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青岛普仁仪器有限公司将为用户提供完善的售后服务并承诺以下方面:
1、为用户提供系统所有仪器设备、软件、附件、备品备件等详细的中文操作手册，详细的中文系统操作和维护手册。
2、负责现场免费安装、检验、调试,费用由厂家负责。并在用户实验室人员在场的情况下完成仪器设备性能的证明文件。
3、现场免费培训2名以上技术人员（化学分析及相关专业专科以上并能熟练操作计算机）熟练安装、使用、维护仪器。
4、自验收合格之日起，仪器主机保修一年（消耗品除外）。
5、保修期内仪器出现故障，接到用户信息反馈后立即响应，若解决不了在48小时内到达现场，及时排除故障。
6、我方每年定期在青岛举办一届离子色谱学习班，届时邀请国内行业专家到会，传递离子色谱更新科技成果、发展动向，讨论并解决用户在工作中遇到的问题，切实提高离子色谱仪在工作中的应用，用户可根据自己的实际情况决定参加与否。
7、我方按优惠价终身提供零配件，免费升级相关软件。
[来源：青岛普仁仪器有限公司]
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