大消费行业

一、什么是快速消费品 FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品。快速消费品指消费者消耗较快、不断重复购买的产品。与之相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)，通常使用周期较长，一次性投资较大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。FMCG是国际通行的叫法，全世界通用，有小部分叫做是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），顾名思义，产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售 ，更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包 括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先 是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和 价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等；药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类，另外，随着行业的细分，耐用消费品中的小家电，以及消费电子，也自动归入快速消费品了，还有人称手机实际上也成为快速消费品，这两类企业已经在大量从传统的快速消费品行业招聘人员进行推广，市场运作手法也基本与快速消费品一样。 二、快速消费品的特点快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节 的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护快速消费品有三个基本特点，即： ① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买 ② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响 ③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌 这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。 品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言，消费者对快速消费品的 敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断，而且对消费 者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购 买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变， 它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。所以，一个品牌的持久力实际是以不断推出 新意而为特点的。总之，快速消费品是现代营销理论的起步，它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。用一个公式来概括该行业，即:快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节 的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护 三、快速消费品行业的标准分类国际标准的行业分类将为快速消费品行业分为快速消费品制造业和通路业，其中快速消费品制造业又分四个子行业，这样，快速消费品行业是由五个子行业组成的：①个人护理品行业。由化妆品、口腔护理品、护发品、个人清洁品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成等行业组成；②家庭护理品行业。由洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成等组成；③品牌包装食品饮料行业。由食品、饮料、健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；④烟酒行业。由香烟、中国酒、酒精制品、葡萄酒、洋酒等组成。⑤通路业。由现代零售业、传统零售业、批发商、经销商、代理商、快餐连锁店组成。四、典型的快速消费品企业 ①个人护理品：宝洁、强生、联合利华、欧莱雅、汉高、雅芳、安利、丝宝集团、隆力奇等②家庭护理品。纳爱斯、立白、蓝月亮等③品牌包装食品饮料。雀巢、可口可乐、百事可乐、卡夫、达能、玛氏、娃哈哈、光明、蒙牛、伊利、汇源果汁、康师傅、统一、雅士利、冠生园等④烟酒行业五粮液、青岛啤酒、喜力、嘉士伯等⑤通路业。零售：沃尔玛、C4、好又多、华润万佳等批发：快速消费品各类产品经销商、代理商等流通：麦当劳、肯德基、真功夫等

如果消费客户追求低价格和质量过得去的产品，这个行业会进步吗？1.你购买产品时对供应商进行评定吗？你对供应商的质控数据和原始数据的管理了解吗？对供应商的质量理念和服务理念了解吗2.产品的质量批次稳定性对你实验重要吗？这个月购买的产品过得去，下个月的购买产品过不去，难道再换一下过去了，你就认可这样的产品吗？3.低价格对你的实验成本真得很重要吗？实验的失败和找不到实验失败的原因和时间成本，这样的成本想过吗？消费者的消费行为会影响整个行业的进步，不知大家认可吗？我们国产的产品为什么与进口的产品有差距，这与我们国家消费用户与西方国家的消费者的消费理念的差距有关系吗？

投资界向来善于挖掘“两会”中涌现出的投资热点。本次“两会”强调关注民生，对此，部分基金认为，“民生”二字大有文章可做，从中或出现投资机遇。　　上投摩根基金相关人士表示，此次“两会”上有关民生和节能减排等方面的热点，值得重点关注。“无论是从宏观经济层面，还是从板块市值来看，民生概念板块成为投资热点都是大势所趋”。上投摩根表示，未来在民生这一投资主线下，具体有六个细分行业值得重点关注：其一是作为朝阳行业的医药和医疗服务行业；其二是以个人消费信贷和中间业务为重点的银行业；其三是作为年均盈利增速最快行业之一的服务业；其四是去年业绩表现靓丽的信息技术行业；其五是受益于保障房政策的水泥板块；其六就是与可持续发展相契合的节能环保行业。　　上投摩根认为，在节能减排方面，未来可重点关注以下两类行业及上市公司：其一是传统型的煤炭、电力、钢铁、有色、石油加工和化工等行业中拥有节能减排技术的公司；其二是核电、风电、水电和太阳能、环保设备制造业、电网改造、电子元器件等受益于节能减排，或将为节能减排作出贡献的细分行业。　　华商动态阿尔法基金基金经理助理刘宏认为，民生领域主要是指教育、医改、安居、社保等方面，在这些民生领域加大财政投入，一定程度上可以缓解高通胀对中低收入群体的冲击，增加消费者信心，居民消费也可能因此有所增加。　　刘宏认为，从逻辑上可以判断市场有利于大消费板块。但是，究竟能够带来多大影响，还需要比较分析在民生领域财政投入的历史数据（包括绝对数值、增减幅度和比重等）。　　“控房价，则是物价调控的重中之重”。大成基金(微博)表示，从限购令到房地产税，再到保障性住房建设等一系列措施，都反映了政府正在而且还会继续从供给和需求两方面来调控房价。与此同时，政府还在通过调整个税起征点、税收征收级别以及最低工资标准调节个人收入。　　大成基金相信，政府工作报告中重点提及的促进经济结构调整和改善民生将是未来很长一段时间政府工作的重点。因此，大成基金看好七大战略性新兴产业，尤其是节能环保产业中长期的发展；并相信，政府为改善民生而推出的收入分配、医疗、教育等方面的改革，从长期来看将为生物医药及消费等行业未来的发展提供良好的发展机遇。

看到一篇不错的快速消费品的行业文章，发来与大家一起共鸣下快速消费品（FMCG or PMCG）包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等，在众多产品种类中，快销品在营销方面是富有挑战性的，多变、灵活、创新频繁，可谓千变万化、新招迭出，一直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季，众多的创新营销策略、手段和案例精彩纷呈，在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中，都能看到各大快消品牌的营销魅影。

2014年，食品行业依旧是消费者最为关注的行业。频发的食品安全事件，让公众几乎患上了“食物　　“毒胶囊”重创修正“神话”　　罪魁祸首：铬　　“修正药业，良心药，放心药，管用的药。”修正药业在电视台播放的广告词在2014年成为了一种讽刺。据央视报道，包括修正药业、蜀中制药和上市药企通化金马等在内的9家药企的13款药品，经检测铬含量超标。

十大消费潜规则1.超市商品“低价标注高价出售”。超市以“低价标注”吸引消费者，但实际售价高于标注价格。2.网购猫腻多，消费维权难。网购过程中，消费者常常遭遇货不对板、以次充好、送货延误等现象，一旦产生纠纷，消费者又要面临取证难、退款难、索赔难等问题。3.消费时个人身份证复印件被随意索取，隐私安全存隐患。消费者在办理房屋出租、银行业务、开通电信业务、团购等日常消费中，常常被随意要求提供个人身份证复印件。但是，商家却无法保障消费者个人信息的安全，因个人信息被泄露导致消费者经济受损的事时有发生。4.特定场所高价消费成常态。在机场、电影院、高速公路服务区等特定的消费区域内，所销售的物品或用餐价格比其他普通消费场所的价格高很多，许多消费者因没得选择，被迫接受。5.销售汽车“捆绑”上牌、保险和配套物品。部分4S店要求消费者购买汽车后，必须通过该店办理上牌手续、购买保险；或未经消费者同意，擅自添加相关配套物品(如玻璃加贴防爆膜)，并强迫消费者付款。6.轮胎不列入新车“质保”范围。汽车生产企业把轮胎作为“易损件”，排除在整车质量担保责任范围之外。7.团购遭遇商家区别对待。消费者参与团购时虽获得商家一定的价格优惠，但到实际消费时，发现商家相关服务也跟着“缩水”(如用较低价格团购了某餐厅“优惠套餐”，但用餐时发现分量也相应减少，服务也有所区别对待)；此外，消费者在购买消费券后，由于出差、工作忙、预约不上或其他原因造成团购券过期，团购网站却不予以退款。8.消费者购买家电被迫“二次消费”。经营者在销售家电时，将家电主体与如底座或挂件等必需零配件分开销售，迫使消费者另外付款购买诸如底座、支架、插头、自带管件等物品等必需品。此外，原本包含安装费用的部分电器(如空调)，如安装要求超过商家规定的，消费者需要额外支付相关安装费用。9.高速公路拖车被迫支付高昂费用。高速公路拖车公司以招标或者委托的方式与当地行政机关合作，属于行政性垄断的“独家生意”。拖车公司随便开价、擅自提高收费标准，消费者一旦在高速公路上发生事故或故障而需要拖车，不得不“挨宰”。10.快递变“慢递”，丢失索赔难。快件延误的赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。快件发生丢失时，仅免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；对于没有购买保价(保险)的快件，发生快件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

关于印发《消费品工业行业标准制定管理实施细则（暂行）》的通知工信厅消费〔2011〕177号各有关单位：　　 　　为了加强消费品工业行业标准制定管理工作，进一步规范行业标准的制定程序，现将《消费品工业行业标准制定管理实施细则（暂行）》印发你们，请遵照执行。　　 　　附件：消费品工业行业标准制定管理实施细则 （暂行）二○一一年十一月十日消费品工业行业标准制定管理实施细则（暂行）第一章 总 则　　第一条 为加强消费品工业行业标准制定工作的管理，规范行业标准的制定程序，根据《行业标准管理办法》、《工业和信息化部行业标准制定管理暂行办法》和《工业和信息化部标准制修订工作补充规定》的内容，结合消费品工业行业具体情况，制定本细则。　　第二条 本实施细则适用于轻工（包括食品，食品安全标准除外）、纺织、包装等行业标准的制定。　　第三条 行业标准制定工作应遵循“面向市场、服务产业、自主制定、适时推出、及时修订、不断完善”的原则，标准制定应与技术创新、试验验证、产业推进、应用推广相结合，统筹推进。　　第四条 本细则规定了消费品工业行业标准包括行业标准的立项、起草、审查、报批、复审、修订、修改和制定过程中的主要程序及要求。　　第五条 行业标准的制定管理工作，部内由科技司统一归口管理，消费品工业司（以下简称消费品司）负责消费品工业的行业标准制定管理工作，部委托机构受消费品司委托开展本行业的行业标准制修订工作（单位名单见附件1）。　　第六条 已成立标准化技术委员会的专业，行业标准制定过程中的技术管理工作由标准化技术委员会负责；没有成立标准化技术委员会的专业，行业标准制定过程中的技术管理工作由相应的标准化技术归口单位负责。标准化技术归口单位参照标准化技术委员会相关要求开展工作。

2009年4月26日，美国食品药品管理局（ FDA ）和疾病预防控制中心（CDC）发布信息，建议消费者立即停止食用生的紫花苜蓿芽，包括含有紫花苜蓿芽的混合食品，截至日期另行通知。因为该产品已证实被沙门氏菌污染。其他类型的苗芽不在这次发生的被污染事件中。 调查表明，这次事件可能与紫花苜蓿种子被污染有关。由于目前已经出售到全国各地的大量种子中紫花苜蓿芽可能占很大比例而且感染的疾病案例分布在多个州，情况比较复杂，所以FDA建议消费者立即停止食用生的紫花苜蓿芽。 美国FDA将与苜蓿行业合作，以便尽快确定哪些种子和苜蓿芽不包含在这次的被污染事件中。

[img]http://image2.135editor.com/cache/remote/aHR0cHM6Ly9tbWJpei5xcGljLmNuL21tYml6X2pwZy9yazREdjdhMEVydGZHa1J6V2g4UkRSMVZTTkVMaWEzeTNNaWJoYmE5b1Y1YXZ2UVY2dVgyb1JkaWMxbFhwUFA3ZWljaWI2UDVPamVpY3dTbTZxU2lieE02SVVMZGcvNjQwP3d4X2ZtdD1qcGVn[/img][b][color=#4A4848]20171203 仪器行业消费心理学[/color][color=#4A4848]作者：仪器行业行业行为研究小组[/color][/b][color=#4A4848]今天，研究小组44人可谓是非常精彩的一天，我想这个研究小组的成立也是2017年最后一个月我做的最为正确的一件事情。[/color][color=#4A4848]今天就来看看，结合刘润老师的消费者知识，我们仪器行业有哪些消费者心理学的实际案例。[/color][hr/][b]1.心理账户[img]http://image2.135editor.com/cache/remote/aHR0cHM6Ly9tbWJpei5xcGljLmNuL21tYml6X2pwZy9yazREdjdhMEVydGZHa1J6V2g4UkRSMVZTTkVMaWEzeTM1QUxpYmVEZnNLaE5GamJWYzlqelMxMGhJSTgxVEhXTTdoYWhCZmljV1c0b2NDa0FpYVFVNXhjVmcvNjQwP3d4X2ZtdD1qcGVn[/img][/b][color=#4A4848]我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里面。比如说，生活必要的开支账户，家庭建设和个人发展账户，情感维系账户，享乐休闲账户等等。例如巧克力厂家宣传时，将几百块钱的巧克力，放到情感维系账户里面，会比放到生活必须开支账号里面，消费者更有可能购买。[/color][color=#4A4848]在我们仪器维保业务时，很多销售都会从我们的维保业务对仪器多好多好，仪器的所有技术相关的维护我们都能做，但是无论怎么做客户都好像没感觉，此时我们是否可以从客户做仪器维保的另外一些心理账户入手是否可行，例如有了维保，仪器全年都不会出大故障，客户的实验室能按时完成当年业绩。从保障客户的实验室业务不中断的心理入手。所以，研究客户有哪些心理账户这个很重要，一般从可以职业升迁，即时健康，家庭关系等入手考虑。[/color][hr/][b]2.沉默资本[img]http://image2.135editor.com/cache/remote/aHR0cHM6Ly9tbWJpei5xcGljLmNuL21tYml6X2pwZy9yazREdjdhMEVydGZHa1J6V2g4UkRSMVZTTkVMaWEzeTNFS1VmSm1XcHh5RU5RcHp1c2pIbFlyVEQwQWtWNVBJZTV2MjBUd21RQmljNk53aWJLWktqWW45dy82NDA/d3hfZm10PWpwZWc=[/img][/b][color=#4A4848]人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这件事情上面有过投入，这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理，我们称之为叫做沉没成本，也叫做协和效应。[/color][color=#4A4848]沉默成本在游戏行业发挥的很透彻！一个游戏会在较短的时间内用引导的方式（就是跟着指示走）让玩家比较快速地升级到一定的级别，并获取一定量的游戏内物资；同时以阶梯式的资金投入获取vip等级，每级对应稀缺资源的获取，但是前一二的vip等级价格一般都较低。通过玩家的少量资金投入，以及短期获取大量（感觉上）游戏资源，让玩家不忍放下，即使游戏玩的时间长了、感觉并没那么好玩的时候，也会有人因为之前投入的资金和已经获得的等级与游戏物资而持续玩下去。[/color][color=#4A4848]而仪器行业体现在各种商业合作中，大公司会想办法和小公司谈，希望小公司合作。小公司前期也非常愿意合作，并且把很多专利技术贡献出来，但项目进行半年后发现大公司在项目股权，控制权基本属于垄断性，此时小公司却因为前期已经投入太大而没办法退出，退出后什么都得不到，这样项目就带着合作隐患继续进行了下去，最终当项目做大后，这个合作隐患会让小公司失去更多。[/color][color=#4A4848]所以及时识别合作中的沉默成本非常重要，当机立断！[/color][hr/][b]3.比例偏见[/b][img]http://image2.135editor.com/cache/remote/aHR0cHM6Ly9tbWJpei5xcGljLmNuL21tYml6X2pwZy9yazREdjdhMEVydGZHa1J6V2g4UkRSMVZTTkVMaWEzeTNZQjhuN2lidGlhVHM5bHBGd0RIQ3hpYXFIUVZSVHhVTkd4aWNyNERMclFZQlpMbHZUd3hHQzlZQ2F3LzY0MD93eF9mbXQ9anBlZw==[/img][color=#4A4848]比例偏见是指，在很多场合，本来应该考虑数值本身的变化，但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化，也就是说人们对比例的感知，比对数值本身的感知更加敏感。[/color][color=#4A4848]例如与买1000元的锅、送50元勺子的方式相比，加1元换购50元勺子的方式，更容易打动消费者。[/color][color=#4A4848]这方面技巧在仪器设备销售过程中非常有用，例如购买10000元耗材加1元送500元[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/9p][color=#3333ff][url=https://insevent.instrument.com.cn/t/9p][color=#3333ff]移液枪[/color][/url][/color][/url]的做法要比购买10000元耗材送500元的做法让用户心理感受。[/color][hr/][b]4.损失规避[img]http://image2.135editor.com/cache/remote/aHR0cHM6Ly9tbWJpei5xcGljLmNuL21tYml6X2pwZy9yazREdjdhMEVydGZHa1J6V2g4UkRSMVZTTkVMaWEzeTNYeFl6SHFMZkZvb1JxZG81YkliRmJYSUh1cGcyOXZKVmp5ekw3M3FpY25aWmRZNzJaN2VpYVU1Zy82NDA/d3hfZm10PWpwZWc=[/img][/b][color=#4A4848]得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。失去的感觉要比得到的感觉更加强烈。[/color][color=#4A4848]家具商场要收取20元的配送费，直接收取会触发消费者对于损失的厌恶心理，怎么办？可以换一种做法，将20元的配送费增加到产品的价格中，如果不需要配送，还可以便宜20元。[/color][color=#4A4848]再例如一家仪器厂家，某一年的收益并不理想，往年年终奖每人都有2000+，而今年由于耗材部门的业绩太差，那一年最多人均200，老板头大了，不知道该如何怎么公布这一消息，怎么办？可以这样做，此时老板放出消息：耗材部门今年效益不好要裁员，之后这个部门的人人心惶惶，过了几天后公布消息“尽管耗材部门今年业绩不佳，但是我相信接下来我们这些兄弟一定会挺过难关的，公司决定无论多大亏损都不裁员，并且每人发200元年终奖作为鼓励”，所有员工欢呼雀跃，认为来到了一个好公司，有一个好老板。这样的效果就是损失规避的最佳解释。[/color][color=#4A4848]同时，损失规避的理念作为管理者也要学学，如果一个企业用年终奖激励员工，老板想做好人，年底每个员工都能拿到，时间久了员工也同样失去动力，员工习以为常，但是哪年停止激励，或者少了员工可就不干了，觉得你在扣他钱，本来就是额外给的反而导致员工愤闷。[/color][hr/][b]5.价格锚点[/b][color=#4A4848]消费者在对产品价格并不确定的时候，会采取两种非常重要的原则，来判断这个产品的价格是否合适。第一个原则，避免极端。[/color][color=#4A4848]第二个原则，权衡对比，所以这两点让很多商家利用了。[/color][color=#4A4848]你去住酒店，钟点房100元一小时，130元是一整天，此时你肯定是选择130元。而100元一小时的这个价格的存在的目的就是让你感觉130元非常划算。而此时就是价格锚点的原理在作用。人们在消费时，会第一时间对比同类产品的价格会怎样，一般会去掉极端，选择中间价格，同时还会进行同类产品价格对比。[/color][color=#4A4848]同样，星巴克为何用中杯，大杯，特大杯”的加试题，我想这样一来人们潜意识里就会有一个“看不见的小杯”的概念，它代替了中杯成为了锚点，这样中杯就也能和大杯一样有不错的销量了。[/color][color=#4A4848]在仪器行业里，实验室装修的报价过程就很明显，第一次报价10万的报价有这些服务，包括地面，天花，门窗，但客户一看心里很不舒服，我都出了十万，这么低级的设施。于是第二次报一个12万的价格，结果整体的配套方案都来了，让人一感觉这与十万报价真是天壤之别啊。[/color][color=#4A4848]同样，对于仪器厂家的产品价格定位也要注意这个价格锚点的概念，找到你定位产品的类似产品，然后把竞争对手的产品价格一一研究，定出相对应的价格锚点。例如有一款国产[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱[/url]，价格是16万左右，而国外的竞争对手，[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱[/url]价格大概在25万，如果国内的该[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/Mp]气相色谱仪[/url]已经达到了同意的性能指标，并可以用证据证明。那么这个国内的厂家就可以跟踪国外的这个品牌的市场空间，他们出现的地方，国产的厂家就去出现，因为有性价比优势，所以成功率较高，这就在于进口产品成了价格的锚点，而反之当与国内竞争对手竞争时，16万价格高，反成了锚点，成功率低，成功了价格也低。所以此时根据价格锚点定位，则需要把这款国产的产品与国外的产品区同台竞争，这样才能越来越好，而不至于在国内与国产的产品比拼价格。[/color]

2008年对食品行业来说，是不平凡的一年，三鹿毒奶粉、汇源并购、达娃之争等引起阵阵惊涛，08年留给我们太多思考。 焦点之一：食品安全 甘肃14名婴儿喝三鹿奶粉患上肾结石的消息见诸报端后，引起强烈反响，甘肃卫生厅介入调查，质检总局也表示高度关注。同时在湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。调查揭示，造成这一严重后果的原因竟然是三鹿集团违规在奶粉中添加了化工原料三聚氰胺。 三鹿毒奶粉无疑是08年食品行业的一颗重磅炸弹，随着事件被媒体的充分暴光，广大消费者对食品安全的信任度几乎降到了冰点。联想到之前的苏丹红事件、瘦肉精、毒大米，以及康师傅不断暴光的饮用水问题，食品行业盛行的潜规则和安全问题一时成了过街老鼠。 食品安全，事关民生，为此，国家紧急制订、出台了一系列针对食品行业的新的国家标准和规定，来规范行业的生产、经营行为，进一步加大对食品安全的监控力度。近期，随着“新国标”、“新规定”的陆续出台将为消费者的“安全”撑起一把保护伞。 焦点之二：食品价格 从国家已经公布的08年前10个月的CPI指数来看，平均CPI达到6%以上，食品价格上涨是主因。以08年5月为例，根据国家统计局北京调查总队的调查结果显示：北京市城镇居民消费价格指数（CPI）同比上涨6.3%,食品价格上涨最大达20.8%,是 CPI上涨的主导因素。 食用油涨价、猪肉涨价、可乐瘦身变相涨价、洋快餐涨价，就连早点摊上的烧饼油条也在涨价，几乎所有食品的价格都在08年更上了一层楼。民以食为天，民众的生活成本越来越高，社会反响也越来越大。 令人费解的是，08年的11月12月，CPI指数已经有了较大幅度的回落，然而，食品的价格却鲜见下跌。最近，连一直不和国际接轨的燃油都大幅降价，食品价格却依然坚挺。金融危机影响下，一些企业开始裁员减薪，社会整体购买力将有所下降，市场分析人士甚至担心，食品行业的生产扩张和消费者购买力的下降，必将导致食品生产过剩，“牛奶倒进大海里”的一幕会不会重新上演呢？ 焦点之三：行业并购 中国拥有全球最多的人口数量，十几亿人的消费市场对食品行业来说，诱惑力之大是不言而喻的。从日前炒得沸沸扬扬的可口可乐并购汇源的传闻中，我们不难发现，国内食品行业即将面临或正在面临着一场空前的并购潮，酒类、饮料、乳制品、肉制品加工等行业，市场整合异常激烈。可口可乐、百事可乐、统一、日清等跨国企业的蠢蠢欲动，无一例外的昭示着其市场垄断的野心。 令我们尴尬和不安的是，食品行业几乎所有的跨国并购案例中，我们的民族企业始终是处于弱势方、被收购方及被吞并方。如何做大做强民族食品工业，打破国际食品巨头的市场垄断，是中国食品行业面临的一个刻不容缓的课题。 与此同时，全球金融危机为食品行业利用中国制造和中国原料的双重优势，发展、壮大自主品牌，逐步走向全球，融入全球市场提供了契机。 08年我们遭遇了许多困难，09年让我们克服困难迎接新的机遇和挑战。

消费品检测是否同食品检测类似，有其行业专用仪器？有哪些专用仪器？您的实验室有哪些是检测消费品的仪器？分享一下呗

“新酒客更爱大清香，新消费助力大清香。”日前，著名酒业咨询专家、北京卓鹏战略咨询机构董事长田卓鹏在对新一代消费者群体进行调研后提出这样一个观点：随着消费升级和健康养生意识的增强，新酒客饮酒呈现低度化、潮饮化、时尚化、国际化的趋势，因此对不上头、醒酒快、口感偏润的大清香白酒比较偏爱。

年前年后是食品行业的消费的旺季，但也出现很多的浑水摸鱼的食品!大家发现了吗？

五金工具市场调查报告显示，国际五金供应市场上：欧美发达国家由于生产技术快速发展与劳动力价格升高，将普遍性产品转由发展中国家生产，仅生产高附加价值的产品，而中国又拥有强大的五金工具市场潜力，所以更有利发展为五金工具出口大国。　　我国五金工具行业仍存在五大缺陷，阻碍了五金工具行业的发展。　　首先，五金工具行业龙头带举措用不强。五金工具产业，开拓工具龙头主干企业在本国外市场技巧、产业总体竞争力等长处不分明；　　其二，技巧创新才能偏弱，五金工具产业辨别仅有杭州、建德市级技巧（开发）重心1家和3家；　　其三，市场构造过于单一。五金工具重要业务来自外贸订单，出口依存渡过高，在国际金融危机引发的经济危机影响下，这些企业出口市场急剧萎缩，对生活开展已组成严重要挟；　　其四，品牌建立绝对滞后。五金工具大局部企业靠贴牌消费，短少着名度和中心竞争力。　　其五，公共平台效劳匮乏。即使有五金工具行业协会，但行业自律仍较困难，行业协会发扬的重心作用仍有困难。　　五金工具市场调查报告指出，一个行业整体发展水平归根结底取决于业内企业经营水平和发展速度。我国建材五金工具市场要想实现由大到强成功转变，需要各企业自主自立、自强不息，从而推动整个行业发展。

近年来，随着美容、健身、洗浴等服务行业预付卡消费模式日渐盛行，由此引发的侵权争端也日渐增多，成为消费者投诉的新热点。专家提醒广大消费者，预付款消费暗藏陷阱，购买需谨慎。　　专家表示，目前预付款消费陷阱主要模式有:一是骗，经营者以较大的优惠条件为诱饵吸引消费者购买预付款消费卡，得手后突然溜之大吉、携款而逃；二是变，擅自变更名称或负责人，然后单方面宣布原卡无效；三是限，经营者自行设定消费卡有效期限，单方规定期满后卡作废，但余款不退；四是难，一旦消费者办好卡后，原来的承诺和内容大打折扣，消费者想退卡则难上加难。　　专家提醒广大消费者，办预付款消费卡需谨慎，应把金额、时限等因素都要计算清楚。另外，消费卡预付款消费过程中要注意核对，每次消费结束都要仔细核对签字确认，以防卡内余额缺失。一旦发生预付卡欺诈等侵权行为，消费者应快速向消协部门申诉，并及时向工商、公安部门举报，还要注意保留好有关的章程、协议、发票等证据，防止维权无据。

中国消费者协会将 2007年确定为"消费和谐"年，旨在全社会树立正确的消费理念，经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任，共同营造一个和谐的市场环境，促进和谐社会建设。 　　从去年“315”到今年的“315”一个个令人思考的现象,都曾引起过消费者的广泛关注，这些触目惊心的事件,不仅危害着消费者的身心健康，而且不同程度地影响着人们的消费取向、维权意识。在今天这个特别的日子里，本报对这些侵害消费者合法权益的种种现象,进行关注和评点，无论是对社会有关方面，还是对消费者个人，都具有非常重要的警示作用。 　　现象1：　　上海协和医院无病说有病　　-关键词：医疗欺诈 　　2006年11月，31岁的未婚女士王洪艳去上海协和医院，医生为其粗略检查后，立即断定她患有继发性不孕症、盆腔粘连、双侧输卵管炎、多囊卵巢综合征等，并说病情严重，很可能导致终身不孕，需马上做手术。令王女士苦不堪言的是，入院不到24小时花去医药费近4万元不说，一周后，王洪艳却拿到另一家医院做的妇科检查报告，发现自己竟没有大病。其妹妹王洪波在上海协和医院经历了同样的遭遇，姐妹俩一共花去了近8万元。　　2007年2月6日，经上海市卫生局查实，上海协和医院在医疗执业活动中违反了医疗诊疗常规、规范，并存在违反国家相关消毒管理、医疗废物管理、 医疗广告管理规定等违法违规行为，据此，正式吊销其《医疗机构执业许可证》。　　点 评：上海协和医院曾经不痛不痒地前后受过四次行政处罚。处罚后变本加厉地侵害患者利益，而没有一次彻底的整改。上海协和医院的欺诈行为之所以能重复上演，主要是因为违规、甚至违法成本太低。医疗欺诈对患者的危害是惨重的，应该引起政府的高度重视。　　现象2：　　国际名牌服装质量堪忧 　　-关键词：甲醛含量超标 　　2007年1月19日，央视国际报道，上海市工商局对香奈尔、巴宝莉、迪奥、阿马尼等国际顶级品牌服装进行抽样检查，合格率仅为57.6%。被检查出的不合格产品包括飒拉裙子甲醛含量超标两倍多，香奈尔真丝套装 PH值超标，芒果大衣PH值超标， 博格西尼休闲裤染色牢度差，巴宝莉便裤染色牢度差， 阿玛尼皮衣染色牢度差，迪奥皮衣染色牢度差，雅格狮丹皮衣染色牢度差，芒果大衣面料标示作假。 　　此次被抽查的产品销售价格都在千元以上，最高的达6万元。其中ZARA的一款裙子被检测出甲醛含量超标2倍多，专家表示，长期穿着以上这些服装可能会引发呼吸道炎症和皮肤炎症。另外，博格西尼、巴宝莉、阿马尼、迪奥、雅格狮丹以及POLO的几款裤子和皮衣染色牢度较差，染料可能转移到人体皮肤，引发病变。还有一些品牌标示模糊，弄虚作假，比如芒果的一款大衣标称含羊绒量达到20%，实测仅为1.7%。 　　点 评：消费者花大价钱买名牌，就是相信它的品牌、质量、服务有充分保证。然而偏偏是人们信任的这些国际一线品牌服装被查出问题，这对那些平时喜欢花大价钱买国际名牌服装的消费者是沉重的打击。虽然服装产品有强制性国标，但服装市场却没有强制性准入制度，因此商家不会送检每批产品。这就为那些所谓的国际品牌的问题服装开了绿灯。为保证消费者的合法权益，作为市场管理部门应该在强制性准入制度方面有所作为。

《澳大利亚消费者法案》已于2011年1月1日开始生效,该法案将在澳大利 亚联邦,澳大利亚各个州以及所有地区即时开始生效。该法案同样也适用于澳 大利亚所有消费者及商业。与此同时原有的《1974贸易管理法》也随之更名为 《2010竞争与消费者法》。 法律背景 澳大利亚消费者法案首次永久禁止十类消费品,此举将有助于降低有毒产 品对消费者所带来的威胁。在新的国家 消费品安全系统之下,该禁令将在澳大利亚所有的州和地区均具有法律效力。 在所有被禁止的产品中,有7种产品是经由澳大利亚联邦,州政府及各 个地区通过统一澳大利亚的产品安全 立法,综合确定的永久禁止的产品。 另外三种产品是 《澳大利亚竞争与消 费者委员会》(ACCC)建议永久禁 止的产品。

中国一直是国际葡萄酒巨头眼红的市场，现在，许多品牌都进入中国市场。随着中国葡萄酒市场的崛起，越来越多的葡萄酒进口品牌将进入中国市场。来自海关的统计数据显示，2008年中国进口葡萄酒16万千升，同比增36%。2009年1至7月份，进口葡萄酒达到8.5万千升，同比增32.5%。葡萄酒对人的身体大有益处，中国在经济、社会、文化等一些方面的变化使得中国的一些大城市把饮用葡萄酒逐渐变成一种习惯。中国已经超越日本，成为亚洲第一大葡萄酒消费国。　　今后很长一段时间，中国葡萄酒市场仍将继续发展，成为全球葡萄酒产业链条中的一个重要环节。对葡萄酒文化有了越来越深刻的理解后，像世界其他国家的消费者一样，中国消费者对于质量上乘，品牌响亮的葡萄酒会有超出人们想象的追求能力，中国市场将充满无限活力和潜力。目前中国葡萄酒市场，进口葡萄酒和国产葡萄酒基本是三七开的局面。随着国内消费者对葡萄酒的青睐以及对品质要求越来越高，进口葡萄酒的份额还将继续扩大。

食用香精香料行业未来五大发展方向探析近日，在中国食品添加剂和配料协会食用香精香料专业委员会年会上，组织了两个专题的研讨，一是《食品安全国家标准食品用香精》标准讨论，二是《食品安全法》修订研讨。食品的风味浓淡要适度才能为消费者接受，过量使用食品香精的食品是绝对无法接受的。　　我国食用香精香料业拓展新空间指引五大发展方向食品用香精是为了改变、改善食品的香气或者味道而加入食品中的物质，绝大部分食品用香料是天然存在于食品中的物质，配置成香精是重现或者增强某种天然存在的食品的味道。食品的风味浓淡要适度才能为消费者接受，过量使用食品香精的食品是绝对无法接受的。企业之间良性的竞争有助于健康发展　　总体来看，食品工业的刚性需求为行业发展提供了很大空间，企业应炼好内功，在技术创新、产品质量、应用服务、环境保护等方面加大投入，提升企业自身实力。另一方面，同行之间应加强沟通和协调，相互借鉴，取长补充短，在良性的竞争环境下实现共赢。近两年来，行业在标准化工作方面取得了一定成果，但因标准缺失大部分企业无法申领生产许可证是行业面临的最突出问题。中国食品机械设备网认为，应该调整天然香料、合成香料和香精三大类产品比例，促进食用香精的开发; 加大技术创新投入;加强法规标准建设;建设行业信息网络的思路，建议借鉴国外的管理经验，改变目前我国对食用香精香料行业的管理模式，提高行业管理水平，促进行业健康发展。　　食用香精香料政策法规　　近日，在中国食品添加剂和配料协会食用香精香料专业委员会年会上，组织了两个专题的研讨，一是《食品安全国家标准食品用香精》标准讨论，二是《食品安全法》修订研讨。代表经过认真和热烈的交流和讨论，形成了两点共识：《食品安全国家标准食品用香精》标准起草组对前期原卫生部公开征求的意见和建议进行了整理，并提出了初步处理意见。讨论会上，大家本着既要保障食品安全又要考虑行业发展情况及行业利益的原则对62条意见和处理建议进行了逐条讨论，形成了一致的意见。　　对食用香精香料行业的管理及《食品安全法》修订及管理意见主要有：一是食用香料标准严重缺失，使企业无法申领生产许可证，这个问题长期困扰着企业，影响到企业的正常生产经营。建议借鉴国外先进的管理经验和模式，改进食品添加剂标准管理方式，建立符合中国国情的管理模式;对食品添加剂企业标准采取备案制;由一品一证改为一企一证，避免重复审核;取消食品添加剂生产许可证，加强企业对生产的过程管理，推行良好企业生产规范GMP和HACCP等第三方认证等。

澳大利亚竞争和消费委员会网站消息，近日，澳大利亚财政部大臣David Bradbury称，根据新的《澳大利亚消费者法案》（newAustralian Consumer Law），澳大利亚将永久禁止首批包括类似儿童玩具的香烟打火机和天灯在内的10类不安全产品。　　据悉，这10种产品最初是被临时禁止18个月，而新法律意味这些产品将在所有州和地区永久禁止。David Bradbury表示，这是《澳大利亚消费者法案》下首批被永久禁止的产品，该举措将会更好保护消费者，尤其是儿童，免受具有潜在风险产品的影响。在新的国家产品安全系统下，该禁令将在所有州和地区实行。这些禁令中，7种产品是由联邦、州和地区在去年通过进程确定的，以协调澳大利亚的产品安全法规，另外3种则是由澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）推荐而进行永久禁止的。　　新的《澳大利亚消费者法案》将于2011年1月1日在所有州以及地区生效，若有经销商的产品违反该禁令，其供应商将被起诉并罚款最高110万美元，其产品也将被召回。　　被永久禁止的十种产品包括：　　含有超过1%DEHP的儿童产品　　易燃蜡烛台　　含有珠子的充气玩具、新奇产品和家具　　不安全设计的迷你摩托车　　新奇香烟　　不安全设计的水池和温泉　　天灯　　类似玩具的新奇香烟打火机　　Yo-Yo 水球　　儿童艺术和工艺物件中未声明的刀具和小刀

2009年，是我国室内环境保护行业迅速发展的一年。全球性的金融危机没有影响到它，而全球性的防控甲型H1N1流感，以及低碳经济的热炒对其产生了良性刺激作用。目前，室内环保已成为我国国民经济发展的新兴行业，室内环境净化产品成为市场销售的热点，据统计，北京市民家庭中的空气净化器普及率已达16％。专家预测，今后5年，我国的室内空气净化产品市场将面临“井喷”局面。　　中国室内环境监测委员会主任宋广生认为，我国室内环境保护行业的发展具有以下五大优势：　　一是环保节能低碳行动的推行。2009年发生的全球性的防控甲型流感疫情和环保节能低碳行动，推动了全球性的健康经济、低碳经济和环保经济的发展，国际上先进的室内环保理念、室内空气净化技术和空气管理方法进入我国，促进了我国室内环保行业的发展。　　二是党和政府对室内环保行业的重视。保证民生是我国政府的工作重点，室内环保行业是直接关系到人民身体健康和安居乐业的大事。为此，国家制定并且不断完善室内环境标准和规范、成立了国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心、开展了全国性的室内环境检测实验室能力验证、组织一系列全国性的室内环保项目攻关活动。　　三是我国室内环境保护行业的发展和成熟。2009年是我国室内环境保护行业发展10周年，我国室内环境保护行业从无到有，从小到大，得到了长足的发展，特别是经历了2008年北京奥运会的检验，我国的室内环境保护技术和产品已经基本成熟。　　四是消费者室内环境保护意识的空前提高。提高全民的室内环境保护意识，是室内环保行业发展的基础。据2009年一项调查显示，97.4%的被访者认为室内环境对人体造成的主要危害是导致呼吸系统疾病，而2002年仅仅有39.3％；65.8%的被访者认为会导致白血病等血液病，而2002年仅仅有4.7％，41%的被访者认为会致癌，2002年仅仅有6％的，提高了35％；消费者不仅重视怎样有效防控室内环境中的化学污染、生物污染和放射性污染，而且人们开始重视怎样提高室内环境质量的问题。　　五是室内环保行业为财富创造、就业创业提供了广阔的发展空间。在激烈的市场竞争中，我国传统产品和行业的市场竞争也愈加激烈，发展和生存空间逐步缩小，而新兴的室内环保产业却具有良好的发展条件成为创业人的发展新天地。《

[size=1][size=4][size=3][size=2][size=1][font=楷体_GB2312]结合卓跃咨询在《2007中国终端水处理产品实战咨询研究报告》的研究结果，我们预测群雄争夺细分市场领袖地位的局面将拉开序幕。同时，一些在外观望的大型投资机构或家电商也可能通过收购兼并的方式，利用其资本的优势和强大的研发动力并吸纳人才团队进而喷发而出。[/font][/size][/size][/size][/size] 一个新兴行业内的企业发展，其规律基本上要遵循先广种薄收，再专业化深入并获得大丰收的过程，终端水处理行业亦不例外。目前多数企业还处于进入阶段，仅在2008年慈溪小家电重镇附海镇即将有18家整机企业进入这个行业，整个行业也处在培育期向发展期的过渡阶段。与此同时，我们也应当看到，直饮水产品受地域复杂性的限制，适应区域消费特点的区域细分市场必将会提前到来。一个企业若不能在一个细分领域里占领数一数二的位置，就存在被边缘化的危险，众多企业挤入一个未完全展开的行业，加上区域性水环境的复杂性，为能在未来占据直饮水行业一席地位，群雄争夺细分市场领袖地位的局面也将同时拉开序幕。 当然，我们也欣喜地看到，在这个细分市场上，有些企业从一开始进入就做好了定位，基本是有谋而来，这也意味着行业被社会认同的开始。结合卓跃咨询在《2007中国终端水处理产品实战咨询研究报告》的研究结果，这个细分领域我们可以从多角度多方位来观察，这里大致可以从地域技术特点、受众类型、使用环境加以细分和描述。 ●地域技术特点 纯水机 北方分布较多的是高氟水以及各类有色金属等矿产资源，由于水质受污染的特殊情况，依靠自来水已经无法实现健康饮水的要求，而对于此类的水处理技术，显示超滤等净化技术无法祛除和满足，只有采用了反渗透技术的纯水机方能提供整体的解决方案，那么在这些地区的直饮水产品便毫无疑问地成了纯水机的天下，而净水类别的产品只能屈居陪衬者的角色。 单纯就纯水机市场的竞争分析，目前已是最激烈的一个直饮水品类，行业内的企业亦是各有千秋，各舞权杖，试图从竞争激烈的市场中胜出： 佳尼特，聚焦于纯水机市场，各类RO膜和耗材等几乎全部自我生产，国内目前销售纯水机的最大制造商，选择的低价位批发的路线，代工或中性的产品占很大一部分。在营销方面，终端建设较少，还是以直销为主，同时衍生出系列子品牌冲击市场，也同时承载着市场负面信息的压力。但是佳尼特的低端产品定位和品牌形象的形成，其欲想成长为消费领袖品牌的跳跃难度较大，值得反思。 总馨、康富乐等台资品牌，都是以配件为主的制造型企业，虽然有一定的规模，但用于纯水机市场的营销力量与团队缺乏能量和张力，始终在类台湾顾客边缘游走，走配件制造或代工的路线是其发展之路，对纯水机消费领袖品牌本身就没有太多的欲望。 世韩等韩资企业，虽有开拓中国市场的欲望，但世韩毕竟主项是反渗透膜产品，考虑到利润贡献度和市场操作难易因素，加之韩国人固有的固执和疑虑，缺乏本土化的灵活性和用人的授权度，依然认为膜要优越于终端整机的操作，加之本身主业RO主要为各厂家配套生产，一旦大肆接入整机生产与销售，与其他整机厂家形成竞争会影响膜的销售，因此整机还只是一种玩感觉的一种尝试。 华富类型的区域品牌，这个广东台山的企业，在冷热一体纯水机的质量控制上是做的比较成功的一家国内企业，价格也堪比韩国产品有亮点，但受资本实力与营销团队的匮乏，想杀出一个全国品牌较难，有成长为一个区域知名品牌的可能。 浙江系纯水机制造企业，这与小家电基地一样，其真正的企业目的是外销、代工、批发，这是浙江大多数企业一贯的思路与市场运做方法，但也不排除冒尖出类似“方太”这样的优秀品牌。目前慈溪艾博特是一家值得关注的企业，潜心、专注，并在产品层面试图引领市场，新进推出的系列新品确实有不少亮点，但在营销层面的品牌塑造仍需要加点火候。 软水机 也是以北方为主，指那些高钙高硬度的地区，这种水质是引发结石病的主要诱因，而以次爆发的消费需求，为软水机带来了许多畅想的机会。 目前软水机许多企业是兼着做，多数是从工程上转移过来。软水设备在工程上的运用较多，在民用上的市场也是这几年随着直饮水市场的开拓而逐渐推动起来的，2005年开始，上海的开能在这个项目上投入较大，主要表现在工厂制造上，目前也是希望通过做代工以及推自有品牌两个路线来抢占有这个市场的领袖品牌的地位，但代工为主，自有品牌还仅仅停留在上海区域市场。美国怡口也是一家专业做软水机的企业，走的是高端路线，以服务外企为主。[/size]

欢迎dahua1981担任其他消费品检测实习版主！我们希望有更多的热心用户能加入到版主队伍中来，也希望在职的版主能在版面中发现有能力的热心用户推荐给我们。论坛正在招募版主，有兴趣的用户请到此页面申请：http://bbs.instrument.com.cn/resume/

家庭成为小瓶酒消费真正的主场???????最近几个月，小瓶装葡萄酒在国内葡萄酒行业掀起了不小的波澜。事实上，葡萄酒是否将要进入“小时代”并不重要，小瓶装葡萄酒存在较大的市场机会却是不争的事实。基于小瓶装葡萄酒与生俱来的特点，一般认为其市场机会主要包括专业消费、商务消费和女性消费。　　小瓶酒（375毫升、250毫升、187毫升）会火爆，笔者认为家庭消费崛起是一大原因。一位酒商告诉笔者，小瓶酒是被用于送父母，每天限量消费一瓶，健康饮酒量。其次，小瓶酒也在一些特殊场合消费掉了，比如西南一些地区婚宴回礼。一般一个礼盒里面有一盒香烟，一包糖果，一瓶小瓶酒。??　　首先，就消费群体而言，家庭作为社会的基本单位，以中国的人口基数而言其数量是庞大的。在大众日常性消费超越政商应酬性消费成为主流的大背景下，家庭将成为葡萄酒消费的主要载体之一。在家庭日常性的葡萄酒消费中，基于健康需求的消费是最基本也是最重要的，这种消费一直存在，　　??? 其次，小瓶装葡萄酒家庭日常性消费本质上是一种大众消费，具有上述需求的家庭成员也具备购买能力且愿意为此支付合适的成本，更何况由于家庭这种以亲情为纽带的社会组织的特殊性，相信还有其他人乐意为这种持续消费买单。　　最后，关于重复性的够买，这恰好是小瓶装葡萄酒家庭日常性消费最重要的特征。基于这种消费的刚性特征和可接受成本，小瓶装葡萄酒完全有希望成为很多家庭的生活必需品，在营销实践中当然有很多技术性的手段可以实现这一构想。??　　小瓶酒（指187毫升）发源于西方第一次经济危机的时代（上世纪30年代)，经济危机之后，西方消费者更重实惠，不愿意浪费酒（两人喝不了一瓶750毫升），在中国经济放缓，甚至可能出现通缩的今天，小瓶酒大行其道有机会。今后的消费者要求口感好，价格便宜成为主流，小瓶酒家庭的地方爆发户。

笔者从欧盟网站上了解到，加拿大近日宣布2010年12月通过的《加拿大消费品安全法》（CCPSA）将于今年6月20日正式生效，从而取代实施已有40年的《危险产品法》第一部分，成为加拿大正式法律。该项法案明确规定，禁止制造、进口、宣传或销售可能对消费者的健康或安全造成不合理风险的消费品；要求制造商增加产品的可追溯记录；在得知与其产品相关的严重事件或因此引起死亡事件时，应当及时向政府报告，并提供关于产品的重要安全事项的信息；制造商或进口商在被询问时提供产品的测试/研究结果报告；允许加拿大卫生部召回危险消费品；提高罚款和处罚的金额等。目前，加拿大卫生部正在进一步采取措施以更好促进CCPSA的实施。在此期间，加拿大政府也会为行业提供关于CCPSA下新的限制和要求的信息。那么，加拿大消费品新法案的颁布会对我国生产企业带来怎样的影响呢？为了了解相关信息，笔者联系了在消费品出口检测领域积累了丰富经验的测试的专家告诉笔者，近年来，消费品安全成为世界各国关注的焦点之一，也为此制定了相关法规，以实施更加严格的管控。中国是加拿大仅次于美国的第二大贸易伙伴和第二大进口来源地，此次加拿大新法案的出台对我国的消费品生产行业必定会产生巨大的冲击。据加拿大统计局2011年4月7日发布的最新结果显示，加拿大2010年与中国的贸易额不断增加，其进口中国的主要商品有机电产品、高新技术产品、服装及衣着附件、便携电脑、钢材、家具、鞋类、塑料制品等，其中消费品占据了很大份额。为了有效规避消费品新法规出台所带来的冲击，测试专家建议生产企业应当从以下四点着手：首先，密切关注有关产品出口的法规特别是出口国的法规要求；其次，应当加强原辅料管理，把好源头质量关；第三，加强产品质量管理，自觉以相关法规为指导，提高自检自控水平；第四，积极到有资质的检测机构进行产品品质检测。

历史表明，每一次大的危机常常伴随着一场新的科技革命。今天，通过科技创新来培育和发展消费热点，不啻解决我国消费需求不足难题的一种有效途径。这既可以实现我国经济发展方式的转变，也能使第三产业成为我国经济新的增长点，应是刺激有效需求的长远之计。可以将培育消费热点与国家节能环保的战略统一起来，形成资源节约型与环境友好型的生产、流通和消费方式。　　　 盘点2009年的中国经济，在扩大内需政策推动下，消费继投资之后成为两大亮点之一。但浏览一下相关评论和分析文章，无不以为与投资相比，目前消费拉动整体经济的作用依然不够理想，我国刺激消费需求仍然任重道远。笔者认为，当前，通过科技创新来培育和发展消费热点，不啻解决我国消费需求不足难题的一种有效途径。　　历史表明，每一次大的危机常常伴随着一场新的科技革命；每一次经济复苏，都离不开技术创新。科技创新可以创造新的社会需求，培育和发展新的消费热点，从而确保经济增长。这是因为，从科技创新到培育和发展消费热点的传导机制是：科技创新推动国家产业结构调整；国家产业结构调整推动企业结构调整，比如重组与购并；企业结构调整推动产品结构调整；产品结构调整推动消费热点的发展与培育。反过来，培育和发展消费热点，同样可以促进科技创新，形成国家的核心竞争力，最终提高国家的综合竞争力，而这对我国率先走出金融危机大有裨益。所以，着眼于通过科技创新来培育和发展消费热点，是刺激有效需求的长远之计。　　从我国经济运行的历史轨迹看，依靠科技创新来培育和发展消费热点，在历次产业结构调整和经济结构调整的过程中，都发挥了先导作用。目前的消费热点，增长最快的有汽车、信息通讯、住房、文化教育、家居用品、民特产品、绿色饮食、家政服务、休闲旅游与老年消费等。如果能通过科技创新实现生产要素的重新配置与组合，就能生产出更多更好满足居民消费需要的产品，从而保持居民消费持续增长。同时，通过科技创新，可以形成集约化经营、内含扩大式的经济增长模式，缓解资源和环境对经济增长的制约，实现经济发展方式的转变。　 　　在当前国际金融危机的大背景下，依靠科技创新来培育和发展消费热点可以通过产业传动来带动相关产业的发展。从国际经验看，以住房、汽车、信息等为代表的消费热点对建材、交通运输、设备制造、电子通讯、机械与石化等行业形成较强的需求拉动作用。另外，培育与发展消费热点还将引导居民培养科学消费、理性消费、绿色消费、可持续消费的理念，使得节能环保、新材料、新能源、医药、生物工程等行业蓬勃兴起。但是，上述产业要想取得长远发展，其根本出路只有依靠科技创新。因为只有依靠科技创新，才能保证新产品的品质与功能。　　今天，我国大部分居民的消费方式已由自我积累型向消费信贷型发展，消费模式已由趋同化向多样化转化，消费结构已由生存型向发展型转化，这将带来第三产业的快速发展。因此，通过科技创新，鼓励第三产业特别是知识密集型服务业的发展，如现代金融、现代物流、电子商务、法律、咨询、会计、医疗服务、社区服务、文化休闲等，将使第三产业成为我国经济新的增长点。　　为了更好地培育和发展消费热点，当前，政府应鼓励与引导企业通过科技创新生产出更多节能环保的产品来满足居民的消费需求。因此，国家可以考虑把发展节能环保产业作为培育和发展消费热点的突破口。为此，笔者在此提出几点建议：　　第一，将培育和发展消费热点与国家节能环保的战略统一起来。以企业节能环保为主要切入点，建立起“以国家为引导、以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合”的科技创新体系，形成资源节约型与环境友好型的生产、流通和消费方式。通过科技创新，淘汰钢铁、煤炭、电力、有色、化工、建材等行业的落后产能，有序发展节能环保产业，组织开发有重大推广意义的共性和关键技术。不但要重视工业领域的节能环保，而且要更加关注居民生活领域的节能环保。政府要为企业实施节能环保方面的科技创新提供诊断、设计、改造、运行与管理一条龙服务，强化节能环保产业的科技创新成果转化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人才资源得到充分发挥的新路子。　　第二，政府进一步加大在财政、金融、税收等政策上对节能环保产业领域科技创新的投入力度，拓宽节能环保产业的融资渠道，鼓励节能环保企业利用资本市场特别是创业板市场融资，鼓励节能环保企业利用民间资金与境外资金。可以考虑设立节能环保基金、私募股权基金、发行特种国债、建设环境交易所等措施来解决节能环保产业发展的资金投入问题。当然，需要加强对节能环保产业科技创新资金的监管，把资金真正落到实处。　　第三，大力提倡和引导消费者在自身消费行为中选择节能环保产品。当前，节能环保理念已逐渐渗透到每个消费领域，与之相应，居民对节能环保产品的需求也越来越高。消费需求的客体对象尤其是消费热点的客体对象具有向节能环保方向发展的趋势，例如，住节能环保房、开节能环保车、买节能环保家电已成新的消费时尚。这是因为，节能环保产品的特征可以满足居民高层次消费需求。　　无疑，为了更好地培育和发展消费热点，政府还需在完善社会保障体系、提高居民的收入预期、缩小收入差距、开拓农村消费市场与营造良好的消费环境等方面有所作为。

笔者从欧盟网站上了解到，加拿大近日宣布2010年12月通过的《加拿大消费品安全法》（CCPSA）将于今年6月20日正式生效，从而取代实施已有40年的《危险产品法》第一部分，成为加拿大正式法律。该项法案明确规定，禁止制造、进口、宣传或销售可能对消费者的健康或安全造成不合理风险的消费品；要求制造商增加产品的可追溯记录；在得知与其产品相关的严重事件或因此引起死亡事件时，应当及时向政府报告，并提供关于产品的重要安全事项的信息；制造商或进口商在被询问时提供产品的测试/研究结果报告；允许加拿大卫生部召回危险消费品；提高罚款和处罚的金额等。目前，加拿大卫生部正在进一步采取措施以更好促进CCPSA的实施。在此期间，加拿大政府也会为行业提供关于CCPSA下新的限制和要求的信息。那么，加拿大消费品新法案的颁布会对我国生产企业带来怎样的影响呢？为了了解相关信息，专家告诉笔者，近年来，消费品安全成为世界各国关注的焦点之一，也为此制定了相关法规，以实施更加严格的管控。中国是加拿大仅次于美国的第二大贸易伙伴和第二大进口来源地，此次加拿大新法案的出台对我国的消费品生产行业必定会产生巨大的冲击。据加拿大统计局2011年4月7日发布的最新结果显示，加拿大2010年与中国的贸易额不断增加，其进口中国的主要商品有机电产品、高新技术产品、服装及衣着附件、便携电脑、钢材、家具、鞋类、塑料制品等，其中消费品占据了很大份额。为了有效规避消费品新法规出台所带来的冲击，专家建议生产企业应当从以下四点着手：首先，密切关注有关产品出口的法规特别是出口国的法规要求；其次，应当加强原辅料管理，把好源头质量关；第三，加强产品质量管理，自觉以相关法规为指导，提高自检自控水平；第四，积极到有资质的检测机构进行产品品质检测。