国产科学仪器腾飞行动典型用户走访之中科院物理所罗会仟副研究员

　　仪器信息网讯 作为“国产仪器腾飞行动”主要活动之一，由中国仪器仪表行业协会指导、仪器信息网主办的第二届“国产好仪器”评选活动于日前落下帷幕。本着“用户说好才是真的好”的原则，通过大规模的用户意见征集和形式多样的调研、考察，共59台仪器最终入选“国产好仪器”。

　　近日，仪器信息网编辑受邀走访了科晶OTF-1200X管式炉典型用户——中科院物理所超导国家重点实验室罗会仟副研究员。超导国家重点实验室建于1987年，1991年列入国家重点实验室，正式对外开放。罗会仟副研究员毕业于北京师范大学物理系，2009年在中科院物理所获得博士学位，同年起在中科院物理所工作至今。

罗会仟副研究员使用的科晶OTF-1200X管式炉

　　科晶OTF-1200X管式炉是一款具有模糊PID控制和自整定调节功能，控温精度达到+/-1℃ ，可实现智能化30段可编程控制的仪器。OTF-1200X采用双层风冷结构，炉体表面温度≤60℃，炉膛采用高纯度氧化铝微晶纤维高温真空吸附成型。 内炉膛表面涂有1750℃美国进口的高温氧化铝涂层材料，提高反射率及设备的加热效率和炉膛洁净度的同时延长仪器的使用寿命，所用进口加热电阻丝镶嵌延长了炉体使用寿命，主要用于高校、科研院所、工矿企业在可控多种气氛及真空状态下对金属，非金属及其它化合物进行烧结﹑熔化﹑分析。

　　“该管式炉是单温区，可以抽真空，最高温度1200℃。恒温区间比较长(15 cm)，真空稳定10-5 Torr，使用方面最大的方便是可以直接打开炉膛将炉管取出，达到迅速冷却淬火。”罗会仟副研究员说到，“我们之前一直使用合肥科晶公司的箱式电炉，仅物理所就有六七十台科晶不同型号的产品，对该公司产品有足够了解和信赖。”此外，罗会仟副研究员还表示，对科学研究，许多仪器需要根据科研需求定制，合肥科晶在定制化产品服务方面做的很好。

OTF-1200X管式炉系列

　　说到售后服务，罗会仟副研究员对科晶公司会定期回访客户非常满意，并且对合肥科晶公司服务质量和对用户的反馈速度给予肯定：“当我们申报故障维修时，对方会及时派工程师上门维修，直到修好为止，售后服务感觉非常好!”采访中，罗会仟副研究员还对合肥科晶的售后服务提出了改进意见，建议对方能够在大中型城市设立售后维修中心，避免售后人员跨省、跨市奔波的同时可节约成本。

　　采访中，罗会仟副研究员谈到，仪器用户选购仪器最注重的有两点：一是，有质量保证;二是，承诺的指标能够达到。其认为，当前粗放型国产科学仪器的产品质量、性能指数与进口仪器的差别不大，但精细型仪器，受限于材料、加工工艺等方面，与进口仪器还有一定的差距，但其认为国产仪器厂商只要认真做，肯定能做好，关键是要站在用户角度，提升用户体验。

　　国产科学仪器腾飞行动介绍

　　“国产科学仪器腾飞行动”由中国仪器仪表行业协会为指导，仪器信息网主办，我要测网协办，中国仪器仪表学会、北京科学仪器装备协作服务中心、全国实验室仪器及设备标准化技术委员会单位支持。腾飞行动旨在扭转用户对国产科学仪器的偏见，筛选和扶持一批优秀的科学仪器产品和企业，解决用户对国产科学仪器选购难的问题;组织优秀的国产科学仪器产品进行大规模的国内外用户推广及海外拓展，在用户中，树立优秀的科学仪器企业品牌形象;与政府采购单位及高端实验室等开展多方合作，促进国产科学仪器与用户单位深入合作，向政府建言献策等，从而帮助国产厂商找到和解决问题所在，提升市场占有率。

　　第二届国产好仪器项目介绍

　　第二届国产好仪器项目作为腾飞行动的核心子项目，坚持“自愿”、“免费”的方式，征集企业参与国产好仪器筛选全流程;并增添“用户推荐”的新渠道，最广泛地征集潜在优秀的国产样品前处理设备代表。国产好仪器坚持以“用户说好才是真的好”为宗旨，收集大量用户对每一台仪器长时间使用后的真实体验，用户从5个维度“需求满足度、质量满意度、推荐意愿度、仪器性价比、售后服务满意度”对其所使用的仪器进行综合评价，从而筛选出优秀的国产样品前处理设备代表。