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Tecan中国维修中心即日起正式投入运营

帝肯

2012/12/18 16:24

阅读:1474

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尊敬的各位代理商、用户:

  大家好!

  我很荣幸地宣布帝肯(上海)贸易有限公司Tecan中国维修中心(上海市浦东新区福山路388号205室)(后简称“维修中心”)即日起正式投入运营!

  维修中心将针对酶标仪Infinite® F50、皮升级药效学矩阵生成系统HP D300提供快速、优质的维修。在不久的将来,该中心将进一步开展其它型号酶标仪和洗板机的维修工作。

  Tecan中国维修中心的成立将能够做到:

  • 可靠性: 清晰的沟通和履行交货日期
  • 效率和速度: 以足够的能力和标准化的流程来保障更快的维修/服务周期
  • 质量: 以高水平的专业技能来保障维修质量

简要工作流程:


涵盖自客户/经销商发出维修需求到维修中心为客户/经销商解决问题的高度集成且优化的工作流程是确保客户满意度的重要部分。
 
我们祝愿Tecan中国维修中心有一个成功的开始!
如果您有任何问题,请与我们联系。
 
Kevin Xue
Tecan中国售后服务及耗材销售总监
 
办公室地址:上海市浦东新区福山路388号1802-1804室
培训中心地址:上海市浦东新区福山路388号205室
联系电话: 021 2206 3206 / 010 8511 7823
全国服务热线:4008 213 888
传真:021 2206 5260 / 010 8511 8461
Email:helpdesk-cn@tecan.com   www.tecan.com


关于帝肯
瑞士Tecan是全球领先的生命科学与生物制药、法医和临床诊断领域自动化及解决方案供应商。公司成立于1980年,总部设在瑞士Männedorf,分别在瑞士、北美和奥地利设有自己的研发和生产基地,目前公司主要经营的产品有三大类:全自动化液体处理平台 ( Liquid Handling & Robotics )、多功能酶标仪(Multimode Reader)和OEM组件。销售服务网络遍布世界52个国家,客户覆盖制药企业、生物技术公司、科研院所、法医、医院、血站系统和疾病控制中心(CDC)等。其液体处理技术已拥有行业经验32年,在全球处于领先地位,备受世界领先生命科学实验室的青睐。作为原始设备制造商(OEM),Tecan同样在OEM设备和组件开发和生产方面占有世界领先地位。2011年,Tecan创造了3.77亿瑞士法郎(即4.24亿美元;或3.06亿欧元)的销售业绩。Tecan集团的注册股票在瑞士证券交易所交易 (TK: TECN/Reuters: TECZn.S/ ISIN: 12100191)。欲了解更多信息,请浏览公司网站:
www.tecan.com

关于帝肯中国
瑞士Tecan于2004年在北京开设代表处,正式进驻中国市场。2008年4月在上海浦东成立帝肯(上海)贸易有限公司, 作为Tecan集团在亚太地区(日本及韩国除外)总部,全面负责Tecan集团在中国的所有商业活动,包括销售、市场活动与合作、以及客户支持。帝肯(上海)目前拥有一支专业的售前和售后服务团队,在科研、制药、公安刑侦、医院、血站、CDC和CIQ领域构建了良好的经销和售后服务网络,并以“力求比客户期望做的更好”的服务理念,给广大的终端用户提供专业的服务。我们致力于成为包括客户在内的所有合作方的首选合作伙伴(Partner of Choice)。    

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