售后服务工程师-常州市

5k-8k·12薪
经验要求 3-5年| 本科| 常州市| 关注人数 152

五险一金 定期体检 绩效奖金 员工旅游

职位描述
工作职责:
1、负责客户现场安装调试新设备(包括客户现场安装条件确认,仪器开箱确认,仪器的安装、调试);负责现场培训客户(仪器的正常操作、软件的正确使用、耗材的更换及仪器的常用维护);负责远程技术指导(包括电话、邮件、微信、视频指导等) ;
2、负责客户现场设备维修,负责(客户-公司销售-售后)三者之间的技术沟通 ;
3、根据公司计划负责对所在区域的客户回访(现场的技术交流;设备使用情况;解决设备存在的隐患,了解客户的潜在需求等);
4、资深售后工程师有义务为公司培训新人,包括现场指导新人调试安装及维修,教导新人与客户交流的注意事项,定期开展技术交流会议,并随时为新人提供技术支持;
5、准确记录工作日志,记录客户对仪器各方面的建议,及时反馈客户的需求信息 ;
6、积累工作经验,提升个人能力,积极参与攻克公司各类技术壁垒的会议,并作出可行性建议。

任职要求:
1、大学本科及以上学历,机械、化学、材料等相关专业;
2、有3年以上设备维修,售后服务等相关工作经验;
3、熟悉仪器产品,熟悉电脑操作并熟念使用办公软件;
4、熟悉机械、化学、气路等相关理论;
5、熟念使用各种常规工具,动手能力强;
6、现场应变能力强,善于沟通;
7、能吃苦耐劳,适应长期出差;
8、工作地点南京、苏州、无锡、常州、镇江及周边地区。
安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,一经发现, 立即举报
工作地点
常州
公司信息

科学仪器类

50-99人 | 上海 | 民营
公司介绍

上海北裕分析仪器股份有限公司为国家高新技术企业,2016年于全国性资本市场“新三板”挂牌上市(股票代码838239)。公司位于上海市宝山区沪太路4288号,生产经营面积超5000平方米。公司坚持“诚信优质、大气进取、创新专注”的理念,努力向着国内一流的高科技制造企业大步迈进。 北裕仪器主要从事大型精密分析仪器的研发、制造和销售等,公司主营产品为自动化检测仪器、机器人智能分析仪器、前处理设备和智慧无人实验室系统等四大系列,涵盖高端气相分子吸收光谱仪、全自动高锰酸盐指数分析仪、全自动CODcr分析仪、机器人智能分析仪、自动滴定仪、机器人多参数分析)、便携式抽滤器、便携式离心机、柱状采样器等。公司多项产品被认定为上海市“高新技术成果转化”项目和荣获上海市优秀发明展“金奖”,入选全国工商联《军民两用高新技术民营企业及产品推荐目录》和《上海市创新产品目录》。公司参与制定多项国家或者地方标准制定,在细分仪器领域,技术优势明显,持续领先行业水平。 公司先后获得国家税务总局“纳税A级”、科技部“科技型中小企业技术创新基金”、上海市“专精特新”认定、“3A信用等级”、“重合同、守信用单位”、“上海市和谐劳动关系达标企业”、“上海市模范集体”等荣誉。

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公司地址

上海宝山区沪太路4288号(永乐汇)

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