第三方检测机构品质差异大 轻信遭通报

   近日，宁波某儿童用品企业出口到法国的一批儿童座椅遭欧盟通报，通报事由为“椅子结构不良，稳定性极差，有倾倒和跌落的严重危险。”宁波检验检疫局在对该起通报案件后续调查中发现，该批货物在出口前企业已将样品送至第三方检测机构进行专项检测，检测结果均为合格，却仍然遭受欧盟官方通报，企业负责人对此困惑不已。

　　检测机构暗藏猫腻出口企业须擦亮慧眼

　　据检验检疫部门相关人员介绍，宁波有过类似遭遇的企业不在少数。调查显示，今年1月至4月，仅宁波鄞州，获第三方机构认证同时遭国外政府通报的案例就有8起，约占全部通报案例的七成以上。很多国外知名检测机构也牵涉其中。检验检疫部门调查中发现，当前第三方检测市场鱼目混珠、乱象丛生，检测水平良莠不齐，是导致检测质量问题频发的症结所在：

　　一是第三方机构未按国外技术法规实施检测。一方面，企业本身缺乏标准意识，盲目听从检测机构建议，而检测机构往往仅对产品使用性能等一般质量问题进行检测，却忽视了国外技术法规对产品安全性的强制要求。另一方面，国外技术法规一直在不断更新、加严要求，某些检测机构在检测时却仍然沿用旧标准、老方法，这也使得第三方检测结果的可信度大打折扣。

　　二是检测内容或项目存在漏项。调查发现，某些检测机构因自身资质或能力原因，无法按照进口国规定的产品标准进行检验或检测，只能按照相似的检测方法或标准进行“变通”。如开头提到这起案例，该类产品被通报的原因之一是稳定性不够。根据欧盟标准要求，稳定性测试包括整体稳定性、侧向稳定性、后向稳定性、前向稳定性、脚踏板和水平框架稳定性、餐盘稳定性6个方面，而实际检测过程中并未对样品的水平框架稳定性进行检测，存在漏检的情况。从而导致检测合格却被通报的“怪事”出现。

　　三是某些检测机构违规操作以牟取暴利。某些出口企业为赶船期急于出口，往往会要求检测机构尽快出具检测报告，而通常情况下，鉴于检测指标的多样性，检测机构根本没有办法在如此短的时间内保证检测质量。面对时间吃紧的情况，某些第三方检测机构为了维护客户关系或争取到更多客户资源，会不经检测而直接出具虚假报告蒙混过关，从而埋下了质量隐患。

　　企业练好“内功”才是王道

　　近年来，第三方检测机构的发展迅速，它们优质的服务和庞大的互联网络，对提升我国检验服务质量、规范检验行为、促进检验市场的健康发展起到了积极作用，然而部分检测机构良莠不分、认证两张皮、从业人员素质参差不齐的现象也逐步显现。出口企业应审慎看待第三方检测机构的检测认证，从企业自身出发，加强产品质量把控能力，加快转型升级，积极应对不断变化的国外技术要求。

　　一是要强化风险防范。企业应主动关注并搜集欧盟RAPEX、美国CPSC、加拿大卫生部等机构发布的风险信息，形成完善的产品被预警、索赔、退运及投诉的相关信息收集制度和渠道，有的放矢主动改进产品问题，从而避免产品遭通报。

　　二是要提高安全意识。企业在开拓国外市场过程中，应建立目标国家或地区强制法规或标准的收集渠道，严格按照相应的标准法规采购、加工、组装和生产产品。同时，企业在熟悉标准法规的基础上，应主动对合同进行风险研判，避免受制于客户，在标准方面让步。

　　三是要提升管控能力。一方面，企业应注重人才培训，加大技术投入和创新，积极借力检验检疫部门建立企业内部实验室，提升企业自身检测实力;另一方面，企业需完善质量管理体系，针对各类检验规程、关键元器件的质量控制、合同评审、产品首版设计和检验、产品过程检验和成品检验、关键岗位人员培训等关键控制点加强监管，从而提升质量管控能力，从源头确保产品质量安全。