工科生一枚,努力学习ing
自2021年起,每年3月,仪器信息网品牌合作伙伴都会举办一场大型公益活动——客户关怀月。今年已是第三季,近30家行业领头羊企业参与了本次活动,为仪器用户提供免费的上门或线上巡检服务,目前已经收到800余位用户报名申请。
为了普惠更多用户,帮助用户把仪器用好,2月20日-3月6日,活动同期组织品牌合作伙伴首届售后服务直播周活动。28位来自岛津、安捷伦、欧波同/朗铎、普析、赛默飞、莱伯泰科、日立、沃特世、谱育/吉天、雷磁、耶拿、赛多利斯、珀金埃尔默等公司的资深售后工程师,倾情奉上12场售后服务直播,仪器品类覆盖色谱、光谱、质谱、电镜、电化学仪器、水质分析仪、实验室常用设备等。工程师天团与上万名仪器用户在线交流,梳理仪器故障排查方法,传授仪器维护保养技能。
由于时间关系错过直播的小伙伴也不要遗憾,本文特整理了完整的回放视频供大家参考学习。
首届售后服务直播周回放集锦
主题 |
售后工程师 |
单位 |
第一场:岛津 |
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允川 |
岛津企业管理(中国)有限公司 液相色谱售后工程师 |
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于佳 |
岛津企业管理(中国)有限公司 光谱售后工程师 |
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第二场:安捷伦 |
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于一卿 |
安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师 |
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郝志胜 |
安捷伦科技(中国)有限公司 资深工程师 |
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第三场:欧波同/朗铎 |
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刘志宣 |
欧波同 电镜技术服务部经理 |
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费启燊 |
朗铎科技 技术服务工程师 |
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第四场:普析 |
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于国军 |
北京普析通用仪器有限责任公司 培训讲师 |
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第五场:赛默飞 |
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李 红 |
赛默飞 售后服务高级培训工程师 |
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白凤岐 |
赛默飞 售后服务高级培训工程师 |
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吴碧灵 |
赛默飞 售后服务高级培训工程师 |
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第六场:莱伯泰科、日立 |
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张春雨 |
莱伯泰科 维修部有机组组长 |
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刘红旗 |
日立 分析仪器服务部技术经理 |
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李霄 |
日立 售后服务部TSG部门副部长 |
|
李霄 |
日立 售后服务部TSG部门副部长 |
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第七场:沃特世、谱育/吉天 |
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崔阳 |
沃特世公司 质谱高级工程师 |
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贺阳 |
沃特世公司 液相高级工程师 |
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王树聪 |
北京吉天仪器有限公司 原子荧光售后服务经理 |
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马东升 |
北京吉天仪器有限公司 流动注射售后服务经理 |
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陈 帅 |
杭州谱育科技发展有限公司 高级仪器工程师 |
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第八场:雷磁 |
||
许俊 |
雷磁 售后服务中心副经理 |
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第九场:耶拿 |
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王越慜 |
德国耶拿分析仪器有限公司 应用支持经理 |
|
霍际伟 |
德国耶拿 售后工程师 |
|
霍际伟 |
德国耶拿 售后工程师 |
|
第十场:赛多利斯 |
||
张红光 |
赛多利斯 现场服务主管 |
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谭佩松 |
赛多利斯 现场服务工程师 |
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许健雄 |
赛多利斯 移液器服务主管 |
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第十一场:珀金埃尔默 |
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姜春艳 |
珀金埃尔默 售后服务资深无机工程师 |
|
魏松林 |
珀金埃尔默 售后服务资深色谱工程师 |
|
龚水水 |
珀金埃尔默 高级售后服务销售 |
首届售后服务直播周工程师天团
客户关怀月活动后续
客户关怀月活动正在进行中,后续计划也在此分享,敬请关注!
3月15日:主办方将公布所有获得上门巡检和远程指导的用户名单;
3月15-4月15日:厂商将与幸运用户沟通上门或线上巡检事宜,并完成服务。
关于活动有任何的疑问,您可以联系 :
朱玹,Email:zhuxaun@instrument.com.cn 微信:18513627392
雯清 :Email:quwq@instrument.com.cn 微信:lancosmetology
[来源:仪器信息网] 未经授权不得转载
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