吐故纳新 从稳定迈向成长——访东亚DKK株式会社社长高桥俊夫

　　2019年6月12日，为期三天的第十七届中国国际环保展览会(CIEPEC 2019)在北京中国国际展览中心(静安庄馆)盛大开幕。

　　自1986年首次在北京举办以来，中国国际环保展览会(简称：环保展)已连续成功举办了17届。作为国内较为知名的环保产业的盛会，CIEPEC一直是国际环保企业开拓中国市场、寻求合作伙伴的展示交流平台。从最初的每三年举办一届到后来的每两年一届，再到2018年为顺应时代潮流和环保产业市场需求改为一年举办一届，CIEPEC在不断发展壮大，同时，一大批优秀的环保企业和环保品牌也从这里起飞。本文的主角——东亚DKK株式会社(以下简称“东亚DKK”)继CIEPEC 2018首次设立了独立展位来展示东亚DKK(TOA-DKK)品牌产品以后，在CIEPEC2019,再次以更大规模的独立展位与观众相约，借此机会，仪器信息网对东亚DKK株式会社社长高桥俊夫进行了专访，探寻DKK品牌近些年在华频频高调独立亮相背后的缘由。

　　东亚DKK社长高桥俊夫

　　积淀与变革

　　极往才能知来。东亚DKK是由两家专业的分析仪器制造商——东亚电波工业株式会社(TOA)与电化学计器株式会社(DKK)在2000年合并而成。两家公司分别成立于1944年和1945年，都拥有70年以上的历史。

　　TOA主推实验室仪器、便携式仪器以及环境水质分析仪，而DKK主推在线分析仪、环境水质分析仪以及环境大气分析仪，二者在日本都是数一数二的分析仪器代表厂家，以pH传感器技术为代表的电化学分析技术起家是两家企业的共同之处。

　　东亚DKK的成立得益于TOA与DKK的合并，二者的强强联合为东亚DKK占领日本国内环境分析仪器行业的领先地位打下了坚实的基础。

　　作为一家基于电化学传感器技术的测量仪器综合制造商，东亚DKK自2000年合并成立以来，一直致力于为全球环境和社会做贡献。其业务领域包括水质检测、空气监测、气体监测和医疗液体测量四大方面。

　　高桥社长自从1975年入职DKK，相当长的一段时期内是一直从事与销售有关的工作。

　　2000年合并初期，正是日本褪去泡沫经济之际，也是企业经济不景气的时代。东亚DKK面向的用户大部分为政府机构，货期集中在季度末，业绩与利润的季度变动非常大。再加上当时东亚DKK公司内部有关控制成本的政策，在这种政策的影响下，客户对于公司研发出来的新产品反响不太热烈，很难实际地感受到新产品魅力。高桥社长便是在这个时候，第一次从销售岗位转任为研发部总监，并基于多年来和用户实际交流获得的经验对新产品企划开始提出意见。高桥社长介绍到，当时的中心思想就是“即使成本高也要研发出客户所期望的产品”。本着这样的原则，东亚DKK不断地推陈出新。终于通过产品的整顿、业务的合理化等一系列努力改善盈利的措施，东亚DKK在10年前开始转型为有稳定利润产出的体制，之后持续117个月单月无赤字经营，这其中高桥社长功不可没。当时研发出的很多产品仍是东亚DKK现在在售的主力产品。

　　就任社长一职前，高桥俊夫就致力于组织改革以提高公司盈利，在这方面他做出了很大的努力。2017年，高桥俊夫就任社长时做了一个宣言，就是“从稳定向成长转型”，此后，高桥社长的改革之路一直在进行。他积极地对东亚DKK的一些生产设备进行投资，同时也积极进行一些海外市场的拓展。高桥社长表示，他尤其重视响应速度，为了迅速可靠地满足客户需求，东亚DKK建立了从研发，生产，销售到售后服务的一整套体系制度。对于中国环境市场日异月新的变化，高桥社长本人的感受非常深刻。为了让东亚DKK的员工可以亲身体会到这个变化，高桥社长积极推动研发等部门的员工亲身到中国学习考察，鼓励他们与中国的客户或者经销商进行直接的交流学习。

　　据了解，CIEPEC2019期间，东亚DKK共派出包括高层领导、研发和销售的3个团队访华，成员人数总计有10人以上。

　　明星产品齐亮相

　　东亚DKK展位

　　在水质分析领域，东亚DKK的主要产品有用于超纯水/净水/污水处理的在线分析仪，实验室仪器以及便携式水质分析仪等，其超纯水水质分析仪器产品在半导体行业有着极高的市场占有率。

　　在环境空气领域，早在1960年，日本就有了对氮氧化物、氧化物进行分析测试的需求，当时东亚DKK也是在日本国内率先推出了相应的产品。到目前为止，在日本，东亚DKK占有环境空气领域55%左右的市场份额。

　　CIEPEC2019期间，东亚DKK带来了很多明星产品，高桥社长向笔者重点介绍了一些产品的特点。

　　VOCs检测系统

　　东亚DKK VOCs检测系统是由采样及样品预处理系统，分析单元，数据采集以及传输系统等构成。样品气体通过载气进入色谱柱，分离成氧气、甲烷与非甲烷烃。通过FID(氢火焰离子化检测器)测量甲烷和非甲烷烃的浓度。

　　由于每个国家对数据通讯协议的要求不同，为了更能适应中国环保法规以及中国客户现场的实际情况，这款VOCs在线监测系统是东亚DKK和重庆川仪合作研发，专为中国市场量身定制的。仪器核心部分由东亚DKK提供，其他预处理系统以及数据传输系统等由重庆川仪负责研发。

　　便携式VOCs检测仪

　　东亚DKK便携式VOCs检测仪的优点是可单手搬运，灵活度高。主要应用于在线VOCs检测系统的校准实验，在线VOCs系统投入使用前简易评估系统的可行性，系统出现故障时也可临时替代系统使用。

　　MWB4-72自来水水质自动检测装置-节水的自来水多参数水质监测仪

　　据高桥社长介绍，该装置可同时监测7项指标，这款产品在东京都内有130个以上的安装实例。有一次东京都因地震停电导致装置停运。为了杜绝此类问题的再次发生，该公司还专门在产品内安装了锂电池，以保证在停电的情况下可持续72小时运转。当出现水管破裂、生锈等情况导致水被污染时，该产品还能通过信号传输功能控制关闭水管，保障用户的饮水安全。除了上述功能外，该产品最大的特点是实现了小型化集成，用水量少(100mL/min)以及采用了无试剂的测量原理(实现了无废液污染的绿色监测分析)。

　　“中国的二次供水问题我们也非常关注，希望我们能通过MWB4-72为中国人民安全饮水做出贡献。”高桥社长在介绍时说到。

　　ODL-1600A油膜检测仪

　　ODL-1600A油膜检测仪是代替肉眼监测水中油膜的一款仪器。

　　ODL-1600A油膜检测仪利用激光作为测量光源，根据光反射强度检测水面是否漂浮油膜。这款仪表可应用于石油化工厂、炼油厂等排水的检测。它的典型应用场景是，如果检测数据显示排水油膜超标，排水口便自动关闭闸门，由相关企业再次处理水中油膜后排放。高桥社长告诉笔者，这款仪器在全球市场已售出1500台以上。它可以高效地监测到水样是否受到了油品污染，不仅能为重大污染事故起到防微杜渐的预警，也可以帮助客户监测生产设备是否发生油品泄漏。

　　本地化经营中国市场

　　与其他外资厂商相比，东亚DKK进入中国市场相对较晚。2006年，东亚DKK与美国哈希公司在中国开展业务合作，东亚DKK委托哈希公司作为其在中国的销售渠道进行产品的推广。当时的代表产品是CODMn(高锰酸盐)在线分析仪，之后又陆续有其他的在线分析仪器产品通过哈希中国进行销售。就这样，东亚DKK的环境监测产品一步步进入了中国市场。

　　近几年，中国在环境市场的投资力度不断加大，各种利好政策不断颁布落地，这也给广大相关仪器厂商带来了重大发展机遇。在访谈过程中，笔者也感受到了高桥社长对于中国市场的重视。

　　随着东亚DKK的产品进入中国市场，东亚DKK在中国开始有了一些知名度，产品的品质以及性能也得到了中国用户的认可。高桥社长分享到，2018年由于我国氮、磷排放相关规定出台，总磷/总氮在线分析仪市场需求爆发，东亚DKK接到的订单量接近甚至超出了其量产能力的极限，这导致了一定程度上的出货延迟。然而即便如此，很多客户宁可稍微等一等，还是会指定使用东亚DKK的产品，类似这样的客户很多。话语间，笔者感受到了高桥社长对此的自豪与欣慰。

　　为了不辜负中国用户的信任，也为了更多、更及时地听到当地用户对东亚DKK产品的反馈，高桥社长透露，东亚DKK决定在中国进行产品生产以提高供货能力。高桥社长的目标是“努力达到短期稳定供货，同时维持高品质生产”。目前，东亚DKK水质分析仪在哈希上海工厂的投产已准备就绪;此外，如上文提到的，在VOCs监测系统方面，东亚DKK已经跟重庆川仪合作开始进行共同研发制造。

　　东亚DKK作为有着75年历史的日本仪器厂家，经历了日本从环境污染到环境优良的全过程，具有环境监测产品的研发可以借鉴日本以前发生过的环保案例的优势。日本经历了上世纪五、六十年代因为环境污染导致的公害事件频发期之后，在环境保护方面有着相对丰富的经验。但在参考日本案例的同时，东亚DKK会针对中国市场作相应的调整。

　　近年来，我国的环保标准日趋严格。对此，高桥社长直言不讳。以往东亚DKK可以在日本销售的产品，同样也适用于中国的市场。但是，随着中国标准的日趋严格，日本企业已无法将在日本销售的产品直接销售到中国。针对这一变化，东亚DKK会结合中国市场的政策需求，将其在日本销售得比较好的产品进行改良，改良成适合中国工况的产品，为中国市场提供精准服务。

　　中日两国一衣带水，近年来在环保交流上日益频繁，而东亚DKK始终积极参与。采访中高桥社长介绍到，日本的“日本环境技术协会(JETA)”，东亚DKK是其会员企业。这个协会是日本环境省(对应中国生态环境部)直属协会，是中国和日本环保技术交流的一个平台。该协会在北京中日友好环境保护中心设置了其在华的办公和联络处。2017年恰逢中日友好环境保护中心成立20周年，当时高桥社长是兼任JETA的会长，受邀出席了成立20周年纪念活动，纪念活动同期，中日双方举办了与VOCs测量技术相关的技术交流，东亚DKK作为日方代表参加了这样的交流活动。

　　一分耕耘，一分收获，随着东亚DKK对中国市场的重视以及不断努力，其在中国的知名度越来越高，产品的品质和性能也得到了用户的高度评价。通过一系列的努力，DKK环境分析仪的在华销售额逐年增加。中国市场已经成为了东亚DKK最为关注和最成功的海外市场，可以说，东亚DKK展现的亮丽业绩，中国市场的巨大需求功不可没。

　　环境之后是医疗

　　医疗相关检测业务是东亚DKK的另一大支柱。关于这方面业务，高桥社长也同我们分享了他的想法。

　　在医疗相关检测业务方面，东亚DKK目前主推的产品有自动调配透析液浓度的溶解装置。1988年，东亚DKK运用传感器技术进行水质测量时，同步研发和制造了与透析治疗相关的设备，从此积累了在医疗领域的经验。为进一步扩大业务，2017年东亚DKK在其研发中心所在地新建了一个专门生产医疗产品的工厂,以提高其主要产品——透析剂溶出装置的生产能力，并继续大力研发新产品，例如像检测透析液安全性的高灵敏度生物发光内毒素测定仪，该产品的灵敏度比现有鳌试剂法高出10倍以上。

　　关于其当下在医疗领域的经营模式，东亚DKK主要是向医疗器械厂家提供核心的电化学传感器模块。未来，高桥社长希望将东亚DKK在水质监测领域积累的高精度传感器技术应用于血液以及尿液的诊断分析。在医疗领域，除了整机研发外，高桥社长更期待通过与医疗仪器厂家的密切合作来积极地促进传感器的研发与供应。

　　采访后记：

　　在高桥社长的访谈过程中，我们发现，其实东亚DKK的四大业务是息息相关的。高桥社长也总结到，回顾公司历史至今，东亚DKK的目标是通过致力于解决环境问题，为人们提供丰富多彩的生活环境。为此，东亚DKK研发了各种环境测量仪器，并为良好的居住环境做出了贡献。

　　良好的居住环境达成后，东亚DKK的下一个目标是打造健康长寿的美好世界。为此，如何提高医疗检测技术便成为了该公司的下一个课题。东亚DKK希望专注研发可用于早期发现异常病症的分析仪以及传感器。在这一领域，东亚DKK希翼能够发挥自身在传感器方面的技术优势，并将其有效地应用于临床市场。

　　当今，全球面临着诸多挑战，人口增加、全球变暖、水资源短缺、食品安全等等。而要解决这些问题，像东亚DKK这样的广大仪器厂商的参与不可或缺。因此，对于东亚DKK而言，未来涉足的行业也会越来越多。高桥社长希望可以通过积极促进不同行业之间的交流，为提高传感器技术而不懈努力。同时，也让东亚DKK积蓄了多年的核心的传感器技术，能够最大程度地为社会做出贡献。