十一小长假过后,新一轮的免费售后巡回服务再次提上了日程。10月8日,技术工程师巫工、李工同时从上海出发,相继对江苏、河南、成都、等地区用户提供售后安调培训服务。
第一站江苏,江苏维尤纳特精细化工有限公司是从事农用化学品、农药中间体及医药中间体等精细化学品的研发、生产、定制及销售的农药原药定点企业。下图中右手边AKF-1卡尔费休水分测定仪设备已在客户实验室工作6余年,主要应用于公司液体样品的含水量检测,仪器经过多年使用运行状态平稳、速度快精度高、故障率低,成为用户的“掌中宝”。由于公司生产线的增长,于今年9月再次购买我司AKF-1卡氏水分测定仪。仪器的操作用户早已游刃有余,禾工技术员本次上门拜访主要针对客户的具体情况,认真为用户解答仪器在日常使用中遇到的难题,细心指导维护保养。
第二站河南,由南昌大学孙晓刚教授团队历经二十多年技术研发,郑州市磴槽集团有限公司投资5.5亿元,合作创办克莱威纳米碳材料公司,下设江西克莱威纳米碳材料有限公司和河南克莱威纳米碳材料有限公司,主要致力于晶须碳纳米管工业化生产与应用。本次采购了我司一台AKF-2010V卡氏水分测定仪设备用于河南克莱威纳米碳材料有限公司。本次相关检测人员是第一次接触卡尔费休水分检测设备,因此禾工技术员针对仪器的测量原理、具体操作、维护保养进行了一次详细的解读。
第三站四川成都,成都欧康医药、纽瑞特医疗科技本次采购的都是我司AKF-2010V医药专业版卡尔费休水分测定仪设备,这款仪器是由禾工技术团队精心研发设计的新版药厂专用水分测定仪,增加了权限管理、审计追踪功能,帮助药企应对新标准。此次培训为客户提供完全符合新版中国药典和FDA规定的分析仪器和应用方案,在售后培训服务过程中,其用心、专心的售后服务得到用户的一致好评!
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