拥抱年轻客户群体 Eppendorf中国发布全新子品牌LAVIBE

2020年11月16日-18日，第十届慕尼黑上海分析生化展（analytica China）在上海新国际博览中心召开。开幕第一天，Eppendorf 中国重磅宣布推出全新生命科学子品牌LAVIBE (乐斐)，并于Eppendorf 中国展位上盛大举行品牌揭幕仪式。

LAVIBE品牌揭幕仪式

LAVIBE 成立的背景和目的是什么？品牌定位又是如何？于中国市场有何意义？带着这些问题，仪器信息网编辑专程前往上海，在LAVIBE品牌发布会上特别采访了Eppendorf 大中华区总经理王淳先生和大中华区业务发展总监黄欣先生。

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LAVIBE品牌发布会现场

LAVIBE年轻、创新、激情、物超所值

Eppendorf 大中华区总经理王淳先生向我们介绍了LAVIBE创立的目的和背景。 

基于近20年的服务经验，Eppendorf中国积累了丰富的市场洞察，对国内客户的了解也日益深刻。“20年来中国用户的需求发生了很大变化——从对实验室产品单一功能的需求，转变为追求集购买、使用、服务于一体的综合性需求。用户要求实验室产品具备使用简洁、购买便捷等特性的同时，还要求企业能提供优质的全流程服务。”

Eppendorf 大中华区总经理王淳先生

王淳总经理表示，一个企业想要在中国市场长远发展，一定要满足中国客户变化的需求。鉴于此，公司推出全新子品牌LAVIBE，以期给中国客户带来更灵活和更丰富的产品组合。

为什么会给这个全新的子品牌起名为“LAVIBE”呢？“LAVIBE起源于德文，代表爱与激情，有着非常美好的寓意。从事生命科学领域科研的同行们都很清楚，科研成果充满不确定性，且过程枯燥、任务艰巨。我们希望LAVIBE这样一个有爱的品牌去陪伴新生代的科研工作者，让他们在坚持自己理想与信念的同时也能享受工作的快乐。就像LAVIBE 的中文名字‘乐斐’一样，乐而不懈，斐然于心。”

众所周知，生命科学行业中游品牌及产品线已经非常多了，什么样的品牌才能符合中国生命科学行业的新发展趋势？Eppendorf 大中华区业务发展总监黄欣先生进行了解答：“我们团队花了很长时间去思考LAVIBE的品牌形象，并走进客户端进行调研。”通过调研，黄欣先生发现了一些不一样的结论——生命科学领域从业人员日趋年轻化。

  Eppendorf 大中华区业务发展总监黄欣先生

“当提到科研人员时，勤恳、专注的权威专家形象就会浮现在大家脑海中。但调研显示，无论是科研用户、工业用户乃至政府机关客户，越来越多的年轻人成为真正挑大梁的主力军。这一点给到我们非常大的冲击！”

“在中国科研市场上，许多年轻的科研人员充满活力，创新能力不拘一格，且非常有力量。而恰恰是这些年轻人在选择实验室产品时会更加理性，他们不选择贵的，只选择心中认可的产品。”

“所以LAVIBE的品牌定位非常清晰，即年轻、创新、激情、物超所值！”黄欣先生充满信心地向我们介绍说：“这样的品牌定位在市场上肯定独树一帜。”

中国市场用户需求已迭代 生命科学领域数字化趋势正发生

王淳先生在生命科学领域拥有超过20年的行业经验。他充分认可公司的使命，即改善人类生活条件。

如何才能做到不断改善人类的生活条件？“答案就是科技创新！”

“在科技创新中，生命科学毋庸置疑是很重要的一个环节。在可预见的未来，生命科学行业一定会高速发展。而从全球生命科学领域发展来看，中国生命科学行业的发展速度遥遥领先。”王淳先生向我们详细介绍了从业多年来他对生命科学行业趋势的洞察。

首先是用户的需求已经迭代。“生命科学行业客户对供应商的要求已经不再是单一产品需求，而是对整体解决方案的需求。这就需要品牌能够及时了解客户的需求变化，快速去应对、并不断修正解决方案。”

其次是用户对供应链服务要求的变化。“单一供应链已经满足不了新形势下生命科学客户的需求。新冠疫情下，很多单一供应链厂商出现问题。所以在新形势下，我们需要打造一个全新的多维度供应链管理体系。在中国推出LAVIBE也是公司提供多维度供应链管理的一个举措，使我们可以更快的回应客户，提升本土的运营效率。”

此外，整个生命科学领域的数字化趋势也在发生，且有愈演愈烈之势！具体包含实验室自动化/智能化、对实验数据处理以及仪器智能互联。“前者可以为科研工作者减少掉高强度、高重复度的工作内容，后者能够对海量实验数据进行合理、高效的分析。”王淳先生还号召所有仪器厂商齐心协力，共同打造这样一个实验室所有仪器设备共通、互联的美好场景，为用户实验工作带来更多便捷。

 致力打造行业新兴领军品牌LAVIBE

作为一个初创品牌，LAVIBE产品线的规划仅是一个开端。如何谋求更长远的发展？按照黄欣先生的思考和规划，LAVIBE在不同的时期有不同的目标。

“现阶段LAVIBE会成为年轻客户群体非常友好的产品服务供应商。”在完成用户服务基础上，黄欣先生还希望能将LAVIBE打造成一个生命科学用户的交流互动社区。通过一系列营销和社区互动，为生命科学行业用户提供一个既能进行工作交流，又能满足年轻人社交需求的平台。“我们的最终目标让LAVIBE成为生命科学行业新兴的领军品牌！”

 “在可预见的几年内，整个生命科学行业会发生很大变化”王淳先生向我们介绍道，并表示新生代的年轻科研工作者热衷于各类型的社交媒体：“科研领域的年轻用户对社交媒体的需求更大，作为生命科学行业的参与者，只有适应潮流变化才能不被时代淹没，甚至引领行业前行。”

要将一个新成立的品牌推向市场，不是一件容易的事情。在被问及Eppendorf中国将采取哪些措施来推动LAVIBE快速走向市场时，黄欣先生表示Eppendorf中国将为LAVIBE独立打造一条品牌运营通道。

“用户希望产品能够简洁、高效且具高性价比，还希望在产品上能体现更多年轻的元素。所以从产品的角度来说，LAVIBE会为生命科学行业用户提供更全面、更高性价比的产品和服务。”

“我们市场部团队策划了很多特别‘赞’的营销活动。从产品的营销方式来说，我们会结合‘线下’和‘线上’，开展能够快速触及用户的营销活动。除了传统如展会、线下技术交流等活动外，我们还希望能打造一个LAVIBE社区，使之成为客户与客户、客户与厂商之间点对点的无障碍交流平台。” 

此外，黄欣先生表示LAVIBE也会联合现有的优质合作伙伴，搭载公司强大的物流体系为用户提供及时、高效的上门服务。

后记

关注年轻客户，提出生命科学领域用户社交媒体等概念，无不体现Eppendorf中国饱含热忱与激情的创新理念。LAVIBE的推出完善了Eppendorf中国的供应链管理布局，优化了其本土化的运营能力，更提升了其对中国客户的快速反应与交付能力。这也表明Eppendorf中国贴近和扎根中国市场，并且持续加大投入中国市场的信心和决心。正如LAVIBE独树一帜的市场定位——年轻、创新、激情、物超所值，希望LAVIBE能够不负用户期待，不断推出让市场满意的产品和服务！