海外客服

面议
经验要求 在校/应届| 硕士| 北京| 关注人数 48

职位描述
岗位职责:
1.承担出口仪器的售后服务工作,包括解答海外客户仪器问题,确认配件需求,海外安装与维修;
2.负责海外业务相关人员的技术培训,包括用户产品应用培训,海外代理商产品培训,海外销售人员产品培训;
3.承担海外业务的技术支持,包括出口产品标准的准备,海外销售人员售前支持,国际大型活动的技术支持,客户夙愿的搜集、整理、提交及跟踪和解答;
4.负责出口产品技术资料的管理,涉及说明书、维修手册和维修指导FAQ、软件、样本、出口标准、应用报告和证书等,包括翻译、整理、存档,出口产品样本的编制;
5.其他海外技术纯支持工作,包括出口产品质量反馈、服务备件计划、外文网站建设与维护等;
6.完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1.化学相关专业,英语六级以上,硕士学历;
2.有扎实的理论基础,有较强的独立解决问题的能力;
3.具有敬业精神和服务意识,逻辑思维、沟通能力强,有良好的语言表达能力;
4.品行好、勤奋、乐观向上,精力充沛,动手能力较强,能经常出差。

工作地点:北京市平谷区

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公司信息

科学仪器类

1000人以上 | 北京 | 民营
公司介绍

北京普析通用仪器有限责任公司创立于1991年,是中国分析仪器行业最知名企业之一。经过二十余年的奋斗和不断创新,公司已成长为一家集研发、生产、贸易于一身的同行业领先企业。近些年来先后被评为“中国最具竞争力中小企业500强”、“中国制造业1000家最具成长性中小企业”等。公司在国内设有27个分公司130多个办事处,并在英国建立了欧洲分公司,在越南设立了办事处,贸易网络基本覆盖全球市场。 公司经营的全部产品均为自主知识产权,并拥有自主品牌。产品分光谱、色谱、水质分析仪等三大系列,涵盖紫外可见分光光度计系列、原子吸收分光光度计系列、X射线衍射仪、X射线荧光能谱仪、质谱仪、元素形态分析仪、便携式及在线式水质监测仪等比较齐全的产品群,包括行业应用方法、软件、试剂、标准物质等,力图为各行业应用提供完备的解决方案。 近些年来,公司积极实施多元化战略,在医疗仪器和诊断试剂领域,公司自主研发系列医疗产品在业界也享有较好的声誉。 公司一贯奉行“以人为本”的管理理念,尊重知识、重视人才,为员工提供极具有竞争力的薪资和福利待遇及多方位的个人事业发展机遇。 办公地点:1.总部坐落于北京平谷区平三路 ; 班车线路:A线:东直门(地铁2号线)——平谷 B线:北四环(地铁5号线惠新西街北口)——平谷。 2.海淀区颐泉汇(地铁上地站附近); 3.国内分公司地址参见公司主页。 如欲了解更多信息,欢迎访问本公司网站: http://www.pgeneral.com 更多招聘信息请访问:公司网站/智联招聘/前程无忧/中华英才网

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公司地址

北京市平谷区平三路3号

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