浙江省内一家新材料行业公司于2017采购我司AKF-1PLUS卡尔费休水分测定仪,用以精确测量其核心产品——聚氨酯中的水分含量。八年时光荏苒,这份信任与合作不仅见证了彼此的成长,更是对AKF-1PLUS卡尔费休水分测定仪稳定性能和长期耐用性的有力证明。
聚氨酯作为一种广泛应用的高分子材料,其生产过程中的水分控制直接关系到材料的性能与应用效果,包括强度、耐候性以及最终产品的质量。通过八年的持续使用,AKF-1PLUS卡尔费休水分测定仪帮助该企业有效监控和优化了生产流程,确保了产品的高品质与竞争力,是其生产线上不可或缺的质量守护者。
近日,我司技术工程师奔赴该用户浙江新材料行业公司,展开新一轮定期巡回服务活动。此次活动旨在通过专业回访,对仪器进行全面的故障排查、细致保养、精准标定及现场测样指导,确保AKF-1PLUS卡尔费休水分测定仪仪器测量数据的稳定与精准。
在此次服务行程中,工程师对AKF-1PLUS水分测定仪进行全面仪器故障排查维护保养清洗仪器,在故障排查时我们工程师发现排废液泵坏需要更换。
随后我们的工程师不仅对仪器进行了全面清洁,还按照严格的标准更换了易损件和耗材。同时,传授给客户日常保养的实用技巧,助力客户自主维护,延长仪器使用寿命,让客户的每一份投资都发挥价值。
数据的准确性是科研与生产的生命线。巡回服务期间,我们工程师对仪器进行了严格的校准与标定,运用专业的校准物质,确保每一项测量数据的精准无误。这不仅提升了实验与生产结果的可靠性,更为客户的科研成果和产品质量提供了坚实的保障。为了帮助客户更好地掌握仪器使用技巧,工程师亲自操作,现场进行样品测试演示,从样品准备到数据分析,每一步都详细解说,手把手教学。这一实战环节不仅加深了客户对仪器操作的理解,更激发了对仪器潜力的挖掘,让每一位参与者都能在实际操作中提升技能。
此次售后巡回服务,不仅是一次技术的交流与服务的传递,更是我们与客户之间信任与支持的见证。每一次回访,都是我们对“客户至上,服务第一”理念的践行。未来,我们将继续秉承这一承诺,不断优化服务流程,提升服务质量,确保每一位客户都能享受到专业、及时的技术支持与服务保障。
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