倾听客户之声，春雷行动进行时！

贵公司的运维人员总能耐心细致的为我们解答,仪器在日营使用和维护过程中产生的任何问题也能及时协助处理,必要时都能以最快的速度上门给予售后服务,风雨无阻，并且定期造访,帮忙检修各类贵公司仪器设备。

我们单位成立到现在一直在使用青岛众瑞的采样仪器。刚开始因为对青岛众瑞的品牌不熟悉，有很多顾虑，仪器是否好操作?故障率高不高?有没有售后服务?在这里要表扬贵公司的黑龙江办事处的售后服务工程师张工,在我们购买仪器后从发出到接收电话与我沟通上门培训时间。在培训的时候讲解仪器的使用操作,认真负责，服务态度好，有耐心。青岛众瑞的采样仪器很便捷，操作简单易上手。平时我们遇到关于采样的问题，询问张工的都能及时的解答。

采样过程遇到的疑问都可以帮忙分析解惑，服务态度好，善于沟通！

我司与贵公司长期合作，使用贵公司的多款产品，产品方面可以说是无可排剔，方便快捷，质量可靠。还有贵公司能提供优质的售后服务，说到服务特别是福建办事外的客服人员服务态度非常好,任劳任怨，随叫随到，响应时间及时,面对我们的一些疑问,客服人员能够给到耐心、细致的解答。希望后续也能够继续保持友好的合作。

我是贵公司的一位福建用户,贵公司福建办事处同仁服务态度亲和、热情,个人技术水平高,判断故障准确，能及时解决问题，确保了我们公司新老仪器的安全平稳运行。记得一次现场采样烟尘突遇故障、与工程师沟通后，立马就判断出问题所在，并且视频指导解决了问题保障了采样的顺利进行，点赞!

售后能及时到达现场完成仪器维护，对日常使用也能及时进行解答，例行维护时对仪器主要固件进行维护，校准。综上对贵公司售后人员的时效性、技术水平、工作态度给予肯定！

董工的及时上门好评，有问题第一时间解决，有小问题电话能及时解答，大事上门，多次上门维护，给本公司员工留下好的反馈，希望贵公司越来越好，长远发展，长远合作。

众瑞设备功能齐全，智能化程度相对较高，使用时便捷顺手售后服务相当迅速！有问题联系客服工程师能耐心解答或者上门维修，不拖沓，售后服务非常满意！

贵公司维修人员服务很好，通过我们反馈的问题，仔细排查可能导致的故障原因，并耐心的拆解设备，同时也给我们讲解部分仪器原理，发生故障的常见现象，希望我们能继续保持紧密的合作！

贵公司高工对售后工作认真负责，无论休息与否，有问必答，对于设备维修方面提供了高效的保障服务，维修时严谨认真。对易造成设备异常的情况和操作给予了正确的建议和指导。

陈工在维护工作中，积极向我们单位提出合理化建议，积极协调并迅速有效的解决设备出现的问题，得到我司的高度赞可，充分说明了贵司工程师技术水平高超、故障判断准确、组织协调能力强。

在新设备的使用过程中对我们提出的问题给予了详细的解答，充分体现贵公司技术水平。