2020年初,时值新冠疫情爆发,他接任这家美国上市仪器公司中国区总经理,全程见证了国内抗击疫情、经济飞快复苏的全过程,坚定了深耕中国仪器市场、以行业顶尖仪器加速国产制造转型升级的信念。
他,就是阿美特克中国区总经理王文。仪器信息网编辑就阿美特克全球业务收购模式、在中国的市场发展等问题对阿美特克中国区总经理王文进行了采访,以第一视角揭开了这家全球化美国上市仪器公司的“神秘面纱”。
阿美特克(AMETEK)中国区总经理 王文
一家专注差异化技术方案、致力于全球化的美国上市仪器公司
阿美特克是电子仪器和和机电设备的全球领导者,凭借长期在工业领域的经验,它已被行业内认可,是一家收益增长相当迅猛的美国上市公司。阿美特克专注为细分市场提供差异化技术解决方案,帮助客户解决最具挑战的问题。
“阿美特克的业务增长有多年积累的丰富经验,比如通过新的产品开发去满足客户的新需求,然后去跳出它原有国家范围去拓展全球业务,而且通过不断的收购来扩大产品系列、应用以及客户群,阿美特克坚实的增长战略带动全球业务的持续、快速增长。” 王文提到。
同时,阿美特克是一家拥有独特文化的全球化公司,阿美特克的办公室遍布美国、欧洲、亚洲等地,在全球很多国家都有办事机构以及工厂,在拓展全球化的同时也在积极实行文化本地化。
“我们很注重员工多样性,阿美特克的很多工程师都是有博士和硕士的文凭;我们也很注重女性领导力的培养,在阿美特克对于女员工有特别完善的培养体系。”王文自豪道:“公益事业上,阿美特克也是走的比较快的一家公司。从各个方面来讲,阿美特克是一家很好的上市仪器公司。”
成功的全球收购整合模式
阿美特克由电子仪器(EIG)和机电设备(EMG)两大集团构成,旗下有9个业务部门,包括材料分析、超精密技术、过程与分析、测试测量与通讯、电力系统与仪器、仪表与专用控制、精密运动控制、电子元器件与封装,以及特种金属产品等。阿美特克管理着160多个品牌,品牌的客户认可度非常高。在收购方面,阿美特克有着很完善的体系,包括前期对收购对象的调研,以及后期的整合。
“收购和兼并是阿美特克业务发展的重要战略,这么多年的经验也证明这项战略非常成功。”王文自信道。
“每一个品牌在进入阿美特克之前,有着完善的市场、销售、生产,以及原材料采购、供应链服务等。进入阿美特克以后,我们保留这个品牌原有的运营体系,同时在阿美特克这个更广阔的的平台上为它提供更好的运营管理服务,帮助它走向国际化。比如,有些品牌被收购前的主要市场集中在某个地区、国家或大洲,进入到阿美特克以后,利用集团的优势与资源,我们带领它走向国际化的市场。通过共享优势资源给新成员,慢慢让他们融入阿美特克的运营体系,实现业务增长以及效率的提高。”王文谈道。
不同品牌融进阿美特克这个更广阔的平台以后,强强联合、互相合作、优势互补,为更多的客户提供全面的行业或应用解决方案。
疫情期间运筹帷幄 中国市场多个板块业务提前观测布局
“2020年初,我接管阿美特克中国,经历了国内抗击疫情的整个过程。我们的一切行动都以员工的健康安全为首位,还记得当时迅速成立了疫情防控小组,阿美特克国内国外的同事互相帮助,采购防疫物资,全员居家办公,定期组织线上交流。从二季度开始,国内市场逐渐恢复,一直到今年持续的经济上行,我感受到到国家对整个疫情危机的控制管理以及在促进经济发展方面是强有力的。
“随着十四五的规划投资到宏观国家战略里面,我十分看好中国的经济发展。”王文道。“阿美特克的产品都是在各个细分市场的领导品牌,我们提供高科技、高精准度的仪器仪表及机电设备,符合国家当前的发展规划,促进产业转型升级。”
阿美特克很早就开始布局,观测各个细分行业市场的发展。
“现在整个亚洲以中国大陆、台湾、韩国等作为半导体的龙头,技术相对领先,带动产业发展较快。尤其中国,当下在半导体行业的投资非常大,国家在积极引导和鼓励国内半导体产业的自主研发;其次是电动汽车行业,尤其是研发、量产等方面。汽车行业正在经历前所未有的变革,走向智能化、网联化、电动化、共享化、健康化、可持续化。”王文列举道:“另外,就是食品和药品行业。随着国内居民收入的提高,人民生活水平提升,对于食品的质量,比如保质期、口感要求越来越高,对个人健康也越来越关注。阿美特克针对食品药品的货架期与质量监控有着完善的解决方案。”
疫情加速数字化转型,始终以客户体验为中心
疫情加速了公司数字化的转型脚步,市场、销售到售后服务等多部门通过数字化方式为客户带来更好的体验。这样的转变不仅没有降低服务质量,反而提升了用户体验,通过更多的渠道为客户提供更好的服务。
阿美特克在上海设有客户体验中心,配备了全球领先的仪器设备。本地化的技术专家根据中国客户的关注点与需求进行仪器演示或技术分享,同时将欧美前沿的应用方案带给国内客户。目前,我们不仅欢迎用户直接来客户体验中心参观交流,也为无法亲临现场的用户提供线上的交流机会,惠及更多的客户。另外,为了方便用户随时随地购买阿美特克的产品,阿美特克中国网店也于2020年年底成功上线。
后记
访谈最后,王文谈道:“我特别感谢仪器信息网这个平台,让更多人了解阿美特克的业务和企业文化。国内经济的发展以及科技水平提高,对阿美特克来讲是很好的一个机会。我们希望和国内相关的媒体平台深入合作,让阿美特克能够参与到中国当下的发展里面,以我们的尖端仪器加速推进中国制造的进程。”
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