2017年,福斯对DHI用户的售后服务执行了如下举措:实行周末值班,保证每周7天服务,并在下半年不定期安排工程师顺访等活动。
2018年,我们将继续升级我们的DHI客户体验计划!
2018年,我们一如既往地秉承“Customer Centricity”以用户为中心的服务理念,于2018年1月份正式开启新的全方位的DHI实验室全国巡访活动。
此次回访活动,我们将组成专门的回访团队,包括硬件工程师,应用专家,市场部和销售部代表,逐一走访各个DHI实验室,了解福斯仪器的使用状况,解答用户的疑问,倾听用户的建议,同时分享福斯在DHI领域的最新成果,以及售后支持上的最新举措。在此期间,我们还将不定期邀请国外专家加入我们的回访团队,分享国外经验。
为了让您满意,我们一直在努力!
[来源:福斯分析仪器公司]
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