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[B]实验室认可通用要求[/B]5.2.1 实验室管理者应确保所有操作专门设备、从事检测和/或校准、评价结果、签署检测报告和校准证书的人员的能力。当使用在培员工时,应对其安排适当的监督。对从事特定工作的人员,应按要求根据相应的教育、培训、经验和/或可证明的技能进行资格确认。注1:某些技术领域(如无损检测)可能要求从事某些工作的人员持有个人资格证书,实验室有责任满足这些指定人员持证上岗的要求。人员持证上岗的要求可能是法定的、特殊技术领域标准包含的,或是客户要求的。注 2:对检测报告所含意见和解释负责的人员,除了具备相应的资格、培训、经验以及所进行的检测方面的充分知识外,还需具有:——用于制造被检测物品、材料、产品等的相关技术知识、已使用或拟使用方法的知识,以及在使用过程中可能出现的缺陷或降级等方面的知识;——法规和标准中阐明的通用要求的知识;——对物品、材料和产品等正常使用中发现的偏离所产生影响程度的了解。[B]实验室资质认定的通用要求[/B][color=#00008B]5.1.1 实验室应有与其从事检测和/或校准活动相适应的专业技术人员和管理人员。实验室应使用正式人员或合同制人员。使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时,实验室应确保这些人员胜任工作且受到监督,并按照实验室管理体系要求工作。5.1.2 对所有从事抽样、检测和/或校准、签发检测/校准报告以及操作设备等工作的人员,应按要求根据相应的教育、培训、经验和/或可证明的技能进行资格确认并持证上岗。从事特殊产品的检测和/或校准活动的实验室,其专业技术人员和管理人员还应符合相关法律、行政法规的规定要求。5.1.6 实验室技术主管、授权签字人应具有工程师以上(含工程师)技术职称,熟悉业务,经考核合格。(此条为强制要求)5.1.7 依法设置和依法授权的质量监督检验机构,其授权签字人应具有工程师以上(含工程师)技术职称,熟悉业务,在本专业领域从业3 年以上。(此条为强制要求)[/color]
实验室提供给客户的“产品”是检测报告的检测数据和结果,以及据此作出的判断和改进意见,确保出具技术上有效,即正确可靠的检测数据和判断,是实验室为客户提供良好服务的最基本任务。影响检测正确性和可靠性的因素很多,集中最重要的一条就是人员技术水平和操作技能。那么,如何来保证实验室人员的技术能力,怎样来对其进行考核与管理呢?需考虑这么几个方面因素 。1.人员的教育培训及考核为确保实验室人员技能水平持续满足工作需要,实验室最高管理者应组织制定长远培训规划和年度培训计划。培训计划要充分考虑有关人员的技术背景和岗位需求,以及知识更新和未来发展的需要,确定有针对性的培训计划及应达到的技能目标。实验室对培训活动要组织相应的考核,评价这些培训活动的有效性。员工教育、培训计划的实施情况要纳入管理体系审核和评审工作。2.人员的监督实验室应该使用长期雇用人员或签约人员。在使用签约人员和额外技术人员及关键的支持人员时,实验室应确保这些人员是胜任的且受到监督,并按照实验室管理体系要求开展工作。3.人员技术档案的建立实验室应保存与检测有关的管理、技术和关键支持人员当前工作的描述,即为所有技术人员(包括签约人员)的相关授权、能力、教育和专业资格、培训、技能、经验,包括授权和(或)能力确认的日期建立技术档案,以便需要时便于查阅。实验室对从事特定工作的人员,例如进行特殊类型的抽样、检测、签发检测报告、提出意见和解释以及操作特定类型设备的人员应进行书面授权,并在考核合格的基础上进行资格确认,保证其持证上岗。