耶拿BiometraPCR仪售后维修中心:
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Biometra-PCR仪可以让你实现实时在线的高通量快速荧光定量PCR循环,可同时检测96或384孔板样品。结果可以通过PCR循环过程中实时荧光采集和软件分析进行定量和基因型的分析。复杂的光学检测系统可以进行多重PCR检测,并适用于多种检测模式。超过10年的实时定量PCR系统与试剂研发的丰富经验,凝聚成今日业界的巅峰之作。广泛用于绝对定量、相对定量、终点法基因分型、溶解曲线法基因分型、DNA甲基化研究、Micro RNA研究、HRM基因扫描等研究。
Biometra-主要特性:
*高灵敏度:可检测单拷贝基因
*动力学范围广:可同时检测到1-1010个拷贝DNA
*高重复性:CV%<0.15%
*高分辨率:轻松区分1000与2000拷贝浓度差异
*高速:40分钟完成40个PCR循环(384孔板)
*技术创新:采用Therma-BaseTM热循环技术和先进的光学检测系统,彻底消除边缘效应,保持稳定优异的检测结果。
*全能:分析模式多样,绝对定量、相对定量、基因分型(溶解曲线法和终点法)、高分辨率溶解曲线分析,同时适用几乎所有检测模式(染料检测、水解探针(TaqMan探针)、杂交探针、简单探针等)
*开放式平台:可使用市面上绝大多数荧光染料以及第三方提供的8 连管,96孔板和384孔板
*灵活:可互换的96孔、384孔加热模块,用户可自行更换,无需工程师到场
*自动化平台:配以LIMS系统及自动进样机械臂,可实现远程操作及全自动化运行。
Biometra服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。