天美公司第21届网络质量千里行服务活动启动

　　天美公司秉承着“用户服务，永不止步”的理念，每年3.15期间展开为期一个多月质量千里行服务活动，今年已是第21个年头，2020年受新冠肺炎疫情影响，天美公司积极响应政府号召，采取“屛对屛,线对线”无接触模式为用户准备了“云”上315质量千里行活动，为科学研究和工业研发保驾护航！全力战“疫”，砥砺前行！

先行篇

　　天美公司早在今年2月就开始行动起来为用户准备了丰富的线上内容，为您在使用过程中出现的问题排忧解难，帮助您的仪器操作起来更加得心应手。工程师们利用各种网络形式为用户提供包含用户应用培训，网络技术讲座，解决方案讲解等内容，截至到3月15日之前已经完成的内容具体包括：

进行篇

　　今年315期间，天美公司还为用户准备了内容丰富的“云”上315质量千里行活动。

1. 线上技术交流/线上参观仪器：

　　主要通过腾讯会议的形式，进行线上技术交流、线上参观仪器等，“屛对屛,线对线”，无接触模式，及时高效的满足大家需求。

2. 在线视频轻松解决售后问题

　　主要通过微信视频的形式，帮助老用户解决急需的售后问题。
 
3. “排忧解难”活动：

　　通过用户电话回访，收集用户的疑难问题，市场应用工程师通过各种线上形式为您远程指导，在线解答。

4. 口罩、防护服环氧乙烷检测设备促销活动：

　　疫情当下，口罩、防护服需求量猛增，为了保证口罩和防护服达到安全出厂上市标准，天美公司还针对用作口罩、防护服的环氧乙烷检测设备——自主品牌赛里安 436C/456C 、7980/7900系列气相色谱仪，及时准备了以下促销活动：

1.天美工厂优先供应“医疗物资供应企业”使用仪器
2.保证现货供应
3.保证及时上门安装培训

5. 网络用户培训及技术讲座：

　　　　　具体报名详情请关注天美中国微信公众号

将来篇

　　疫情结束后，天美公司将持续为用户提供在线视频解决售后问题的服务，线上技术交流/线上参观仪器的形式也将长期进行下去，敬请关注。

　　天美已经做好一切准备，竭尽全力与广大抗击疫情一线的医疗、科研工作者们共同努力，期待尽早打赢这场战阻击战！

关于天美：

　　天美集团从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造及分销；为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。近年来天美集团积极拓展国际市场，先后在新加坡、印度、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司、英国Edinburgh Instruments公司等多家海外知名生产企业和布鲁克公司Scion气相和气质产品生产线，以及上海精科公司天平产品线, 三科等国内制造企业、加强了公司产品的多样化。