刮泥机

作为一个打了6年电话的色谱耗材销售，从开始几个月被挂次数数也数不清，到现在给客户打电话成功率达95%以上。怎么样才能让客户不挂你的电话？（就如这篇文章，我写到这里，有的朋友已经点了手机屏幕左上角关闭，帅哥mei女会选择继续看下去。）最重要的便是：在电话刚接通开始的10秒钟和你说的前三句话，决定了客户是否挂你电话。首先，想想你之前挂的一些营销电话，他们有什么共同特征？一听就知道是推销的！说了一大堆不知道说啥 ~自己说自己的，不管我在干嘛......所以第一步我们要避开这种情况。而通常这种推销电话都是电脑自动拨打的，一天打几百个，一般是电信、移动、或保险推销业务用到。我们作为耗材电话销售，打电话之前一定是要做好准备。1. 调整自己的语气、语调、音量，可以让同事帮忙听听，不求让人听起来舒服，起码不能有明显的营销味道；2. 明确自己打电话给客户的目的，是需要了解客户的什么信息（仪器情况？耗材品牌？色谱柱用量？实验情况？），当我们电话达到设定的目的后，就可以舒适的结束通话。3. 电话销售，最重要的是沟通，而沟通是需要双方的表达和倾听的。双方都能得到想要的信息，这样客户才有兴趣和你聊下去。做好以上思想准备后，第二步，知己知彼。知己：了解自家的产品线，产品特点，应用等等。当然，作为一个新的销售，首先要求的是需要大概知道，太过深入的一些问题可以让客户以qq或者邮件形式沟通。后面，工作的同时需要不断学习提高，了解产品知识，做到拿手捻来。例如大家所经常挂的推销电话（电信或者移动推销业务的），他们电话销售对自己要推销的产品是非常的了解清楚的，可以扬长避短的介绍。色谱耗材销售也是同理，对自己的产品需要非常的了解，优点、缺点都是需要知道，同时需要和客户去沟通的。知彼：对于客户的单位，我们需要了解他们是做哪个方面的，主要做哪些产品？销售哪些产品？内销还是外销？这些都是非常重要的，这是决定客户是否挂你电话一个非常重要的点。知己知彼后，你就可以有针对性的跟客户进行沟通。例如针对客户做的是中药还是西药，再根据自己的产品，沟通他们可能会出现的问题：中药柱子损耗大、碱性物质容易拖尾等等；或者他们做的产品你公司其他客户也有在做，可以类比举例；如果内销基本都是按照中国药典的标准，外销一般就是usp、ep、bp等。通过这几个方面去与客户沟通，就可以促进和客户的进一步了解。好不容易做好了这些笔记和思想准备后，要拿起电话来打了，却发现自己还是瑟瑟发抖，大脑空白。不要慌，问题不大！我们可以再设计一下开场白，也就是这前10秒我们要说什么能够马上说到客户的兴趣点，让对话继续。对于色谱耗材销售来说，没有万金油的开场白，没有一个客户是完全一样的，最多就是同类型、类似而已。所以前两部分的了解和准备就非常的必要了。它们决定了你的开场白是从哪方面开始的。如果客户是实验室使用者，那我们得从他做的实验、产品说起；客户是采购，我们得从品牌，折扣说起；客户做中药，我们从前处理，杂质，色谱柱寿命说起；客户做西药，我们从拖尾，峰型说起；客户按国标或者中国药典，我们要去了解他的标准要求；客户做仿制药，我们要从usp、ep说起；等等...我们色谱耗材电话销售需要做的就是了解客户，说出客户潜在或者目前存在的问题，和他沟通讨论。被挂电话了，就证明我们双方还需要更加深入的了解。沟通技巧不是最重要的。最重要的是要专业，真诚，在能够解决客户问题的情况下，顺便赚点钱。 至此，希望可以帮到新入行的电话销售新人。关于电话销售的沟通技巧，一两篇肯定是说不完的，未完待续。

日前，北京华夏科创仪器股份有限公司发布第一届董事会第六次会议决议公告，拟申请在全国中小企业股份转让系统(新三板)终止挂牌，该公司给出的理由是因为要更好地落实公司新阶段发展战略。据悉，4月29日，华夏科创将召开2016年第一次临时股东大会审议《关于公司申请股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌的议案》。　　此外，公告中也提到，考虑到公司即将向新三板申请终止挂牌，华夏科创不再对外披露2015年年度报告。　　回顾华夏科创的上市之路，2015年10月16日，《关于同意华夏科创股票在全国中小企业股份转让系统挂牌的函》正式发布 2015年12月1日下午，华夏科创举行挂牌敲钟仪式 之后，2015年12月29日，钱丽敏正式辞去总经理职务，同时任命张新民先生担任公司总经理。　　近几年，在我国科学仪器企业的资本运作行为中，“新三板”堪称其中一个非常重要的关键词。当前，这个平台正吸引着越来越多国产仪器公司关注与聚集，甚至你追我赶叩开资本大门。而此次华夏科创却不走寻常路，申请终止挂牌，值得我们关注和探讨。　　附件：北京华夏科创仪器股份有限公司第一届董事会第六次会议决议公告.pdf

1月3日消息，莱赛激光科技股份有限公司(以下简称：莱赛激光)已于近日正式申请新三板挂牌，全国股转系统披露的挂牌资料显示，莱赛激光董事长陆建红、副董事长张敏俐2人，通过直接和间接合计占股72%，为莱赛激光共同实际控制人。　　公告显示，莱赛激光2014年度、2015年度、2016年1-9月营业收入分别为1.11亿元、9961.31万元、8212.80万元 净利润分别为546.37万元、678.32万元、791.14万元。　　资料显示，莱赛激光主要业务为激光测量仪器设备的研发、生产和销售，主要为客户提供激光测量的整体解决方案。