用“服务”抓住中国制造的科学仪器市场——访牛津仪器工业分析全球市场总监Frederique Gerard

　　仪器信息网讯 近年，中国在钢铁、煤炭等困难行业采取了去产能措施，以实现我国经济结构性改革;反映到科学仪器行业，钢铁、煤炭等困难行业相关的科学仪器销售处于持续低迷的状态。但同时也要看到，随着“中国制造2025”在2014年的提出，在中国的各个制造领域对科学仪器的需求也将被激发。5月18日，第十四届中国国际铸造博览会期间，仪器信息网编辑走近牛津仪器，与牛津仪器公司工业分析全球市场总监Frederique Gerard进行了深入交流。

　　牛津仪器公司工业分析全球市场总监Frederique Gerard

　　在这样一个机遇和危机并存的阶段，牛津仪器工业分析产品在中国的业务的发展将面临诸多挑战。Frederique Gerard介绍了牛津仪器的一些应对举措：一方面，发布技术更领先的新产品，如手持式XRF光谱仪X-MET8000系列、火花直读光谱仪FOUNDRY-MASTER Smart等;另一方面，开发新的应用解决方案，帮助提高客户工作效率;此外，通过持续完善服务网络，为客户提供快速、优质的服务。同时，牛津仪器始终关注于 “冶炼、铸造、制造、回收” 的金属全生命周期，并提供对应的产品和服务解决方案，以满足客户提高产品质量的需求。

　　火花直读光谱仪FOUNDRY-MASTER Xpert

　　中国是制造大国，在电子产品制造领域不断成长，对外贸易量也保持持续增长。Frederique Gerard谈到，牛津仪器新推出的X-MET8000系列产品测试更加快速，使用更为方便，配合新推出的应用解决方案，满足了更多用户需求。同时，测厚仪在电子产品制造领域也为牛津仪器工业分析部的增长作出了重要贡献。2016年，中国版RoHS即将实施，这对牛津仪器工业分析部的在中国的发展带来新的机遇。

　　牛津仪器也开始与中国的本土仪器企业展开合作，为其提供手持式XRF产品的OEM服务。Frederique Gerard认为牛津仪器与其有着不同的优势，例如市场和渠道，并且面对不同的客户;为客户提供不同的服务。这次合作目标是通过提供更丰富的产品、应用和服务，满足更多用户的需求，提高客户满意度，从而扩大了牛津仪器的市场份额。

　　为应对中国、世界的经济新常态，Frederique Gerard表示，牛津仪器工业分析部从产品改进、应用开发等方面采取措施，持续致力于提高客户满意度，全方位满足客户服务要求。