客户至上 让更多用户信赖国产微波消解设备——视频采访屹尧科技市场部经理张加明

　　仪器信息网讯 2019年1月10日，由仪器信息网主办的“科学仪器企业优质服务倡议书签约仪式”在北京京仪大酒店隆重举行。目的是将“坚持创新，深耕技术;优化服务流程，缩短响应时间;诚信经营，杜绝虚假宣传;规范标准，完善售后”的理念付诸实践。

　　上海屹尧仪器科技发展有限公司(以下简称“屹尧科技”)携手国内外30家知名仪器企业，签订《科学仪器企业优质服务倡议书》。活动期间，仪器信息网编辑采访了屹尧科技市场部经理张加明。就屹尧科技的客户服务理念和2018年取得的丰硕成绩，以及屹尧科技2019年的市场计划进行了交流。

　　科学仪器市场竞争日趋激烈，仪器用户的需求已从仪器硬件产品延伸至售前、售中、售后等全方位的服务，营造全行业仪器企业优质的服务文化将会是下一阶段全新的突破。这就需要各仪器制造商将创新技术、产品应用、售后服务等紧密结合，将优质的服务理念全程贯穿分析仪器用户使用的各个环节。

　　张加明经理在接受采访中首先强调了屹尧的客户服务理念就是客户至上。四个字看着简单，但要做好实属不易，为此，屹尧科技每年都会在多个城市举办多场免费用户培训会并且屹尧的技术专家也会在线实时回复客户的疑问。力图让用户以最低的成本获取更多的有效信息。而为客户打造高效在线学习平台，也是作为技术导向型公司的屹尧科技始终如一的追求。

　　谈及屹尧科技2018年取得了的成绩，张经理表示屹尧科技2018年推出了3款新品：包括TOPEX+系列微波消解仪的升级产品TOPEX+全能型微波化学工作平台、金牛第三方检测专用微波消解仪和S1亚沸酸纯化仪。同时屹尧科技的产品也成功进入德国、印度等海外市场，让更多国际用户了解了中国产微波消解仪的优秀质量。

　　为了更好的让用户了解屹尧科技这个品牌，屹尧科技准备了两大举措，一个是“屹路同行”，让国内的省级和国字号的用户亲身说明国产微波消解仪的使用感受，让更多用户知道国产微波消解仪已经和国际顶尖品牌的微波消解仪达到了同一水准。其次，屹尧科技推出了“微波消解大不同”活动，为用户普及相关方面的知识。

　　2019年屹尧科技再次成为仪器信息网品牌合作伙伴，对于新一年的推广计划，张经理表示屹尧科技希望在新的一年继续提升品牌含金量，让更多用户信赖和乐于选择国产的微波消解设备。

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