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上海环竞试验设备厂的售后服务是怎样呢。

2014-10-20 11:29

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售后服务 凡在本公司购买仪器的用户,均自动享受本公司的售后服务。本公司为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到上海环竞试验设备厂客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本公司能处理的,由本公司负责解决用户的问题,如属于配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。 产品质量问题 本公司提供的仪器都是出厂时经过检验,达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的仪器与用户从网上咨询购买的仪器是一致的。仪器享受本公司提供的质量担保。如果用户购买本公司仪器出现质量问题,请与客户服务部联系,联系电话:021-51688282。我们将针对用户的具体问题,分别处理。在本公司,用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。 换货承诺 1、如仪器本身出现质量问题,自用户收到仪器之日起7日内将仪器送达本公司(以签收日为准),本公司保证换货。费用本公司承担。所换仪器要求具备仪器完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货小票、换货原因的说明。在换货前,请您事先致电( 021-51688282)与本公司客户服务中心取得联系,告知您的换货原因。 本公司地址: 上海环竞试验设备厂客户服务部 上海市奉贤沪杭公路3215号 邮编 : 201416 电话 : (021)51688282 2、换货之前未与客户服务中心取得联系、退回仪器外包装不完整、退回仪器的配件及所附资料不全、退回仪器的发票丢失、涂改或损坏,我们不予换货。 质保承诺 1、用户所购仪器在正常使用过程中出现质量问题,如在保修期 (一年)内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们客服中心联系,我们会协助您维护您的权利。 2、出现下列任何一种情况用户不能享受一年质保承诺: 仪器曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、仪器的正常磨损等。   超出质保期(一年)的仪器。 仪器并非由上海环竞试验设备厂生产。 终生维护承诺 1、用户所购仪器超过一年质保期,如需修理,我们只收取配件费和发运费,不收取修理工时费。请直接将仪器发送货上门到本公司,费用发货方承担。在发货前,请您事先致电 (021-51688282)与本公司客户服务中心取得联系,确认您的购买记录。 本公司地址: 上海环竞试验设备厂客户服务部 上海市奉贤沪杭公路3215号 邮编 : 201416 电话 : (021)51688282、对于我公司销售的仪器,如果您需购买相关的耗品和配件, 我们将免送货费。 仪器运送问题 本公司仪器的运送,通过快递或货运的方式送达用户,不论采用何种方式运送仪器,用户都有权要求仪器收到时包装完整,所有附件齐全。 送货上门的用户,请您在收到仪器时当场按照订单检查验收,如仪器缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收或在快递人员在场时致电我们客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电我们客服阐明原因,得到许可后方能将仪器寄回,邮费需自理,我们在收到您寄回的仪器后再免费重新配送。其他运输方式的用户收到的仪器包装不完整,造成仪器有所损坏,影响到仪器质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对仪器进行修理、更换或退货等处理。 本售后服务条款的最终解释权归上海环竞试验设备厂所有。

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什么是防爆真空烘箱 环竞防爆真空外壳采用冷轧钢板喷塑,内胆均采用304不锈钢,其四周用型钢加 固保证其耐压性,箱门为方型双层防弹玻璃观察窗,门封条采用耐高温橡胶条, 容易拆装更换,密封性极好。 夹层采用超细玻璃棉加厚填充,防温性好,加热管置于箱体两侧和底部,加热均 匀,控制面板置于箱体一侧,装有温控仪、真空表及本质安全型电源开关。 电磁阀耐高温腐蚀,压力管路阀门及附件均为不锈钢材质。真空表采用电接点不 锈钢压力表,其上下限控制接点由本安型固态继电器控制,绝对不会产生火花, 控压灵敏精确。 开机时打开电源开关,设定温度及压力,真空烘箱就可长期自动恒定在用户所需 温度及压力点上,长期稳定运行无人值守。 温控仪采用微电脑智能温控仪,具有测温设定数字显示,清晰醒目,还具有延时 功率抑制和PID自整定及超温报警自动切断电源功能,控温精度高,运行稳定可靠。 另外真空烘箱运行采用,先抽真空当压力达到设定真空度后再加热的方法,其优点防止加热箱内空气膨胀,也可以在抽完真空后向箱内充入惰性气体,爆破箱门防 止热空气进入压力表保护电磁阀及真空泵,确保安全,减少故障。

电热恒温鼓风干燥箱和恒温箱二种构造和运用办法 电热恒温鼓风干燥箱用来物件的干燥和干热灭鼠,恒温箱用来微生物和生物资料的培养。 这两种仪器的构造和运用办法类似,干燥箱的运用量度范畴为50~250℃,鼓风式电热以升温。恒温箱的最高任务量度为60℃。    1.运用办法    (1)将温度表拔出座内正在箱顶放气调理器中部。   (2)把电源插销拔出电源插座。 (3)将电热丝分批扫尾转到1或者2地位上视所需量度而定,这时可封闭吹风机驱使暖气氛对于流。电热丝分批扫尾封闭后,白色批示灯亮。    (4)留意视察温度表。当温度表量度将要到达需求量度时,调理主动控温按钮,使绿色批示灯正好天亮,非常钟后再视察温度表和批示灯,假如温度表上所指量度超越需求,而白色批示灯仍亮,则将主动控温按钮略向反时针位置缭绕,直调 到量度恒定正在请求的量度上,批示灯轮流显现白色和绿色为止。主动恒温器按钮正在箱内反面左上方。它的刻度板没有能做为量度规范批示,只能做为调理用的标志。   (5)正在恒温进程中,如没有需求三组电热丝同声发烧时,可仅封闭一组电热丝。 封闭组数越多,量度下降越快。   (6)任务定然工夫后,可封闭顶板地方的放气调理器将水分排出,也能够封闭吹风机。   (7)运用终了后将电热丝分批电门全副开放,并将主动恒温器的按钮沿反时针位置旋至零位。    (8)将电源插销拔下。  

真空干燥箱的量具读数与真空室里的玻棒温度表读数发生差别的缘由 正常的电热真空干燥箱都采纳先加热真空室壁面、再由壁面临作件进行辐 照加热的形式。正在这种形式下,控温量具的温度传感器能够安排正在真空露 天壁。传感器能够同声承受对于流、传播、和辐照热。而在于真空室里的玻璃 棒温度表只能承受辐照热,更因为玻璃棒黑度使不得够到达1,相等一全体辐照 热被折光了,因而玻璃棒温度表体现的温度值就确定低于量具的温度读数。正常 讲,200℃工况时量具的温度读数与玻璃棒温度表的读数两者相差30℃以内是畸 形的。   假如控温量具的温度传感器安排正在真空室内,玻璃棒温度表的温度值与量具 的温度读数之间的差别能够恰当减少,但使不得够消弭,而真空室的密封牢靠性增 多了一度能够不牢靠环节。假如从操作适用立场思忖不指望看到某个差别,能够采 纳控温量具特部分显现改正性能处理。

区分电热恒温鼓风干燥箱的品质是非   从构造上综合,正常的电热恒温鼓风干燥箱壳子都是采纳热轧誊写钢版打 造,然而从薄厚上将,差异却很大。因为真空干燥箱外面的真空条件,为预防 空气压压坏箱内,其壳子薄厚要较鼓风干燥箱大些许,正常是取舍誊写钢版越 厚品质越好,运用寿数也越长。 为便于视察,正在干燥箱的箱门都设有玻璃窗, 正常有钢化玻璃和镶嵌门上的一般玻璃。   眼前国际干燥箱的保温材料主要是以纤维棉为主,多数采纳聚氨酯,上面谈 谈两种材料的相反特性。从保温成效来讲,聚氨酯的耐温与绝热成效要好于纤维 棉,正常聚氨酯能够使箱内内的高温正在大多少个时辰内维持稳固,不值一提的 是,聚氨酯的高效绝热功能,可无效地预防箱内外温渡过高热伤操纵员。纤维棉 材料的干燥箱正在高温时,只能靠温度控制器不停的控制与调理,维持箱体温度 的稳固,那样大大增多了风机与控制器的任务强度,从而升高了干燥箱的运用寿 数。再过去期保护来讲,因为聚氨酯是整个注塑到箱内内的,前期培修时尤其烦 琐,培修前需求将聚氨酯全副掏进去,交好后再注塑出来。而纤维棉决不会这样 费事,操作容易。 最初从市面上讲,纤维棉的价钱无比廉价,且可满意大全体的 保温请求,使用宽泛,咱们提议:纤维棉越细,薄厚越大,保温品质越高。干燥 箱的密封正常都是采纳抗老化的硅橡胶,密封成效很好。正在重复加热功能上, 风机的取舍至关主要,主要有外来和出口两种风机。

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