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试验服务

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试验服务相关的论坛

  • 实验室采购与服务管理

    [align=center][/align]采购和服务客户是实验室必须面对的一项重要工作,实验室必须制定相应文件对其加以管理和控制。其中外部支持服务和供应是保障实验室正常开展工作、确保检测结果质量的重要控制环节之一。1.采购管理实验室应该制定外部服务和供应品的采购控制程等文件,对影响检测质量的设备、耗材、加工、溯源等的供应和服务的选择作出规定。在这个过程中,实验室应确保所购买的供应品和消耗材料,只有在经检查或证实符合检测方法中规定的要求之后才能投入使用。所使用的仪器校准、加工服务和供应品应符合相关文件规定的要求。应保存所采取的符合性检查活动的记录。在影响检测质量的物品采购文件中,应规定包含描述所购供应品和服务的资料。采购文件在发出之前,其技术内容应经过技术负责人的审查和批准。在采购前、采购中和采购后,技术负责人应组织对重要消耗品、供应品和服务的供应商进行评价,并保存这些评价的记录和获批准的供应商的名单。2. 服务客户实验室应及时了解并掌握客户对检测的要求并及时得到客户对检测活动的意见和建议,及时与与客户或其代表沟通和合作,以明确客户的要求,并在确保客户人身安全和其他客户机密的前提下,允许客户到实验室监视与其工作有关的检测操作。当客户要求与实验室保持技术方面的良好沟通并获得建议和指导以及对检测结果的意见和解释时,实验室应确保可以满足其要求,并将检测过程中的任何延误和主要偏离通知客户。实验室应积极组织收集客户的反馈或意见,无论是正面的还是负面的。使用和分析这些意见并应用于改进管理体系、检测或校准活动及对客户的服务。

  • 选择高低温交变试验机售后服务很重要

    选择高低温交变试验机售后服务很重要

    经过发展,中国机械行业已趋于成熟,对于高低温交变试验机行业来说,竞争也日益激烈。各个厂家使尽浑身解数求得客户青睐,现今社会产品供大于求,客户要求也不局限于产品质量,服务又成了一个竞争点。  高低温交变试验机不同于其他产品,设备本身具有较高的精密性及复杂度,自客户拿到产品开始→产品的安装→产品的使用→维护保养,无一不需要厂家做指导工作。因此,选择产品的同时也必定选择了服务。为此,艾思荔仪器为产品服务精心设计了一系列的方案:http://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2016/03/201603071626_586181_3081173_3.jpg  ㈠24小时售后服务专线:0769-22851841。不论何时客户拨通电话,均有人接听,节假日有客服值班人员,记录您的问题,即时转到技术员为您处理。  ㈡全国各个中心城市设立办事处。每一个办事处都是艾思荔仪器的配件仓库,可以保证艾思荔的技术员配件能够对应客户在最短的时间内满足客户需求。  ㈢完善的售后体系,高素质的技术员是必备的。为此,艾思荔仪器总部会每年定期对各个技术员的服务质量、服务效率、专业知识进行培训。  售后服务的根本目的,除了对高低温交变试验机及其他设备进行维护保养外,更是为了提升客户价值。认知到这一点,艾思荔仪器为客户提供定期检查、保养设备这一服务,也注重对客户进行培训和指导,延长产品使用寿命。

  • 【讨论】有没有对实验室的专业服务商?

    高校、企业实验室是教学、科研、产品研发、商品检验等工作的重要基地。实验室(指实体的,不是冠名类的“XX重点实验室”)日常承担着大量的服务性工作,为单位的正常运转起着支撑作用。那么为实验室服务的除了仪器供应商和单位的供应及后勤部门,还有哪些模式可做的?仪器维护、保养和维修是实验室要承担的很大任务。仪器设备纷杂,供应商各异,实验室人员技能参差不齐,都会形成实验室运行问题。现在是否有为实验室提供综合性专业服务的公司,主要服务内容可以定位在各类仪器的基本保养和维修,当然一些尖端的大精仪器可能还要找生产商或代理商。但即使是实验室的常规仪器设备,服务工作容量也是非常可观的。以上是一点不成熟的想法,供大家讨论和参考。

  • 【原创大赛】试验机调试服务人员手记征集活动

    试 验 机作为仪器仪表行业的一个分支,是一个小行业中的小行业。在十多年前,试验机行业还是四五家国企为主导,而现如今的如雨后春笋般的大大小小的民营试验机企业也多是脱胎于此。江山代有人才出,各领风骚四五年,曾今多么封闭的行业,也被市场无形的手涌起的波涛逐浪打开。 据初略统计,如今试验机相关企业已近千家,还不包括上下游衍生厂家,以旧有国企为依托,现已经形成了广东、济南、江浙、东北等四大板块,从业者数以十万计了。而在这些个群体中,总有一个最寂寞、最辛苦的身影忙碌在大江南北--那就是试验机调试服务人员。 试验机行业有他的特殊性,量不大,但卖的远。广东拉 力 机卖到新疆乌鲁木齐,东北的压 力 机卖到海南三亚都是等闲之事。所以试验机调试人员做满三年以上的,历经各地风土人情,基本成为了一本中国活地图,期间的欢心温暖、闹心孤单可谓冷暖我心知。值得一提的是,民营试验机企业的老板、高工、销售经理多半都曾从这个岗位走过,而且还有一些现在还偶尔兼职玩票一把。 推出试验机调试人员服务手记活动。一方面是总结经验把调试服务经历形成文字,起到对后学者“传、帮、带”的作用。更重要的一方面则是记录下这个群体的每一张鲜活的面容,以及曾一同走来挥洒着青春和汗水的岁月。

  • 实验室外部支持服务如何评价验收?

    随着社会经济的发展,大多数食品药品检验/检测机构都获得了资质认定或实验室认可,实验室质量管理体系在检验/检测实验室得到了建立。《实验室资质认定评审准则》和《实验室认可评审准则》均对服务和供应品提出了质量管理的要求,一是要建立相应的程序,二是要对检验/检测质量有影响的服务和供应品进行评价和验收,以确认符合标准规定的要求,确保服务和供应品的质量。鉴于上述要求,本文从以下几方面进行分述。[color=#990000]外部支持服务和供应品的识别[/color] 对检验/检测工作质量有影响的外部支持服务和供应品可分为: 1)提供技术服务或维修的服务单位(简称为服务商),这类外部服务涉及面较多,一般有:计量检定/校准服务 仪器设备的维修、保养及零配件的支持性服务 计算机网络外部支持服务和重要自编软件开发商 培训机构服务商 检验/检测质量标准的购买、质量标准现行有效的查新服务商 环境改造和废弃物处理服务商 能力验证提供者和外部比对实验室等。 2)仪器设备/检验耗材的生产商,包括:仪器设备生产商 标准品、对照品、菌种生产商 化学试剂、培养基生产商 计量玻璃器具、检验耗材(如色谱柱、薄层板等)生产商 实验室动物生产商、实验用气体生产商等。 3)仪器设备/检验耗材的供应商,这类主要指仪器设备、标准品、对照品、菌种、化学试剂、培养基、计量玻璃器具、检验耗材和实验用气体等物品的经销商。 在实际工作中,对供应商的理解会有比较片面的现象,往往只关注了物品的供应环节,也就是经销商,但我们认为,相比之下物品的生产商更为重要,因为它直接关系到生产出物品的质量。

  • 实验室性质与服务的对象

    之前发表了了一个帖子是关于企业一方实验室出具的校准报告,收到的回复基本意思都是企业一方实验室是可以像第三方一样对外出具报告的。这个让我有很大的疑问。刚从事质量工作的时候就有这样的概念“一方实验室即使是获得了CNAS认可资质,也是只能提供服务给母体,也就是说出具的加盖CNAS资质章的报告的委托方只能是母体公司”,因为看过一方实验室的体系文件,里面的客户就是母体,比如生产部啊,采购部。但是最近又仔细看了下CNAS-CL01:2018,也没有强调几方实验室,只是说要识别非独立法人的公正性啊什么,也没有对客户进行规定。综上,那我以前的观念是不是错误的?无论几方实验室,只要获得CNAS认可,就可以服务社会?(这里抛开CMA)希望论坛里面的专家不吝赐教!!!

  • 航空航天空间真空紫外辐照试验及测试服务

    [b]航空航天空间真空紫外辐照试验及测试服务[/b]北京领宇天际科技可以开展空间真空紫外辐照试验, 并提供测试服务。[color=#191919]空间紫外辐射环境可造成航天器材料的光学性能、电学性能或力学性能退化甚至失效。在地面模拟试验过程中较难真实模拟空间紫外辐射环境,因此,通常采用基于效应等效原理的加速模拟试验方法。对国内外紫外辐射效应试验方法和标准现状进行梳理,进而从紫外曝辐量的计算方法、紫外波长的选择、模拟光源选用、温度选择与控制以及总曝辐量和加速因子的选择等角度对紫外辐射效应地面模拟试验方法进行分析研究,并给出应进一步开展工作的建议。航空航天空间真空紫外辐照试验及测试服务:北京领宇天际科技可以开展空间真空紫外辐照试验, 并提供测试服务。[b]航空航天空间真空紫外辐照试验及测试服务[/b][/color]

  • 【共享】推荐不错的实验室认可服务机构-上海列伯

    上海列伯机构,是一家专业从事检测机校准实验室认可、实验室计量认证(CMA)、检查机构认可、医院实验室认可的技术前导性的服务中心。在上海市政府相关职能部门的大力支持下,开展科技服务工作。上海列伯拥有专职的MBA实战专家、CNAS注册实验室认可评审员、CNAL备案的培训教师、CNAB注册认证评审员、专业领域技术专家、实验室建设专家,组成精诚服务的团队,咨询活动严格按照中国合格评定国家认可委员会CNAS和中国实验室国家认可委员会CNAL的认可准则要求和ISO17025:2005、ISO15189、ISO17020、ISO10012开展认可标准咨询服务,帮助实验室解决在实验室认可/计量认可过程中遇到的各种困难,协助企业顺利通过认证认可评审。

  • 盐雾试验箱售后服务的维护,不断探索与超越

    盐雾试验箱售后服务的维护,不断探索与超越

    环境试验设备品种是有很多的,但使用为广泛的环境试验设备为盐雾试验箱、高温试验设备、湿热试验设备,而现如今比较流行的是试验设备,它的修理难度要比其他的环境试验设备要大很多,并且更有代表性。下面就让小编为大家讲述一下[b]盐雾试验箱售后服务[/b]的维护的一些方法。[align=center][img=,481,481]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2021/10/202110191647515615_1443_1037_3.jpg!w481x481.jpg[/img][/align]  在盐雾试验箱售后服务的试验当中,如果是温度的变化达不到试验温度的值的时候,可以检查一下电器的系统,逐一的排除故障。假设是温度上升的很慢了,就要检查一下风循环的系统了,看一下循环的调节挡板是不是正常的开启了,假设检查的风循环的电机运转是正常的,温度直接是上升了,那么,控制器出故障,就的更换控制仪表。  盐雾试验箱售后服务在试验运行的过程当中突然出现故障的时候,试验箱的控制仪表上出现对应的故障显示出提示并且有声讯报警的提示,操作人员可以对照设备的操作使用当中的故障排除一章快速的检查出是哪一类的故障。设备在使用的过程当中还会有其他的现象发生,那就要具体的分析跟排除故障的发生,设备还得定期的进行维护跟保养,制冷的系统也要定期的清理,这些工作都是不可缺少的。

  • 动物实验技术服务

    [font=&][size=16px][color=#333333]点击链接查看更多:[url]https://www.woyaoce.cn/service/info-39892.html[/url]服务背景[/color][/size][/font][font=&][color=#333333][/color][/font][font=宋体][size=16px]中广测动物实验检测领域主要从事食品及保健食品、洗涤消毒产品、化妆品、化学品的毒理学检测工作,可出具CMA认证检测报告。[/size][/font][font=宋体][size=16px][/size][/font][font=宋体][size=16px]实验室位于中山市火炬高技术开发区,场地面积800m2,其中动物实验区域400m2,其他实验区域400m2。动物实验饲养区域包括屏障设施(180m2)及普通设施(90m2)。配套有细胞实验室、微生物实验室、分子生物学实验室、临床病理检验室等。实验动物房建成于2018年,经广东省科技厅验收合格后投入使用。2019年取得广东省科学技术厅颁发的《实验动物使用许可证》,许可使用实验动物种类包括SPF级大、小鼠,普通级兔、豚鼠。[/size][/font][font=&][size=16px][color=#333333]检测内容[/color][/size][/font][font=&][color=#333333][/color][/font][align=center][font=宋体][size=16px][img=000.jpg]https://img2.17img.cn/pic/kind/20220706/20220706155246_0476.jpg[/img][/size][/font][/align][font=宋体][size=16px][/size][/font][font=宋体][size=16px]服务范围[/size][/font][font=宋体][size=16px]毒理学试验项目主要有:急性吸入毒性试验、急性经口毒性试验、急性经皮毒性试验、眼刺激试验、皮肤刺激试验、皮肤致敏试验、光毒性试验,也可开展Ames试验、哺乳动物骨髓细胞微核试验、小鼠精子畸形试验、哺乳动物骨髓细胞染色体畸变试验、致畸试验等体内体外遗传毒性试验,以及亚慢性、慢性毒性试验。同时可开展药品的成药性评价(非GLP)工作。[/size][/font][font=宋体][size=16px]在科学研究方面,可开展中医药特色动物模型的构建与中药药效评价工作,为各大药企、科研院所及高校提供动物实验科研辅助管家服务。[/size][/font][font=宋体][size=16px] [/size][/font][font=宋体][size=16px]设备仪器[/size][/font][font=宋体][size=16px]全身全相态动态染毒柜、烟熏箱、吸入麻醉机、高压灭菌器、高速离心机、超净工作台、生物安全柜、全自动生化分析仪、全自动凝血分析仪、动物五分类血液细胞分析仪、肺功能检测仪,全套自动化病理设备、生化培养箱、光照培养箱、CO2培养箱 、万级洁净室、超低温冰箱、正倒置显微镜、冷冻离心机、冷冻研磨仪、台式恒温震荡摇床、超微量紫外分光光度计、荧光定量[url=https://insevent.instrument.com.cn/t/jp][color=#3333ff]PCR[/color][/url]仪等设备。[/size][/font][font=&][size=16px][color=#333333]检测标准[/color][/size][/font][font=&][color=#333333][/color][/font][table][tr][td]产品名称[/td][td]检测项目[/td][td]检测标准[/td][/tr][tr][td]动物实验[/td][td]动物实验[/td][td]动物实验[/td][/tr][/table]

  • 航空航天空间真空紫外辐照试验及测试服务

    北京领宇天际科技可以开展空间真空紫外辐照试验, 并提供测试服务。真空-紫外辐照试验波长范围115-200nm, 辐照剂量根据太阳照射ESH时长进行真空紫外试验。试验的紫外辐照强度一般为太阳真空紫外辐照强度的5-10倍,并在试验过程中保持恒定。空间紫外辐照试验一般会持续进行1-3个月,根据试验对象和试验要求的不同试验时间略微有变化。有测试服务需求的航天科技老师,请私信联系~

  • 设备校准服务除了对校准服务商做评价外实验室还需要做哪些工作?

    设备校准服务除了对校准服务商做评价外实验室还需要做哪些工作?

    [font=宋体]前言[/font][font=宋体]设备校准服务是关系到实验室设备运行状况是否良好的一种证明方式,服务商的服务质量直接关系到实验室检测结果的准确性。所以每个实验室在选择设备校准服务前都会对校准服务商进行评价,评价服务商的经营范围、资质能力等等,可是对于实验室来说只评价服务商的这些内容就能保险吗?其实不然,有些细节还是要值得注意的,下面就让我来给大家数一数:[/font][font=宋体]1. [/font][font=宋体]校准能力的把控[/font][font=宋体][font=宋体]校准服务商有校准能力,但其校准能力不一定适合实验室。为什么这么说,比如设备校准服务商有校准摩擦色牢度仪的能力,可是他们的能力仅限于依据国家标准的校准规范,而实验室如果面临[/font]ISO[font=宋体]、[/font][font=Calibri]AATCC[/font][font=宋体]、[/font][font=Calibri]JIS[/font][font=宋体]等标准的检测时就要注意了,该服务商的校准参数是否符合国外标准的要求,那就需要实验室自己做好确认了。[/font][/font][align=center][font=Calibri] [img=,684,114]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/08/202308010511134283_2738_2364146_3.png!w684x114.jpg[/img][/font][/align][align=center][font=宋体][font=宋体]图[/font]1[font=宋体]—校准范围内所用的校准规范是实验室选择服务商之前值得注意的地方[/font][/font][/align][font=宋体]2. [/font][font=宋体]校准范围要明确[/font][font=宋体][font=宋体]校准实验室和检测实验室相同,对于某些标准来说,是有限制范围的,这样的话对于实验室设备的校准是不利的,因为实验室要求的是设备全部参数的准确校准,而对于部分参数有校准能力的校准服务商来说,没有能力加盖[/font]CANS[font=宋体]或[/font][font=Calibri]CMA[/font][font=宋体]章的参数则成了实验室设备运行中出现结果偏差的一个致命点,所以实验室在进行服务商评价时一定要保证所校准的参数都应该获得[/font][font=Calibri]CNAS[/font][font=宋体]或[/font][font=Calibri]CMA[/font][font=宋体]认可。[/font][/font][font=宋体] [/font][img=,690,222]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/08/202308010511249831_6894_2364146_3.png!w690x222.jpg[/img][align=center][font=宋体][font=宋体]图[/font]2[font=宋体]—不在认可范围内的参数不能保证设备运行中的稳定性[/font][/font][/align][font=宋体]3. [/font][font=宋体]对校准人员的能力进行验收[/font][font=宋体]设备校准服务商有校准能力,不代表该单位的每个人都有相应的能力,就像检测实验室一样不同的检测项目应该有不同的人员承担,所以作为设备校准,实验室的设备不同,所承担校准服务的人员也不一样。实验室在校准期间一定要审查校准人员的资质,只有资质符合的人员校准的设备参数准确性才是达标的。所以,校准人员的能力验收是实验室评价的一个关键点。[/font][align=center][font=宋体] [img=,614,434]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/08/202308010511356186_4491_2364146_3.png!w614x434.jpg[/img][/font][/align][align=center][font=宋体][font=宋体]图[/font]3[font=宋体]—校准人员能力要有保障[/font][/font][/align][font=宋体]4. [/font][font=宋体]校准现场跟踪验证[/font][font=宋体]现场校准是校准服务的根本,有能力,有资质不能证明现场校准的结果一定可靠,因为受环境等影响,实验室在接受现场校准服务时一定要保证现场环境符合校准要求、设备运行正常,只有实验室的保障工作做好,设备的校准服务才能圆满。[/font][align=center][font=宋体] [img=,690,216]https://ng1.17img.cn/bbsfiles/images/2023/08/202308010511496817_996_2364146_3.png!w690x216.jpg[/img][/font][/align][align=center][font=宋体][font=宋体]图[/font]4[font=宋体]—校准服务商与实验室之间责任和义务是共存的。[/font][/font][/align][font=宋体]结束语[/font][font=宋体]校准服务商和实验室是服务和被服务的关系,但同时在校准质量达标的基础上又是共同合作的,只有双方同时努力才能使设备校准工作取得圆满成果。[/font]

  • 【求助】实验室认可推荐咨询服务公司?

    实验室认可(CNAS)很多实验室都在做,你们都请的哪家咨询服务公司?服务是否满意?有没有推荐的靠谱的咨询服务公司?我们主要做土壤、植物、水质的检测。包括养分元素、重金属测定、还有一些基本的理化性质。实验室建立1年时间,各项管理和测试都在建立、完善阶段。

  • 生命科学实验室管理软件与项目服务

    生物实验室的信息化管理对于大型企业或小型科研实验室都很重要, 能够方便材料、实验人员与进度的管理,而生物实验室的管理软件解决方案,不是面对IT爱好者,而是科研技术人员,所以只有专注生命科学实验室的解决方案才是切实可行的,灵活的、简便的。推荐一家国外的公司,该公司提供:完全集成的软件解决方案自定义硬件和软件的选择和咨询信息和网络解决方案网站设计和互联网解决方案(主机,专用服务器)应用程序服务器跟踪和识别系统集成(条形码阅读器,标签等)其他厦门大学已经使用了该公司的服务,如果实验室有兴趣或需求,可以联系我(加好友,发邮件)

  • 苏试试验2023年度营收21.17亿,试验设备和环境可靠性试验服务双增长

    近日,苏州苏试试验集团股份有限公司(简称:苏试试验)发布2023年度报告。数据显示,[b]苏试试验2023年度实现总营业收入21.17亿元,同比增长17.26%;归属于上市公司股东的净利3.14亿元,同比增16.44%;[/b]截至2023年末,苏试试验资产总额48.50亿元,较上年度增长13.34%。[b]从各产品来看[/b],试验设备收入7.53亿元,同比增长23%;环境与可靠性试验服务收入10.03亿元,同比增长19.45%;集成电路验证与分析服务收入2.57亿元, 同比增长2.34%。[align=center][img=图片3.png]https://img1.17img.cn/17img/images/202404/uepic/0fead390-6022-46e3-b826-aa68df8f2d51.jpg[/img][/align][align=center][img=图片4.png]https://img1.17img.cn/17img/images/202404/uepic/b09460e9-54a4-4dd2-9fd1-fe8e0df8769b.jpg[/img][/align] 苏试试验提到,[b]2023年度[/b],[b]技术与设备研发方面[/b],完成了双台60吨电动振动试验系统、双台40吨三综合试验系统等重点项目,开展了50吨高速液压振动试验系统、多立柱车辆道路模拟试验系统等液压类新产品研发,完全具备数字通信,集中控制能力,可满足风电、核能、储能、汽车等行业大型整机和部件的相关测试技术要求;下游行业的快速发展助推公司试验设备在新领域的产品销售,新能源、第三方检测机构类客户增长明显。[b]应用领域拓展方面[/b],持续加大环境与可靠性、集成电路验证与分析、电磁兼容等试验能力建设,不断补充实验室专项测试需求,加快拓展新能源、储能、航空航天、通讯、医疗器械等应用领域步伐;通过建设绵阳、贵州等专项实验室,并开启了走出去的战略,筹建泰国实验室。[b]募投项目建设方面[/b],完善在新能源、无线通信行业试验服务布局。基本完成了产能的优先布局,前期募投项目均已实现目标经济效益,实验室规模进一步扩大;加快新能源汽车产品检测中心扩建项目、第五代移动通信性能检测技术服务平台项目的建设进度,预计2024年下半年正式投入运营。苏试试验表示,[b]2024年[/b],将继续加大力度集成创新数字化、智能化转型项目、环试+性能综合测试系统;积极开拓国内外市场,争取在新能源、光伏、电力通讯、航空航天、储能设备等行业有更大作为。将继续深入细分行业,加大新生产领域探索力度,如集成电路、新能源、航空航天、医疗器械、移动通信等领域,精准匹配各行业客户需求;丰富实验室专业测试能力,如EMC、无线通信认证、金属材料防腐、金属材料探伤及理化、新能源能效测试等专业拓展。[来源:仪器信息网] 未经授权不得转载[align=right][/align]

  • 砂尘试验箱企业发展 质量和服务是重心

    如今,随着经济的不断发展,在白热化的竞争市场上,越来越多的企业希望通过另辟蹊径来吸引消费者的关注,以打造独特的竞争优势。但砂尘试验箱作为一种精密产品,消费者更大程度上都是希望产品质量能够得到保障,因此,对于砂尘试验箱企业而言,保证本质工作开展才是企业逆势突围的关键。 产品是企业的重点,而质量就是企业的关键。没有质量保证的产品不可能获得消费者的认同,没有质量为基础的企业也不可能发展得稳当。在越来越激烈的市场竞争中,若砂尘试验箱企业不能脚踏实地的走好每一步,那么很容易就会被市场的洪流给淹没。 砂尘试验箱企业的长期健康发展,必然是用高质量产品来赢得的。在社会生活中,只有尊重别人的人才能赢得别人的尊重。对企业而言,也是如此,除了产品质量以外,服务也是衡量企业实力的关键。只有给消费者最周到最贴心的服务,企业才能收到相对应的盈利。对企业而言,拥有优质的服务就像给自己打下一个坚定的基础,产品的好口碑自然随之而来。在未来的市场的比拼中,企业唯有从质量和服务着手,才能在白热化的市场竞争中赢得长远的发展。

  • 【原创】石油大学电镜实验室对外服务

    实验室网址:http://shlx.cup.edu.cn/nycl宣传一下,版主手下留情!!!谢谢!!本实验室拥有场发射环境扫描电子显微镜(FEI Quanta 200F)、场发射高分辨透射电子显微镜(FEI Tecnai G2 F20)、六硼化镧透射电子显微镜(JEM-2100)及能谱、波谱、背散射电子衍射(EBSD)、变温台附件等先进分析仪器。配备了超声波切割机、金刚石慢速锯、研磨抛光机、高精度凹坑仪、电解双喷仪、离子减薄仪、横截面样品制备工具包,和莱卡低温冷冻超薄切片机等全套制样设备,以满足不同金属材料和高分子样品制备需求。本实验室提供样品制备服务,可帮助客户制备各种电镜样品。本实验室为加强对外使用透射与扫描电镜的用户服务,自即日起,增加对外技术服务时间,并为校外用户提供各种便利。1、增设晚上与周末对外服务时间。在周一至周五工作时间基础上,增设周一至周四晚上(18:30 ~ 21:30)与周六、日白天(8:30 ~ 12:00,14:00~18:00)对外技术服务时间,收费标准与正常工作日相同。2、为校外用户提供各种便利(1)设有用户学习与休息室,提供免费咖啡、茶水及免费上网计算机。(2)中午免费提供盒饭(25元/盒,限于不超过2人)(3)对一次性使用电镜超过3小时(含3小时)的用户,报销出租车费用不超过100元(若无发票,提供80元现金交通补助);对一次性使用透射电镜超过6小时(含6小时)的用户,报销出租车费用不超过200元(若无发票,提供160元现金交通补助)。(4)对长期使用透射电镜的用户,本实验室可提供电镜技术培训(100元/小时,不报销出租车费用),经考核合格者,可独立操作透射电镜,费用为200元/小时(报销的出租车费用减半)。实验室网址:http://shlx.cup.edu.cn/nycl

  • 如何做好实验室溯源机构服务评价?

    [align=left][b][font=宋体][color=black]CNAS-CL01[/color][/font][font=宋体][color=black]:2018《检测和校准实验室能力认可准则》中提及:[/color][/font][/b][/align][align=left][b][font='Arial','sans-serif']6.6 [/font][/b][font=宋体]外部提供的产品和服务[/font][/align][font='Arial','sans-serif']6.6.1 [/font][font=宋体]实验室应确保影响实验室活动的外部提供的产品和服务的适宜性,这些产品和服务包[/font][font=宋体]括:[/font][font='Arial','sans-serif']1[/font][font=宋体]用于实验室自身的活动;[/font][font='Arial','sans-serif']2[/font][font=宋体]部分或全部直接提供给客户;[/font][font='Arial','sans-serif']3[/font][font=宋体]用于支持实验室的运作。[/font][b][font=宋体]注:产品可包括测量标准和设备、辅助设备、消耗材料和标准物质。服务可包括校准服务、抽样服务、检测服务、设施和设备维护服务、能力验证服务以及评审和审核服务。[/font][/b][font='Arial','sans-serif']6.6.2 [/font][font=宋体]实验室应有以下活动的程序,并保存相关记录:[/font][font='Arial','sans-serif']1[/font][font='Arial','sans-serif']确定、审查和批准实验室对外部提供的产品和服务的要求; [/font][font='Arial','sans-serif']2[/font][font='Arial','sans-serif']确定评价、选择、[b]监控表现和再次评价[/b]外部供应商的准则;[/font][font='Arial','sans-serif']3[/font][font='Arial','sans-serif']在使用外部提供的产品和服务前,或直接提供给客户之前,应确保符合实验室规定的要求,或适用时满足本准则的相关要求;[/font][font='Arial','sans-serif']4[/font][font='Arial','sans-serif']根据对外部供应商的评价、监控表现和再次评价的结果采取措施。 [/font][font='Arial','sans-serif']6.6.3 [/font][font=宋体]实验室应与外部供应商沟通,明确以下要求:[/font][font='Arial','sans-serif']1[/font][font=宋体]需提供的产品和服务;[/font][font='Arial','sans-serif']2[/font][font=宋体]验收准则;[/font][font='Arial','sans-serif']3[/font][font=宋体]能力,包括人员需具备的资格;[/font][font='Arial','sans-serif']4[/font][font=宋体]实验室或其客户拟在外部供应商的场所进行的活动。[/font][align=left][b][font=宋体][color=black]下面主要是谈及[/color][/font][font=宋体]服务中的校准服务如何进行评价[/font][/b][/align][align=left][b][font=宋体][color=black] [/color][/font][/b][/align][align=left][font=宋体][color=black]评价前,先要确认溯源校准方案才能谈及送哪里计量,评价谁?[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]1[/color][/font][font=宋体][color=black]计量校准方案的制定实施(包括溯源机构的建议,溯源参数参量和校准依据)[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]关键的一步,涉及后面选取合适符合的校准机构。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]2[/color][/font][font=宋体][color=black]选取校准机构,查看官网其能力(军工证,CNAS证书)[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]校准机构应具备提供给实验室所需要校准设备的资质,选择通过了CNAS认可的校准实验室。可以通过官网或者CNAS等第三方评审机构系统审核能力维持性。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]3[/color][/font][font=宋体][color=black]具体查阅相关认可能力项目以及范围、标准依据是否满足,必要下可以联系实验室老师[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]实验室根据设备需要溯源的参数、范围、等级和不确定度的要求去选择符合要求的第三方计量单位。具体可以参见CNAS官网的能力范围。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]例如:实验室的洁净工作台需要校准其风速、照度、洁净度,实验室在选择供应商时就需要关注是否能满足这些参数的校准需要。所以在评价其供应商的能力时,还应该关注其参数,而不仅仅只是选择其校准对象满足要求。 [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]对于不确定度的评价,实验室可以根据校准能力中不确定度小于设备的最大允许误差的1/3原则去选择合适的供应商。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]4[/color][/font][font=宋体][color=black]在选取两三家可行机构后,进行比对(价格、远近、溯源链位置、周期、服务)[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]实验室在选择服务商时,还应关注其时效性,实验室的设备的溯源需要形成不间断的校准链,意味着校准日期应该是连续的,实验室在考虑供应商时应考虑其能提供的完成校准的时限,以便实验室不会因为设备的溯源不充分导致设备无法使用而延误检测进度。 [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]除此之外实验室还应关注校准机构在进行现场校准时的专业能力是否能按照检定规程或校准规范的要求执行,是否有熟练的技术能力。以及[/color][/font][font=宋体][color=black]价格、远近、溯源链优越位置、接连周期、服务便捷性等。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]5[/color][/font][font=宋体][color=black]评审确认计量机构,列入合格名录[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]必要时,实验室可前往校准服务商的现场进行实地观察,审核其管理体系是否能满足相关的建标、CNAS准则的要求、人员能力是否符合相关专业技术能力能力要求、环境条件是否符合相关的校准规范或检定过程的要求。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]6[/color][/font][font=宋体][color=black]做入计量校准方案中,并列入周期性校准计划,方便每年的确认和选择。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]7[/color][/font][font=宋体][color=black]收集资质材料证书和附件项目(标注具体项目出处和范围),存档保存,评审时老师会看。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]8[/color][/font][font=宋体][color=black]关注校准方资质能力证书有效期,并及时索要临近到期新证书[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]9[/color][/font][font=宋体][color=black]送检前,再与设备使用人确认溯源机构和溯源范围和参量[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]10[/color][/font][font=宋体][color=black]再次确认溯源机构能力[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]对服务商的评价绝对不仅限于首次选择时的评价,实验室应定期对校准服务商进行再评价,评价内容仍然可以参照上述要求是否仍然得以保持。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]11[/color][/font][font=宋体][color=black]送检,并选择好溯源方式(检定、法定校准、CNAS校准、军工标校准等),委托单勾选核查。[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]12[/color][/font][font=宋体][color=black]计量确认和验证工作[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]13[/color][/font][font=宋体][color=black]标签粘贴,存档证书和计量确认验证表[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]14[/color][/font][font=宋体][color=black]闭环结束[/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black] [/color][/font][/align][align=left][font=宋体][color=black]实验室在首次评价和后期的再评价若发现其能力不满足要求,实验室应考虑更换供应商或要求供应商进行整改。[/color][/font][/align]

  • 【讨论】构建东莞地区检测、技术服务、实验室耗材服务联合体

    受欧盟ROHS指令的影响,实验室在东莞地区发展迅速,许多工厂、企业陆续建立企业实验室或有实验室检测需求,但在对于新起的实验室行业来讲,服务与质量等还有待进一步提高,就个人了解存在以下方面:1、检测时间长;2、检测收费太高;3、实验室仪器设备不完整或技术力不足(或是实验室采取封闭式管理与外界脱离)4、检测所需消耗品等采购不便或价格太高等5、对检测方法不了解或对所需采购的仪器不了解.........因为存在不足,所以在实验室服务这一块应该存在市场,本人想利用工作之余建立一个实验室联合体,以更好的做好实验室这一块;在此,本人诚邀有志之士利用工作之余与我一起开发第二职业,有意向者请与我联络:kind22@163.com,商讨具体的实施方案!

  • 服务成为了恒温恒恒湿试验箱,恒温恒湿箱的下一个竞争点

    服务成为了恒温恒恒湿试验箱,恒温恒湿箱的下一个竞争点 恒温恒湿箱售后服务并不是一个新的概念,尤其在当下的仪器仪表行业,其高技术性与专业性的特点使得人们对现代售后服务的发展有着更为迫切的需求。随之而来,整个恒温恒湿箱服务的市场结构和特点快速地发生了变化,人们开始对恒温恒湿箱服务业的地位与重要性有了新的审视和更多的关注。 自上世纪七十年代自动化引入中国以来,四十多年的发展使越来越多的行业开始使用大型试验箱,并将其的普及工作提升到了产业发展的重要位置。然而,技术的普及也令产品的使用率逐渐提高,从而令部分试验箱在行业的深度应用中达到饱和。 在恒温恒湿箱的使用中具有“全生命周期”的概念,通俗地讲就是从产品的使用开始到它报废为止就是该产品的全生命周期。而全生命周期的服务则是厂商将产品卖给客户起就要负责产品的维护维修,包括产品的使用和修理,以及技术的培训等。 恒温恒湿箱中的服务类似于消费类行业,但是,与之区别又显而易见。消费类行业只会为客户的产品进行维修,而且具备全生命周期服务的极少。而恒温恒湿箱行业的客户服务不仅包括产品故障后的维修,也包括了日常使用中的维护和保养,更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况,将损失降到最低。 曾几何时,国产品牌与国际知名品牌在售后服务上存在一定差距。国产品牌在维修速度、备品备件的更换速度和维修费用方面都略胜于国际品牌。随着中国市场的日益重要,国外品牌的“本地化”战略不断增强,特别是在中国建立工厂后,维修中的时间问题自然就消失了。与此同时,国外品牌的恒温恒湿箱厂商正在将售后服务及培训收费的概念带入中国,随之其在中国的服务能力也大幅度提高,服务也就成为了仪器仪表行业的下一个竞争点。

  • 实验室里的仪器有专门的维保服务?

    相信各位版友实验室买仪器的很多了,一般购买的仪器会有个保修期,如果需要买维保服务,怎么买比较合适?维保合同上需要注意哪些地方?各家仪器商的维保是否有很大的区别?

  • 实验室仪器售后服务,一个被日益重视的领域

    [align=left] 日前,中国科学院北京纳米能源与系统研究所大型精密仪器设备实验室搬迁项目进行公开招标,近日招标结果公示,赛默飞以442万元中标该项目。[/align][align=left] 此次实验室仪器搬迁中共有132台仪器及配件,赛默飞全权负责仪器设备状态(性能)评估、拆卸、包装、装箱、卸货、拆箱、搬运及就位,到达指定位置后仪器的安装、状态评估、调试、仪器设备的性能验证等工作。[/align][align=left] 无独有偶,赛默飞此前已多次中标实验室仪器搬迁项目,如宁夏回族自治区药品检验研究院和食品检测研究院实验室整体搬迁项目;华东师范大学河口海岸大楼精密仪器搬迁项目;中国食品药品检定研究院2018年度仪器设备等物资搬迁项目等,中标金额都在百万元以上。[/align][align=left] 近年来,在跨国仪器公司的引领下,国内实验室仪器市场逐渐刮起一股售后服务风。一方面,仪器用户由原来重点关注仪器的性能逐渐转变为重点关注问题的解决。另一方面,一些大型实验室在处理售后服务或者整体搬迁的过程中,更愿意由单独的仪器公司提出整体解决方案而不是和多个公司分别进行合作。由此刺激了各大仪器公司实验室仪器服务业务的增长。[/align][align=left] 作为新的利润增长点,安捷伦、赛默飞、岛津、珀金埃尔默等大型仪器公司纷纷转战实验室仪器服务市场挖掘新的盈利点,各大实验室服务品牌相继问世。如安捷伦CrossLab集团售后服务收入增速早已远超仪器整机销售业务。[/align][align=left] 近年来,在我国科技投入连续多年持续递增的大环境下,许多科学仪器在科研领域更为广泛的应用,用户需求已经在不断的改变,越来越多的用户对实验室仪器售后的要求正在向整体解决方案和定制方案等方向发展,例如实验室仪器搬迁、实验室整体解决方案等。[/align][align=left] 但是,我国实验室仪器售后服务市场与发达国家相比还不够成熟,国内仪器企业还没有意识到售后服务的价值,仪器售后服务市场需要大力培育。在北美等发达国家的仪器售后服务收入利润已经超过仪器整机销售利润,而国内的售后服务收入则非常少。[/align][align=left] 从近几年实验室搬迁项目和仪器维保项目的招标来看,中标的企业多是赛默飞、安捷伦、岛津、珀金埃尔默等国外仪器厂商,鲜有中国企业的身影。由此也可以看出,仪器市场竞争已经从仪器整机销售过渡到售后服务的竞争,未来我国仪器市场售后服务“争夺战”将会日趋激烈。[/align][align=left] 在实验室仪器服务领域,很多服务是基于用户的特别需求定制的,仪器企业没有创新,实验室服务根本就做不下去。在欧洲,实验室一体化售后服务市场规模有几千万欧元,那么中国的相关市场只会更大。因此,国内仪器企业要不断提升自己的能力,能够提供各种仪器相关、延展性的解决方案。[/align][align=left] 另外,仪器用户需要的不只是维修好设备,而是在意能否将全部事情交给“你”做,如果你没有能力、没做好准备,就将被市场抛弃。从目前实验室搬迁或仪器维保项目招中标的情况来看,一家企业全权拿下整个项目的情况仍占多数。[/align][align=left] 因此,仪器企业需要熟知各大品牌仪器设备的性能指标和操作要点,可以独立完成其他品牌产品的搬迁和检定工作,或者有能力与其他厂商沟通合作,要求原厂对搬迁前后的仪器设备进行测试等。[/align][align=left] 随着国内实验室仪器品牌的增加,维持仪器运行状态、延长其生命周期的售后服务市场需求将会越来越大,与此同时国内外仪器厂家之间的竞争将会越来越激烈,谁能拔得头筹,还需实力说话。[/align]

  • 关于实验室共享服务器

    各位老师好: 公司为新建第三方实验室,后期工作人员8人左右,准备过CMA和CNAS体系。目前需要渠道去共享文件,在网上找了下可以建立服务器,但是对这块一点都不懂,能请大家给些意见吗?或者是有好用的也推荐一下,谢谢各位!

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