质量工作

一、质量部门的工作职能是什么？1、负责拟定、制订公司质量管理、质量体系、质量检验等管理制度、程序，并组织相关制度、程序的贯彻实施和检查、考核；2、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；3、负责组织ISO9001质量保证体系的运行，编制内部审核计划和管理评审计划，负责制订有关的纠正措施并组织措施的执行，确保质量体系的有效性和持续改进。4、负责组织全员质量教育培训工作。定期组织质检员、计量员、管理人员、车间主任等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。5、负责计量检验器具的管理，制订计量检验器具的校检计划，做好相关的标识，确保计量检验器具的有效性。6、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范质量原始记录、台账和质量统计报表，开展质量统计分析工作。7、负责定期召开质量分析会议，制订有关的质量改进和奖罚措施，及时处理解决生产现场的各种质量问题。8、参与公司新产品开发、合格供应商业绩和购销合同的评审工作，提出有关的整改意见和措施。9、负责公司外购品、产成品和过程的质量检验工作，审核、审批、签署不合格品退货、报废和索赔的处置意见。签发产品合格证及有关的质量证明文件。10、负责建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程。11、负责公司质量事故的处理。参与由于产品质量引起质量异议、退货、报废、索赔等质量事件的处理。12、负责收集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息，定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；13、组织本部门日常的全面管理工作，编制本部门年、季、月工作计划和年、季、月工作总结。14、负责对本部门人员的考勤管理和业绩考评，完成公司领导安排的其他工作任务。二、质量部门岗位架构是什么？质量部门下设岗位主要包括：质量控制质量检验主管（包括：1、原材料、外协、外购件购进检验，2、生产过程检验，3、产品装配检验，4、产品出厂质量检验）质量体系主管计量器具主管质量现场工程师等。三、质量部门设置及分工是什么？质量检验工作：制程（生产过程）质量检验（IPQC）进料质量检验（IQC）装配质量检验出货质量检验（OQC）质量体系（QS）品质工程（QE，品质保证（QA）供应商质量管理（SQA）四、质量部工作的主要考核项目和指标：（一）主要项目：1、质量管理、质量检验制度是否完善；2、产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效；3、计量检验器具是否定期校准，质量标准贯彻执行的情况；3、对关键生产工序的质量检验制度执行的情况；4、对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位，是否有记录；5、质量管理体系运行是否全面、有效。（二）主要指标：1、产品质量合格率；2、制成不良率；3、监测和测量仪器校准率；4、产品检验状态标识率；5、质量计划指标完成率；6、管理评审整改措施完成率；7、抽检不良率；7、纠正措施的有效率；8、原材料消耗下降率；9、质量成本指标完成率。（三）应达到的标准：1、质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中，质量检验贯穿于产品生产经营的全过程，确保产品状态标识易于识别和可追溯；2、建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法；3、制订有效的预防措施，以消除潜在的不合格的原因，防止不合格的发生；4、制订有效的纠正措施标准，以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况；5、建立并实施采购检验标准，以确保采购的产品满足规定的质量要求；6、质量记录完整、规范，内部审核、管理评审按计划执行，管理目标完成情况良好。

各位大仙，作为一个CNAS认可的实验室质量主管，一般日常工作主要做什么？由于实验室原先的质量主管在我们申请认可时突然辞职，本人刚被实验室任命为新的质量主管，虽然之前参加过内审员培训，但现在就是有点盲目，不知道日常该做些什么工作？我想知道具体点的工作，不光光是准则上说的组织内审啊什么的。

[size=4]1[font=宋体]、质量教育工作―――[/font] [font=宋体]质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术；使职工牢固地树立质量第一的思想，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水增以及不断地提高自身的工作质量。[/font]2[font=宋体]、标准化工作―――标准化工作主要指制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督检查。对于企业来说，从原材料进厂到产品生产、销售等各个环节都要有标准，不仅有技术标准，而且还要有管理标准，工作标准等。要建立一个完整的标准化体系。[/font]3[font=宋体]、计量工作―――计量工作是保斑点产品质量的重要手段，做好计量工作，保证计量的量值准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换，是质量管理的一项重要基础工作。计量工作要求必需的量具和化验，分析仪器仪表等要配备齐全，完整无缺，质量稳定，示值准确一致修复及时，根据不同情况选择正确的测定计量方法。因此企业应建立健全计量机构和配备计量人员，建立必要的计量管理制度，以充分发挥其在质量管理中的作用。[/font][/size]

今天应聘做质量负责人，感觉这份工作会很轻松，就是体系日常运行维护，内审，质量控制，管理评审，日常监督。。。。会不会没前途。。。。

各位大神，最近在做明年的八大计划，一边做一边想，到底有多少能够真正落实下去。我所在的公司时一家新成立的公司，所有的质量工作时我一个人在做。质量工作不太受重视，提了一些要求也没人认真落实，感觉有超过六成的工作没有实际意义。如果问质量工作如何做好，太宽了。那么如何在大家都不太重视的情况下，将培训工作做好呢？今年的情况时，最初大家认认真真的做PPT，抽时间集中培训，做试卷。但是最后大家都不准备了，我只能自己尴尬的写记录。

新的一年，新的开始。2017年"鸡"机难得。质量该梳理下过去一年的工作总结，过犹不及。这篇文章分享了质量部门的本质工作，给质量部门明确的定位，供大家参考。一、质量部门的工作职能是什么？1、负责拟定、制订公司质量管理、质量体系、质量检验等管理制度、程序，并组织相关制度、程序的贯彻实施和检查、考核；2、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；3、负责组织ISO9001质量保证体系的运行，编制内部审核计划和管理评审计划，负责制订有关的纠正措施并组织措施的执行，确保质量体系的有效性和持续改进。4、负责组织全员质量教育培训工作。定期组织质检员、计量员、管理人员、车间主任等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。5、负责计量检验器具的管理，制订计量检验器具的校检计划，做好相关的标识，确保计量检验器具的有效性。6、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范质量原始记录、台账和质量统计报表，开展质量统计分析工作。7、负责定期召开质量分析会议，制订有关的质量改进和奖罚措施，及时处理解决生产现场的各种质量问题。8、参与公司新产品开发、合格供应商业绩和购销合同的评审工作，提出有关的整改意见和措施。9、负责公司外购品、产成品和过程的质量检验工作，审核、审批、签署不合格品退货、报废和索赔的处置意见。签发产品合格证及有关的质量证明文件。10、负责建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程。11、负责公司质量事故的处理。参与由于产品质量引起质量异议、退货、报废、索赔等质量事件的处理。12、负责收集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息，定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；13、组织本部门日常的全面管理工作，编制本部门年、季、月工作计划和年、季、月工作总结。14、负责对本部门人员的考勤管理和业绩考评，完成公司领导安排的其他工作任务。二、质量部门岗位架构是什么？质量部门下设岗位主要包括：质量控制，质量检验主管（包括：1、原材料、外协、外购件购进检验，2、生产过程检验，3、产品装配检验，4、产品出厂质量检验），质量体系主管，计量器具主管，质量现场工程师等。三、质量部门设置及分工是什么？质量检验工作：制程（生产过程）质量检验（IPQC），进料质量检验（IQC），装配质量检验，出货质量检验（OQC）；质量体系（QS），品质工程（QE），品质保证（QA），供应商质量管理（SQA）。四、质量部工作的主要考核项目和指标：（一）主要项目：1、质量管理、质量检验制度是否完善；2、产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效；3、计量检验器具是否定期校准，质量标准贯彻执行的情况；3、对关键生产工序的质量检验制度执行的情况；4、对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位，是否有记录；5、质量管理体系运行是否全面、有效。（二）主要指标：1、产品质量合格率；2、制成不良率；3、监测和测量仪器校准率；4、产品检验状态标识率；5、质量计划指标完成率；6、管理评审整改措施完成率；7、抽检不良率；7、纠正措施的有效率；8、原材料消耗下降率；9、质量成本指标完成率。（三）应达到的标准：1、质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中，质量检验贯穿于产品生产经营的全过程，确保产品状态标识易于识别和可追溯；2、建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法；3、制订有效的预防措施，以消除潜在的不合格的原因，防止不合格的发生；4、制订有效的纠正措施标准，以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况；5、建立并实施采购检验标准，以确保采购的产品满足规定的质量要求；6、质量记录完整、规范，内部审核、管理评审按计划执行，管理目标完成情况良好。

大家有在质量部工作的吗？可否讨论一下，质量部能有什么亮点工作吗？

质量负责人工作总结中心的质量体系于2005年1月建立并推行以来，已有十个多月，现将质量体系、方针、目标和程序的执行情况作总结如下。① 质量体系文件发布及体系运行情况：中心质量体系自2005年3月28日质量体系文件发布并投入运行以来，已运行了十个月。在此期间通过各部门严格按照质量体系的要求和程序进行运作，使中心质量管理体系持续有效地运行，基本具备了ISO/IEC17025－2005标准及《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》要求的质量保证能力，各项质量活动处于受控状态，有效地促进了本中心检测工作质量的提高，使检测技术工作和质量管理工作做到制度化、规范化。因此中心的质量体系是适宜的。② 本中心提出的质量方针—-公正、科学、准确、规范，既反映出我们的检测方法，规范了我们的职业道德，又反映出我们为客户服务的态度，对检测结果的高要求。这个方针是符合中心的宗旨及满足及要求。③中心质量目标实施情况：a）报告差错率低于3％；b）客户满意率90％；c）客户抱怨申诉处理率为100％。该目标能促使检测人员有明确的努力方向。经过上半年对质量目标达成情况的检查:自质量体系运行以来，质量负责人共抽查100份，未发现有差错的情况，实际报告差错率为0%，达到a）质量目标规定的要求；经客户满意度调查，客户满意率为95%，达到b）质量目标规定的要求；共收到客户抱怨2份，都进行了及时有效处理，达到c）质量目标规定的要求。因此本中心的现行质量目标是适用的。④ 在推行质量体系过程中，依照及要求,结合本中心中心的实际情况和客户要求共编制了1套、《质量体系程序文件》31个、《作业指导书》分为管理制度、检测实施细则、设备操作维护规程、自校准堆积等四部分，共115份。各部门能按照程序的规定实施，并针对中心的实际运作情况进行修改和完善，部分文件进行了1次修改,并进行了ISO/IEC：17025标准的换版修订（1999改为2005版），有效保证程序的适用性、可执行性。从这段时间运行情况来看，本中心的质量体系、方针、目标和程序文件是适用的。质量负责人：

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请问各位，有哪些比较权威的书籍是介绍环境监测的质量控制工作的？

给版友的一个工作参考四川成都大邑某公司需要找一位有从事过质量管理体系工作的人员只要求有一两年（相关）工作经验即可，如果曾以内审员身份参加过内审最好了。工作内容：协助管理者代表处理相关事项。待遇方面：可面议有兴趣的版友可先发站信给我；当然跟帖后，我会跟你联系的。报名截止日期：7月10日合适的可即日上岗。

[B]前言：[/B]现在论坛上关于质量管理、ISO9000的现况和未来发展方向、质量体系管理顾问行业的发展前景的主题永远都是一个热门话题。这些问题也是我一直在思考的问题。…….前段时间，一直忙于项目，我没有太多去深入的思考。这些日子，手上的单子少了下来，前景问题是该好好的想想了。基于目前ISO9000咨询顾问的现状，我们这一行难道真不看好了吗？这段时间，我一直在回忆和回味着毕业以来的工作经历，从初次接触ISO9000到逐步认识了解质量管理，到走上专业质量管理顾问的经历。以下就是我在行业基本相同（一个国营大厂和一个世界知名的日本工厂），同样实施ISO9000体系，但有着不同管理效果的两 个工厂的一段工作经历的真实所见所闻和感受，就算是对过去的一个总结。现在将此段经历陆续写出来，希望能起到抛砖引玉的作用。首先声明：纯属个人的经历，欢迎大家讨论和发表自己的经历和经验。重声我发贴的宗旨：以文会友、经验共享、共同进步。

如何保证轴承计量工作质量在社会发展过程中，计量学是经济活动、国防建设、科学研究和社会发展的重要基础，科学技术的发展依赖于计量测试技术的发展，它为科学技术提供了可靠的数据。在机械产品中，滚动轴承作为精密的机械基础件占有重要的地位。随着科学技术的发展，对滚动轴承产品的精度等级要求越来越高，促使轴承零件加工精度不断地提高。在轴承生产过程中，轴承零件的尺寸精度是由专用标准器具来进行尺寸传递的，轴承标准器具精度的高低，直接影响到轴承产品鉴定精度的高低，做好轴承标准器具的检定、校准工作，是保证轴承产品质量的重要基础。轴承标准器具的检定、校准是通过计量标准器具及计量仪器设备来进行的，计量标准器具及计量仪器设备的精度高低将直接反映到轴承标准器具上。因此，做好检定、校准工作，保证计量工作质量就显得更为重要。 1 仪器、计量标准器具的管理 加强仪器、计量标准器具的管理是保证计量工作质量的基础。首先，仪器、计量标准器具要严格按质量手册的要求进行检定、校准，以确保仪器、计量标准器具在有效期内的严常运行和准确性。其次，对一些不常用的仪器定期进行期间核查，以确保在使用时各项性能良好，能够正常运行。严格杜绝使用超过检定周期的计量器具和仪器。再者，计量标准器具的枪定与校准应根据其精度等级的高低来选择所需送检的部门，如国家计量院、行业中心计量站、省计量检定部门等。 另外，要切实作好仪器及计量标准器具的维护保养，这一点对保证计量检定丁作的质量非常重要。仪器及计量标准器具的维护保养工作应定期进行，要按照程序文件中的保养程序对仪器及计量标准器具进行除尘、防锈等维护保养工作。良好的维护保养工作不仅能较好的保持计量标准器具及仪器的测量精度，而且也可以延长其使用寿命。 2 保证检定和校准原始记录、证书的质量 计量工作是一项科学而严谨的工作，从检定、校准原始记录到证书的出具，每一个环节都来不得半点马虎。真实有据、完整无缺、准确可靠是对原始记录最基本的要求。 首先，合格的原始记录应该具有真实性、完整性和准确性。 真实性就是如实地反映当时当地进行检定、校准的实际情况，反映检定、校准过程中的数据、现象，使用计量器具、仪器设备及环境条件等真实情况的原始汜录。要保持真实性就要求我们的计量工作人员要本着科学的工作态度，认真地对待每—次检定、校准过程和每一个测量的数据，绝不允许有马虎和弄虚作假的现象发生。 完整性就是要制作规范完整的原始记录表格，表格中的检测项目要尽可能的详尽，有足够的信息量来满足出具检定和校准证书的需求。填写原始记录的字迹要端正、清晰易于辩认，页面要保持整洁。同时改错要规范化，当记录中出现错误时，每—错误应划改，不可擦涂掉，以免字迹模糊或消失，并将正确值填写在其旁边。对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写，以明其责。 准确性是计量工作的核心，没有准确性，检定、校准工作就失去其意义。准确性的建立除依赖于准确度高的计量标准器具及运行正常的仪器外，还依糊于不同的检定方法和计量工作人员的素质。对有疑问的检定、校准数据要采用不同的测量方法和不同的测量仪器加以验证，以保证检定、校准数据的准确性。而对一个被测量件来讲，应根据其精度的不同，采取能最大限度满足其测量精度要求的测量方法和测量仪器。 检定和校准证书是计量工作人员生产出来的“产品”，是计量工作质量的集中体现。合格的检定和校准证书格式应规范，内容要完整、清晰、准确、客观，应包含检定和校准结果的全部信息。如检定、校准时所使用的计量标准器具名称；计量标准器证书编号；仪器设备名称、型号；所依据的技术文件编号、名称；检定、校准时的环境条件(如温度、湿度等)；检定、审核、主管人员的签名；证书使用有效期；测量结果的不确定度以及表明溯源性的情况等。 测量不确定度是指测量结果不能肯定的程度，用以表明该测量结果的可信赖程度。由于认识的局限性、能力的不足，任何测量都不可能绝对准确，都必然有误差。不确定度是建立在误差理论基础上的一个新概念，用来表明测量设备的质量。不确定度越小，测量结果的质量越高；反之，测量结果的质量越低，其使用价值也越低。因此，在进行测量和使用测量结果时，必须考虑测量不确定度。严格来说，不知道不确定度的测量结果，无法相互比较，不具备使用价值，是没有意义的。 检定和校准证书应能提供追溯到国家计量基准的情况和符合计量规范的说明。在无法溯源到国家计量基准的情况下，实验室应提供相关结果的满意证据，例如参加一个适当的实验室间的比对或能力验证。 检定和校准证书不确定度及表明溯源性的给出满足了下级实验室的计量基准或检测的要求，从而满足IS0／IE017025“检测和校准实验室能力的通用要求”，在质量管理和质量保证中符合IS09001的要求。 3 确保检定和校准工作的环境条件满足要求 检定和校准工作的环境条件必须满足测量的需要，计量室内、外环境不应影响测量结果的准确性、可靠性和有效性。计量工作应配备相应的设施对环境条件进行监控、记录，对可能影响检测准确度的各因素进行控制，必要时应进行适当的合理的验证。一般环境温度在20±o．5 ℃左右，环境湿度在60％左右。计量工作室一定要做到防尘、防震、防腐蚀、防污染及防噪声等。不能满足需要的环境条件会给检定和校准工作带来许多不利因素，其每一项要求达不到规定的条件都将直接影响到测量值的准确性、可靠性和有效性。满足需要的环境条件是进行检定和校准工作的最基本的条件，同时计量工作室应有良好的内部管理，这种管理不仅限于卫生整洁，还应包括各种安全防范措施。 4 提高计量工作人员的技术业务素质和思想素质 提高计量工作人员的技术业务素质和思想素质是作好检定和校准工作的保障。检定和校准工作是一项科学性、法制性、政策性都十分强的工作。在人、机、料、法、环中人员是首位的，先进的仪器设备还要具有良好素质的工作人员来操作，各项计量法律法规的制定，都必须依靠计量工作人员的严格执行，才能发挥作用。这就要求从事计量工作的人员不仅要有良好的技术素质、业务素质，还必须要有较高的思想素质。 首先，新上岗的计量工作人员要按照程序文件的规定，经过严格的培训、考核后，方可持证上岗。考核结果要有记录。其次，应配备与工作范围和工作量相适应的足够的计量工作人员，这些计量工作人员必须经过必要的教育和培训，有技术知况和专业经验。同时还要定期对计量工作人员进行各种技术业务、标准、计量法律、法规等方面的培训和学习，使其在不断的更新知识、提高技术业务水平的同时提高自身的思想素质，以适应和满足新世纪计量检定、校准及计量管理工作的需要。 总之，轴承计量标准器具检定和校准工作是一项细致复杂的工作，影响因素多，涉及面广。只有认真地作好上述几方面的工作，保证计量工作的质量，才能有效地保证轴承标准器具检定和校准工作的质量，促进轴承生产技术水平的提高。

[align=center]质量监督工作程序[/align]1 目的 对监测人员包括在培人员进行经常性的足够的监督，解决过程控制中的弊病，确保监测工作质量。2 适用范围适用于与监测质量有关的监督工作。3 职责3.1 质量负责人负责监测质量监督工作的总体管理；3.2 质量监督员负责本监测室(或主管项目)的监督工作。质量监督员对现场操作过程、重要的因素、关键的环节、主要的步骤、重要的监测及新上岗人员进行重点监督。当质量监督员发现监测工作发生偏离，影响到监测数据和结果时，有权责令监测人员终止监测，并报告质量负责人。4 程序4.1监督的内容4.1.1 人员的持证上岗情况；4.1.2 仪器设备的检定／校准和工作状态；4.1.3 监测工作环境受控状况；4.1.4 标准、技术规范、程序文件和作业指导书的执行情况；4.1.5 原始记录的原始性和监测报告、原始记录的完整性、正确性；重要的原始数据应在《质量监督记录表》中予以记录，如标准曲线测定数据和标准物质标定数据，以判断原始记录正确性；4.1.6 质量监督员认定影响工作质量的其它事项。4.2 重点对以下情况进行监督4.2.1 验证比对试验时；4.2.2 新项目开展、新设备投入使用时；4.2.3 发生用户申诉和投诉时；4.2.4 监测数据有异议或数据处于临界状态时；4.2.5 执行纠正措施时；4.2.6 关键岗位的监测；4.2.7 应急监测时；4.2.8 新工作人员上岗时； 4.2.9 样品情况比较特殊时。4.3 质量监督员由本公司发文授权。4.4 质量监督员由熟悉监测方法和程序，了解监测工作目的以及能正确评定监测结果的人员担任。4.5 质量监督员在质量负责人的指导下，在所在监测室(或主管项目)内实施连续的、不定期的、足够的监督工作。4.6 质量监督员在实施监督过程中，发现有影响监测工作质量的问题时，有权要求暂停监测工作，立即采取纠正措施。情况较严重或现场无法立即纠正的，由质量监督员填写《不符合项及纠正措施表》，说明纠正的方法和完成时限。监测人员在未完成纠正前，不得继续类似的监测工作。4.7 质量监督员在实施质量监督过程中与被监督人员发生争议且无法确认时，应记录相关情况，及时向质量负责人汇报，由质量负责人裁定争议。4.8 质量监督员应在规定的期限内对纠正情况进行验证，当证明不合格已消除时，监测人员可以继续监测工作。4.9 质量监督员应将完整的质量监督过程和结果填入《质量监督记录表》中，经室主任审核后将记录交质量负责人。4.10 质量监督员应对发现问题的纠正情况进行跟踪，同时对容易出现问题的环节加强监督和控制。4.11 必要时，质量负责人可对监督过程中发现较多的共性问题进行针对性的内部审核。4.12 质量监督记录存档。

要到年底了,领导要求每个人都写一份年度工作总结,质量控制工作是开展了一些.但是具体要怎么写还是没有什么头绪,在此求助一下大家.

质量管理部门和监督员的工作有何不同？——在检测/校准实验室中，质量主管、质量管理部门和专业科室的监督员对实验室的检测/校准工作共同实施质量活动的过程控制，但质量管理部门与监督员的工作内容、范围和对象有所不同，这一差异体现在具体工作中。 以检测/校准方法为例，负责方法文件控制的管理部门在收集到现行有效的技术规范并经评审后，将其以受控文件形成发至专业科室。在具体的检测/校准工作中，监督员对人员执行相关文件的情况进行监督，如何种物品适用该规范，具体的操作方法、操作步骤以及检测/校准数据的处理和检测/校准结果是否符合要求等。 实验室可根据自己的需要和特点设立专门的质量管理部门并规定其职责，也可将质量管理职能分配至有关部门。如果实验室设立了专门的质量管理部门，则它应该是协助质量主管管理质量工作的一个职能部门，例如由它负责质量文件的受控管理、顾客抱怨的受理、质量事故的处理、校准计划执行情况的检查，以及各项质量管理制度执行情况的检查等。

现有一个工作机会四川某企业要招一名从事质量管理体系工作的人员。性别、年纪不限要求有一定的经验（太强了，可能就请不起了）主要工作：协助管理者代表（兼职，事较多）处理相关QMS工作本帖不在于做广告，故不用跟帖，有意向的版友可以发站信给我。[size=4][color=#DC143C]（7月10日前）[/color][/size]如果你是四川籍的，在十四日上午十点前还可以发站信给我。

现在一说到企业的决策管理层，大家想到的就是首席执行官、首席运营官、首席财务官。相信用不了多久，首席质量官就会逐渐被人熟知。近日，国家质检总局下发了《关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知》（以下简称《通知》），要求在全国开展企业首席质量官制度试点工作，鼓励和引导企业设立首席质量官。 据悉，设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。首席质量官受企业法定代表人或主要负责人授权，对本企业质量工作全面负责。《通知》强调，首席质量官制度是明确质量责任、有效保障质量安全、提升企业质量竞争力的重要举措，有利于进一步落实企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力；有利于明确企业内部关键岗位质量责任，督促企业切实落实质量安全主体责任，有效保障质量安全；有利于强化企业质量管理，提升质量水平，增强企业竞争力；有利于企业质量工作者履行职责，发挥专长。 《通知》从首席质量官的岗位设置、任职条件、工作职责、工作权责等方面，做出了相应的规定。 在岗位设置上，首席质量官作为对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，一般应设在企业决策层，由企业法定代表人或主要负责人选拔任命，并授权其开展工作。企业的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，应当隶属于首席质量官直接领导。 在任职条件上，首席质量官应具有良好的职业道德和敬业精神，诚实守信、敢于负责；熟悉国家有关质量法律法规和质量政策；取得中级以上质量专业技术人员职业资格，或者具有大学本科以上学历和5年以上质量工作经历；经过质检部门组织的首席质量官任职培训并接受年度继续教育。 在工作职责上，首席质量官将负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。 在工作权责上，首席质量官向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实；部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关；主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”。企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。 按照《通知》的规定，设立首席质量官，遵循“企业自愿、政府推动”的原则，由企业自行组织建立实施。各级质检部门应当积极争取本地政府将建立首席质量官制度作为质量兴（强）省、市、县的重要举措，出台质量激励政策，为广大企业提供首席质量官任职培训服务。具体工作包括：积极向本地人民政府汇报，制定首席质量官制度的相关文件，有计划、分阶段地鼓励企业逐步设立首席质量官；向企业法定代表人或主要负责人深入宣讲首席质量官制度的目的和意义，推动大中型企业、出口企业率先建立首席质量官制度；发挥新闻媒体作用，大力宣传首席质量官制度的目的、作用和工作成效；积极帮助企业建立首席质量官制度，督促试点企业构建保障首席质量官职责权利的有效机制，指导首席质量官切实开展工作。 据悉，《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》中明确提出，2012年要在部分大中型企业率先试行首席质量官制度。首批试点地区及企业由各地质检部门结合本地重点产业、食品安全、产品质量安全、特种设备安全等工作需要，自行确定。下一步，国家质检总局将把企业设立首席质量官作为质量强市示范城市创建、全国知名品牌创建示范区、中国质量奖评审等工作的鼓励措施。

实验室想规范检验工作质量的考核，各位有没有好的经验和办法，求帮助！

质量管理，就是要确保实验室日常的质量活动能够按照认证认可准则和质量管理体系的规定正常运行，“有规矩才能成方圆”，然而实验室的管理需要多方面通盘考虑，从人机料法环诸多方面进行控制，实验室人员的配合、总体素质的提高显得非常重要，所以说质管工作任重而道远。 首先必须培养一支热爱和勇于奉献的质量管理工作骨干队伍：实验室关键人员如质量监督员，每个部门都应该配备高素质的人员，将质量监督渗透在质量管理的各个环节，建立良好的质量监督机制，能有效降低风险。制定质量监督工作规范，并定期举办培训和沟通，可以拉近监督员和技术人员之间的距离，共同做好质量管理工作。通过经常性的日常质量监督，达到提高全体人员的质量意识的目的，质量管理部门应及时做好科室之间的协调和沟通，并定期进行培训，使质量监督员成为一个高素质、有凝聚力的骨干队伍。 加强体系宣贯，提高人员质量意识：体系运行的好坏，一定程度上取决于全体员工对体系的理解程度，应该加强质量体系的宣贯力度，提高实验室人员的质量意识，培训是一种有效提高的手段。对于实验室人员的培训，主要做好三个层面的质量体系的全面培训，第一层面是领导层面，包括对最高管理者、技术主管、质量主管和其他实验室领导；第二层面是相关部门的负责人，即部门主任或经理；第三层面是实验室的重点人员，包括质量监督员、仪器设备管理员、样品管理人员、文件档案管理人员等。通过以上三个层面的培训可以覆盖质量体系所涉及的所有人员。 完善质量管理体系：实验室质量管理体系是一个持续改进的系统，需要在日常的工作中进行调整，不断完善。质量管理人员应经常检查质量体系适应性，进一步健全实验室的有关规范，在每个质量关键环节建立作业指导书，如质量监督工作规范、仪器设备操作作业指导书、体系的维护和管理作业指导书等。必要时进行修订，确保质量体系不断改进，保障实验室质量体系的有效运行。 改善管理，调动人员的积极性：实验室质量体系在运行一段时间以后，工作人员容易出现工作被动、懒惰的情绪，认为质量管理鼓噪乏味，以至于不能持这以恒，日常质量活动必然存在漏洞。如何有效提高人员的对于质量管理的自觉性和积极性是一个值得探讨的问题。针对这种情况，实验室必须建立质量监督激励机制，经常在实验室内部组织部门与部门之间的交叉检查，进行定期的质量管理交流和培训，增加员工参与质量管理的机会，这样做有利于提高整体的质量意识，使质量管理工作再上新台阶

我们要成立一个第三方实验室，领导准备让我当质量负责人，我在论坛也看了下，但还是一知半解，不知从何入手，现在手头有下载的rbt214-2017还有一套别的实验室的质量手册和程序文件，我应该怎么学习呢？需要背一下214的条款吗？望大神们给指条明路如何入门，如何开展工作，跪谢！

质量监督员工作总结本中心质量体系建立运行六个月以来，按照质量手册中有关质量监督员的职责，王**、何**、张**、张**、肖**、郭**、杜**、冯**、罗**、房**、高**等几位质量监督员对中心的重点项目进行了监督，现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审： 1.中心实验室监督情况中心实验室质量监督员分别对砷、汞、阴离子表面活性剂、总氮、总磷、氨氮、化学需氧量、硒、可溶性磷酸盐、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸盐氮、总铜、氯化物等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。4月份何**在总氮监督工作中发现，监测记录样品名称不全，立即向分析人员提出，分析人员及时改正，已发出不符合工作处理报告。2.自动化监测室监督情况自动化监测室质量监督员分别对试剂配制、风速、二氧化硫、PM10、氨氮等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过自校验，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。罗**在高新技术开发区自动站监督工作中发现，异常风速数据未作处理，即令当事人现场对异常数据进行重新处理。5月份冯**对试剂配置过程进行监督，发现监测记录改错处未盖改错章，即令当事人现场盖改错章，并提醒今后注意。6月份关上站监测报告未说明数据未报出的原因，即令当事人补充原因，并提醒今后注意。已发出不符合工作处理报告。3. 机动车污染监测室监督情况机动车污染监测室质量监督员对机动车尾气监测全过程进行监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，监测方法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。在3月份监督工作中发现，****检站监测仪器和计算机连接的通讯线不能正常工作，即令当事人立即停止计算机自动取样，改为人工取样，更换通讯线后，计算机数据采集恢复正常。6月份监督工作中发现，****检站监测仪器在使用时未及时填写仪器使用记录，监督现场即要求监测人员补填，并宣贯填写仪器使用记录的必要性，提醒今后不能再发生类似情况。已发出不符合工作处理报告。4. 现场监测室监督情况现场监测室质量监督员分别对厂界噪声、废水采集、区域环境噪声、烟气监测等监测项目进行全程监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录较完整，符合有关规范及作业指导书的要求。5. 办公室监督情况办公室质量监督员主要对试验用水制备过程、制备质量和办公环境进行监督，并按照要求填写“监测工作监督情况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，互相配合好，操作过程顺利，分析人员持证上岗，仪器设备经过检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，监测记录较完整，符合有关规范及作业指导书的要求。以上为质量监督员在质量体系运行以来，参与的监督活动和履行的职责。 质量监督员：

我是学化工的，正从事质量管理工作，也从事单位内部质量体系维护工作。大家有学化工从事质量的吗，进来报个名！

做质量工作的板油，是否想过深造呢？！从事质量方面的工作久了，也同喜欢质量工作的，于是自然想到继续深造了。挺想读一个质量专业方面的硕士，搜索良久，也不知道哪里有这个"质量硕士"?你知道哪里有质量硕士专业吗？以及你的看法如何？不要犹豫，说出你的想法和见解。

向各位老师请教一下质量保证工作的问题。我们实验室的质量保证工作主要形势有三种，留样再检测、人员比对和设备比对。但对于一些具体项目，实施时出现了以下问题：1.化学检测时，很多阳性的样品不好找，不知道各位老师是怎么解决这一问题的呢。如果使用阴性样品做质量保证，又不具备代表性（外审老师就曾提过），不能很好的反映出实验能力是否保持。2.一些轻工检测，比如鞋类的帮底剥离强度，应该如何进行质量保证工作呢？试验没有重复性，即使是同一批次的鞋，同一双鞋，左右两只鞋的帮底剥离强度也没有重复性。类似的还有纺织领域的顶破强力，接缝强力等。希望各位老师指点，对于这些项目，应该如何进行质量保证工作。

朋友们你是质量经理吗？？？没看过就看看吧！！朋友们质量经理的位置离你不是很远吧？？？先学习一下吧！！[img]http://www.instrument.com.cn/bbs/images/affix.gif[/img][url=http://www.instrument.com.cn/bbs/download.asp?ID=47775]质量经理工作手册[/url]

[align=center][/align]实验室应对[font='calibri'][size=13px]检测人员包括在培人员进行经常性的足够的监督，解决过程控制中的弊病，确保检测工作质量。[/size][/font][font='calibri'][size=13px]如何来进行监督，监督程序和监督内容如何建立？[/size][/font][font='calibri'][size=13px]1　监督内容[/size][/font][font='calibri'][size=13px]实验室质量监督包括一下内容：[/size][/font][font='calibri'][size=13px]人员的持证上岗情况；仪器设备的检定／校准和工作状态；检测工作环境受控状况；标准、技术规范、程序文件和作业指导书的执行情况；原始记录的原始性和检测报告、原始记录的完整性、正确性；质量监督员认定影响工作质量的其它事项。[/size][/font][font='calibri'][size=13px]2　重点监督[/size][/font][font='calibri'][size=13px]重点监督包括：[/size][/font][font='calibri'][size=13px]验证比对试验时；新项目开展、新设备投入使用时；发生用户投诉时；检测数据有异议或数据处于临界状态时；执行纠正措施时；关键岗位的检测；应急检测或仲裁检测时；新工作人员上岗时；样品情况比较特殊时。[/size][/font][font='calibri'][size=13px]3 监督人员工作要求[/size][/font][font='calibri'][size=13px]质量监督员[/size][/font][font='calibri'][size=13px]应[/size][/font][font='calibri'][size=13px]由实验室发文聘任。质量监督员[/size][/font][font='calibri'][size=13px]的资格要求：[/size][/font][font='calibri'][size=13px]由熟悉检测方法和程序，了解检测工作目的以及能正确评定检测结果的人员担任。质量监督员在质量负责人的指导下，在主管项目内实施连续的、不定期的、足够的监督工作。[/size][/font][font='calibri'][size=13px]质量监督员在实施监督过程中，发现有影响检测工作质量问题时，有权要求暂停检测工作，立即纠正。情况较严重或现场无法立即纠正[/size][/font][font='calibri'][size=13px]时[/size][/font][font='calibri'][size=13px]，由质量监督员填写不符合项报告纠正和预防措施要求，说明纠正措施和完成时限。检测人员在未实施纠正或落实纠正措施前，不得继续类似的检测工作。[/size][/font][font='calibri'][size=13px]质量监督员在实施质量监督过程中与被监督人员发生争议且无法确认时，应记录相关情况，及时向质量负责人汇报，由质量负责人裁定争议。质量监督员应在规定的期限内对纠正情况进行验证，当证明不合格已消除时，检测人员可以继续检测工作。质量监督员应将完整的质量监督过程和结果[/size][/font][font='calibri'][size=13px]予以记录[/size][/font][font='calibri'][size=13px]。质量监督员应对发现问题的纠正情况进行跟踪，同时对容易出现问题的环节加强监督和控制。必要时，质量负责人[/size][/font][font='calibri'][size=13px]组织[/size][/font][font='calibri'][size=13px]对监督过程中发现较多的共性问题进行针对性的内部审核。[/size][/font]

时间飞逝，转眼又是一年！2011年中，你做了哪些你认为比较重要的质量工作？内审、投诉处理、回答客户询问、组织迎接CNAS评审、CMA评审、客户审核、修改了哪些文件、设备管理等等。与大家分享一下你的经验吧。

我是学项目管理的，刚刚从事质量管理的工作，都不知道先从哪方面着手，请大家帮帮忙，给点建议！！谢谢各位了！

实验室有质量监督员负责监督工作，那高层级的管理，也就是制定年度的监督计划的应该是质量负责人还是技术负责人呢？照理说这是质量活动应该是质量负责人管理吧，但是监督的活动都是检测活动，技术负责人才是直接领导，求问各实验室是怎么做的？还有个问题，你们的不符合程序是叫什么呢？我们原来叫《不符合检测工作控制程序》，但是领导说不止检测活动有不符合，让改成《不符合工作控制程序》，可是这样不是跟4.9不符合检测工作控制不统一了吗？