睿科用户故事（1），用心做好每一个产品

睿科用户故事征集，从中精选了多个作品展示，快来看看这些精彩故事吧

1号 湖北****有限公司  李老师

给国产仪器点个赞，品质和售后都让客户信任

2019年7月实验室开始开展中药33种农残检测方法摸索，当时是利用传统的旋转蒸发仪进行样品浓缩，由于样品体积是100ml，整个浓缩过程比较漫长，加上样品量大，让人苦不堪言。直到9月北京一次农残交流培训现场，我们领导在仪器展区发现了睿科AH 30均质器和MPE高通量平行浓缩仪。后面联系睿科销售经理，10月份睿科公司销售经理安排了AH 30和MPE两台设备进行试用，从来没想过国产仪器能如此优秀，两台设备大大提高了样品处理效率，且通过内置程序可以实现无人值守操作，简直太惊喜了。

图1：AH 30全自动均质器

图2：MPE系列高通量真空平行浓缩仪

仪器售后也给力，记得当时是周末，需要写均质器和浓缩仪的SOP,在网站没有找到相关设备操作的电子文档(方便复制内容)，后面联系了售后工程师林工和销售经理安经理寻求帮助，他们应该是都在休假，但是还是很快帮我找了相关文档发给我，顺利做完sop之后才意识到是周末，不应该打扰他们的。当时真的蛮感动，后续遇到使用中不懂的地方，请教他们，也会很快给出响应，再次觉得该给国产仪器点个赞，品质和售后都让客户信任。

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2020年和妻子一起参与了睿科线上马拉松，获得的线上马拉松奖牌和小睿公仔也用心地收藏起来了，希望以后能继续参与相关的活动，增强体质，健康生活。最后也期待睿科仪器能推出更多优秀的仪器设备，展现优质国产仪器风采。

2号 **研究有限公司  费老师

习惯了手动操作的我，从自行车步入了汽车的时代

初识睿科是在2020年的一场国产仪器交流会上，作为一个资深食品检测员，繁杂的前处理限制了我的检测效率，均质、旋蒸、过柱、氮吹是农兽残检测重要环节。手动均质机、一位的旋转蒸发仪、手动的固相萃取迫使我在前处理部分花费了太多时间，在交流会上，睿科的全自动前处理仪让我看到了曙光，向吴先巧经理拿了名片，本以为资金匮乏的我们连主要检测仪器都还没齐全，领导不会在短时间里购买前处理仪器，只能叹息。

2021年上级单位给了我们大力支持，主要检测仪器到位了，还有资金购买前处理设备，领导让我们介绍仪器厂家，支持国货，只考虑国产仪器，我想到了睿科，拿了吴经理的名片给领导，两个月后16位的浓缩仪、16位的均质机，还有自动固相萃取仪到位。睿科很给力，在合同还没签订的时候就已经想办法让我们提前用上了仪器，给我们的检测工作带来许多便利。

MPE真空平行浓缩仪

AH 30 全自动均质器

FS360全自动固相萃取仪

习惯了手动操作的我，从自行车步入了汽车的时代，再也不用守着样品一个个的旋蒸了，再也不用均质一个样品，洗半天再继续均质了，再也不用担心连续均质样品导致均质机罢工了。节省了大量的时间，使用是方便的，但使用期间也有让人恼火的时候，实验室地方小，本该安装在水槽旁边的均质机只能安装在实验台上，然后用4L的瓶子装废水，每次都要装一大桶水，然后均质不了几个废液瓶满了，更恼火的是管子插到了液相之下，水从上方冒了出来，满桌子都是。上周终于给均质机找了个好位置把这些问题解决了。一次溶剂没用对，样品是乙酸乙酯，清洗溶剂是乙腈，均质完后，那个刀头才叫一个精彩！我用得最多的其实是浓缩仪，16位和一位的旋蒸简直是天差之别，最开始只有一个架子，那怎么够呢？和涂经理商量后，涂经理想办法给我解决，现在都有5个架子了，完全够用！

感谢睿科，希望我们实验室睿科的仪器会越来越多，一个浓缩仪怎么够呢？自动涡旋混合仪也得配上嘛！