“2019年度科学仪器行业售后服务十佳厂商”揭晓

“2019年度中国科学仪器行业售后服务十佳厂商”评选活动由仪器信息网组织，旨在更客观地反映当前仪器厂商在国内市场的服务状况与用户评价，通过本次活动全面促进我国科学仪器行业健康持续发展，并引导厂商不断增强售后服务意识与服务能力，为用户提供更好的服务体验。

此次评选活动，仪器信息网本着“公平、公正、公开”的原则，围绕售后服务的多个维度，科学设计调研问卷；问卷题目涵盖售后服务的时效性、专业性、服务态度、价格、整体评价等多个维度；面向政府机关、检测机构、大专院校、科研院所、生产企业等不同单位仪器用户投放问卷。其中普通用户问卷权重为1，定向调研用户问卷权重为5，专家问卷权重为20。

截至2020年1月12日，经过1个多月的申报及问卷收集环节，共计73家厂商参与了本次评选。我们累计收到了近2500份调研问卷（包括网络问卷、定向调研问卷）。最终综合调研结果、大数据分析以及权威专家意见得出本次评选结果。

点击下图下载获奖电子证书

仪器信息网将在2020年中国科学仪器发展年会为获奖企业现场颁奖。现公布“2019年度科学仪器行业售后服务十佳厂商”奖项名单（排名不分先后）：

安捷伦科技（中国）有限公司

北京东西分析仪器有限公司

北京海光仪器有限公司

岛津企业管理（中国）有限公司

德国耶拿分析仪器股份公司

梅特勒-托利多

赛默飞世尔科技（中国）有限公司

上海仪电科学仪器股份有限公司

天美仪拓实验室设备（上海）有限公司

沃特世科技（上海）有限公司(Waters)

本次活动的公示期为2020年6月10日至6月19日。公示期内，对上述结果有异议者，可将意见以书面形式反馈至: suyc@instrument.com.cn