客户支持工程师 (三方外包)-广州市

面议
经验要求 3-5年| 大专| 广州市| 关注人数 27

五险一金 交通补助 补充医疗 定期体检 弹性工作 带薪年假 工作居住证 绩效奖金 下午茶

职位描述
此岗位为第三方合同(外包)
接受应届生投递 电镜相关安装经验的工程师优先
负责扫描电镜、能谱仪、EBSD、EDS、WDS等仪器设备

一、职责描述:
- 负责牛津仪器的安装、维修、维护和客户操作培训。
- 通过适当的行为和专业的态度建立并维持高水平的客户满意度和品牌忠诚度。
- 协助服务收入目标的达成(服务合同,培训,升级,消耗品等)。
- 牛津仪器设备的安装调试,并为客户提供现场培训。
- 对报修的仪器设备进行远程修复或现场故障排除和修复,使之达到修复标准并达到良好的运行性能。
- 协助推广和销售牛津仪器服务产品。
- 在与客户的所有活动中提升牛津的品牌形象,并保持高水平的客户满意度。
- 通过利用远程支持工具和技术技能支持用户
- 准确及时地递交各类服务报告。
- 参加指定的培训,掌握相关知识和技能。
- 其他由团队和公司分配的任务。

二、任职要求:
1、教育程度/学历:
- 学士学位及以上
- 在仪器行业有相关工作经验者优先
2、专业技能/能力:
- 优秀的沟通和倾听技巧
- 友好、耐心、强烈的客户服务意识
- 良好的英语阅读、写作及口语技能
- 团队合作
- 排除故障和具有逻辑性思考,解决方案的能力
3、个人品质:
- 主人翁意识和积极主动
- 自我激励
- 持续学习和改善
- 能够适应经常出差(50%),并具有一定的抗压性
安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,一经发现, 立即举报
公司信息

科学仪器类

100-499人 | 上海 | 外企
公司介绍

牛津仪器公司1959年创建于英国牛津,是英国伦敦证交所的上市公司,生产分析仪器、半导体设备、超导磁体、超低温设备等高技术产品。在五十多年的高速发展过程中,牛津仪器公司凭借自身的科研优势,以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品和服务为全球的科技发展作出了巨大的贡献。牛津仪器现已成为世界著名的科学仪器领域的跨国集团公司,拥有分布于英国、美国等的十几个工厂、数十个分公司和办事处分,业务遍及全球一百多个国家和地区。 牛津仪器始终关注和支持着中国的发展,其产品于40年前就进入了中国市场,目前在上海设有销售、研发和全国售后服务中心 ,在北京、广州设有分公司,旨在为广大中国用户提供及时、有效的服务。 为了进一步支持中国科研的发展,2013年牛津仪器设立了“马丁·伍德爵士中国奖”,迄今已举办四届,共有十位物理研究领域的年轻科学家获奖。牛津仪器先后在中国多所知名院校设立了“明日之星奖学金”,以鼓励在纳米科学领域有创新科研成果的优秀硕士或博士生。    选择牛津仪器的理由 我们是将最新科学技术导入实际应用领域的领先者 设计和研发创新的、高品质的分析仪器产品。你将与世界一流的仪器公司一起,将纳米技术和生物分子技术应用于分析仪器和工艺设备。我们每年都赢得英国女王创新技术奖。 我们是负责任的环境保护者 你将与为环境保护而提供先进分析仪器的公司一起工作,同时,我们也十分注重我们所在地的环境保护。我们会定期审查我们的相关生产行为,以确保无害于我们所在的社区。 我们关爱每一位员工 你将与一个注重创造多元化、包容宽松的工作环境的公司一起工作。 我们尊重每一位员工,提供具有吸引力和挑战的工作,平等的发展机会,具有竞争力的薪酬福利待遇。 牛津仪器公司承诺为所有牛津仪器员工实现工作机会平等。公司尊重每位员工的人格和尊严,为员工营造没有歧视、骚扰或欺骗的工作氛围。公司将依法进行经营管理,实现成为多元化和全球化公司的目标。 因此牛津仪器历来队伍团结,职员稳定。我们邀请拥有智慧、渴望成功的你加入牛津仪器,并与她共同成长。牛津仪器将使你梦想成真! 有意应聘者请提交中英文简历(注明期望薪资)及近照。 具体产品信息请参见牛津仪器公司中文网站及英文网站: https://www.oxinst.cn/ https://www.oxinst.com/

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公司地址

上海市徐汇区虹漕路461号虹钦园60号楼4层

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