我要测网访上海市城市排水监测站

　　我要测网讯 为了解中国检测市场检测机构的综合实力，将好的检测机构及其优势检测项目推荐给广大用户，同时了解中国科学仪器的市场情况和应用情况，自2011年9月1日“我要测网”开始对不同领域具有代表性的检测实验室进行走访参观。近日，“我要测”工作人员参观访问了上海市城市排水监测站，监测站站长季斌、副站长韩晓嫣、市场副主任顾竹琴接待了我要测工作人员。

上海市城市排水监测站照片

　　根据“集团化、市场化、专业化”理念，上海市城市排水监测站按照“立足排水、服务社会”的战略定位，以排水公司委托检测合同的方式实现对监测站营运收入的支撑，自身通过坚决推进市场化进程，以提高服务水平为手段，进一步提高非公司主营业务收入的工作模式，这种并举结合的方式基本解决困扰监测站多年的定位问题，使得监测站逐渐走出困境。

　　季站长向我要测网介绍，排水监测站管理层在2010年起，便组织了相关人员，在国家政策研究、市场形势分析、收益分析等方面使用了SWOT竞争分析、头脑风暴、环境扫描等工具，结合监测站自身的实际开发了监测站市场开拓的阶梯策略，并在十二五规划中配置与市场开发的阶梯策略相关联的组织机构设置、装备资源保证、人力资源保证等具体的举措。

　　在市场化实践中，优先制定市场开发阶梯策略，按照服务型公司营销的方式，树立将平凡做成非凡的营销理念，通过植入服务客户价值观，以执法监测、行业监管为主线，延伸下游产品，逐步形成并固化合适的销售工作模式，不断开发潜在客户，提升营运收入。

　　在排水户监测方面，在获取中心城区排水户监测合同的基础上，逐渐拓展到周边区县区域;在污水厂监管方面，实施“泥、水并重”的技术开发策略，优先在污泥的重金属、持续性有机污染物的检测领域开展技术研发并具备检测能力;强化对各类数据的统计应用分析技术的研究，编制数据解读报告，深度挖掘污水厂监管领域的收入增长点;同时注重污水处理厂气体、噪声等边缘化项目的监测。对于水务监测方面，在取水企业尾水排入河道检测、规模排水户调查、供水企业水质监督等领域方面取得政府采购服务合同，并逐年拓展合同总价。

　　在市场化实践中，上海市城市排水监测站充分利用和深度挖掘历年积累的检测数据的资源效应，增加了数据解读功能。通过将检测能力与数据解读技术相结合，延伸了监测站实验室功能的内涵。近年来，编制的水务局《陆源排污口污染物调查报告》、《全市污水处理厂重金属污染物调查与评估报告》不仅成为新的营运收入增长点，更是提升了获取政府采购服务项目的竞争力。

　　在市场情报分析方面，上海站首先对监测工作覆盖面进行完整性的信息分析，形成有利于市场拓展的情报。其次通过自身的行业优势参与技术政策、管理政策、技术标准的制定以及利用外省市排水同行信息的手段，占据了市场竞争的有利地位。

部分实验室仪器设备照片

　　季站长表示，“实验室强大的检测能力是获取市场的基础。”监测站目前具备CMA和CNAS资质，在全国排水行业的监测领域处于领先地位。为在未来检测市场获得更广泛的利益，监测站不断开拓检测领域，开发新项目，从单一的排水监测领域向水务和环境领域拓展。同时主动性参与国际、国内相关检测项目的能力验证工作，并在采样规范、数字化监测系统研发方面取得良好效果，有效提升了服务水平，得到了客户们的认可。

　　通过近几年的市场化实践，上海市城市排水监测站2014年年度营运收入2149.8万元，其中非公司主营业务收入1047万元，分别比2011年营运收入提升了32.6%、94.9%，有效降低了排水公司对监测站的成本投入。

　　市场运营收入的增长为监测站提高技术能力和排水监测领域核心地位奠定了经济基础。目前监测站在实验室面积、装备、人员素质、财务状况、检测能力、数据解读能力等方面均占据着国内排水行业领先地位。2014年还参与了国家标准和建设部标准编制、首届“排水杯”职业技能大赛(污水化验监测工)的技术准备等工作，表明监测站已经重返国内核心排水监测站行列。

　　通过市场化实践，上海市城市排水监测站不仅获取了营运收入的增长，更是锻炼和造就了一支能够适应市场开拓的经营管理和技术研发的核心团队。站领导成功蜕变成技术和管理领域的复合型人才，各部门在市场实践中自我修复，自我完善，形成一支各尽其职，相互合作的团队。

　　在国内检测产业整体高速发展以及市场化推动的背景下，检测市场的竞争将趋于激烈、残酷，而机遇的大门同样也会缓缓打开。上海市城市排水监测站将创新以求突破，不断培育核心竞争力，获取并拓展水环境领域的检测任务，迎接市场挑战。

实验室零距离采访