11月8日,长春机械院全国统一服务热线(400电话)正式开通啦,您在全国任何地方使用固定电话、手机拨打400-965-1118,均可享受到长春机械院专业的产品咨询、技术支持、售后报修等一站式综合服务。
长春机械院的400客服系统并不仅仅局限于常规的售后服务,而是作为我院信息管理平台中重要节点,为广大客户和准客户能及时了解我院的产品信息及第一时间得到满意服务提供一个无障碍、一站式沟通平台,400电话是继官网改版、微信公众平台上线后我院在提升品牌服务方面的又一重要举措,是向广大客户提供集团级全渠道服务直通车的重要组成部分,标志着长春机械院客户服务水平的再次升级 。
对长春机械院人来说,客户需求就是我们前进的动力,我们将不断专注于高端工程试验设备、自动化校直校正设备、自动化压装线的研发制造,坚持自主创新,打造有核心竞争力的一流产品。真诚地欢迎您拿起电话,拨打400-965-1118,长春机械院全体员工愿竭诚为您服务。
400服务平台架构
1、产品咨询
1)试验机及工程试验类产品
2)校正、自动装配产品
3)传感器、引伸计产品
4)人工服务
2、售后服务
3、试验室建设
4、试验机行业标委会
5、增值服务
1)校准检测服务
2)维护保养服务
3)试验机产品及附件进出口业务
4)工程与试验编辑部
5)人工服务
[来源:长春机械科学研究院有限公司]
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