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安捷伦售后服务小程序真空产品板块上线 精美礼品等您来拿
2023 年 12 月 31 日前成功绑定并通过小程序完成设备报修，即可获得精美礼品一份！下面是操作指南，快来试试吧！
进入小程序
扫描识别下方二维码，或微信搜索小程序 “安捷伦售后服务在中国” 即可进入官方小程序。
首次使用
首次使用小程序，需选择首页【我的】，点击【账号登录】进行手机号登录，同时填写【单位名称】、添加【产品序列号】等进行身份认证。
在线咨询
在小程序首页下方选择【在线咨询】页面，点击【检漏仪/真空产品咨询】点击【否】，选择您需要的服务【技术咨询】或者【报修客服】。
点击【在线咨询】，就可以直接与在线客服沟通。
在线报修
点击【报修客服】，选择已有或新增产品序列号（产品铭牌上以英文 MY/US/ IT 开头，加一串数字的代码，若找不到该代码可以暂时填 NA），点击【咨询/报修】即可到客服页面。
您可以通过描述、发送图片或视频的形式说明仪器的故障情况。
确认报价
若您的报修服务是需要付费的，我们会在进行沟通/送修预检后，通过小程序给您发送预算报价，您可以直接在小程序上确认。
查看服务进度和报修记录
请关注 “安捷伦真空” 公众号，以便接收维修进度的推送。您也可以通过小程序随时查看服务进度以及报修记录。
进入首页，点击【我的】，【服务记录】显示的待确认、进行中、待评价即为您的报修记录，选择您想要查询的报修记录即可。
安捷伦真空，服务伴您左右。欢迎您使用 “安捷伦售后服务在中国” 小程序，随时随地处理业务。
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