热爱生命科学
尊敬的安捷伦客户:
您好!
正值新春佳节,安捷伦CrossLab售后服务全体员工恭祝大家阖家安康、平安喜乐!
安捷伦自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,一直密切关注,且不遗余力地贡献自己的一份微薄之力!安捷伦CrossLab售后服务也将积极配合国家的防控工作,对抗病毒蔓延,支持全国人民和保障客户打赢这场防控攻坚战!
为此,安捷伦售后服务节后工作安排如下:
全国大陆地区客户服务工作于国家规定的2月3日开始(当地政府有晚于此时间开工要求的,按当地政府规定执行);
除800客服电话以外,强烈鼓励您通过
安捷伦售后服务小程序
来联系我们,我们将最大限度帮您在线和远程解决问题;
对于与防疫工作相关的客户,我们会提供优先并重点支持;
鼓励您选择送修服务,特别是液相色谱等产品,如亟需上门服务,我们将与您提前沟通好时间和方式,在保障防护的前提下,继续及时提供安装、维修、维护、认证等现场客户服务;
暂停教室客户培训,如您亟需培训,鼓励您选择
安捷伦微学堂微信小程序(点击进入)
进行线上培训学习,或联系客服人员沟通安排紧急的客户现场培训。
安捷伦消耗品可正常订购,但是物流运输会受到不同地区政策不同的影响。对于防疫保障工作所需要的耗材,安捷伦会尽最大可能保证优先处理,请您联系当地销售代表或者安捷伦授权代理商。
我们也将根据国家防控工作的整体部署和当地政府的最新安排对相关售后服务内容进行及时调整,感谢您的理解与支持!
病毒肆虐,我们将为仍坚守在一线的客户做好坚强地后盾支持,有一份热、发一分光!怀抱希望,我们就是炬火,安捷伦一直在行动!
[来源:安捷伦售后服务]
2024.06.26
2024.06.19
2024.06.18
支持国产!安徽省大规模更新质谱、超分辨显微成像、核酸提取仪等仪器设备
2024.06.07
3i流式新品|纳米流式新"玩家"——纬冉科技AN415纳米流式分析仪
2024.05.14
版权与免责声明:
① 凡本网注明"来源:仪器信息网"的所有作品,版权均属于仪器信息网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用。已获本网授权的作品,应在授权范围内使用,并注明"来源:仪器信息网"。违者本网将追究相关法律责任。
② 本网凡注明"来源:xxx(非本网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,且不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。
③ 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起两周内与本网联系,否则视为默认仪器信息网有权转载。
谢谢您的赞赏,您的鼓励是我前进的动力~
打赏失败了~
评论成功+4积分
评论成功,积分获取达到限制
投票成功~
投票失败了~