奥科业务三连冠——张露访谈录

  被采访人：奥科公司业务部张露

  采访人：《奥科专刊》特约记者（以下简称记者）；

  记者：张露你好！

  张露：你好！

  记者：听说到目前为止，奥科公司的《每月之星》一共评选三次，而你三次都夺得了“销售精英”的冠军奖杯，首先对你表示祝贺。你自己对此有何感想呢？

  张露：首先，应该是激动吧。能取得这样的成绩，我自己也感觉挺惊喜的。其实，我2011年刚来奥科的时候，业务业绩不是很好。可能是因为我那时刚毕业，做事总是毛毛躁躁的，静不下心来工作吧。后来听说公司仓库缺人手，我就在领导的建议下去仓库工作了。那时就想着战斗在一线，与所有产品零距离接触应该对我的工作有很大帮助吧。事实上，也确实如此。从仓库调回来以后，再做业务也就顺手多了。客户一提产品名称，我脑海里马上就能显现此产品的包装、规格等等。所以，在仓库工作的那段经历是我成长、成功的关键因素。

  记者：据我所知，仓库距离奥科公司总部还是挺远的，能详细说一下你在仓库工作的那段经历吗？

  张露：是的，不仅如此，再加上仓库的工作性质和总部不同，偶尔会有加班的情况，所以公司给我们免费提供住宿。我是2013年5月份正式去仓库上班的，平时的工作也就是把业务订单上的产品一一找全、配齐，然后填写好快递单，打包发出去。再则就是出去采购，同时把收到的货品一一分类放在指定位置。

  做这项工作，主要是耐心、细心和用心。因为每一个环节都很重要，每一个环节都容易出错。比如，按订单找货，因为我们公司的仓库特别大、产品也特别多，所以必须耐心地找。同时还必须留意好产品规格，以免拿错。就连填写快递单也必须细心，因为一旦出错，就是错两单。细致的工作可以让客户对我们更加地信赖，这个我想也是奥科八年来能一直得到客户支持的重要的原因，就是我们能够让客户省时、省心。

  在师傅的教导下，平时空闲的时候，我会主动去熟悉所有产品的排列，也会把产品拿在手里仔细研究一下。就这样，到 2014年年底回来公司总部的时候，我几乎把当时仓库现有的产品都摸得滚瓜烂熟了。

  记者：也就是说，通过两年的锻炼，不仅让你学会了细心，还让你熟悉了公司的产品，所以才成就你今时今日的成绩。

  张露：是的。不过“三连冠”除了给我惊喜之外，也让我感觉到压力。其实，我的那些姐妹们也都做的很好，主要是我这些月运气比她们好。

  记者：你太谦虚了。我听说，虽然你来公司三年多，但已经两次获得年度“优秀员工”的荣誉，而且你还在去年年底当选奥科公司的工会主席，再加上这次的“三连冠”，足以见得你不仅仅是“女汉子”，更是名副其实的“女神”。

  张露：哈哈，谢谢！能够取得今天的这些成绩也是和我们奥科公司的管理与培养分不开的。肖董一直强调：要把事做好，必须要先做好人！所以，我们奥科公司的企业文化，一直在着力营造一个“家”的氛围，管理很人性化。团队上，公司不仅经常组织员工聚餐，而且每年都会拿出一笔不菲的经费组织员工外出旅游，这样不仅丰富了员工的业余文化生活、加强了相互之间的交流，同时也增强了团队意识和互助精神。个人上，我们每位同事不仅会有生日贺卡，而且家里发生大事的时候，公司也都会给予关照。就是在这样一个轻松、愉悦的氛围中，我们大家先学会了做人。

  同时，公司一直花大力气培养我们成才。我们奥科非常重视员工的专业理论知识、服务能力和技能的培训工作，每年的六月份是我们奥科的培训月，不仅有公司内部员工之间的经验分享，还请来了很多标物方面的专家对我们进行专业知识的培训，使得每一位同事都具备了服务客户的专业能力。就是在这样一个不断学习的氛围中，我们大家学会了做事。

  做人做事都做好了，你说我们能不优秀吗？

  记者：是的。感谢你精彩的发言，最后，请你用几句简短的话，发表一下你的感想。

  张露：好的。首先，我感谢奥科公司对我的栽培，她就像一位教师一样辛勤的付出，帮助我成长、成才。其次，我要感谢那些支持我、理解我、相信我的客户，因为我深知，我今天的成绩也离不开他们。今后，我会继续努力学习，不断提高自己的工作能力，加强自身修养。我会继续从每件小事做起，在平凡的工作岗位上，辛勤耕耘，在服务的过程中，实现我的人生价值。谢谢大家！

欲了解更多信息，请浏览公司网站：www.bzwz.com