千里行--天美分析仪器维修主管安平及工程师走访内蒙古客户下篇

　　3月19日，我和常经理来到了内蒙最大的VIP客户处——蒙牛集团研发中心。该中心采购了我们公司的许多仪器，包括：电镜、氨基酸、液相、荧光和原吸。为此，每年一度的质量千里行活动，蒙牛是必不可少的走访对象。该用户几年前在采购了我们的Z-2000型原吸之后，他们又先后采购了海光GGX-698型和岛津AA-7000型原子吸收。但是负责人高娃老师对我说：“我们最喜欢使用的还是Z-2000型原吸，尤其是做石墨炉，背景扣除得最干净。”鉴于目前Z-2000测的结果的重现性有些不太理想的状况，我又重新将Z-2000的石墨炉彻底清洗了一遍，最后的重现性达到了RSD=1.9%的标准。
 

检修前的石墨炉电极
 

 清洁后的石墨炉电极

 这是检修后石墨炉测铅的结果，RSD=1.99%。

　　对于我们每年一度的质量千里行的活动，蒙牛研发中心的化验室的人员给与了很高的评价和肯定。分别时化验室人员与我们合影留念，并且一直送我们到实验室大门口才依依惜别。由于三位仪器使用人员均为蒙族，我则用刚刚学会的蒙语向他们道别：“巴拉日太！”（再见）

蒙牛研发中心的化验员与我们合影留念

　　3月26日，我们来到内蒙农业大学测试中心，一方面是回访，另一方面是为她们安装一台U-3900型分光光度计。测试中心按理说也算是老用户了，她们有日立老式的Z-8000原子吸收分光光度计（目前还在使用）、F850型荧光仪（已停用）、835型氨基酸（也停用）和电子显微镜；同时还有在前年新购入的L-8800型氨基酸分析仪。这次又新购入了一台U-3900紫外可见分光光度计。总而言之，该中心的老师们对于天美的仪器和售后服务还是非常满意的。所以这次中心负责人邵世勤老师特意要求我来安装这台紫外仪器，就是最好的证明。
　　仪器安装完毕，验收指标一次通过；继而又进行了现场培训。

 U-3900培训现场

 回访结束，老师们与我合影留念

　　3月26日，我又来到了农大东校区，进行了U-2910紫外可见分光光度计的使用培训。
 

 在农大东校区进行U-2910的现场培训
 

参加内蒙千里行的部分员工

　　虽然今年内蒙呼市质量千里之行结束了，但是天美的优质服务还会在延续着；回首我这个花甲之年的老人已经坚持14届的千里行活动，心中感到无比的幸福和欣慰。

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公司介绍：

 
　　天美(中国)科学仪器有限公司(“天美(中国)”)是天美(控股)有限公司(“天美(控股)”)的全资子公司，从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造及分销;为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。天美(中国)在北京、上海、等全国15个城市均设立办事处，为各地的客户提供便捷优质的服务。
 
　　天美(控股)是一家从事设计、研发、生产和分销的科学仪器综合解决方案的供应商。继2004年於新加坡SGX主板上市后，2011年12月21日天美(控股)又在香港联交所主板上市(香港股票代码1298)，成为中国分析仪器行业第一家在国际主要市场主板上市的公司。近年来天美(控股)积极拓展国际市场，先后在新加坡、印度、澳门、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司和英国Edinburgh等多家海外知名生产企业，加强了公司产品的多样化。

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