售后服务工程师-无锡市

5k-8k·12薪

经验要求 3-5年| 本科| 无锡市| 关注人数 163

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职位描述

工作职责：
1、负责客户现场安装调试新设备（包括客户现场安装条件确认，仪器开箱确认，仪器的安装、调试）；负责现场培训客户（仪器的正常操作、软件的正确使用、耗材的更换及仪器的常用维护）；负责远程技术指导（包括电话、邮件、微信、视频指导等）；
2、负责客户现场设备维修，负责（客户-公司销售-售后）三者之间的技术沟通；
3、根据公司计划负责对所在区域的客户回访（现场的技术交流；设备使用情况；解决设备存在的隐患，了解客户的潜在需求等）；
4、资深售后工程师有义务为公司培训新人，包括现场指导新人调试安装及维修，教导新人与客户交流的注意事项，定期开展技术交流会议，并随时为新人提供技术支持；
5、准确记录工作日志，记录客户对仪器各方面的建议，及时反馈客户的需求信息；
6、积累工作经验，提升个人能力，积极参与攻克公司各类技术壁垒的会议，并作出可行性建议。

任职要求：
1、大学本科及以上学历，机械、化学、材料等相关专业；
2、有3年以上设备维修，售后服务等相关工作经验；
3、熟悉仪器产品，熟悉电脑操作并熟念使用办公软件；
4、熟悉机械、化学、气路等相关理论；
5、熟念使用各种常规工具，动手能力强；
6、现场应变能力强，善于沟通；
7、能吃苦耐劳，适应长期出差；
8、工作地点南京、苏州、无锡、常州、镇江及周边地区。

安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，一经发现，立即举报

工作地点

无锡

公司信息

上海北裕分析仪器股份有限公司

科学仪器类

50-99人 | 上海 | 民营

29 在招职位

公司介绍

上海北裕分析仪器股份有限公司为国家高新技术企业，2016年于全国性资本市场“新三板”挂牌上市（股票代码838239）。公司位于上海市宝山区沪太路4288号，生产经营面积超5000平方米。公司坚持“诚信优质、大气进取、创新专注”的理念，努力向着国内一流的高科技制造企业大步迈进。北裕仪器主要从事大型精密分析仪器的研发、制造和销售等，公司主营产品为自动化检测仪器、机器人智能分析仪器、前处理设备和智慧无人实验室系统等四大系列，涵盖高端气相分子吸收光谱仪、全自动高锰酸盐指数分析仪、全自动CODcr分析仪、机器人智能分析仪、自动滴定仪、机器人多参数分析）、便携式抽滤器、便携式离心机、柱状采样器等。公司多项产品被认定为上海市“高新技术成果转化”项目和荣获上海市优秀发明展“金奖”，入选全国工商联《军民两用高新技术民营企业及产品推荐目录》和《上海市创新产品目录》。公司参与制定多项国家或者地方标准制定，在细分仪器领域，技术优势明显，持续领先行业水平。公司先后获得国家税务总局“纳税A级”、科技部“科技型中小企业技术创新基金”、上海市“专精特新”认定、“3A信用等级”、“重合同、守信用单位”、“上海市和谐劳动关系达标企业”、“上海市模范集体”等荣誉。

公司地址

上海宝山区沪太路4288号（永乐汇）

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