访有色金属华北地质矿产测试中心

有色金属华北地质矿产测试中心获得的资质

　　此外，中心(公司)与通标公司(SGS)、利是公证行(AHK)、英斯贝克检验公司(INSPECTORATE)、安世检验(ASA)、东方天祥(ITS)等众多的外资检验机构也保持着长期的合作关系；与中国检验认证集团检验有限公司(CCIC)及各省、直辖市的商品检验公司(CCIC)也同样都有着长年的合作经历；同时，中心也为很多在华投资的外资企业、驻华机构、首席代表处、港台企业提供着产品质量、生产质控、仲裁等方面的技术支持。

工作人员在用PerkinElmer AAnalyst 400 型原子吸收光谱仪做实验

工作人员在利用海光原子荧光光度计做实验

日立 Z-5000 原子吸收分光光度计

北京万联达公司 CS-901B/K 高频红外碳硫分析仪

PerkinElmer Optima 2000 等离子体发射光谱仪

分析化学室一角

　　作为一个履行着法律义务，独立承担民事责任的居于第三方的检验测试机构，中心始终坚持“公正、优质、高效”的原则，按照“强化管理、质量第一、信誉至上、顾客满意”的质量方针，长期秉承“用心、留意、认真、严谨”的八字职业操守开展着自身的工作。“运行的高效率要满足客户，质量的高水平要吸引客户，服务的人性化要感动客户”是中心的核心的客户文化，为此，全体员工用心的去践行着。

　　“有此位就必须有所为”这是中心张安华主任对机构职责的诠释。他向我们介绍，为了防范在检验过程中出现的各类问题和异常现象引发的质量问题，规避给委托方带来的风险，中心(公司)专门聘请了具有深厚专业理论和实践经验的老技术人员作为质量、技术总监身临一线跟班，及时发现、提出、分析、解决检验过程中出现的各种问题并进行着追踪验证。

　　中心(公司)不但严格依据国家标准和行业标准进行检验测试工作，还在科学的优化检验流程，严格的规范检验操作狠下功夫，使检验测试工作的每一个环节都处于受控之中，对检验测试的每一个环节都要求做到精益求精。从重视抓“输入--输出”的“两头”增值性管理，不断地向更加注重“过程”的监督转变，真正的实现输入—输出的增值和目标。在技术质量管理上，保持质量管理体系的科学性、完整性和运行的有效性，使影响检验测试质量的每一个环节均处于受控状态。为确保检验测试质量，中心(公司)对外委检验测试的样品坚持密码抽查，抽查率为100%；国家标准样品监控率100%；检验证书的报出及时率100%；客户满意率也一直在向着100%的目标努力。

　　“坚决纠正已发生的问题；认真查找隐含存在的问题；竭力预防未来可能会发生的问题”。这是张安华主任对机构持续不断改进自身工作的基本要求。

中心工作人员在对样品进行记录

　　张安华主任一再表示，“检验证书的数据准确与否对于委托方有着极其特殊的意义。一张普通的原始记录，一份检验证书，一个数据的准确与否，可能会影响一个决策，会涉及一个重大投资项目的成败、要耽误一笔大宗买卖的交易，甚至引起纠纷，导致法律问题，造成一个官司，其涉及的利害关系不言而喻。所以我们在对待检验测试质量问题上一直是有着‘如履薄冰’的感觉。”

　　为此，中心(公司)对每一个客户都提供着同等的优质服务。每一个检验测试样品从承检的受理，到检验证书的批准发出，至少需要经过6个人之手，而且大多数环节不允许同一个人交叉操作，其目的就是每一个环节对上一个环节进行着监督，形成一个可追朔的链条，有效地防止各类差错的产生，以确保检验测试数据的客观性和机构的公正性。为了提高检验测试数据的可靠程度，中心(公司)还经常利用相关数据印证、人员对比、仪器比对、实验室比对、增加平行样品数、不同数量级标准样品同时使用、留样再测等方法手段进行有效质量控制，确保数据的准确性和可靠性。中心(公司)还频繁的参加国家有关机构和政府监管部门组织的能力验证和国际比对项目，及时考证机构的技术水平和质量的稳定性，也以此纠正了隐含存在的问题，通过持续不断地改进，更加增强了机构的信心，不断地提高了机构整体的检验测试水平。

　　作为一个检验测试机构，过硬的检验测试质量与人性化的服务应该是相辅相成的。张安华主任说，“对于外委检验测试工作，中心(公司)一贯地坚持“公正、高效、便捷”的原则，将原来针对客户不同要求承诺出检验证书的时间为1-3个工作日，改为特急、加急、正常三种情况对待，要求检验测试技术人员以24小时、48小时和72小时作为提交原始数据的时限，该运行方法的实施，不仅提高了工作效率，更具意义的是极大的满足了不同客户的特殊需要，同时也得到了社会的普遍认可，提高了机构的美誉度，以此“链条效应”产生的各类客户也是层出不穷。

国外客户来中心考察

利是公证行(AHK)总栽来中心进行合作交流

　　关于中心(公司)的现状和发展问题，张安华主任也和我们谈了如下几点自己的看法和想法：

　　第一、作为一个脱胎于事业体制下的检验测试机构，经过数年脱胎换骨的努力，中心已走上了事业体制下企业化经营管理的路子。不仅注册成立了专业化的商品检验有限公司，也在逐步向公司法人治理结构的现代企业制度管理的过渡。在经营管理的思路上，要注意吸收其他第三方检验测试机构先进的管理理念，在现有专业领域要体现出自身的优势和传统技术积淀形成的竞争能力。在所涉猎的业务范围内做实、做好、做精自身传统项目、优势项目、特色项目。走专业化发展的路子，绝不做非专业化的扩张。

　　第二、在技术装备投入上，一是要保持仪器设备的精良，二是仪器设备要达到先进性。要由满足检验测试需要的不断投入，向以满足技术优势培育需要为重点的投入转变。结合检验测试市场发展需求，从能力适应角度入手，着眼于未来的发展，在保持技术装备精良的基础上，大力提升技术装备水平，从培育优势技术能力和竞争力方面发力，从而为中心(公司)的发展壮大，进而成为一个能够参与国际化竞争的，具有专业化特色的检验测试机构奠定基础。

　　第三、在员工队伍建设上，要由以满足一般性检验测试生产需要为主的员工队伍建设，向培育检验测试生产技术复合型的核心员工队伍建设转变。这既是机构自身人力资源的内在需要，也是中心(公司)进一步向专业化特色检验测试机构方向发展的外在要求和做实、做强、做大企业必须先行的条件，这方面既有现实的具体操作问题，也有一个战略性的思考问题，同时也是考量一个面对检验测试市场竞争日趋激烈且多样化企业的领导者是否称职的课题。

张安华主任（左二）与我要测工作人员合影