攻克细胞异质性问题，提供精准治疗依据——访江苏瑞明生物科技有限公司徐艇总经理

2019第十三届中国科学仪器发展年会(ACCSI2019)于4月18日-19日在青岛召开，在被称为“科学仪器行业奥斯卡颁奖盛典”的颁奖晚会上，江苏瑞明生物科技有限公司（以下简称“瑞明生物”）作为初创公司，其研发生产的单细胞活性分析仪荣获“2018科学仪器优秀新品”大奖，该奖项获奖率仅为3.24%。会议期间，瑞明生物总经理徐艇接受了仪器信息网的采访。

瑞明生物FIS400型单细胞分析仪经过十余年的研发历程，目前国内尚无同类产品。其主要应用领域为高校、科研院所等的基础科学研究以及临床应用。

瑞明生物FIS400型单细胞分析

解决生物细胞异质性的问题

FIS400型单细胞分析仪与其他细胞分析产品相比，最大的不同在于能够对单一细胞进行分析，而非对细胞群体检测后取平均值，这样可获得更加准确的分析数据，解决了生物细胞异质性的问题，从而能够为重大疾病原理分析和治疗提供精准依据。

模块化设计，保证仪器可靠性

该仪器的另一大特点是功能模块化。走出“功能更多更强才是更好”的误区，对仪器功能做减法，在仪器生产时先做几个功能，后期再根据客户需求，增加其他功能模块。这样不仅能够保证仪器的可靠性、稳定性和灵敏性，同时也减少了问题发生的概率。

过保不必担心，工程师照样管

此外，徐艇讲到，在保证仪器使用的稳定性方面，公司在售前及售后服务方面也有相关措施。前期充分沟通和了解，排除可能性问题——售前，工程师利用用户提供的方案免费进行预实验，发现问题并及时解决，再向用户演示使用方法并送至用户实验室进行试用，用户满意后才进入仪器销售阶段；售后，1天内作出响应，2天内到达现场。通常即使过了质保期，工程师也会进行相应服务，目的是为用户解决一切疑难问题。通过“一前一后”两个措施，保证用户使用仪器的效果。