Ika/艾卡摇床官方授权售后维修

Ika/艾卡摇床售后维修服务电话：400-002-2991；010-5613-1034.

艾卡IKA常温摇床和恒温摇床种类 ：
摇床广泛用于对温度和振荡频率有较高要求的培养、发酵、杂交、生物化学反应以及酶和组织研究等。实验室常用的液体摇匀，微生物和细胞培养。

IKA常温摇床：
小型摇床、脱色摇床，其中脱色摇床又有：转移脱色摇床、往复回旋振荡器、往复式振荡摇床、往复式调速多用摇床、回旋式振荡器、翘板式脱色摇床、波浪式脱色摇床、多用途旋转摇床、圆周式震荡摇床等
恒温摇床：
台式恒温振荡器、加热振荡器 、冷冻振荡器摇床、气浴恒温摇床、水浴恒温摇床、数显恒温摇床、数显水浴摇床、大振幅大容量（光照）振荡器摇床、变频大型双层怛温摇床、新型精密经济型恒温摇床等。

IKA恒温摇床的维护保养：

恒温摇床这种装置可能很多人都没见过，甚至连听都没听说过。不过其本身的性能却十分稳定，用到的地方也相当的多。适用于环境保护，医疗教学、卫生防疫、药检等科研或者生产部门，是水体分析的BOD测定、***、病毒、微生物的培养保存，植物栽培，育种试验的带振荡器的专用恒温设备。

既然好用，那就需要和别的机子一样进行保养，让我们来看看浴恒温摇床维护保养要领： 
1．仪器在连续工作期间，每三个月应做一次定期检查：检查是否有水滴、污物等落进电机和控制元件上；清洁轴流风机上的灰尘；检查保险丝、控制元件及紧固螺。这些类似的清洁工作几乎在所有的机械设备中都需要。 
2.正确地使用和留意仪器的保养，使其处于良好的工作状态，可延长仪器的使用寿命。 
3.仪器经长期使用，自然磨损属正常现象。仪器在使用一年之后，若发现电机有不正常的噪声，加热系统出现异常、传动部分轴承磨损，加热恒温出现异常，皮带松动或出现裂纹，电控元件失效……等故障，本企业将继续提供优质服务，予以协助处理。

IKA恒温培养摇床的使用说明：
1、接通电源，根据机器表面刻度设定定时时间，如需长时间工作，将定时器调至“常开"位置。
2、装入试验瓶，并保持平衡，如是双功能机型，设定振荡方式。
3、打开电源开关，设定恒温温度：
（1）将控制小开关置于“设定"段，此时显示屏显示的温度为设定的温度，调节旋钮，设置到您工作所需温度即可。
（2）将控制部分小开关置于“测量"端，此时显示屏显示的温度为试验箱内空气的实际温度，随着箱内气温的变化，显示的数字也会相应变化。
（3）当加热到您所需的温度时，加热会自动停止，绿色指示灯亮；当试验箱内的热量散发，低于您所设定的温度时，新的一轮加热又会开始。
4、开启恒温培养摇床振荡装置：
（1） 打开控制面板上的振荡开关，指示灯亮。
（2） 调节振荡速度旋钮至所需的振荡频率。
5、工作完毕切断电源，置调速旋钮与控温旋钮至***点。
6、清洁机器，保持干净。

IKA落地冷冻摇床的故障检测维修：

落地冷冻摇床近年来在学校、化工、生物、科研等部门的应用十分的广泛，是储藏菌种、生物培养的必备设备之一。在长时间使用或操作不当的情况下我们时常会遇到设备的一些故障问题，那么当我们遇到这些问题时我们如何处理和解决呢？下面我就简单的来说一下。首先我们要会用观察法，利用视觉、嗅觉、触觉。在某些时候，损坏了的元件会变色、起泡或出现烧焦的斑点；烧坏的器件会产生一些特殊的气味；短路的芯片会发烫；用肉眼也能观察到虚焊或脱焊处。还有就是要会用排除法，比如通过拔插机内一些插件板、器件来判断故障原因的方法。当拔除某一插件板或器件后仪表恢复正常，就说明故障发生在那里。再就是对比法，此种方法我们必须拥有两台同型号的设备，并有一台是正常运行的。使用这种方法还要具备必要的设备，例如，万用表、示波器等。按比较的性质分有：电压比较、波形比较、静态阻抗比较、输出结果比较、电流比较等。具体方法是：让有故障的仪表和正常仪表在相同情况下运行，而后检测一些点的信号再比较所测的两组信号，若有不同，则可以断定故障出在这里。这种方法要求维修人员具有相当的知识和技能。如果没有同型号的两台落地冷冻摇床则可以采用故障隔离法，这种方法也相对安全可靠，它是根据故障检测流程图，分割包围逐步缩小故障搜索范围，再配合信号对比、部件交换等方法，一般会很快查到故障之所在。

维修服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3） 24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。