2019和泰全国技术服务中心培训会纪实

2019年3月2日-3日，2019年度和泰全国技术服务中心培训会在上海和泰仪器有限公司拉开帷幕。

本次培训会围绕 “持续提升专业素养，致力优化客户体验”的主题而开展。提升自身的专业素养，让客户享受到更加贴心优质的服务，是培训会的宗旨。而本次培训会，通过一场场的考核，检验了全国服务工程师们一年来的工作成果。没有付出就没有回报，我们始终相信这个道理，也只有通过对专业技术能力不断的追求和提升，才能提高我们的专业素养，真正做到高效和高质量的服务。

3月1日下午，全国技术服务工程师陆续到达酒店报到，我们也为每一位工程师准备了和泰定制的工具包以及工作服，为日后的服务工作做了充实的准备。

3月2日一大早，各位工程师都着装统一，精神饱满的汇聚在会议室。在培训会正式开始前，公司领导作了简短的欢迎致辞，强调了本次培训会的主题：“持续提升专业素养  致力优化客户体验”，以及“用心坚持专业，致力服务用户”的和泰服务理念，展望了我们的美好未来，培训会在掌声中正式开始。

因本次与会人员，大多为长期服务于和泰纯水系统的工程师，所以培训会首先对和泰实验室纯水系统做了一次全系产品回顾与解析，重在培训产品特点、维护、维修等技术知识，同时也进行了产品和维保的总体考核，检验大家的学习成果。

在培训会上，服务中心的每一位工程师都兴致盎然，积极投入，给整个培训会增添了不少积极的研讨环节。大家对和泰纯水系统的功能和设计表示认可的同时，也通过这次交流的机会，提出了不少在工作中遇到的问题和建议，大家纷纷的建言献策，共享了一些实际的工作经验，促使和泰能够不断的进步。

一天高强度的培训后，培训会晚宴正式开始。晚宴内容主要为：服务中心的颁奖，各服务中心授牌等活动。

总结2018年度各服务中心工作，我们分别选出了：“最加新锐奖”、“拼搏奋进奖”、“勤劳敬业奖”、“锐意进取奖”、“激流勇进奖”、“最ju潜力奖”六个奖项，颁发给上一年度辛勤付出、表现优异的和泰区域技术服务中心，也鼓励着其他各地服务中心向获奖代表学习，为共同构建美好未来，优化客户体验、提升客户服务满意度而努力奋斗。

2019年，和泰这个大家庭又迎来了新的成员，我们也在晚宴上给我们的新成员举行了授牌仪式，和泰的发展壮大离不开我们每一位家庭成员的付出，愿我们共同成长，提升专业素养，为客户提供更好的产品和服务而努力。

将晚宴推向最高潮的当然是抽奖环节了，今年的奖品设置比去年更多更丰富，也寓意着我们的事业能更上一层楼。

3月3日，培训会再次将主题拉回专业技术知识，作为专业的和泰工程师，我们必须在掌握实操技巧的同时，自身也要储备深厚的理论知识，只有理论结合实践，才能展现出我们的专业性，与客户展开深入的交流并提供完善的解决方案。

本次培训会不仅有效的检验了工程师这一年来的学习成果，也让工程师清楚认识到了自身的不足之处，通过本次的培训，再次提升了自身的专业技术，同时通过大家的交流分享，也都积累了丰富的经验。
我们始终相信：只有不断地探索，不断地追求、不断地认知，才能不断地提高自己的能力，提升自己的素养，才能在生活中、工作中游刃有余，得心应手，这不仅是自我价值的体现，也终将引领我们开拓出更广阔地市场。