除砂器

紫砂煲不含紫砂是宣传不当，还是恶意欺诈？　　央视《每周质量报告》戳穿了一个美丽的谎言，而家电业航母——美的成了这个谎言的缔造者。　　2007年，美的将紫砂煲变得耳熟能详，而仅仅三年，这个被赋予了诸多“健康”意义的厨房电器也许将会“消失”。随着美的紫砂煲全国性的下架和退货，人们也开始考问紫砂煲背后隐藏着的黑暗的利益链。　　还原“紫砂门”升级过程　　5月23日，这一天对美的来说，也许是有着转折意义的一天。这一天，央视《每周质量报告》曝光了美的紫砂煲的生产黑幕后，各界一片哗然。一向风平浪静的美的被推向了风口浪尖。　　随后，美的的回应显得无比迅速。美的公司声称：“对涉及不当宣传的产品，立即停止生产和销售，立即收回和改正所有不当宣传品，设立消费者咨询热线 并按照国家有关规定，在售后服务网点设立退货点，接受消费者的退货。”　　“被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产，该子公司将该产品的内胆宣传为‘天然紫砂内胆’，属于不实的宣传。”美的生活电器事业部陈小平对本报记者表示。　　陈小平称，事件发生后已经对美的电炖锅公司立即停产整顿，停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。但他同时称：“电炖锅公司的停产整顿只是暂时的。”而对于何时重新恢复生产并是否继续售卖紫砂煲，陈小平称还在考虑。对于美的紫砂煲的相关销售数据、市场回收量和库存，陈小平表示还没有统计。　　据记者了解，北京国美和苏宁都在第一时间对美的紫砂煲进行了紧急下架，国美对其他品牌的相关产品也一律下架停售，苏宁要求其他紫砂煲品牌的生产厂家立即提供与宣传资料相符的证明材料，无法提供有效证明的产品也将被实施下架。　　而中消协律师团团长邱宝昌认为，对于厂家和商家而言，“不当宣传”与“造假”显然不是同一档次的违法行为。他认为，用不是紫砂的锅冒充紫砂煲是涉嫌欺骗消费者的行为。“鉴于美的方面已承认该产品以假充真，消费者可以要求双倍赔偿，且不需要工商部门进行鉴定。如果美的方面不愿意双倍赔偿，消费者与其协商未果，可以让法院进行认定。”　　对此，陈小平表示：“法律没有要求不当宣传须双倍赔偿。”　　工商总局的一位负责人告诉记者，针对紫砂煲的问题，各地工商部门会根据质检部门的检测结果进行单独的撤架和检查监督，目前不会从总局层面下发通知。而对于质检总局是否已开展相关检测，截至记者截稿，也未有相关内容公布。　　紫砂煲成本曝光　　如果回忆紫砂煲的概念，大概可以追溯到上世纪90年代末，依立紫砂煲在佛山创立，并在广东一带迅速成名。随后，2007年左右，由于家电业巨头美的、苏泊尔等企业的进入和铺天盖地的健康、养生等功效的宣传，紫砂煲市场逐渐扩大。然而，一直卖了这么多年的紫砂煲何以到今天才东窗事发，不得不让人觉得蹊跷。中消协的一位负责人告诉记者：“中消协的统计数据基本来自地方，而对地方的统计中并没有对紫砂煲进行单独分类，所以没有专门针对紫砂煲投诉的数据。”　　据记者了解，紫砂泥原料主要分为紫泥、绿泥和红泥三种，因其产自江苏宜兴，故称宜兴紫砂。但目前国内真正意义的紫砂土仅限于宜兴市丁蜀镇黄龙山等周边区域，但2000年以来，国家已对近乎枯竭的宜兴紫砂矿进行了封禁，也就是说，目前市面上不会出现大量新制的紫砂器具。但也正是紫砂矿的封禁造成了紫砂价格的飙涨。　　以紫砂壶为例，目前最便宜的正宗紫砂壶市场价格几千元，高档紫砂壶则要数十万甚至更多。而记者从相关产品的网上商城看到，用料较多的紫砂煲价格则显得相对低廉，便宜的几十块钱，贵的近1500元。根据依立官方销售网站的资料，紫砂内胆的价格从20元到108元不等。　　一位业内人士告诉记者，当下除一些高档紫砂壶外，百元以下的紫砂制品基本是采用类似紫砂泥的陶土制成，而相对贵点的可能含紫砂，但是量也不会太多。“如果容量5L的容器内胆都采用纯紫砂，没个几千块下不来。”　　佛山市质监局副局长吴欣乐日前在接受媒体采访时表示，紫砂煲不含紫砂可能是行业内的“潜规则”，各大紫砂煲厂家对此都心知肚明。他分析，因为如果其他厂家生产的紫砂煲用的是紫砂，而美的的产品用的不是紫砂，那么，其他厂家的产品价格势必高出许多，势必要拆穿美的造假，因为同行之间存在一个监督机制。　　“正是因为成本上的巨大差距，让一些企业铤而走险，以假乱真。”上述业内人士表示，“如果采用普通泥土，成本只有几块钱，而用纯紫砂，成本最少要上百元，何况紫砂泥相对紧缺，怎么能填充这么大的市场?”　　行业标准缺失暴露漏洞　　据了解，美的公司在紫砂煲造假事件曝光后称，根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》的检测报告，美的紫砂煲内胆、紫砂盖无毒无害。　　紫砂产品缘何引用陶瓷的质检标准?中国家电协会秘书长徐东生对本报记者表示：“当前还没有专门针对紫砂产品的国家标准，对于紫砂类产品是否应该通过陶瓷类的质检标准进行评估，还需要做进一步研究。”可以说，美的紫砂煲事件暴露了该行业存在国家标准缺失、准入门槛低和市场竞争无序等问题。　　此外，也有专家建议：“首先要界定紫砂和天然紫砂，然后再进行紫砂类容器的相关细化标准，比如紫砂的含量、增色剂的添加量和类别等等。”　　对此，徐东生表示：“接下来将会同相关企业和有关机构研究进行标准的制定，但之前更重要的是召集企业进行行业自律。”　　“紫砂煲造假门应该让美的有所警醒和教训。”上述业内人士对记者表示，虽然这件事件看上去很偶然，但却是经营方法上的必然。从以前的“标准门”、“爆炸门”，再到现在的“紫砂门”，美的“销售为王”的商业经营模式注定了事件的发生，如果不从根本上转变思想，美的这么多年积蓄起来的品牌形象和商业信誉将付之东流。　　在美的曝出“紫砂门”之后，各个拥有同类产品的厂家也纷纷做出了回应。　　苏泊尔称，从未在任何场合宣称苏泊尔电炖锅内胆采用的是紫砂材质。苏泊尔的电压力锅赠品内胆是金属紫砂制品，采用的是将紫砂浆高温烧结在金属表面上的工艺，其原材料取自江苏宜兴，含有紫砂成分。因此，苏泊尔原则上不予退货，除非有质量问题。　　而依立面对本报记者的质询，则未公开回应。但据有关媒体报道，依立表示其产品是没有问题的，紫砂内胆与电器都是公司自己生产。“因为我们的产品制作原料98%以上都采用真正的紫砂泥，绝对没有问题，所以不可以退货。”　　“中国版丰田”　　事实上，多年来美的一直都致力于成为全球综合性白电制造巨头，但是，此次的造假事件为其这一战略蒙上一层阴影。日前，美的电器和其控股子公司无锡小天鹅发布公告称，5月21日小天鹅发行股份购买资产的重大资产重组事项获得中国证监会有条件通过，这就意味着美的电器对小天鹅的整合之路进入收官阶段。　　按照重组方案，美的电器拟将直接持有的69.47%荣事达洗衣设备公司股权出售给小天鹅，并以此为对价认购小天鹅向美的电器非公开发行的A股股份，约为8340万股。据了解，美的电器此前直接或间接控股小天鹅29.63%的股权，此次交易后，美的电器对小天鹅的持股比例将从29.63%提升至30%以上。　　据悉，本次交易完成后，美的系将拥有“小天鹅”、“荣事达”及“美的”三个知名洗衣机品牌，占据行业第二位，基本实现“以洗为主，做大做强洗衣机主业”的战略目标。　　“作为一家受人尊重，并矢志成为中国家电第一品牌的企业，美的采取造假欺骗消费者的方式扩大市场销售，是极端不负责任的做法，对品牌形象造成很大的负面影响。”家电行业资深研究专家刘步尘表示，“人们有理由怀疑，美的在别的产品上也有可能存在欺诈行为。”　　一位不愿具名的行业协会领导更是表示，美的紫砂煲欺诈消费者的行为堪比日本丰田，由此引发的企业社会责任的问题不得不引起同类企业的高度重视。“其实社会责任不是挂在嘴上的，把产品做好，依法纳税，诚信经营，就是最好的社会责任。”刘步尘表示，“一个一面嘴上高喊社会责任，一面采取不正当手段欺诈消费者的企业，是可耻的。”

被央视多次曝光的“紫砂门”事件在经过了一个多月之后，终于有了第三方的声音。也正是由中国家用电器协会联合中国陶瓷协会发布的这份鉴定结果，使人们再次将目光聚集到“紫砂门”。　　尽管对于这份结果，使一直处于焦急状态的紫砂产品生产企业表现得十分欣喜，但值得关注的是这份鉴定结果对矛盾的焦点“是不是紫砂”回答得十分模糊，而最应该发出“权威”声音的质检部门和卫生部门却始终沉默，这也让人们对鉴定事　　件本身产生了更多的联想。　　鉴定结果出炉的背后　　沉寂了一个多月之后，“紫砂煲”再次出现在公众的视野中。但与上次不同，引发此轮关注的是一份中国家用电器协会和中国陶瓷协会发布的鉴定结果。　　6月21日，中国家用电器协会突如其来地在其官方网站上公布了其联合中国陶瓷协会对紫砂煲生产企业的产品的抽检结果和专家论证鉴定结果。　　鉴定结果称，根据广东美的生活电器制造有限公司、九阳股份有限公司、简氏依立电器有限公司、浙江苏泊尔家电制造有限公司四家家电企业和潮州市金航陶瓷实业有限公司的申请，中国陶瓷工业协会和中国家用电器协会委托国家陶瓷产品质量监督检验中心(江西)对其家电用陶瓷内胆产品进行了抽检，产品质量符合 QB/T2580-2002《精细陶瓷烹调器》标准要求。　　据记者了解，在5月23日央视曝光美的紫砂煲造假后，许多紫砂煲生产企业主动要求相关部门进行检测，这其中包括是否含有紫砂成分和是否有毒有害等。　　一位不愿具名的生产商对记者表示，紫砂煲事件后其当时联系了多个检测部门，但基本都遭到了拒绝。　　而作为企业的娘家，中国家用电器协会和中国陶瓷协会最后顺理成章成为了急于验明正身的企业的“救命稻草”。　　据该协会的一位负责人对记者透露，这项结果是6月17日和18日两天召开的“家电用陶瓷内胆生产应用情况研讨会”上专家意见的结论和总结。参会者包括部分高校、陶瓷科研院所、国家陶瓷质量检测机构、企业等专家。　　不难看出，该鉴定结果中上述申请企业的“家电用陶瓷内胆均符合安全质量标准”实际上为企业产品进行了底线认定，即该类产品不会危害人的身体健康。　　而且，结果还特别提出了“适当添加氧化铁、氧化锰、氧化镍生产陶瓷产品，是一种稳定成熟的生产技术，合格的产品不会危害人体健康”。这也从一个侧面回应了央视针对紫砂煲内胆的生产添加氧化锰是否对人体有害的质疑。　　是不是紫砂仍无定论　　尽管鉴定结果的出炉让企业松了一口气，但同时一些矛盾和争辩的问题也暴露了出来。值得关注的是，对于这些“家电用陶瓷内胆”是否为紫砂陶器，鉴定结果则未直接提及，只称：“从陶瓷科学的角度，利用宜兴产区以外的粘土原料，通过配方的调整，同样可以制作出符合GB/T10816-2008《紫砂陶器》标准的产品。其他产区(宜兴之外)的紫砂器产品虽然在化学成分上、烧结后的矿物组成上与宜兴紫砂陶接近，如果产品胎体不呈赤褐色，仅利用化妆土装饰而称为‘紫砂’是不恰当的。”　　对此，有业内人士向本报记者表示，两个协会对抽检产品是否为紫砂产品未直接界定，而且阐述的也较为模糊，其实是对央视曝光的造假问题的“含蓄肯定”，即把上釉的普通陶器宣传为紫砂类产品是“造假”行为。　　“之所以对其没有界定是因为当前只有对紫砂的定义而没有相关的工艺标准和规范，所以在鉴定结果上并没有直接给予产品紫砂陶器与非紫砂陶器的认定。”上述家电协会的负责人对本报记者表示。　　根据GB/T5000-85《日用陶瓷名词术语》的定义，紫砂陶器是指用质地细腻、含铁量较高的特种粘土制成的，颜色以赤褐为主，质地较坚硬的无釉制品。　　“简单来说，富含铁的、不带釉的、赤褐色就可以认为是紫砂陶器。”上述协会负责人表示，“但仅仅通过定义是不能直接对上述抽检产品进行认定的，这还要对生产的技术和工艺过程进行规范，目前还没有针对工艺过程的相关标准出台。”　　记者了解，国家在1989年颁布了《紫砂陶器》标准，对产品的技术要求做出规范，2008年又做了修订，修改后的新标准于去年6月1日实施。　　新标准主要对铅、镉溶出量进行了修改，而且对注浆、机械成型及上釉紫砂陶器进行了排斥，技术标准也多处细化。　　但新标准对于工艺过程却没有过多规范，相关工艺过程的标准一直处于“真空”状态。　　谁最应该鉴定?　　虽然行业协会作为第三方对“紫砂门”事件作出了一个回应，但显然，如果“无毒无害”的鉴定由卫生部门出具可能更加权威，而有关质量等相关问题则要看质检部门了。然而，“紫砂门”事件后，包括质检总局、工商总局和卫生部等相关部门始终噤声。　　记者日前致电质检总局和工商总局，前者并未给予任何置评，而后者则表示，工商部门的职责范围是根据质检部门的检测结果检查和监督卖场撤架。　　不仅是质检和工商部门沉默，对于紫砂产品的底线问题——是否有毒有害也没有相关部门发布任何公告。　　此前，广东省质监局的有关人士曾在接受媒体采访时表示，质检部门的职责是紫砂煲有没有按照国家的生产规范标准去生产，而对于紫砂成分则很难通过检测鉴定，至于对人体有没有毒、有没有害，要通过卫生部门的毒性检测才能确定。　　一位不愿透露姓名的专家对本报记者表示，官方的重视和表态无论对企业还是消费者个人，都会起到以正视听和引导行业健康发展的作用，但遗憾的是，企业很焦急，消费者很期盼，行业很受伤。　　记者走访了几个大型卖场和超市，紫砂产品确实都已经下架。　　据一位卖场负责人介绍，恢复上架还没有时间表。“虽然家电协会的鉴定结果出来了，但还要看权威部门的检测结果和有关通知才能决定是否上架。”而对于紫砂煲等紫砂类产品的销售情况，该负责人表示，其销售只占该卖场小家电销售量的很小一部分。　　据记者了解，受紫砂门事件影响，已有生产企业出现规模罢工、停工事件，更有消息称，有5万紫砂行业工人面临下岗失业。“行业出现问题可以规范和引导，如果坐视不管和一棒子打死都会对整个行业产生巨大影响。”上述专家表示。　　看来，这份行业协会出具的鉴定结果，要想拯救现在处于水深火热中的紫砂行业还很难。

“天津神经工程研究中心”今天(12月23日)揭牌，它由天津医科大学和天津大学两所截然不同的高校联合组建，学术界同行到场讲了很多寄予厚望的“吉利话”，不过天大校长龚克的致辞略有不同。他说，这个新的研究中心“可以失败”。　　龚克解释，我们对这个中心充满期待，希望它是一个做大事的研究中心，做那些有点风险、可能失败的事情，做那些以前做不成、现在也未必能做成的事情。要有点胆气，敢冒点险，我们希望能成功，但如果遇到困难、不能成功，我们也要有承受能力。　　“中国科学技术界要敢于做这样的事情。”这位校长说。他还提出，要有点傻气，锲而不舍，不要咋咋呼呼，以杜绝投机取巧。　　天津神经工程研究中心是我国第二个神经工程研究单位，此前，仅有清华大学建立了同类机构。　　神经工程是近年来生命科学的前沿交叉研究领域之一，通过神经系统和机器——例如计算机——之间的沟通来研究、控制、修复和提高神经系统功能。天津医大与天大均为国内较早从事神经工程研究的高校。