近年来，中国科学仪器市场蓬勃发展，大量增加的业务和客户量对仪器厂商的服务提出了更高的要求。在仪器性能满足需求的前提下，售后服务质量成为了用户采购仪器时考虑越来越多的问题。对于仪器厂商而言，营造企业优质的服务文化将会是下一阶段重点发展的方向。维持仪器运行状态、延长其生命周期的售后服务市场逐渐成熟，售后服务质量成为了用户采购仪器时越来越注重的一项因素，售后服务已逐步从“幕后”走向“台前”。
仪器信息网作为中国科学仪器行业领先的信息平台，一直非常关注仪器行业售后服务发展。2019年初，我们组织了“2018中国科学仪器行业售后服务十佳厂商”评选活动，经过各方问卷征集、调研，最终评出售后服务十佳厂商。
今年，仪器信息网继续本着“公平、公正、公开”的原则，面向业内广大厂商、用户及专家学者，组织“2019中国科学仪器行业售后服务评选”活动，力争更客观地反应当前仪器厂商在我国的售后服务质量，促进其售后服务水准进一步提高；同时提升中国用户对售后服务的认知和认可程度，从而推动中国科学仪器售后服务业务的发展。
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2019.11.29-2019.12.06
仪信通金牌及以上级别会员自主报名，经资格审核后入围评选。仪器信息网品牌合作伙伴及品类先锋厂商无需申报，自动入围。 -
2019.12.06-2020.01.12
1、面向全网用户进行线上问卷调研。 2、向高校、科研院所、第三方检测机构、各领域专家等进行定向调研。 -
2020.01.16-2020.02.16
对回收的调研问卷进行严格的有效性筛选，并进行多维度的统计分析，确定获奖厂商。 -
2020.3.25
第十四届中国科学仪器发展年会(ACCSI2020)现场揭晓获奖名单并颁发奖杯及荣誉证书。
仪器信息网发起“2019科学仪器行业售后服务评选”评选活动，以期通过此次评选活动，促进厂商深入了解用户所关注的售后服务问题，发现自身不足，促进自身售后服务向好发展。期待您与仪器信息网共同努力，促进科学仪器行业售后服务市场的进步和发展！
现诚邀广大行业用户参与问卷调研。问卷一经认定有效，您将获得10元话费奖励。本问卷每份针对一家厂商进行评价，若要评价多家厂商，请再次填写。每多填一份问卷且问卷被认定有效，均可获得10元话费，上不封顶。
2019科学仪器行业售后服务评选厂商报名开启
dahua1981
2020-03-25
活动不错
vm88
2020-02-14
如果厂商每年都进行一次用户回访，会更好。
foodmate22
2020-02-14
有发展潜力，受用户青睐的品牌一定是售后服务做的好的品牌。仪器仪表种类繁多，设计行业和领域也很广。售后服务的要求也比较高。比如以前很多仪器只能进口的时候，你买了一台紫外可见光分光光度计，结果没有中文菜单，这样的话，很多人根本无法操作。这时，就只能依赖售后的专业人员进行培训和指导。
zyl3367898
2020-02-10
好的，希望疫情早些过去。可以像以前自由自在生活。
Kevin
2020-02-10
受疫情影响，年会确定要延期了，具体时间会另行通知
