绩下滑，其实是自己没有找对与客户沟通的方法。沟通足够，了解客户的需求，给对了他们需要的信息，订单很多时候就会自己找上门。

同时处理多个客户的订单，应对多项报价，而且还要及时回复，这样就要求自己必须对产品非常熟悉，这样才能及时解决客户的疑问。

这样一段时间的“高强度训练”下来，色谱耗材行业内常卖的品牌，我几乎都能在短时间内辨认并查询出来。很多同事都很惊讶，为什么我可以查询这么快这么熟悉产品？我可以说，我是被逼出来的么(苦笑)。

可能因为大学的时候接受过体育训练，我自认身心忍受能力还是挺强的。从早到晚的高密度报价，虽然让人有点喘不过气，但慢慢还是能熬下来的。而业绩下滑、手上区域市场发展不佳，那是自己开发市场的方法不对，工作还没到位，业务还没做精，所以才在低谷徘徊，必须要放更多的精力到工作上。

后来因为公司扩大发展，进行人事调动，新同事的到来也分担了一些区域的销售工作。很多人都会以为手上的客户被分出去了，业绩会往下掉，但相反因为有了更多的时间跟客户沟通，订单却增加了不少，业绩也提升了。

在我看来，对自己的职业规划，与其选择实力雄厚的公司，还不如选择潜力无限的公司。不太喜欢大公司的那种耍心机的复杂关系，反而比较喜欢灵活融洽的相处模式，这也是我一直留在Lubex的原因之一。

更重要的是，给了我更多的自我提升的空间。

工作第三年后，因为公司发展的需要，我们单独分出一个渠道销售部门，我被选为了渠道部的主管，这是对我能力的肯定，也意味着更多的责任。

以前还没站在这个位置上的自己，根本没有想过要如何去带好一个团队。现在，提升自己的管理能力，又是另一个重要的课题。不过很幸运的是，来到我们团队里的姐妹们都很给力，团结一起处理遇到的各种“疑难杂症”，让我也省了不少心。是的，我们渠道部，全都是女将!

渠道部门规模逐渐扩大，从一个组变成三个组，分成了三个主管来带领，业绩比之前翻了几番。渠道全部成员都有着共同的目标，就是一起全面开发全国的分销市场。

公司代理经销的产品品牌几乎覆盖实验室全线产品，客户遍布全国每个角落每个行业，加上及时并优质的售后服务，等等的一切资源，都给我们渠道部门运作带来了无限的支持。近两年来成绩都是超乎想象的，既完成了公司的目标，又超越了自我。在管理团队的过程中，我自己还有很多的不足，但有信心带领部门的成员继续攀登高峰。

Lubex成立了10年，我在Lubex工作了整整6年。

时间过得贼快，我成功的登上了Lubex老油条的宝座之一(这东西能吃吗？我是该高兴呢，还是高兴呢，还是高兴呢?)。

虽然看不到公司最初成立时候的模样，却见证着Lubex如何一直奔跑在高速发展的大道上。既然已经熬过了最低谷期，也就没有什么挫折可以让我害怕的了。

努力尝试，提升自我，坚定选择，完成目标理想也只是时间的问题。

从刚毕业的懵懂，到现在清晰地知道自己要走的路，看似花了很多时间，但其实是省去了不少时间，只因一直跟随Lubex，一直在努力成为更好的自己。

希望在追逐梦想的路上陪着我的依然是Lubex，而Lubex的辉煌路上依然还有我。

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