简化所有客户的分析流程和需求——访安捷伦科技副总裁兼质谱事业部总经理Monty Benefiel

　　2017年对于安捷伦科技的质谱事业来说绝对称得上是重要的一年。今年安捷伦科技一口气发布了四款重量级质谱新品，包括体积减小70%的革命性Ultivo三重四极杆质谱仪、助力优化生物制药研究的Agilent 6545XT AdvanceBio LC/Q-TOF MS 系统、搭载低电子轰击能量EI离子源的Agilent 7250 GC/Q-TOF系统和代表安捷伦科技三重四极杆液质联用系统最高性能的Agilent 6495B LC/MS 系统，并于7月18日在北京举行了隆重的新品发布会。在10月10–13日举办的2017北京分析测试学术报告会暨展览会(BCEIA 2017)上，安捷伦科技携多款面向中国市场的创新产品和解决方案亮相，并于会议期间发布《了解全球实验室市场面临的主要挑战和痛点》中国版报告。安捷伦科技副总裁兼质谱事业部总经理Monty Benefiel在短短三个月内2次造访中国，也显示出安捷伦科技对中国市场的重视。

　　那么，基于最新推出的质谱创新产品，安捷伦科技开展了哪些具体工作来满足中国用户的需求?近年来中国质谱用户发生了哪些变化?未来，安捷伦科技在中国将侧重哪些应用领域的拓展?日前，仪器信息网编辑采访了安捷伦科技副总裁兼质谱事业部总经理Monty Benefiel先生。安捷伦科技大中华区渠道业务总监何峻先生陪同参与了本次采访。

安捷伦科技副总裁兼质谱事业部总经理 Monty Benefiel

　　“安捷伦推出这些新产品，主要为满足客户需求;针对中国市场我们推出了一些新的应用，来满足中国客户的需求。”Monty Benefiel如是说，“能够看到，近年来中国的质谱市场在持续增长，其中三个领域将迎来快速增长——常规检测领域、科研领域和生物制药领域。”

　　为中国常规检测领域提供完整解决方案

　　Monty Benefiel认为质谱在常规检测市场增长快速，“过去质谱更多地被应用于研究领域，如今质谱已经变成一个常规的检测工具。比如第三方检测，目前在中国已经涵盖环境、食品、医药以及能源化工等行业。所以安捷伦会跟中国客户持续合作，从而为我们来自常规检测领域的客户提供更多完整解决方案，让质谱这个工具变得更为简单易用。”

　　升级版多兽药残留检测解决方案包

　　针对中国市场的推出的升级版多兽药残留检测解决方案包，从原先快速分析动物源性食品中189种兽药，拓展至牛奶基质中217种兽药，帮助用户提高检测效率，实现基于三重四极杆液质联用系统的高通量、高灵敏度、多残留同时检测。

　　同时检测主要谷物中16种真菌毒素的分析方法

　　真菌毒素污染是威胁粮食安全的重要因素之一，为了简便高效地一次分析多种真菌霉素，国家粮食科学研究院牵头建立了同位素内标-LC-MS/MS测定谷物中16种真菌毒素的方法并已报批粮食行业标准。针对该方法，国家粮食科学研究院与安捷伦科技的应用专家基于安捷伦三重四极杆液质联用系统，共同合作建立了可以实现“plug-and-play” 功能的e-Method。采用该方案，不同实验室的实验操作人员只需确认仪器配置，选择相应的e-Method，经过简单的调试后，即可进行样品采集和定量分析，大大节约了方法开发时间和使用难度，使实验室检测流程更加标准化，同时也更易于在实验室间推广应用。

　　除了继续保持自家质谱在食品、环境、能源化工等传统领域优势，安捷伦科技现在也更多地在关注一些极具市场潜力的常规检测领域。

　　临床诊断领域是安捷伦想要发力的另一个常规检测市场。“Agilent 6420和Agilent 6460三重四极杆LC/MS系统均获得了美国FDA Class1认证。我们的产品正在进行CFDA医疗器械许可证的注册工作，目前已经进入到了临床比对阶段，相信在不久的将来，获得CFDA医疗器械许可资质将会帮助我们在临床诊断市场有更好的发挥。”除硬件外，安捷伦还将提供针对临床诊断市场完整的服务以及流程化的解决方案，“我们对满足临床诊断市场的客户需求充满自信。” Monty Benefiel如是说。

　　在越来越多的领域，中国科学家正在引领世界潮流

　　安捷伦的优势应用领域在中国市场和全球市场是非常一致的，比如在食品安全方面的农药残留分析，在环境方面的饮用水研究，制药行业中QA、QC的应用等。

　　Monty Benefiel认为，近十年来，中国科学家的科研水平有非常明显的提高，尤其在代谢组学和疾病研究等领域，中国科学家对全球科学的贡献越来越重要。在中国还会有一些独特的、有挑战性的应用领域，比如空气污染、中药研究等。似乎在这些领域，反而是中国在引领一些标准方法开发和法规建立的工作。此外，中国对新技术的采纳更加快速和普遍。“这也是为什么有越来越多中国科学家获得安捷伦思想领袖奖的原因，在越来越多的领域，中国的科学家正在引领全球的潮流。” Monty Benefiel赞叹道。

　　接下来，科研高校领域将是安捷伦科技积极拓展的一个市场。“可以看到如今中国在做前沿研究的科学家已经越来越多。比如中国的科研高校有很多在做跟癌症等疾病相关研究的科学家，他们其实做了很高端的工作，所以安捷伦也会加强同相关专业领域内顶级的实验室合作，推出相应的硬件及解决方案来满足他们较为前沿的科研需求。”

　　据悉，安捷伦科技正在与中国科学院生物与化学交叉研究中心基于安捷伦离子淌度质谱仪合作进行代谢组学和疾病相关的研究;还与协和药物研究所基于安捷伦科技的MPP、VistaFlux软件来合作开展代谢流分析的研究。

　　中国本土化解决方案：服务生物制药工作流和药物生物等效性评价客户需求

　　“在中国，生物制药研发阶段的质谱市场也呈现快速增长的趋势。”Monty Benefiel说到，“针对生物制药的研发阶段，我们持续推出了基于Agilent 6545XT AdvanceBio LC/Q-TOF MS 系统一系列符合客户工作流程的解决方案。”

　　“中国政府更加关注国民的健康，针对药物有更高的要求，其中一部分是加强了对药物的生物等效性评价工作，这一过程对数据可靠性有着严格要求。”Monty Benefiel解释说，“如何保障仿制药的一致性评价，合规软件的应用是非常重要的环节。”安捷伦科技针对中国法规的要求推出了基于OpenLAB ECM的数据解决方案，能够使用户轻松创建、管理、合作、归档和重新使用其所有的重要业务信息。并且与LabWare公司的LIMS系统合作，与OpenLAB平台进行整合打造一体化的数据解决方案，从而推出适合中国客户需求的，基于安捷伦三重四极杆LC/MS系统的生物等效性评价解决方案。

　　简化所有客户的分析流程和需求

　　近年来，伴随质谱技术的快速发展，质谱仪器越来越灵敏，性能越来越好。用户也发生了巨大变化，Monty Benefiel对用户的变化做了阐述，“在过去使用质谱的用户都是一些高端的科学家或质谱专家，对于自动化的要求还不明显。而如今更多的用户并不是质谱专家，而是质谱的操作者，客户对提高生产率的要求已经变得非常明确。我们的客户希望有自动化的工作流程能够帮助提高质谱以及整个分析方法的工作效率。”

　　Monty Benefiel认为，只有当客户对生产力有更高要求时，才会推动创新技术的发展。“比如，安捷伦的Ultivo等创新产品及解决方案都是为满足客户想要提高生产率的需求应运而生的。”

　　“在位于Santa Clara的Ultivo的研发中心，安捷伦当时请到了研发出全球第一台三重四极杆质谱仪的两位科学家——密歇根州立大学Chris Enke教授和弗罗里达大学Richard A. Yost教授，他们花了几天时间同安捷伦的R&D团队共同讨论了关于Ultivo的所有科技。” Monty Benefiel说到，“对于质谱发展趋势，他们更倾向于简化所有客户的分析流程和需求。也就是说用户只需用质谱做常规的检测并得到结果就行了，而不是花更多精力在如何设计参数等问题上。”

　　“两位教授与我们R&D团队对于质谱的愿景是非常一致的，那就是简化所有客户的分析流程和需求。他们认为Ultivo很符合这一愿景，是质谱的光明未来。他们的到访更加坚定了我们的决心，其实质谱的开发过程就是应该要简化客户的使用流程。”Monty Benefiel补充道。

　　事实上，安捷伦科技的杰出科学家们也一直在为这一美好愿景做着不懈的努力，“Ultivo跟以往所有的型号不一样的，我们希望在把离子传输通道抽出来的同时能够不泄真空，这样能够尽可能减少仪器的宕机时间，方便客户对仪器进行维护。其实这是一个非常难的技术，但是我们的研发团队一直没有放弃，因为在拜访了一些客户之后，我们非常深刻地认识到这个就是客户的需求。因此，出于对客户的责任感，我们还是攻克了所有技术难关，最终实现了这项技术。”

　　总之，安捷伦着眼于实验室的整体服务，包括硬件、软件、消耗品以及售后服务。“这是安捷伦区别于其他竞争对手最大的优势，同全球各区域客户保持良好的合作，譬如同中国的一些顶级实验室的密切合作，这使得我们可以提供一些满足全球市场需求的解决方案。” Monty Benefiel如是说。

采访合影

(左一：安捷伦液质产品工程师经理赖丛芳;右三：Monty Benefiel;右二：安捷伦大中华区公共关系经理刘力真;右一：安捷伦大中华区渠道业务总监何峻)

　　后记：前段时间，安捷伦在全球公布了2017年第三季度财报，营收11.10亿美元，同比增长7%。据悉，质谱事业部对安捷伦全球增长有很大贡献。在满足用户需求，简化分析流程方面，安捷伦显然早已走在了行业前列。以Ultivo为代表的一系列创新产品及解决方案的优先推出对质谱行业发展来说，无疑起到了重要的引领作用。

采访编辑：李博