“诊脉”工作流 安捷伦提供创新解决方案——访安捷伦科技全球副总裁、气相色谱和自动化业务集团总经理Shanya Kane女士

　　2012年5月17日-18日，安捷伦科技联合第三方检测实验室论坛在北京举行首届“中国实验室管理论坛”，来自美国食品药品管理局、美国药典委员会、美国实验室管理协会、国家认可委、认监委，以及安捷伦的专家与国内从事实验室管理的专家约150余人共聚一堂，共同探讨实验室管理的相关问题。

　　在此次论坛上，“工作流”被反复提及，究竟何为工作流?仪器厂商针对工作流又能提供怎样的解决方案?为此，仪器信息网编辑(以下简称为：Instrument)采访了安捷伦科技全球副总裁、气相色谱和自动化业务集团总经理Shanya Kane女士，安捷伦科技生命科学与化学分析事业部大中华区化学分析市场经理何峻先生陪同采访。

安捷伦科技全球副总裁、气相色谱和自动化业务集团总经理

Shanya Kane女士

　　实验室转型 工作流更为重要

　　众所周知，随着技术的进步，实验室也发生了翻天覆地的变化，实验室从人工操作转变为智能化操作、从小批量简单样品测试过渡到大批量复杂样品测试、从简单数据升级到海量数据。据Shanya Kane女士介绍，“这种变化要求实验室管理遵循‘金三角’原则，而工作流正是‘金三角’原则中重要的一环，其直接影响到实验室效率。”

实验室管理“金三角”原则

　　那什么是工作流?工作流与解决方案之间有何关系?Shanya Kane女士说到，“工作流是客户实验室/生产企业从收集样品、进样、分析、得到数据、处理数据到最终形成报告的过程，相对比较全面和完整。工作流是客户所在单位制定或长期形成的，而解决方案是仪器供应商针对客户工作流的其中某一阶段给出对应的涵盖硬件软件在内的方案。也就是说工作流与解决方案之间有密切关系，解决方案是根据客户的工作流中的某一阶段的需求来制定的，数个解决方案才能涵盖整个工作流。”

　　“以石化厂家为例，他们的工作流是很复杂和全面的，而针对其中快速炼厂气分析，安捷伦可以提供从仪器、方法、耗材、样品前处理、数据处理在内的涵盖硬件和软件的总体方法，让客户可以更简便及顺利地完成工作，这个就称之为解决方案。”

　　从三方面着手 改善客户工作流

　　“安捷伦多年前就开始关注客户的工作流，并且从三方面着手改善客户的工作流。”Shanya Kane女士说到，“改善工作流的最终目的就是为了提高生产效率，通过分析，我们发现可以通过提高分析方法的速度、提高设备的可靠性、自动化设备及信息化软件的使用来达到目的。”

　　“(1)提高分析方法的速度是改善工作流的一个最直接的办法之一。为此，安捷伦研发了很多创新的方法及解决方案。以气相色谱技术为例，安捷伦2007年推出的微板流路控制技术，该技术轻松可以实现组分的中心切割或者重组分的反吹，从而使得原本负责的分析简单化并大大的缩减分析时间并保证结果的重现性;2009年，安捷伦收购RVM Scientific公司后推出LTM(低热容)技术，该项技术通过对色谱柱直接加热和冷却来达到快速升降温，使用该项技术的气相色谱仪，同样的分析时间只是原来的九分之一，大大提高了分析方法的速度。”

　　“(2)提高设备的可靠性是改善工作流的又一个重要方式。一旦某一仪器故障，则需停工维修，从而影响整个工作流。作为仪器供应商，从惠普时代起，安捷伦就以将可用性、可靠性、易使用、性能好作为仪器研发的思路，而仪器可靠性是我们非常关注的一点。”

　　“(3)第三种改善工作流的方式是使用自动化设备以及信息化软件。例如，目前，自动进样器被越来越多的使用，自动进样器不仅可以减少操作人员的工作量，提高效率，同时还可以避免出错和提升结果的重现性。除自动进样器外，安捷伦2011年还推出了一款样品制备工作台，实现了样品前处理的自动化操作并减少溶剂的使用以及操作人员的化学试剂暴露。而随着测试数据量大幅提升，数据处理及管理软件就显得更为重要，更快的数据处理意味着更快地完成整个工作流。”

　　对于未来安捷伦针对工作流，重点关注哪些技术及解决方案，Shanya Kane女士表示，“我们会一直探寻新的技术来改善客户的工作流，但是在样品制备自动化及数据处理方面，我们看到更多的发展机会。”

　　关于安捷伦气相色谱：

　　Shanya Kane女士是安捷伦科技气相色谱和自动化业务集团总经理，全面负责气相色谱及其自动化业务。而安捷伦又是气相色谱技术及市场的领先者，采访中，Shanya Kane女士还就安捷伦气相色谱业务的情况回答了相关问题。

　　Instrument：请您介绍一下安捷伦气相色谱业务的情况?近年来，气相色谱的应用市场发生了哪些变化?

　　Shanya Kane女士：气相色谱是安捷伦相当重要的产品，截止目前，安捷伦气相色谱产品在全球已经销售了超过25万台，而配套气相色谱仪销售的质谱仪在全球销售了超过6万台。

　　就应用市场而言，原先我们的气相色谱产品在石化领域应用较多，但目前，气相色谱产品已广泛用于食品、能源化工、环境、法医鉴定、材料测试、制药等领域，尤其是在新兴市场——材料测试方面，安捷伦的气相及气质产品也被广泛使用。

　　Instrument：作为气相色谱技术及市场的领先者，请您介绍一下安捷伦对气相色谱技术发展所做的里程碑式的贡献?

　　Shanya Kane女士：自1965年安捷伦(原惠普)收购了气相色谱制造商F&M进入气相色谱市场开始，惠普/安捷伦一直在气相色谱技术方面持续创新，大大推动了气相色谱技术的发展。就里程碑技术而言，我想有以下几个：(1)上世纪70年代，安捷伦推出了首个计算机控制的气相色谱仪5830 GC;第一个推出了石英交联毛细管柱，克服了填充柱柱效低，玻璃毛细柱易断的缺点，带来很好的分离效果;第一个推出了气相色谱自动进样器。(2)上世纪80年代，第一次在气相色谱仪中使用了EPC(电子气路控制)技术。(3)本世纪，2007年，安捷伦在7890GC中创新性地使用了微流板控技术，大大提高了色谱分析的功能和分析效率;2009年推出了LTM技术，对传统色谱柱升降温方式彻底革新，使色谱柱升温速率与降温速率都显著加快。

　　Instrument：安捷伦自动化业务主要涉及哪些产品?安捷伦自动化业务在中国发展情况又如何?

　　Shanya Kane女士：安捷伦的自动化产品分为两部分，一部分是生命科学集团在生命科学领域的自动化产品，另一部分是我负责的与气相色谱相关的自动化产品，包括各类自动进样器、样品制备平台，以及如顶空、热脱附、吹扫捕及等样品引入设备。

　　在中国，我们的自动化业务近年发展很快，特别是液体自动进样器业务。自动化不仅降低人力成本，更重要是可以提高实验精确度，中国实验室同样关注数据的质量，自然也就愈发关注自动化产品。

　　采访编辑：杨娟

　　附录1：Shanya Kane个人简介

　　Shanya Kane，安捷伦科技全球副总裁、气相色谱和自动化业务集团总经理。她毕业于特拉华大学并获运作与营销MBA学位，自毕业时起已在惠普/安捷伦工作了35年。

　　她现在是化学分析管理层成员，负责特拉华州Little Falls生产基地的气相色谱和工作流程自动化的研发和营销工作。Shangya自2002年起担任ALMA(美国实验室管理协会)的年度杰出实验室管理者奖的执行发起人，并自2003年起成为ALMA的成员。

　　附录2：安捷伦科技公司

　　http://www.agilent.com/chem/cn

　　http://agilent.instrument.com.cn/