11月3日,合肥市民李女士向新安晚报反映称,她买的脐橙出现了掉色的情况。随后,记者陪同李女士到相关部门和单位,想为橙子做个“体检”,但走了一圈,也未能如愿。
找超市:客服人员称质量没问题
李女士说,这些橙子是她于11月2日晚在合肥市马鞍山路上的一大型超市购买的,回到家发现橙子的蒂部是红色的,觉得很像电视上所说的染色橙子。
11月3日,记者与李女士一起来到这家超市客服中心,一位工作人员称,他也解释不了橙子掉色的原因,“但我们都是从正规的水果销售大户手中批发的,进超市也会抽检,没有检测出什么问题。”
去投诉:工商部门称应该先检测
昨天下午,在合肥市工商局消费者投诉窗口,工作人员说:“你们仅仅反映掉色我们是没法立案的,这个需要你们拿出产品有问题的证据来。”并表示如果想立案,李女士应该到专业的检测机构去检测,“而且由于是食品,你们检测时还应该让超市方一同前往,以免检测出来对方不认账说不是自己的产品。”但是,超市方坚称其产品质量靠得住,没法与她一起把产品送检。
去检测:指定机构称要等一个月
昨天,李女士根据合肥市工商局提供的电话,联系了国家农业标准化与监测中心(安徽)农副产品检验部,其中一位不愿透露姓名的工作人员明确表示,“检测橙子掉色是什么原因有难度。”该工作人员解释称,一般要求检测者告知要检测的确定元素。
随后,李女士表示担心橙子含有“苏丹红”,该工作人员听后又称,苏丹红有好几个型号,“如果实在要检测,我们只能检测果皮含不含苏丹红,并且只能给你一个结果,不能证明掉色一定与苏丹红有关。”对于检测所需时间,这位工作人员说:“最快也要一个月,还有可能要到年底才有结果。”
随后,记者试着联系了其他几家检测单位,但均称无法检测橙子为啥会掉色。
[来源:新安晚报]
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