Biorad伯乐pcr仪官方授权售后维修电话

伯乐pcr仪官方售后维修电话：400 002 2991；北京biorad客服在线：010-5726-1824.

Bio-Rad是一家生命科学公司，专注于研发和销售实验室的液体处理、样品处理和细胞处理的仪器、耗材和服务。主要产品包括移液器、自动分液系统、分液器、离心机、混匀器和光度计、DNA扩增仪，以及超低温冰箱、发酵罐、生物反应器、CO2培养箱、生物摇床和细胞显微操作系统。相关耗材产品如移液吸头、离心管、微量反应板和一次性生物反应器，配合专业仪器的使用，确保为客户提供高质量的整体解决方案。 Bio-RadPCR仪产品广泛应用于学术科研和商业研究机构，如制药、生物技术以及化学分析和食品行业，以及临床和环境分析实验室、法医检测和进行需要过程分析、生产及质控的工业生产实验室。

产品特性：

图形化程序编辑、直观简便，中文操作界面

通用样品槽，适用 0.2 ml/0.5 ml PCR 管和 PCR 板梯

度模块采用 SteadySlope? 梯度技术，12 列温度梯度

flexlidTM 热盖可自动调节高度，适应不同实验耗材

TSP 样品温控保护技术，减少非特异性扩增

一台 Mastercycler nexus 梯度或普通PCR 仪可连接

两台 Mastercycler nexus eco 经济型 PCR 仪

USB 接口可连接鼠标、U 盘和打印机等，方便仪器操作、数据传输和程序扩展

具 E-mail 提醒功能

可选配 USB 加密狗，对半导体元件进行快速检测

低能耗、体积小巧、超静音运行。

伯乐维修服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

伯乐维修服务说明：
1. 委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。
2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。
3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。
4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。
5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。

伯乐pcr仪官方售后维修电话，Biorad总部。