安全化学，优化生活品质——我要测网走访SGS广州分公司中心化学实验室

　　我要测网讯 为了解中国检测市场检测机构的综合实力，将好的检测机构及其优势检测项目推荐给广大用户，同时了解中国科学仪器的市场情况和应用情况，自2011年9月1日“我要测网”开始对不同领域具有代表性的检测实验室进行走访参观。近日，“我要测”工作人员参观访问了SGS通标标准技术服务有限公司广州分公司中心化学实验室(以下简称SGS广州化学实验室)。

　　实验室理念墙

　　“百年品牌”的传统继承

　　SGS中国区拥有7个化学实验室，分别位于重庆、广州、天津、青岛、上海、宁波、厦门。SGS广州化学实验室成立于2003年，实验室面积8000平米，实验仪器300余台(套)，其中包括：100多台气质联用仪和液质联用仪等。实现了规模化和综合化。

　　与其说是一种发展，不如说是一种传承。SGS广州化学实验室是我要测网走访SGS的第三站，走过的每一站都能感觉到一种强大的理念，而此次走访映入眼帘的是：安全化学，优化生活品质。

　　SGS广州化学实验室自成立以来相继取得了CNAS(中国合格评定国家认可委员会)、CMA(中国实验室资质认定)、CMAF(中国食品检验机构资质认定)、CCS(中国船级社)等国内实验室资质，以及包括DAkkS(德国国家认可委员会)、CPSC(美国消费品安全委员会)、California CARB(加利福尼亚州空气资源委员会)等国外实验室资质。特色检测业务覆盖电子电器、汽车及零部件、轻工产品及儿童产品、纺织品及鞋类产品、食品农产、化妆品、食品接触材料及其他。

　　对于美国California CARB复合木板制品甲醛释放量管控令，实验室获得的CARB资质认可，使得实验室在中国人造板生产企业和家具企业的进出口检测中举足轻重，助力国内复合木板制品走出国门。独特的资质让实验室兼具“百年品牌”的别样魅力。

　　SGS通过百年的发展，积累了雄厚的技术实力，并且不断加大研发管理力度。SGS拥有一支专业的研发团队，进行全球方法的开发及标准化服务。研发和建立超过8000项的检测技术和能力，覆盖轻工、纺织、食品、电子电器、电磁兼容、石化、环境、矿产、工业、生命科学、汽车等行业的供应链上下游，共涉及16个领域。研发数千项企业标准，通过检测等技术服务，为17万家客户提升产品质量，帮助他们克服技术壁垒，走向国际市场。

　　SGS广州化学实验室通过制定标准作业程序及建立相应的体系，将检测的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，把每一个岗位的工作流程化和精细化。

　　建立专业检测人才培训体系，包括新员工入职培训、老员工在职技能提升培训、仪器操作应用培训、安全技能培训、质量培训、法规培训等培训，使得每个员工的个人能力快速提升并可持续发展。

　　借助这样的管理体系，不仅易于追查不合格产生的原因，又能将SGS积累下来的技术、经验记录在标准文件中，有效避免因技术人员流动而造成技术流失。此外，SGS在广州、上海、香港的研发团队，研究各国标准、检测需求，并积极参与到国内外标准的制定与技术反馈。魏红还说到，SGS有专门的技术平台，会定期讨论技术问题，通过SGS全球的专家库实现技术资源共享，实现共同进步。

　　定期开展SGS全球内部实验室比对，并多次参加国际能力验证，保持实验室技术能力处于国际水平。

　　完善的管理体系塑造了SGS实验室的强大自信心。

　　实验室一角

　　掀起“安全”的盖头来

　　SGS广州化学实验室在员工培训方面有一套严格的体系，每个员工根据岗位的特点进行专业的培训，以保证实验室所有员工持续的专业性和警惕性，实验室里你也会发现毫无异味。

　　魏红向我要测网介绍，实验室尤为重视员工的安全培训，力争把安全意识深刻印入员工的脑海。实验室会定期安排安全检查，开展多种类型的安全培训和演练。此外，实验室一个颇具特色的管理制度就是固定每月至少召开一次部门经理和主管的安全例会，通报近期安全状况并制定改进措施。实验室的另外一大特色就是开展安全文化建设活动，以安全知识竞赛、安全每周一知、安全视频/报刊、安全训练活动等形式，寓教于乐，创建安全氛围、培养安全意识。

　　在实验室安全管理方面，SGS广州化学实验室会定期对室内多个区域的空气质量和噪音进行监测，包括实验区和办公区;此外，实验室还定期进行室内设施安全监测，包括通风橱风速的测试、对气路进行保压验漏测试、对实验室房间负压进行测试、应急设施检查、维护喷淋塔等。通过对环境的监测与管理，保持实验室没有异味，给员工营造一个健康、舒适、安全的现代化实验室。

　　据魏红介绍，实验室把安全放在管理的重中之重，配备专职安全工程师、义务消防员、以及急救员等专业人员。此外，实验室还为突发事件的处理配置多重保障，包括应急药箱、应急喷淋和洗眼器、可燃气体报警装置、防泄漏用沙/棉、灭火器材以及防护服、防护靴。从预防措施到紧急应急措施，全方位保障实验室的安全运行。魏红强调：“化学实验室安全至关重要”。

　　实验室应急设备

　　效率、还是效率

　　实验室基于SGS百年来积累的前沿理念，凭借参与的多项国际先进标准的建立，制定了一套独特、高效的流程化管理体系。SGS广州化学实验室将实验流程分为收样、分板、拍照、制样、称量、前处理、仪器测试、出具报告等几大板块，每个板块设置对应的管理流程，并由专业人员负责，提升了资源配备效率。

　　快速服务一直是实验室的一大特色，这跟实验室的测试板块流程化管理体系有很大关系。“管理的实质就是管流程。”她强调，实验室一路坚持建立顺畅、高效、增值的运作流程和管理流程，并作为提供优质的客户服务、获得可持续发展的一大利器。

　　魏红向我要测网介绍，以收样、分板和拍照流程为例，实验室采取类似快递分检管理流程，收样人员负责将全国各地的样品运送至收样室，分板人员则根据样品类别、检测项目的不同，对样品实行分类分板，拍照人员进行样品拍照。样品通过分板后，专业制样人员能够实现快速剪板制样，再到称量人员称量完毕，整个过程可以快速完成，并且每个流程均由固定的专业团队完成，极大地提高了测试效率。而且，通过高效的流程管理和优化，能够实现实验室各部门、各岗位思想行为的协调统一，实现企业的目标管理、快速响应顾客需求，从而不断提高服务的质量和顾客的满意度。

　　此外，实验室还通过SLIM系统(实验室信息管理系统)对整个实验过程进行在线式管理，实验室员工的所有操作(包括每一次的称量)，仪器都会将原始数据记录在案，并上传到系统存储，快速生成报告。未来的企业，在某种程度上讲，都是IT企业。SLIM系统管理的另一大优势就是通过数据的累积形成大数据，进而发现数据间的相关性，实现数据挖掘，为客户的研发，生产和贸易的每一步保驾护航。

　　采访后记：

　　在目前检测市场化进程的大背景下，SGS广州中心化学实验室的策略和想法十分明确。那就是：专注化学领域，做大做强;在人员方面做到流程化管理，节约成本;进一步开发IT工具，实现实验室的信息化和智能化;采用技术服务的模式，取代依靠测试的模式，提供解决问题的整体方案，包括实验室筹建辅助，提供能力提升或认可的技术服务等。此外，实验室还将进一步开放合作，提升在国内的技术影响力。SGS将秉承以客户为中心、市场为导向，检测HSE和可持续发展，通过全球网络和技术支持，为客户提供测试面齐全、快速的一站式服务。此次走访，笔者能够深深感受到“安全化学，优化生活品质”理念的强大威力。

　　我要测网与SGS广州中心实验室合影

编辑：罗俊、张岩

附SGS展位：

　　SGS通标标准技术服务有限公司

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