质量问题

近日江西教育装备网连续发布两次通报，指出该省农村义务教育薄弱学校改造计划教学仪器到货部分产品存在严重质量问题。通报要求，各不合格产品都要按照投标文件要求和样品标准进行更换，截止时间到2011年8月15日。 　　近日江西省教育技术装备站在对江西省农村义务教育薄弱学校改造计划教学仪器已经到货的产品进行质量检测时，发现了一些与有关要求不符合的问题，特别是少数产品存在较严重的质量问题。主要问题有：所发产品不是本厂生产的产品 产品与样品不一致，质量较差 产品型号与样品型号不一致等等。各不合格产品都要按照投标文件要求和样品标准进行更换，截止时间到2011年8月15日。 　　此次检测是江西省教育技术装备站组织省、市两级相关人员，对产品质量进行检测验收的。该站表示，会坚决按照招标有关规定加强对产品质量的检测，决不会让不合格产品进入学校，决不会让不合格产品通过验收。 　　同时通报中指出，各中标人一定要按照合同要求确保产品质量，不要存在侥幸心理，以免造成本企业工作被动和增加成本。对没有按规定更换的产品，将按政府采购法有关规定进行处罚，直至列入不良行为记录名单。 　　存在较严重质量问题的产品和厂家情况如下： 　　宁波中麒教育设备有限公司出现的问题是：透镜、棱镜及支架比样品质量差。底座材质比样品差，气味重 支杆是塑料材 质，而样品的 支杆是金属材质 　　温州美工教仪有限公司：教学电源与样品不一致。产品只有样品的一半大小 　　桐乡市光仪教学仪器设备有限公司：电磁铁实验器中蹄形铁芯质量与样品差别很大：样品的重量76.7g，直径8mm，线圈直径1.36mm，表面镀烙 产品的重量65.2g，直径7.3mm，线圈直径1.17mm，表面镀锌 。 　　淮安市荣佳教学用品有限公司共有六个中标产品不合格，包括专用直尺、色块转盘等。 　　另外一家是温州美工教 仪有限公司有三种不合格产品，例如：手持筛子、蜜蜂生活史标本等。 　　江西省教育技术装备站表示，其他不符合要求的产品将另行通报。

童装的价格越来越贵，质量却越来越让人皱眉头。中国消费者协会今天上午公布的50种儿童服装(3岁以下)比较试验结果显示，50个批次中有28个批次存在不同程度的质量问题 更可气的是，不达标产品中有不少是童装界的&ldquo 大牌&rdquo ，像智高、阿迪达斯、Hello Kitty、耐克、kenzo、GAP、mini car等。 　　抽检样品最贵1280元 　　本次比较试验，由消协工作人员以普通消费者的身份从北京12家经销场所购买，共50个样本。销售卖场包括大中型商场、超市、专卖店，购买价格便宜的每件(套)12.9元，贵的达到1280元。样品标称产地除了北京、上海、天津、广东、江苏、香港等国内地区，还有原产地乌克兰、印度、印度尼西亚、孟加拉等国的进口商品。 　　试验结果显示，50个批次中有28个批次在染色牢度、耐摩擦、pH值、纤维含量、商品使用说明等方面存在问题。其中标称香港雄业国际集团有限公司、东莞市百纳威实业有限公司生产的WISEMI小童牌花遮柳隐长袖外套，色牢度、纤维含量、pH值、使用说明等5项指标均不合格，问题较为严重。 　　8种样品纤维含量打折扣 　　儿童服装(3岁以下)的纤维含量是家长们选购时的重要参考指标。本次试验，有8种样品纤维含量标实不符，包括：智高童装、KENZO连衣裙等。一款Hello Kitty婴幼儿背带裤，标称98%棉，但实际一测，只有54%。 　　&ldquo 样本没有真实地标明纤维成分，有以次充好之嫌&rdquo ，专家称，这样的商品会误导消费，使消费者不能了解其真实原料成分，同时也会影响服装使用后的洗涤和保养。 　　3种样品威胁皮肤健康 　　纺织品的pH值超标，会破坏人体皮肤表面弱酸性环境，引起瘙痒，并使皮肤容易受到其他病菌的侵害，甚至引发皮炎等症状。婴幼儿皮肤较嫩，尤其容易受到伤害。因此纺织品的pH值在中性或弱酸性之间对人体最为有益。标准规定：婴幼儿用品(A类)pH值为4.0至7.5。 　　但本次比较试验中，有3个样本的pH值超出标准规定的范围。像GAP婴幼儿服装、mini car套装，WISEMI小童牌花遮柳隐长袖外套。 　　此外，染色牢度按5级9档进行分级，5级最好，1级最差。染色牢度指标过低不仅影响到穿用和美观，还有可能对人体造成伤害。本次比较试验，有12个样本染色牢度低于标准规定。包括&ldquo 阿迪达斯&rdquo 男婴童针织套装、&ldquo 耐克&rdquo 针织夹克等。 　　还有14个样本使用说明不符合标准要求。&ldquo 好孩子好妈咪零售有限公司MOTHERCARE-GOODBABY零售有限公司&rdquo 生产的上衣、裤子没有标注产品名称 标称&ldquo 帅帅吉鹿牌儿童精品服饰&rdquo 没有标注产品质量等级、质量检验合格证明、基本安全技术要求等。使用说明形同虚设。 　　儿童皮鞋合格率不足七成 　　国家质检总局昨日公布童装、童鞋、童车、玩具和纸尿裤5类儿童用品质量抽查结果，显示抽样合格率为89.3%。其中在童鞋产品中，儿童皮鞋的抽样合格率不到70%。 　　质检总局产品质量监督司司长梅建华通报称，今年3月至5月，质检总局组织对童装、童鞋、童车、玩具和纸尿裤等5类儿童用品质量进行了国家监督抽查，共抽查663家企业生产的674批次产品。经检验，591家企业生产的602批次产品合格，检出72批次产品不合格，产品抽样合格率为89.3%。 　　本次抽查中，童装出现的主要质量问题是纤维成分实测与明示名称不相符，纤维含量实测值与明示值偏差超出标准允许范围，pH值超出标准允许范围，耐酸汗渍、耐碱汗渍、耐唾液和耐光色牢度项目不合格。 　　在童鞋产品中，抽查发现的主要质量问题是游离甲醛、皮革中六价铬、耐磨性能等项目不符合标准规定。据介绍，抽查的童鞋产品包括33批次儿童皮鞋、64批次旅游鞋、22批次皮凉鞋，产品抽样合格率分别为69.7%、95.3%、77.3%。 　　此外，童车主要质量问题集中在儿童自行车的闸把强度、儿童三轮车的机械强度、儿童推车的动态耐久性试验、婴儿学步车的动态强度、电动童车的制动性能等。

光明乳业再次被曝出产品问题。近日有消费者反映,所购买的光明鲜奶中发现漂浮的蓝色固体颗粒物。对此,光明乳业昨日回应称,2位消费者投诉的1.5L纯鲜牛奶出现颗粒物的原因已查明,为加工时摩擦出的塑料瓶盖颗粒,目前已调整完毕。 　　这已经是光明乳业这家上海老牌乳企5个月内第6次被曝质量问题。 　　光明鲜奶现塑料颗粒 　　网友“toshta”10月19日表示,“今日买牛奶,作为一个上海消费者,照例还选光明。起初看到瓶子上有蓝色印迹,以为是外表污渍。仔细一看,竟是瓶内牛奶中漂浮着不少蓝色固体颗粒物,顿感恶心,大为震惊!” 　　在其上传的多张图片中可以看到,出问题的货品为1.5L桶装光明纯鲜牛奶,瓶口位置可见该桶装牛奶生产日期为“10月17日”,上市日期为“10月18日-10月23日” 图片中桶装纯白牛奶确有蓝色颗粒状漂浮物。 　　对此,光明乳业在其官方微博确认收到投诉。并称经调查,出现颗粒物产品的牛奶为上海乳品四厂生产,生产日期均为2012年10月17日,生产线均为乳品四厂A线。 　　“2位消费者投诉的塑桶鲜奶1.5L纯鲜牛奶出现颗粒物的原因已查明,为加工时摩擦出的塑料瓶盖颗粒,目前已调整完毕。”光明表示。 　　上月底曾向消费者致歉 　　光明乳业近期屡次被曝光出食品质量问题。 　　从今年6月份至今,光明乳业问题频发,5个月已经接连曝出6次问题。 　　距离此次塑料颗粒事件不足一个月前,9月28日,光明乳业在媒体刊登公开致歉信,就公司连续发生的多起产品质量事件,向全国消费者道歉。 　　光明乳业当时表示,公司已成立质量安全监督小组,正实施包括完善组织保障、排查管理流程、建立问责制、完善产品监察体系、加强冷链配送管理、强化全员责任意识等六项整改措施。 　　■ 追问 　　光明乳业否认整改没有效果 　　对于为何整改后仍再次出现问题,光明乳业母公司光明食品集团相关负责人昨日接受记者采访时表示,“不能说整改没有效果,目前对于光明乳业的一系列整改工作正在进行,企业会对消费者负责。” 　　目前,光明乳业官方微博上,置顶消息仍然是9月28日发布的《致消费者的公开信》,其中针对此前发生的多起质量问题,光明乳业表示“心情很沉重。” 　　公开信曾表示,将采取多项措施进行整改。

《CTCJ检测系统停产 强生称已出售》、6月6日报道《强生再改口称CTC系统未出售》)刊发后，引发业界关注。而强生Cellsearch系统可能存在的质量问题亦披露出来。　　福建省引进的首台强生CTC检测仪器Cellsearch系统，2013年6月13日安放到安特诺生物医药(厦门)有限公司(下称“安特诺”)的实验室。据介绍，从仪器投入使用至2015年设备停止使用，CTC仪器故障频发，期间多次更换配件。安特诺因此质疑系强生产品存质量问题，要求退货并赔偿相关损失，经多轮交涉，强生不承认质量存在问题，并对退货要求表示拒绝。　　《中国经营报》记者从安特诺提供的《CTC仪器故障汇总》和显示器截图看到，从2013年8月~2014年4月，9个月设备报错总计300次。其中包括X、Y、Z轴移动超时、复位错误 数据芯片损坏 软件应用程序崩溃等共37个类别的问题。　　专业人士表示，精密度很高的检测类仪器，刚开始投入使用就频繁出现故障，而且在一年保修期内反复维修无法彻底解决，说明质量确实存在问题。　　对此，强生医疗则向本报记者表示，经过专业评估，公司确定这个案例不属于故障频发的案例，销售部门在历次回复中对客户的问题进行了分析，并给出了相应解决方案，也提供了包括延长保修期等方案。“在回函中，我们确实提到了环境对设备的安装影响的顾虑，环境因素会导致系统报错、甚至故障等问题。”　　“对于强生的CellSearch系统，我从2011年就开始跟踪。2013年产品进入中国，我极力说服投资者购买这台仪器。”安特诺总经理阮润生介绍。　　“购买此产品首先是认为其对于肿瘤研究会有很大帮助，也出于对强生品牌以及技术的信任。”阮表示，CellSearch系统是全球第一个也是唯一经过美国食品药品监督管理局(FDA)和中国食品药品监督管理总局(CFDA)批准，用于恶性肿瘤疾病管理的检测CTC的商业化产品。　　2013年 6月13日CellSearch系统安装到安特诺的合作研发平台——厦门大学药学院的实验室。“对这台投入极大的仪器，我们是异常‘宝贝’，专门要了一个实验室。”阮润生表示，货到之前，强生先期派人勘察了地点，到货后，开箱、安装都由强生人员来具体操作，然后对安特诺人员进行了技术培训，培训合格人员持个人密码才可操作使用机器。　　安特诺提供的发票显示，2013年7月付清全款，总价为320万元。据介绍，强生CTC产品原价约400万元，因安特诺系科研单位而非医疗机构，故价格优惠80万元。保修期为一年。　　从《CTC仪器故障汇总》来看，仪器故障始于2013年8月，当月系统报错合计80次，11月份达到高点，当月系统报错115次。据相关技术人员介绍，设备在使用后6个月当中强生连续8次派工程师上门维修，并分别于6月、7月、12月更换了配件(X、Y、Z轴)。　　“事实说明，该检测仪出厂质量存在明显瑕疵。”阮润生介绍，维修之后故障仍然“源源不断”。　　“对我们企业来说，强生CTC仪器是一个很大的项目，当时福建省只有这一台。”据阮介绍，但由于仪器故障频发，给其正常科研、临床转化与检测工作造成严重的影响与信誉损失，导致各地送检标本无法检测成为常态，仪器长时间闲置。　　据其介绍，包括仪器本身、贷款利息、耗材、宣传费用等在内，安特诺在围绕该仪器的总投入已达400余万元。　　阮润生表示，检测仪器本应该是医学检测的重要保障，但几年来耗费数百万元，却无法得到令人信服的报告。面对这样一个局面，无论是对机构还是对患者，强生需要对各方做个交代。　　检测仪器本应该是医学检测的重要保障，但几年来耗费数百万元，却无法得到令人信服的报告。　　精密度很高的检测类仪器，刚开始投入使用就频繁出现故障，而且在一年保修期内反复维修无法彻底解决，说明质量确实存在问题。本报资料室/图　　艰难交涉　　对于“退货退款”的要求，强生明确拒绝，同时表示设备发生故障非质量原因引起，称是设备安装环境存在问题，是学生实验室。　　在2013年11月份CTC检测系统报错115次之后，安特诺开始了与强生就质量问题的正式交涉。　　2013 年12月30日，安特诺向强生(上海)医疗器械有限公司(下称“强生上海”)发函，表示不能接受在中国曾获得ISO13485质量体系和YY/TO288 医疗器械应用专用标准认证的美国强生出现如此重大的品质缺陷。要求强生对该检测仪的品质和瑕疵作出合理解释，以及对持续故障导致的各种损失给予明确补偿。　　本报记者看到，强生上海在2014年3月24日的回函中表示确认仪器恢复正常状态无问题后，重新计算一年保修期 承诺在新的一年保修期内“仪器不会有之前出现的频繁故障并且因此耽误样本检测的情况”，“如果出现故障(人为因素导致的除外)超过6次，确认属实后更换仪器”。　　经过维修后的仪器再次运行，从2014年4月1日至2015年9月1日，安特诺又8次联系强生上海的工程师解决相关故障问题。最终，安特诺不得不于2015年9月中旬停止CTC仪器的使用，要求强生退货并赔偿相关损失，但强生上海没有回音。　　2016年年初，阮润生给强生美国总部发送了一封邮件，希望得到合理答复。4月6日，强生中国地区负责人Tim Pitfield与安特诺会面，承诺给予安特诺一个满意答复。2016年5月中旬，强生回函表示只能再续一年保修期。　　对于“退货退款”的要求，强生明确拒绝，同时表示设备发生故障非质量原因引起。回函称设备安装环境存在问题，是学生实验室。　　“实验室是我的专用实验室并非学生实验室，而且此前经强生人员先期勘察得到首肯在此安放，这也是强生医疗器械销售以及安装之前的一贯要求。”阮润生表示，这完全是强生掩盖其质量问题的借口。　　价格谜团　　从仪器安装直到今天，尽管一直索要，但强生一直没有出示质检证书、进口批文等相关证明材料。　　目前，安特诺已致函上海市食品药品监督管理局，请求对强生CellSearch系统的质量问题进行调查。　　“从仪器安装直到今天，尽管一直索要，但强生一直没有出示质检证书、进口批文等相关证明材料。”安特诺表示。　　几年来检测仪器故障频发，数百万元购机资金积压，安特诺认为导致其正常业务收入流失。　　据介绍，购买CellSearch系统，需配套购买强生出产的试剂，试剂成本单价3000元。而强生提供的公立医院检测价格为6800元/人，安特诺参照此标准向前来检测的患者收费。包括免费检测的在内，两年内做几百例检测，但其中有相当一部分没能检测完成或者出报告。　　而记者了解到，在中国内地强生CellSearch系统的售价为400万元左右，而据强生美国公司内部人士透露，在美国，该系统的价格约16万美元，约合人民币100万元左右。　　在研究人员的社交网站Research Gate上，比利时一位业内人士表示，在欧洲CellSearch的价格为12.5万~13万美元。按照当前美元对人民币汇率，折算成人民币约在82万~85万元之间。而中国市场价格为欧洲价格的5倍左右。　　而对于为何中国市场价格与欧洲市场价格有如此大的差距，强生亦未回复。

与过硬的销售功夫相比，某些跨国食品巨头在经营管理和产品质量方面却不断凸显软肋，导致其品牌和产品形象持续下滑 　　近日，国家质检总局公布了7月份进境商品不合格名单，154批次产品被挡在国门外。此次被检出的不合格进口商品中，食品占了很大比例。高敏感性食品婴幼儿配方奶粉有三批次被检出不合格。丹麦皇冠牛油曲奇饼干、蜡笔小新草莓饮料等也在名单之列。有数据显示，今年第一季度，中国质检部门共检出不合格进口食品近1800批。这些不合格食品分别被检出有害生物、微生物污染、农兽药残留超标、重金属和食品添加剂超标以及食品标签标识不符合规定等。 　　进口食品近年问题不断 　　在进军中国市场的跨国公司中，食品巨头发力最为强劲，轰炸式宣传加上渗透式营销，使进口食品在中国市场遍地开花。 　　而与其过硬的销售功夫相比，某些跨国食品巨头在经营管理和产品质量方面却不断凸显软肋，导致其品牌和产品形象持续下滑。 　　2009年，法国达能旗下的多美滋奶粉被怀疑遭受三聚氰胺污染 味全幼儿成长配方奶粉和味全较大婴儿配方奶粉及从澳大利亚产进口的百乐斯被查出致病菌阪崎肠杆菌超标 2008年，吉百利巧克力被检出沙门氏菌 美素乐、康维多、澳优被查出阪崎肠杆菌，美赞臣、雅培均被检出三聚氰胺 雅培还被检出奶粉氧化 2007年，乐事薯片的一款“乐事薯片酸奶洋葱味”、法国“依云”矿泉水细菌总数超标 日本明治锌含量超标 2006年，亨氏因转基因蛋白被欧洲各国禁止销售 美赞臣GENTLEASE牌婴幼儿人工配方奶粉检出金属颗粒 在2006年之前还有更多食品安全事件，这一长串名单让人瞠目结舌。今天，进口食品越来越多，有的甚至占据了食品行业的半壁江山，其质量问题不能不令人分外关注。 　　进口食品中国市场遇冷 　　回顾近几年的进口食品事件，也许会让人惊出一身冷汗。“病从口入”，这个道理全世界都知道，生产商、进口商不能不知。为何还会有一系列事件发生呢?恐怕是“利”在作怪。合法的利益追求无可厚非，市场经济鼓励正当利益的追求。但超出一定界限甚至触碰法律就违背了市场经济的精神。不道德的利益追求不仅得不到本来的利益，更会降低消费者信心，最终为市场所抛弃。 　　就在质检总局公布不合格名单的第二天，本报记者走进北京的大型超市，浏览了食品柜台并随机采访了几位来购物的消费者。不少消费者表示，进口食品因质量问题频繁被曝光，让他们已经对其 “敬而远之”了。 　　截止到记者发稿时，蜡笔小新食品有限公司发布公告称，登上黑名单的进口苹果香和草莓香饮料是韩国公司的产品，与蜡笔小新食品有限公司无任何关系。 　　美赞臣同时发表声明称，因“蛋白质含量不符合国家标准”而被国家质量监督检验检疫总局退货的两批奶粉是由厦门中马进出口有限公司进口。而美赞臣营养品公司从未授权厦门中马进出口有限公司进口这两批奶粉，此事件与公司无关。 　　本报记者随后拨打了美赞臣公司在中国广州的电话，听到的电脑讲话均是和公司声明一样的声音。记者随后拨打公司公共事务部的电话，截止到记者发稿时，电话一直处于无人接听状态。 　　虽然某些企业极力择清自身责任，但一些问题还是被提了出来。中国绿色食品协会会长刘连馥说，21世纪的食品是绿色食品。生产健康绿色食品是企业的第一责任。我们有权利生活得更好，我们有义务将子孙后代培育得更健康。 　　据介绍，进口食品常见问题出在：无CIQ标志，一些超市、商店的进口食品专柜，销售人员不能按要求提供进口检验检疫证明、卫生许可证等相关手续，不能证明其经销的商品具备完整的进口手续 无中文标注，不少食品外包装上没有中文标住，消费者无法辨认包装盒里的食品，食品安全很难保证，这给了假冒伪劣食品和走私食品以可乘之机 色素重、金属超标严重 含有致病细菌等。 　　面对琳琅满目的进口食品，该如何选购安全的进口食品?某检验检疫局食品安全处官员表示，一要选择到正规的商场、超市购买 二要查看中文标签，凡通过正规渠道进口的食品都有加贴规范的中文标签，上面写有食品名称、配料表、生产日期、保质期、生产地、进口商等基本信息，婴儿食品建议还要对“营养成分”等进行认真查看。没有加贴中文标签的进口食品可能是非法进口的，由于没有经过检测，安全性得不到保障。 　　《食品安全法》填补监管漏洞 　　值得欣喜的是，大多数跨国食品企业进军中国市场后，遵守中国的法律法规，对质量问题没有忽视。广大消费者也基于进口食品品牌悠久的历史和在母国的良好声誉对其青睐有加。但不容忽视的是，近几年来，某些进口食品屡屡爆出各种各样质量问题，不少知名品牌来到中国后，就钻起了法律的空子，采取双重标准，不但损害了企业的信誉度和美誉度，更让消费者信心受挫。 　　不过，令人欣慰的是，2009年，食品安全的法律漏洞得到了填补。《食品安全法》已由第十一届全国人民代表大会常务委员会第七次会议于2009年2月28日获得通过，自2009年6月1日起开始施行。该法确立的一系列法律制度为食品安全构筑起了新防线，强化了食品生产经营者的社会责任，规定其应对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督。法律重点确立的食品安全“预防在先”的理念让消费者悬着的一颗颗心安宁了不少。 　　对实施了三个多月的《食品安全法》，不少外资企业表示，会遵守中国的法律规定，严把产品质量关，积极履行企业的社会责任，让消费者对其产品充满信心。

市工商局前天公布了本市销售的部分羊绒羊毛制品、儿童服装质量监测报告，各有13个批次不合格，质量问题不容乐观。 　　从监测结果看，主要不合格项目是PH值、色牢度、纤维成分及含量。标称由飒拉商业(上海)有限公司生产(供货)的“ZARA baby”婴孩夹克/外套、标称由广州英爱贸易有限公司生产(供货)的“英氏YEEHOO”童装衫色牢度超标。标称由载思(上海)商贸有限公司生产(供货)的“ANNA SUI”时款西裤耐碱汗渍色牢度实测为1级，国家标准应大于等于3级，另外，该商品PH值、纤维含量两个指标也不合格，质量问题严重。同时，标称由上海马克华菲企业发展有限公司生产(供货)的“马克华菲”牌长袖针织衫标称无涤纶，实测涤纶12%。

在8月底召开的中国乳制品工业协会第18次年会上，光明乳业的“现声”备受关注，也引起了不小争议。 　　在会上，光明乳业总裁郭本恒说：“中国的原料奶奶价已经成为日韩以外世界上最高的!中国乳品工业水平应该说也是世界最高水平。我们唯一的差距就在于奶源。”新西兰等乳业发达国家乳企管理水平未必有中国的好，“他们为什么很少出事?因为他们的奶好”。同时他认为，中国乳企生产硬件配备世界领先，管理水平也不差，检测手段、质量控制等都很先进，不应妄自菲薄。 　　但是接着光明乳业总裁郭本恒将国内乳品质量问题频发的原因由“奶源”的问题转移到“检测”过于频繁上来。郭本恒说，去年国家抽查光明乳业4553次，没有一个指标不合格。今年上半年已经抽查了2600多次，“这么抽(查)会抽死人啊!” 　　光明对于不断出现的质量问题竟然归结到“检测过于频繁”这样的原因，消费者和网友表示很难接受，也不是一个乳品企业应该持有的质量态度。 　　消费者李女士对光明总裁上诉的雷人言论质疑称：“如果真如郭先生所说抽查4553次都合格了，那么受惠的还是我们这些消费者，我们要感谢光明乳业。但是，郭先生你看看光明乳业的质量信息，到处充斥着问题，危机，这像是都合格的产品吗?” 　　果然在光明乳业总裁郭本恒抛出这番雷人语录之后不到半个月的时间，光明再爆质量门。 　　据悉，8日早间，多位上海的牛奶订户发现，送到家中的光明牛奶出现酸腐异味，出现异味的牛奶均是220毫升装的光明小口瓶鲜牛奶。”而和蒙牛出现活虫一样，有消费也在变质的光明牛奶中喝到了活虫。甚是恶心。 　　8日，光明乳业方面发表声明称，截至8日下午，该公司共接到关于小口瓶鲜奶的投诉952起，这批牛奶由上海乳品四厂生产。 　　针对220毫升小口瓶鲜奶发生异常的情况，公司表示目前初步分析产品发生酸败的原因是：该批次产品从工厂下线后集中存放于大冷库，为满足今早的送奶上门服务，在配送前进行移库的过程中，因车辆温度没达到标准导致其中部分产品发生酸败。 　　但是值得注意的是。尽管光明集团官网在下午4点10分左右发布声明，但声明中的发布时间却先后两次穿越，先为上午8时08分发布 ，后又变化到下午3时。 　　而关于为什么公司的产品会出现变质的问题，光明旗下的送奶公司却又另一番解释，称“由于员工的失职，不慎将送奶的冷库车冷气关掉了，导致牛奶变质”。 　　两个截然不同的版本，到底我们该听谁的?光明方面并没有解释为什么会出现两个不同版本的回应。 　　上海市质监局表示，已经组成调查组进厂展开调查。质监局介绍，将责成企业采取有力措施，做好善后工作。市质监局通过微博提醒市民，在食用生产批号为20120907的220毫升光明小口玻璃瓶装牛奶时，若发现牛奶有异味等异常现象，请停止食用。 　　而光明方面表示已经派出专业人员上门处理消费者的投诉，并会根据消费者的意愿进行退货、补货或者退款。 　　半个月时间不到，光明总裁那句“这么检查，会抽死人的”雷人语录得到了验证，光明果然再次出现了问题，而事实上光明的问题很少是被检测出来的，而是被消费者在食用的过程中发现的，那光明总裁所谓的“检测频繁导致乳品问题频发”就是荒谬的，不负责任的论调。 　　不是检测太频繁，而是检测力度还不够，而且光明所谓的检测是第三方的检测，并不是自检，我们想想如果光明的自检能够有第三方检测的力度的一半，那怎么还会用如此多的质量问题? 　　在此我们不得不感叹一句：不是检测力度太大致问题，而是自检力度不够滋生问题。加大抽检的力度，可以发现问题，不然真的会死在看似“光明”的道路上。

食品安全问题备受消费者和商家关注。今年以来，《维权万理行》周刊频频接到有关厦门银鹭产品的投诉，消费者反映称银鹭产品内含污秽不洁的东西、银鹭罐头含苍蝇、银鹭过期却依然销售、银鹭八宝粥原料质量差等等，一系列围绕着银鹭产品质量问题也屡见各大媒体，银鹭产品质量问题渐渐成为消费者关注的焦点。消费者不禁纳闷为何银鹭作为中国名牌产品却接连出现产品质量问题?今后叫消费者还如何相信? 　　过期银鹭芒果汁 依然活跃于市场 　　山东青岛的张先生向本刊反映，2010年他进了一批银鹭芒果汁准备春节销售，然而产品卖出去没多久就有消费者回来讨说法要求退货，张先生疑惑不解，随后把银鹭芒果汁打开箱看后发现里面罐头上写的日期都过期好几年了，生产日期还有06年、07年、08年等不同日期混在一起。张先生打开瓶罐发现里面全是跟蛋清一样的东西，甚至还有几罐外面都生锈了。从瓶罐外面的保质期看是一年，为何有些都过期了好几年的还依然在市场上销售?张先生感到无奈和不解。 　　“贴牌”银鹭罐头内发现苍蝇惊呆消费者 　　2010年春节，浙江嵊州市消费者张先生的投诉，据张先生说，去年中秋的时候，厂里发了一箱银鹭糖水荔枝当福利，食用过程中在其中一罐糖水荔枝里面发现一只苍蝇，张先生顿感一阵恶心，怎么也想不明白何以象银鹭这样的大品牌也会出现如此低劣的问题。为维护自己的合法权益，张先生立即与银鹭公司联系，由于双方在赔偿金额方面一直没有达成一致协议，无耐之下，张先生通过网络向媒体求助，希望能得到网络媒体的帮助。 　　2010年3月9日，本刊就以上相关问题特致电致函给厦门银鹭公司，直到3月15日厦门银鹭公司市场部一吴姓负责人才和本站取得了联系。该负责人称：山东青岛的张先生所反映日期过期好几年是经销商问题，现已交经销商处理此事 浙江嵊州市消费者张先生所反映银鹭罐头内发现苍蝇问题已基本妥善解决，并得到消费者认可。 　　遇到产品出现问题时，厂家理应先追溯当天的该批次产品的生产记录和产品检测记录，看看留样的产品有没有问题，并对产品生产过程进行一次全面的检查，查出问题所在，对症下药进行整改，以防止类似事情的再次发生。然而遗憾的是，在本次投诉中，该公司相关人员强调银鹭糖水荔枝不是银鹭总厂生产的，而是委托福建平和宝峰罐头食品有限公司生产，至于糖水荔枝里面为何会出现苍蝇自己不是很清楚，需要厂方的人来解释，并声称既然问题出现了，银鹭一定会给生产厂方施加压力。银鹭公司会给福建平和宝峰罐头食品有限公司施加怎么样的压力本刊不得而知，但自始至终，本刊没有听到银鹭方面对苍蝇问题的解释。 　　银鹭八宝粥原料质量差 　　2010年6月29日，福建永泰县段女士投诉称：去年在超市买过几罐银鹭八宝粥，总感觉里面添加的花生仁有哈喇味，于是就很少买了。最近老公又买回一箱12罐的银鹭桂圆莲子八宝粥，今天喝到第六罐了，依然是罐罐的花生仁都是哈喇味的，可以想象在银鹭工厂仓库里大包堆积的花生米原料都是些什么玩意儿。我也是做质量工作的，难道银鹭工厂对他们的花生仁原料从不检查挑选吗?福建这里温湿度很高，发霉变质是很容易的。银鹭食品的工作人员是不是从不食用自己生产的产品呢?我的同事有不少是做食品质量出身的，在多家食品厂呆过，他们说，有很多东西他们不吃：罐头、果汁饮料、方便面、火腿肠、八宝粥…… 　　银鹭花生牛奶含有不明昆虫 　　据慧聪网：近日，本网收到一封投诉邮件。邮件内容如下：昨晚买了瓶银鹭花生牛奶喝了两杯就睡觉了，今天早上起来口渴到(倒)了一杯刚想要喝突然发现一只不明昆虫尸体漂浮在杯子里，顿时胃翻江倒海。这么具有影响力的品牌食品竟然有此质量问题，让我以后再也不敢相信贵品牌! 　　根据来信，慧聪食品工业网编辑了解到这位消费者是李女士，并打电话向李女士进一步了解具体情况。电话中，李女士再次向编辑介绍了情况，正如邮件中所写：“昨晚在超市买的，睡觉前喝了两杯。今天早上，再打开喝，倒出来就看到虫子。” 　　电话之后，李女士还在QQ上给编辑留言：或许你们会认为花生牛奶里的虫子是人为的，但的的确确是从花生牛奶瓶子倒出来的。我和你们反映可能你也会认为我是为了索取赔偿，但换了你们喝了带有虫子的饮料你们心里也会不舒服的，更何况我现在还是个哺乳的妈妈，我只担心我的宝宝会不会因为我喝不干净的花生牛奶而导致她肚子不舒服(昨晚宝宝一直哭，今天又有点低烧，真不希望是这个问题导致她不舒服)。我希望银鹭集团能给个说法! 　　律师说法：按消费者权益保护法要求补偿 　　就消费者相关的投诉，本刊向律师请教有关法律问题。福建宏飞律师事务所吴仁杰律师认为，厂家生产和销售食品必须保证卫生和安全。消费者发现食品中有“异物”，要求赔偿是合理合法的。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应当立即停止生产，召回已经上市销售的食品。根据《中华人民共和国食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。 　　另外，对于其他方面的索赔，吴仁杰律师也谈到，如果情况属实，即食品有里面发现死虫系该公司生产属实，则消费者还可请求的其他方面补偿有“误工费及精神损害”补偿费等，但消费者对是否造成严重后果及其中的因果关系负有举证责任。 　　银鹭八宝粥出现这一系列问题不是食品行业中的个例，但我们也不难看出，食品生产商在生产过程中存在的问题还是比较多的。产品质量偶尔出现这样那样的问题并不可怕，可怕的是屡屡出现同样的问题而不去解决问题。作为一个负责任的企业，应该严格审查被委托商的生产硬件和软件，做好食品质量安全监督检查，而不能一味地追求产量而不顾质量。质量是企业的生命，是名牌的核心，是企业生存和发展的主题，只有不断提高质量，才能保持品质的稳定性和持久性，才能为品牌打下坚实的基础。

2008年12月29日，上海市质量技术监督局公布了对本市生产、流通领域的味精、蛋制品、食糖、罐头食品和糟(醉)制品等5类食品的专项监督抽查结果，总体质量状况良好。其中，有五种食糖因为微生物指标不合格而被曝质量问题严重。 　　抽查中发现的主要问题一是微生物指标不合格。本次抽查中，6种食品微生物指标超标，其中2种食糖霉菌指标超标，3种食糖酵母菌超标，1种糟醉制品菌落总数超标。二是食品添加剂超标。有1种罐头柠檬黄色素超标。三是其他指标不合格。本次抽查中有1种罐头总固形物指标不合格。另外，在抽查中发现有一种蛋制品因标准号错误而被判标签不合格。

中国在家居检测方面本来就起步较晚，最近家具、陶瓷、卫浴等行业又频频暴露质量问题，从中国家居产品检测机构的所作所为与其应对方式来看，中国家居检测机构很让人失望。　 原来是“假打”!真是一场虚惊 　　就家居检测项目来看，主要有四大类，但是细分之后，检测项目就多了。 　　(1)外观检测：外观检验与在现场检验均采用目测、尺量。其中主要是功能尺寸、涂饰、涂层等。功能尺寸必须满足使用要求，保证在允许的公差范围内，如果功能尺寸达不到要求，该产品即为不合格产品，降低了使用性能。 　　(2)家具力学性能检测：力学性能检验是模拟家具在正常使用和习惯使用时各部位受到一次性或重复性载荷条件下，所具有的强度或承受能力的试验。根据产品在预定使用条件下的正常使用频数，可能出现的误用强度，按加载力的大小与加载次数多少，把强度和耐久性分五个等级试验水平，即使用频繁与否来决定试验水平，对产品进行静载荷、耐久性和冲击性试验。 　　(3)家具理化性能检测：主要进行七种指标的检验，即漆膜耐干热、耐湿热、耐磨性、附着力、光泽值、漆膜厚度和漆膜耐冷热温差。其中漆膜附着力、耐磨性和耐冷热温差尤为重要，它决定了木家具表面漆膜的使用寿命。 　　(4)环保性能检测：主要是对木制家具中游离的甲醛和可溶性重金属进行检测。国家标准对甲醛含量或者释放量的测定规定了三种方法：穿孔萃取法、干燥器法、气候箱法(环境测试舱法) 检测可溶性重金属元素，是在家具产品表面刮取适量涂层，根据国家标准，采用原子吸收光谱法测定色漆和清漆中可溶性金属含量。 对于家具环保性能检测相关方面的研究，我国较欧美国家起步晚。80年代起，美国和欧洲就已对家具产品执行严格的环保标准。我国对于甲醛、重金属含量的标准多数是参照欧美国家而制定的。虽然如此，我国在家具和室内装饰装修材料中有害物质限量的规定方面已向发达国家看齐，与国际水平接轨。 　　然而，这些看起来似乎并不复杂也并不太多的检测项目，让那些平时只知道吃饭不干事的检测机构慌了。 　　失职与无能的检测机构 　　随着生活水平的提高，人们对家居的需求也越来越大，要求也愈来愈多样化，家居已经成为人们生活中不可缺少的一部分，而家居产品的质量关系到百姓切身的利益和身心健康，是消费者和全社会共同关注的问题。在当今竞争如此激烈的市场环境中，很多企业已经意识到：产品质量是企业的生命线，是企业赖以生存和发展的基础。因此，各企业家均对质量予以充分重视并想方设法的提高产品质量，使自己的企业能在竞争中处于不败之地。 　　针对家居行业来说，家居检测在保障家居产品质量方面发挥着重要且不可替代的作用。它对家居企业的影响主要反映在加强企业质量管理效力、降低企业的成本、增强企业的市场竞争力等方面。家居检测体系根据其对企业的影响以及企业和消费者的需求进行完善，保证检验检测的科学性、公正性和权威性，巩固家居检测在家居企业中的重要性。这要求家居检测部门积极发挥其检测，监督以及第三方应有的职能，尽量满足消费者基本与合理的要求。 　　然而，从今年来他们的表现却令人大跌眼镜，甚至让人感到很无语。因为有的部门已经被一些利益集团收买了。这种不光彩的当然不会让大伙盖棺定论，所以每每这种迹象在消费者身上口口相传的时候，他们就立即跳出来掩人耳目，转移视听了。从达芬奇一案中，我们已经闻到家居市场一种微妙的关系。因为监管部门的无能，不幸被“被监督者”反咬一口的奇迹，在中国，乃至在世界，这都是凤毛麟角。 　　从理论来说，中国家居行业中的检测机构与部门总是不忘说一些不痛不痒的话：总是掩人耳目的说一些，所谓的“已经逐步意识到家居检测的重要性及其检测项目的可行性”还只是一纸空文，实际操作中就走调了。很多检测机构，并未推动中国家居行业的发展，相反，对家居发展似乎有害无益，在家居行业并不复杂的检测项目中，总是显得无能为力，家居市场，乃至整个消费市场都几乎将他们忘记了。他们不知道在消费者在入住之前就应该为大家检测好，为大家做个通报：对于不能入住的“有问题的”房子不仅没有果断积极的检测出来，最后反而落人话柄，在“安信毒地板”事件中，已经表现的淋漓尽致。 　　其实说白了“安信毒地板”事件很简单，就是一个“公认”的强大的瓷砖品牌，一夜之间遭到了一女生的爆料，结果这个品牌和它的盟友不淡定了，立马“送检”。检测结果当然是“没有毒”。其实，这个结果对于消费者与眼明的网友看来当然是意料之中的。不过意外的是检测除了一些他们自己或者大伙儿都觉得无伤大雅的称呼与尺寸问题。只有这样，那些“吃白饭”的中国家居行业的检测机构才可以继续下去。 　　检测机构的作用与重要性 　　家居检测的重要性主要体现在家居检测是家居产品质量的最重要保障。家居检测是依照国家法律法规和有关标准，判断家居产品以及原材料质量、性能合格与否的主要手段。家居检测体系在家居产品质量安全评价、市场监管和产品贸易等方面担负着重要的技术支撑责任，对保证家居产品质量安全，提高家居行业整体水平起着重要的保障作用。家居检测机构通过选用科学的检测方法和精密的仪器设备，对送检产品进行检测，得出准确的质量检验结果，并将其反馈给企业。这样，企业根据检测结果分离出不合格产品，并分析质量问题，提出改正措施。通过这种送检、反馈、改正过程，促进企业产品质量的提高。 　　室内家居检测是依照国家法律法规和有关标准，判断家装产品以及原材料质量、性能合格与否的主要手段。室内检测体系在室内家居产品质量安全评价、市场监管和产品贸易等方面担负着重要的技术支撑责任，对保证室内家居等产品质量安全，提高家居行业整体水平起着重要的保障作用。中环环境室内检测机构通过选用科学的检测方法和精密的仪器设备，对室内家装进行家居检测，得出准确的室内环境家居质量检验结果，并将其反馈给住户。这样，住户就可根据检测结果了解室内污染的程度。通过这种初检、评估、反馈的系列过程，促进住户室内环境质量的改善。 　　家居检测流程介绍 　　1、咨询 ：由专业技术人员有针对性的向您介绍有害气体的危害、如何检测它们的存在。 　　2、预约检测 ：通过电话或在线的方式预约检测，记录检测地址，检测项目、确定检测时间。 　　3、技术人员上门采样 ：有专业技术人员携带检测仪器上门采取室内空气样品。 　　4、实验室分析：实验室人员按国家规定对采得的空气样品进行分析检测。 　　5、检测承诺 ：在检测工作中严格执行国家有关法律法规、标准和规范，建立完善的质量保证体系，实施严谨的全程序质量保证。 　　国标不可靠 欧标靠不住：安信地板被抛弃 　　经济之声《央广财经评论》报道，上海市质监局公布安信地板检测结果已出炉，并没有发现甲醛释放量超标情况，北京检测亦合格!而此前，广州、重庆、青岛三地万科送检的安信地板检测结果也都是合格。可是还是堵不住网友的质疑： 　　称之前万科承诺的是用更严格的E0级欧洲检测标准。 　　万科回应记者称从未给客户这样的承诺，并说之前大家的质疑是甲醛超标的，现在检测的结果是不超标的。安信地板公司新闻发言人胡娅也对记者说，安信地板与万科之间并没有E0级别的合同约定。不过，当记者提出查看合同的相应内容时，对方以合同有保密约定为由拒绝了记者。 　　针对多个地方质监部门检测结果合格但遭消费者质疑的问题，环保专家董金狮分析，这可能与相关标准和实际操作等方面的不一致有关，比如室内空气甲醛标准比板材的出厂标准要求更高，厂家的送检报告和卖给消费者的是两回事。 　　但中国消费者协会副秘书武高汉认为，如果万科安信地板真的有E0级的欧洲标准之说，那么国家标准就是法律上的默示担保，欧洲标准就是明示担保，拿着质监部门的国标来证明产品合格，无疑会损伤消费者的利益。　经济之声特约评论员、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌对此作出评论。 　　邱宝昌：我们首先要尊重检测部门依法的检测结果。但是为什么有人会质疑它超标?我对这件事情还是存有疑问的。 　　针对这个最新结果有万科的业主表示怀疑，即使这个结果是合格的，也是让人难以信服，最好是把自家的地板送去检测才有说服力。上海市质监局公布的结果能够说明什么?能够表明我们已经在大量使用的安信地板就是合格的吗? 　　邱宝昌：这主要就是看送检抽样的样本空间，如果从安信取地板样本去检测，那应该针对这一批次，如果是在工地上取样，那么没有用完的材料的随机抽样就可以代表这个批次。这里面存在样本抽取可信度的问题和随机性的问题。 　　很明显，安信地板犯了打错，以为欧标是“洋玩意”一定靠得住，可是世人不认账，结果，事后找国标收拾烂摊子，不了大伙不买账。其实，就算安信地板没有任何问题，它的盛誉也不可能再回到当年，它基本上是“被抛弃了”!而这个悲剧正有“不完善，不可信，不权威，吃白饭”的检测机构一手酿成。 　　由此，我们可以预见，在不久的未来，安信地板必将实现由“安信地板”到“安信杯具”的美丽转身!这也算是给消费者一个交代。 　　最后： 　　关于中国家居检测机构的未来，无论是消费者，家居企业，以及整个行业还有很多的期望。对于家居行业检测机构的技术力量，仪器设备，未来政策，操作机制，等等都希望他在不久的未来给大伙一个更为满意的答案。而作为消费者的我们最希望的，最基本的愿望是能给我们一个绿色、健康、幸福、温馨的生活空间，并能销售优质的产品，周到的服务，真实的体验，并且当着应有的权利受到外部的干扰与破坏时，作为吃白饭的所谓权威行业监测机构们，能给消费者一个有效的或者法律上的保障，这对于消费者而言，已经是万分荣幸了。 　　注： 　　E1级是每MG/L甲醛小于或等于1.5 　　E0级是每MG/L甲醛小于或等于0.5 　　(E0级标准是指“欧洲盛行”的甲醛释放量≤0.5mg/L，保障家居环境健康环保。而“我国国家标准”是E1≤1.5mg/L。这个数值越小则代表甲醛释放量越低，如吉象地板则推行F4星≤0.3mg/L。E0级板材不仅环保而且标准更高，但由于不含绿色防潮剂和粘合剂，其韧性和防潮的能力相对较低，一般用作家具的基材，而不适宜应用在厨房潮湿环境中。)

标准缺失，车内空气何时澄清? 　　国内多个知名品牌的汽车中强致癌物多环芳烃超标。近日媒体曝光的这一新闻，让多环芳烃这一专业名词进入大众视野，也让车内空气质量问题成为热门话题。 　　中国环境科学研究院研究员张金良在接受科技日报记者采访时说，多环芳烃具有高污染性，是煤、石油、木材等有机物不完全燃烧时产生的一种碳氢化合物，在人类生活的环境中几乎无处不在。 　　“它本身具有高致癌性。”张金良介绍说，大气中的多环芳烃一般通过呼吸和身体接触两种方式进入人体，一旦进入有可能破坏体内的一些遗传物质，损坏细胞结构，受损的细胞因无法修复或可引发癌症。 　　那么，车内多环芳烃是从哪里来的呢?今年新成立的国家室内车内环境及环保产品质量监督检测中心(以下简称检测中心)主任宋广生告诉科技日报记者，车内多环芳烃的来源比较复杂，“比如汽车的配件(坐垫、座椅套)、车内饰(门内护板)以及生产车时使用的油漆、稀释剂、粘合用的胶水，甚至一些劣质的香水、空气净化剂等，都可能含有(多环芳烃)”。 　　但在此前，人们对于车内环境质量的污染问题关注并不多。到目前为止，我国并没有出台限制车内多环芳烃标准的相关法律法规。 　　2012年3月1日，历时8年，《乘用车内空气质量评价指南》(以下简称《指南》)终于从草案正式走向执行程序，这是我国第一次就乘用车内空气质量发布相关标准，但高致癌物多环芳烃并未涉及其中。 　　《指南》编制组组长、北京理工大学机械与车辆学院教授葛蕴珊在接受科技日报记者采访时表示，此前，消费者检测车内空气质量主要参考《室内空气质量标准》。但事实上，室内空气情况与车内有很大的不同，车内空气质量标准直接照搬室内，肯定会出现或大或小的偏差。“没有相关标准，车内空气质量的好坏无从说起，遇到纠纷时，没有判断依据。《指南》的推出，可使车内空气质量检测更符合实际情况。” 　　葛蕴珊表示，当初制定标准遵循三大基本原则：污染物必须是在车内空气中检测到的物质 这些物质对人体是有害的 在车辆的内饰材料、粘结剂和密封材料等中存在的物质。《指南》规定了苯、甲苯、二甲苯、乙苯、甲醛、乙醛等8种高度污染物的浓度限制标准。高致癌物多环芳烃并未涉及是因为“它本身的来源很难测定，对检测环境也有严格要求”。 　　“在我们前期的测试中，并未检测到多环芳烃，而内饰材料中即使存在多环芳烃，由于自身高沸点的特性，正常情况下一般不可能挥发到空气中去。”葛蕴珊说，只有当材料变成了碎末分散在空气中，才可能会吸附一些多环芳烃，这种空气被人吸入后会产生危害，但“在正常的驾驶环境中，不可能发生这样的状况”。 　　《指南》的发布在一定程度上监督了汽车厂商的车内装饰质量、加工制造工艺等。但随着执行的深入，很多业内人士指出，《指南》只是推荐性国家标准，缺乏强制性和监管性，导致很多厂家在执行上很难落实。 　　“大型的品牌车厂下面都有很多供货商，而且越是下游变动性越大，很难监管。”某4S店工作人员说，下游供货商完全以成本预算为主，对于产品质量并不是很关注。 　　去年两会期间，全国政协委员、吉利集团董事长李书福提交了《关于提升车内空气质量、防范车内环境污染的提案》，他强烈建议应尽快将《指南》中的标准从“推荐性”上升成“强制性”。 　　对此，葛蕴珊指出，推荐性还是强制性是根据标准的性质制定的，而且现在《指南》中还有很多需要完善和斟酌的地方，上升为强制性标准当是努力的方向，但不可操之过急。 　　有业内人士直言，如果强制性实施标准，将有90%的车无法出厂。但葛蕴珊说，目前国内并没有进行过大规模的出厂质量检测，一般都是厂家自行检查、自我送检，这个数据的真实性无法判断。“《指南》制定时，很多厂家也参与其中，只要有所重视，进行技术升级达到这个(标准)并不难，成本我们也做过预算，并不是很高。” 　　但一业内人士提出异议，很多汽车厂家在技术上很难同时满足8项标准。“车内很多材料中本身就带有污染物，比如多环芳烃，但就目前市场来看，环保型可替代的材料太少。” 　　“解决车内空气质量问题，目前最关键的是细化相关汽车内饰件和内饰材料的有害物质控制标准。”宋广生建议，有关部门应参考国家室内装饰装修材料有害物质限量标准，制定汽车内饰件有害物质限量标准，同时对于严重污染车内环境、危害消费者健康的汽车内饰材料制定淘汰和限制使用名录，供汽车整车厂和汽车内饰件生产厂家参考。 　　宋广生认为，从源头上解决材料问题应是汽车生产企业将来重点考虑的方向。检测中心已发布举措，在全国征集安全环保汽车内饰材料，重点征集可以代替传统汽车内饰材料的新型材料，征集来的样品将由检测中心免费进行测试。

在前不久闭幕的全国两会上，中药材的流通、质量问题再次成为医药届代表提及的重点。中药材的质量问题再一次引起了人们的深刻反思。 　　就在海南省宣布“建设海南国际旅游岛”战略(其中生态文明建设和现代农业基地建设是战略重要组成部分)之际，海南的“毒豇豆”事件爆发了。这次事件令食品安全问题再次成为了“风暴眼”。 　　再联系到去年10月到今年1月份韩国和日本(两个我国中药材出口主要市场)陆续出台新的中药重金属农药残留标准，以这两个检测标准为依据对我国的中药材出口设置壁垒 2008年发生的800多吨含铅中药材在韩国口岸被销毁事件等，我们不得不反思，同样作为农业经济作物的原药材问题——“毒豇豆”事件离我们中药材行业还有多远? 　　生产流通环节的质量问题是否普遍存在? 　　从目前中药材生产流通的实际情况和国内多项调查及科学研究反映的情况来看，现状不容乐观。 　　经济利益驱使，产区重产量轻质量 　　长期以来，药农(或种植基地)均有单纯追求亩产量的倾向。为此，很多种植户在药材生产中使用激素农药(如壮根灵等)来实现亩产量的增加。例如，麦冬单产本身只有300公斤左右，而使用壮根灵后，单产量可超过1000公斤 党参使用激素农药后，单产量也可增加一倍，且使用激素后生产出来的党参条大色亮，生长周期也大大缩短。类似情况还广泛存在于当归、黄芪等多个根茎类中药材生产过程中。因此，在评价体系误导的大环境下，道地、优质药材前景堪忧，生存空间屡屡被“劣币”所挤占。 　　农药污染现象严重 　　除了整体环境污染的外在因素外，人为的中药材农药污染现象也十分突出：(1)农药品种使用不当，如大量施用有机氯、有机磷等高毒、高残留的农药。该类农药在人体内会形成浓缩、累积及胚胎转移现象，其在土壤中的残留期也较长 (2)滥用、误用农药问题突出，大多数中药材产于老、少、边、穷地区，生产零星分散，农民自行管理，自主经营，由于生产者缺乏有关的技术知识，滥用、误用农药问题严重。(3)采收时期不当，为了加快生产周期、赶行情，一些药材产区在施用农药后不久(农药的降解期未过，如一些内吸性农药)就开始采收。 　　分散式加工，药材质量稳定受影响 　　目前，我国中药材源头的采集加工仍以千家万户的分散式加工为主，采集时间、方法随意性很大。这种一家一户的小农经济模式在造成效率低下的同时，也造成了药材质量源头失控。如部分药材使用硫磺熏蒸或高温烘干，大大降低了药材的有效成分 落后的分拣、洁净过程以及不适的包装材料，也严重地影响药材质量的稳定性等。 　　对农村生活稍有了解的人都知道，农户可以将生活必需品的粮食放在囤子里防鼠防霉严加保管，而作为副产品的药材则找个角落随便一放，鸡拉狗刨司空见惯。等到有人收购时找个化肥袋子装一下就卖掉。如果行情不好，丢在院子里风刮日晒放两三年也是常事。而对于在具体生产过程中造成的变质、污染，谁又有能力去监管? 　　运输及仓储质量隐忧大 　　原药材进入运输及仓储环节后的二次污染问题同样严重。比较突出的有药货混装、仓储条件恶劣和多种药材混储等 其次是过期储存现象较为普遍，例如存放十年以上的白芍、白芷仍可以在市场流通等。 　　流通环节过多，质量控制难上加难 　　药材行业经营门槛底、投入小，经营队伍较之上世纪末急剧扩大。但由于快捷信息流通形成的透明行情，以及企业与产地联系的不断加强，原来存在于多个流通环节中的药材利润被逐步压缩。为维持基本生存和微薄利润，原药材进入药材市场等流通环节后，各种不规范行为层出不穷，假冒伪劣愈演愈烈。部分药材经营户的利润基本就靠打水、掺杂使假、以次充优甚至坑蒙拐骗来实现。 　　这种现状并非政府部门不作为或者打击不力，而其根源在于中药材资源分布及参与者的广泛性。管理者在明处，被管理者在暗处且分散于各个角落和各个环节，行业难以统一管理和规范流通，从而给作奸犯科者以可乘之机。目前，市场上比较突出的问题是熏磺、染色、打矾、非药用品代用等。特别是去年多种药材价格高涨时，这种违法现象更为猖獗，市场上几乎难以找到没被打过磺的当归、党参、金银花纯净货，甚至提取过的连翘、红花也再次进入市场销售。 　　中药材质量失控造成的危害有多大? 　　质量失控牵连产业链 　　“先天不足，后天难补”，如同多米诺骨牌的坍塌，源头出了问题，后端花再大力气也只能事倍功半甚至于事无补。如果内在品质出了问题则饮片切得再匀称、炮制再规范、包装再精细都无济于事 而采用提取物、中药材颗粒等手段期望达到终端质量控制是否符合中医药特点还有待商榷。毕竟中医药属于一个系统整体工程，外在表现为一种文化传统，内在是以实际疗效作为评判标准。因此，中药行业应用科技手段时必须考虑到临床实际效果和民众的接受程度。原药材是整个中药产业链的最前端，目前也是问题最多的环节。因此科学研究中是否也应该投入一定资金和精力到广阔农田里关注一下源头问题? 　　药材质量失控危害甚于食品 　　首先是影响治疗，除了日常保健的补益药之外，更多中药是要用来治病救人，人命关天 二是被动接受，食品的变质变味，民众至少可以通过外观和经验来决定买不买或吃不吃，而药材的使用多数要靠医生的处方 三是辨别困难，外观看起来越漂亮的药材，可能内在质量越差，普通民众单凭肉眼难以判断 四是危害隐蔽，问题中药对人体的危害是潜在和逐步累积的，造成的损害也是长期和不可逆的，一旦爆发，其恶劣影响将有可能超过“毒奶粉”、“毒豇豆”。 　　源头失控致恶性循环 　　前面已提到源头失控对下游产业的影响，同时在这种危害影响下，整个产业链又将形成新一轮的恶性循环。即：中药材质量失控→饮片及成药质量下降→中医基础破坏→中药消费市场萎缩→无法投入资金进行产业提升→质量失控加重，这种恶性循环的结果最终将导致一个多方共输的局面。 　　所以，虽然中药产业是个充满希望的黄金产业，但如果在发展思路和流通体系上不彻底改变，这个黄金产业就有可能在我们这一代人手中堕落。甚至有极端观点认为，中医最终将毁在中药身上。 　　问题根源在何处? 　　“毒豇豆”事件发生后，行业内外群情激愤，社会和新闻媒体纷纷本着亡羊补牢、规范行业的出发点来探究事件背后的原因和提出应对措施。这些观点包括检测手段、农技推广、行业诚信甚至打破潜规则和利益链条等。与之不同的是，笔者认为农产品和中药材源头质量失控问题的根源主要出在以下两方面： 　　管理体系与经济发展的不协调 　　经济的快速发展必然带来物质文化生活的极大提高，而相应的社会管理体系特别是与基础产业相配套的现代服务业必须与时俱进。现阶段大政府小社会、政府包办一切的管理架构已无法适应民众日益增长的物质文化需求。对于中药材行业，一方面“九龙治水”，各管一段的管理架构明显有悖于中医药文化“整体观”的精髓 另一方面即使有对应管理部门，但在行业日益细化和专业化的今天，单靠政府部门的力量也明显力不从心。往往是几个人要管几万甚至几十万行业参与者，而中药材生产流通源头涉及的参与者何止千万?就连作为国内中药材生产第一大省的四川，其拥有的药材病虫害防治科技人员尚不足3O人，何况其他省?所以在“毒豇豆”事件中一味指责地方政府和监管部门是有失偏颇的。 　　小农经济与现代产业的巨大落差 　　小农户与大市场的尖锐矛盾几乎成了农业产业化过程中的一个共性难题。分散的农户在信息、资金和市场把握能力方面往往是弱势群体。“王小二种庄稼，别人种啥咱种啥”，在缺乏有效组织和引导前提下，药农只能按照经验、小商小贩的需要和收购价格来决定种什么、如何种。至于说规范化种植、规范化加工、仓储和绿色无毒等大课题远不如壮根灵增加的那一倍产量更有吸引力。对中医药产业来说，中医药大厦上层建造得再辉煌，如果基础仍是靠着“6199”部队(指留守在农村的儿童和老人，也是目前多种原药材采集加工的主体)来支撑的话，无疑于“沙上建塔”。 　　其实所有问题的靶点最终可归结为两个字：“分散”!管理上的分散、生产加工中的分散、经营中的分散一直到仓储物流中的分散最终必然导致一盘散沙难以疏理。而要解决“分散”问题，单靠增加管理部门、管理人员或加大监管力度显然无法从根本上解决问题。必须建立上中下相结合的管理框架和产业体系 上层应针对中药材产业特点进行统筹管理，变环节控制为系统控制 基层应加快中药材生产和加工的集约化，提高农户的组织化程度 中间再辅以社会力量为主的第三方服务平台，通过信息、技术、检测、仓储物流和产销对接，引导农户与大市场对接。 　　资料链接 　　*据掌握的数据，中药材中约有30%重金属含量超过韩方的标准。另外，对韩国出口的中药材中80%为家种，一般都有农药残留。由于贸易商在贸易的过程中难于对中药材的上述残留实施有效的检测和监控，因而贸易风险加大。 　　*日本有关中药材重金属与农残等行业新标准早先由日本汉方生药制剂协会于去年5月发布并于该年6月起在日本正式施行，并将原先人参等3个中药材的有关标准推广到14个品种。1月15日，日本厚生省通过日本驻华使馆向国家商务部就我方提出的中药农药残留标准制订质疑之事转交了一份正式回函。回函称，日本决定继续执行有关人参等5种中药材农残标准，同时计划对甘草、黄芪等15种中药材农药残留标准进行重新设定，并于今年4月1日起正式实施此项标准。

国家质检总局拟于今年10月下旬举行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》立法听证会。根据国家质检总局21日公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)》，家用汽车产品在出现因产品质量问题而产生的严重安全性能故障时，消费者可以要求免费退货。 　　规定几种退货情形 　　根据征求意见稿，家用汽车产品售出后30日内，出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障，消费者可以选择退货、更换、修理。消费者要求退货的，销售商应负责免费退货。 　　此外，在整车三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障 或发动机、变速器、车身因产品质量问题，累计更换总成2次后，仍不能正常使用的 或制造商在三包凭证中明示的其他总成或系统，因同一主要零部件产品质量问题更换2次后，仍不能正常使用的，消费者可以选择退货、更换、修理。如果消费者选择退货的，销售商应当负责退货。 　　根据规定，符合退货条件的，销售商应当为消费者按发票价格一次退清货款。贷款购车的，销售商应当按合同约定一次退清货款。 　　三包有效期不低于2年或4万公里 　　根据征求意见稿，家用汽车产品的三包有效期自销售商开具购车发票之日起计算，三包有效期包括整车三包有效期，主要总成和系统质量担保期，损耗件和其他零部件的质量担保期。 　　整车三包有效期应不低于2年或者40000公里，以先达到者为准。主要总成和系统的质量担保期应不低于3年或者60000公里，以先达到者为准。 　　征求意见稿规定，修理商用于家用汽车产品三包修理的零部件应当是制造商提供或者认可，并检验合格的原装零部件。 　　相关新闻：关于召开《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 》立法听证会的通知 　　为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品销售商、制造商、修理商的修理、更换、退货责任, 根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，质检总局起草了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(征求意见稿)》。为提高立法质量，实现科学立法、民主立法，根据《中华人民共和国立法法》的规定，质检总局法规司将会同质量司，拟于10月下旬在总局举行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》立法听证会。现面向社会征集听证陈述人参加会议，欢迎广大公民和有关单位踊跃报名参加，提出意见。 　　有意参加立法听证会的公民和单位，请于10月15日前将您的单位名称或者姓名、职业、职务、身份证号、联系方式等通过传真或者电子邮件的方式告知我们。届时，我们将从报名名单中确定参会人员，并及时通知。谢谢合作! 　　传 真： 010-82260107 　　电子邮件：zhuangl@aqsiq.gov.cn 　　附件：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(征求意见稿) 　　二○一一年九月二十日 　　家用汽车产品修理、更换、退货责任规定.doc

四川省保护消费者权益委员会1月7日发布的成人用单皮鞋比较试验报告表明，成都地区市场上销售的成人用单皮鞋样品内在质量总体较好，但在商品标志、感官质量等方面问题较为突出。 　　四川省消委会表示，去年以来皮鞋类投诉呈上升态势，该会于2013年下半年针对成都地区皮鞋市场开展了一次成人用单皮鞋比较试验活动。比较试验的样品由该会工作人员与消费者代表一道，在成都市14个经营场所随机购买了成人用单皮鞋样品42组，计126双鞋。该会委托四川出入境检验检疫局检验检疫技术中心和国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测成都站对所购样品进行检测。 　　根据试验报告，检测结果显示，成都地区市场上销售的成人用单皮鞋样品内在质量总体较好，所有样品均未检出可分解致癌芳香胺染料 绝大多数样品没有检出游离甲醛 39组样品的物理机械性能指标均符合相关标准的要求，只有标称接吻猫(KISSCATsofoot)样品的成鞋耐折性能、标称克雷斯丹尼(Chrisdien　Deny)样品的外底耐磨性能和标称千百度(C.banner)样品的耐摩擦色牢度指标不符合标准要求 42组样品中，只有标称私密(seemiss)样品的外底防滑性能指标不符合相关标准的要求，其余41组样品的所检物理安全性能指标均符合相关标准的要求。 　　检测结果还显示，成都地区市场上销售的成人用单皮鞋样品在商品标志、感官质量等方面问题较为突出。 　　45%样品的标志不符合标准要求。42组样品中，12%的样品执行标准标注不清 12%的样品材质及名称不符合相关标准的要求 26%的样品没有标明生产日期。标称珂卡芙(Kekafu)的样品，材质标注为“羊纹”，经检测为人造革，生产厂家利用消费者对“羊纹”概念的模糊，涉嫌误导消费者，以为材质是羊皮。 　　皮鞋样品感官质量问题较多。大部分样品的感官质量项目指标虽然符合标准要求，但工艺水平不高。如标称千百度(C.banner)样品的外观清洁度差、有胶迹，缝线有一处露线头。 　　皮鞋异味、舒适性指标检测结果差异较大。5组样品皮鞋异味“强烈”，标称花花公子(PLAY BOY)、金蝎子(XZKING)、欢腾(HANGTEN)、珂卡芙(Kekafu)、森达(SENDA)牌等5组样品的气味检测在四级(四级为强烈的、讨厌的气味) 24%的样品皮鞋帮面不具有透气效应。标称薇压(Via)、老人头、莎莎苏(zsazsazsu)、安玛莉(PRECIS)、珂卡芙(Kekafu)、暇步士、私密(seemiss)、接吻猫(KISSCATsofoot)、奥康、华伦鳄鱼(HUALUNEYU)牌等10组样品的帮面透气性检测值显示为“0”。几乎不具有透气性 19%的样品皮鞋帮面透水汽性能相对较差。标称金蝎子(XZKING)、莎莎苏(zsazsazsu)、珂卡芙(Kekafu)、私密(Seemiss)、接吻猫(KISSCATsofoot)、安玛莉(PRECIS)、奥康、暇步士牌等8组样品的帮面透水汽性测试数据表明其透水汽效果较差。 文章转载自：新华网

据中国之声《央广新闻》报道，上海市食品药品监督管理局日前公布了2014年度化妆品质量公告，在抽检的1559件样品中，10个批次品牌化妆品存在质量问题。 　　其中，知名品牌温碧泉八杯水洁面乳菌落超标。同时，美白类、面膜类产品仍然是化妆品质量问题的重灾区。在这些被检出的化妆品当中，比较有知名度的产品是温碧泉八杯水的洁面乳。 　　温碧泉应该说是在国内化妆品当中比较有知名度的，而这款产品的问题就是检出的菌落总数超标，同时检出菌落总数超标的还有其他两种产品，分别是狄诗美隔离修颜双重粉底液和沁花木子痘印修复精华液，2007年国家化妆品卫生规范当中要求，化妆品的菌落总数不能大于1000个菌落单位每毫升，或者1000个菌落单位每克，而菌落总数超标也标志着微生物含量已经处于高度活跃状态，产品本身容易变质，而使用后容易导致人体引起皮肤感染。 　　另外，汞和甲醛超标，也是美白产品当中比较常见的治疗问题之一。在化妆品卫生规范当中，对汞和甲醛含量有明确的限用标准，汞的限量是1毫克每千克，甲醛的限量是2千毫克每千克，在本次抽检当中，超飞斯美白祛斑霜和纤晶强效美白祛斑王都被检出了汞超标。而璞瑞亚麻籽柔顺液被检出了甲醛超标，此外，还有上海惠嘉化妆品有限公司生产的酵母瞬间修复面膜是被检出含有禁用物质，叫做氯倍他索丙酸酯，这种物质是常用在医学上的临床消毒消炎来使用，但不适合作为化妆品的使用成分，属于化妆品当中禁止添加的物质。 　　应该说对于化妆品添加剂的检测主要是涉及到限用物质和禁用物质这两种，在限用物质的检测当中，包括像上述所说菌落总数和汞和甲醛，检测到的限用物质超标，很可能是原料变质，或者在加工过程中污染所导致的。在禁用物品当中，也是明确不能够使用到化妆品当中的添加剂。而检测出禁用物品，则意味着他们很可能是在生产或者加工环节中被人为添加到其中的。

娃哈哈爽歪歪酸奶 　　28日，辛先生给两岁的女儿买了几瓶酸奶，“刚喝了两瓶 ，俺女儿就开始吐，吃啥吐啥，还一个劲哭，我赶紧送到儿童医院，医生说是胃痉挛。”辛先生委屈地说，“看着女儿受罪，我们也不好受，老婆在家一个劲叨叨我，说不该给女儿乱买东西。后来我联系厂家在青岛的代理，代理商让我到医院开证明，但是医院不给开，你说我们消费者维权咋就这么难!” 　　辛先生：刚喝两瓶就吐 　　3月29日中午，记者见到了辛先生，“我都三十多了，孩子两岁了。”辛先生说，“昨天上午 ，我花六块钱在湖光山色旁边的一家超市给女儿买了四瓶娃哈哈爽歪歪酸奶。喝了一瓶还没事，喝第二瓶的时候就开始呕吐，一开始我还以为是坐车晕车，但是到家之后 ，还是没见好，接着又把肚里吃的东西都吐完了。到了下午两点多，我看情况不妙 ，赶紧开车带她去儿童医院检查。后来医生说是胃痉挛，跟饮食有关系，医生给打了一针止吐的针，让回家休养几天，说不能吃固体的食物，可以喝点流质食物，让她自己慢慢好起来。昨天我们就喂她喝了点奶，今天早晨吃了点稀饭，比昨天是轻多了，但还是吐。”说完，辛先生把医院里的病历拿了出来，给记者看。记者在病历上看到这样写着：“呕吐6小时，今上午喝爽歪歪后开始呕吐，6次。孩子做了肠道B超、血常规检查，打了一针爱茂尔肌肉注射。”医生给出的建议是合理饮食，吃流质食物，有待观察，随时就诊。最后呕吐原因为再查，并没有写明原因。 　　厂家：必须要出具证明 　　“今天上午，我气不过 ，看到瓶子上有他们的售后服务电话，就打了过去，后来他们帮我联系了青岛的办事处张先生，张先生说，要处理，必须要出具医院的证明，证明孩子的呕吐跟喝了他们的酸奶有关。我就打电话问医院里的朋友怎么开证明，朋友说这个证明医院肯定是不给开的。” 　　下午3点20分左右，记者电话联系了张先生，他说，“我已经见过当事人，但是不能断定孩子呕吐就是因为喝了我们公司的酸奶，如果当事人一定要追究我们公司的责任，这就要求他到医院去做常规检查，让医生出示证明，说孩子是因为喝了娃哈哈酸奶才引起的呕吐，那么我们公司将完全负责。” 　　质检所：双方出面来检测 　　让辛先生头痛的是医院里不给出具证明，那自己该到哪做鉴定? 　　下午，记者联系了青岛市儿童医院，医务科的李先生告诉记者：“这个证明我们是不能出具的，我们只能是患者过来，看看是得了什么病，但至于是什么引起的，我们不能作出鉴定，而且医院也没有这个资格。他可以到食品卫生部门进行鉴定，看看他买的产品是不是有质量问题。”事后，记者联系了青岛市产品质量监督检验所，工作人员说：“如果怀疑产品质量有问题，最好由消费者和厂家出面，拿着产品的企业标准来我们质检所检测，如果厂家不配合的话，消费者可以联系消协，由消协出具书面委托函。”

小布丁废品　　 掉在地上的雪糕 　　记者报道：昨日，一个名为“我在内蒙的十天蒙牛冰激凌代加工点实习记录”的帖子被网友广泛转发。刚才高调发布获欧洲乳业巨头ArlaFoods入股的蒙牛再次被曝出质量管理问题。 　　羊城晚报记者看到，上述帖子直指天辅乳业(蒙牛的冰激凌代加工点)环境分外脏乱差，与工厂紧邻的宿舍楼门口在焚烧生活垃圾，一些生产原料卫生情况令人担忧等。据发帖人描述，该代工厂生产的蒙牛冰激凌抽检不合格的有10%左右，然而企业公告板上却标示“产品指标合格率97%”。 　　对此，蒙牛官网微博昨日回应称，蒙牛高度重视网民反映的上述问题，总裁孙伊萍已责成相关部门成立调查组，赶往委托加工企业。 　　该微博还称：“将尽快查实情况，向消费者和网民汇报。未来蒙牛会将网民、消费者监督作为质量管理体系的重要组成部分，力争及时高效地回应关切处理问题，请广大网民及消费者监督。” 　　羊城晚报记者留意到，翻看过往的新闻报道，蒙牛冰激凌确实经常被曝出有食品质量问题。去年中山网友发帖称在蒙牛雪糕中吃出一颗直径约1厘米的黑色螺丝帽。而在今年4月份，深圳网友在微博中也报料称，在蒙牛雪糕中吃出一个长达45厘米、小拇指大小的螺丝钉。当时不少网友戏称：“蒙牛不忘给国人补铁。” 　　相关新闻：蒙牛冰激凌代工厂被曝脏乱差 爆料人被迫封口 　　昨日，一个名为“我在内蒙的十天蒙牛冰激凌代加工点实习记录”的帖子被网友广泛转发。之前才高调发布获欧洲乳业巨头ArlaFoods入股的蒙牛再次被曝出质量管理问题。 　　网友曝光蒙牛冰激凌代加工厂三大乱象 　　1、代加工点脏乱差 　　北青网消费记者发现，网友在帖子中如此描述蒙牛代加工厂的生产环境：“每次进到工厂里都记不清是白天还是晚上。一样的昏暗而雾气。弥漫着一股糖精加奶的味道。”谈及对于废料废品的处理，爆料网友称：“都是回收再生产的。So，你吃到的雪糕中，或许有曾经没包装好的，掉在地上的，不小心碰掉的，机器出故障返工的，等等等等。” 　　而据网友偷拍到的数据显示，蒙牛代加工厂原料的利用率，近乎百分之百。 　　2、质检合格率疑似造假 　　网友在帖子中提到，蒙牛代加工厂采用的质检方式是抽检，而检查的就是常规项目，大肠菌群和细菌总数。不过，网友称实习期间并未见到过该厂检测的过程。 　　据该厂的一位生产人员称，该厂每次的抽检不合格率大概在10%左右，但当网友问及“每批是抽多少检测啊?不合格的怎么办啊?”等为题时，该工作人员却一脸茫然的回答：“不知道”。 　　3、员工遭遇非人性待遇 　　上厕所要登记 　　据实习的网友发帖称，蒙牛代工厂实行的是12小时工作制，日夜不停的流水线，一人一岗的制度，对待员工更是近乎苛刻，网友称：“上厕所要登记，出去喝水要登记，中午12点和晚上12点吃饭要轮流替换登记。” 　　至于该厂对待员工的伙食，网友的描述是“晚班的所谓午夜饭菜只有廉价的方便面和面包或者难吃的饼。” 　　12小时超负荷工作 　　网友称：“我们的工作各自不同，但自身简单重复动作。大概说下，装箱的工作，一般小布丁60根一箱，其他都是40根左右一箱，大概是20秒左右一箱。装不完的话传送带上就会堆了一堆掉到桌子上。 　　生产线的工作更累些，因为是转盘式的，12个小时下来看着都会晕。比如大甜筒的生产，需要一个人摆外包装纸，一个人往里放甜筒，一个人放到机器上，一个人把做好的甜筒拿下来，一个人端着放满甜筒的铁盒子(30个甜筒左右)放到传送带上。没有一个人可以停下来。”网友称：“该厂的生产过程都是不让拍照的，到处都是摄像头，只有偷拍的几张。” 　　天辅乳业——一家蒙牛未曾提及的代工厂 　　网友在帖子中提到：“该加工场挂牌的是天辅乳业，但是从内部生产到员工自己说都是蒙牛，名副其实的代加工点。” 　　而据内蒙古察哈尔右翼前旗政府网站显示，天辅乳业是“由蒙牛乳业扶持新建的一家民营股份制企业”，公司主要利用蒙牛的生产技术和管理模式，生产“蒙牛”牌冰激凌、液态奶和速冻食品等产品。 　　天辅乳业现拥有资产总额1亿多元，有先进的7条冰激凌雪糕生产线，年产3.6万吨速冻隧道冰激凌生产线和5万吨速冻食品生产线，形成日产180多吨的生产能力，现有员工1000人。 　　相关信息还显示，天辅乳业与蒙牛集团有着良好的合作关系，是蒙牛集团在乌兰察布市唯一的生产基地，天辅乳业曾是该市卫生局颁发的卫生A级单位。 　　但奇怪的是，在蒙牛乳业2011年年报中，在相关子公司、联营公司和冰激凌生产基地项下，均未找到天辅乳业。 　　而记者在天辅乳业的网站上看到的产品介绍，却均为蒙牛的纯冰糖、蒂兰圣雪、随变转、冰+蓝莓、趣仔和冰+黄桃等共计7款冰激凌产品。 　　蒙牛回应称已成立调查组 　　对此网贴的爆料，蒙牛官网微博回应称，蒙牛高度重视网民反映的上述问题，总裁孙伊萍已责成相关部门成立调查组，赶往委托加工企业。 　　该微博还称：“将尽快查实情况，向消费者和网民汇报。未来蒙牛会将网民、消费者监督作为质量管理体系的重要组成部分，力争及时高效地回应关切处理问题，请广大网民及消费者监督。” 　　而天辅乳业也接到了蒙牛方面的通知，要求严查此事，并已派出专人赶赴爆料人所在学校。 　　爆料人被迫封口? 　　据21世纪经济报记者联系到前述实习的爆料人描述，相关企业人员已经来到其学校，而学院老师也已经找其进行约谈。 　　“18日下午企业先是和我们一些同学开了座谈会，然后我被单独留下了解释这个问题。我并没有恶意中伤，就是抱怨实习，感觉压力很大，这件事就不会多说了。”继而该爆料的实习生婉拒了记者更具体的采访要求。

“2010第三届国际食品安全高峰论坛”之“乳制品及饮料质量问题分析”食品专场研讨会报道 　　仪器信息网讯 2010年4月16日下午，“2010第三届国际食品安全高峰论坛”之“乳制品及饮料质量问题分析”食品专场研讨会在北京新世纪日航饭店中华厅召开，来自食品行业的相关代表约60人参会。 会议现场 　　仪器信息网作为专业媒体参加了此次研讨会，现对会议报告作概要报道，内容如下： 报告人：霍尼韦尔综合科技(中国)有限公司刘士姮女士 报告题目：Honeywell Burdick&Jackson® 色谱溶剂在食品安全分析中的应用 　　刘士姮女士介绍了Honeywell Burdick&Jackson® 色谱溶剂产品线的情况：(1)B&J GC2® 产品线适用于低于ppb级的痕量GC分析；(2)B&J Brand® LC-MS产品线适用于高灵敏度LC-MS分析；(3)B&J Brand® UV产品线适用于高灵敏度HPLC分析、光谱分析、组合化学分析；(4)ACS/HPLC产品线适用于常规HPLC分析、光谱分析及其它需要ACS分析试剂的应用。刘士姮女士通过应用实例介绍了该品牌色谱溶剂的优异性能，并总结指出，B&J严格的质量指标控制和卓越的批次稳定性，能帮助食品安全分析用户在高通量、高灵敏度分析中排除溶剂杂质的影响。 报告人：瑞士万通中国有限公司赵锐先生 报告题目：瑞士万通离子色谱在乳制品分析中的应用 　　赵锐先生首先着重介绍了瑞士万通的英蓝技术(MISP)：它是一种先进的离子色谱前处理技术，旨在实现分析通道内样品直接进样、连续处理。通过使用英蓝渗析、英蓝超滤、英蓝稀释技术，分别能实现牛奶、果汁等样品，饮用水、污水等样品以及高浓度样品如氢氧化钠的直接进样分析，减少了样品前处理时间以及人为干扰和试剂损耗。随后赵锐先生介绍了英蓝技术的应用实例：配合离子色谱仪分析奶制品中硝酸根与亚硝酸根、牛奶及奶粉中的碘、奶粉中高氯酸盐及奶制品中的三聚氰胺等，检测灵敏度高，方法可靠，操作简便。 报告人：3M有限公司资深技术工程师朱贻华先生 报告题目：ATP荧光检测技术在乳品及饮料行业中的应用 　　朱贻华先生主要介绍了ATP荧光检测技术及其在加工环节表面清洗效果的快速验证和在超高温灭菌产品的无菌检验中的应用。ATP荧光检测系统由荧光检测仪和采样耗材/试剂组成，3M公司的Clean-TraceTM ATP荧光检测系统采样棒中含有高效的提取剂，能充分采集生物膜及其中的微生物，使用该款检测系统，整个检测流程用时仅需30秒。朱贻华先生重点介绍的另一技术是3M公司的MLSⅡ ATP检测仪，其可用于超高温灭菌产品的无菌检验，能显著缩短保温时间并无需接下来的微生物培养，且有效克服背景干扰，此外该仪器操作软件界面设计得尤为直观，方便了用户操作。

现在一提到食品安全，都会让人想起一些负面的东西，比如报纸上揭露的一些丑闻：毒奶粉事件、地沟油事件等等。 这些新闻中提到的&ldquo 毒&rdquo 食品对人体的危害到底如何？ 作为普通消费者，我们该如何判断那些与食品的安全和质量问题相关新闻的真实和可靠性呢？ 如何更科学的了解食品质量与安全？ 上海出入境检验检疫局朱坚老师在2015年4月15日在&ldquo 食品质量与安全检测技术&rdquo 网络研讨会中，针对&ldquo 台湾食品的安全事件及其相关的检测技术&rdquo 做报告。报告中涉及近年来台湾食品的安全事件概述、应对措施，并重点讲解塑化剂事件、&ldquo 毒淀粉&rdquo 事件、劣质油事件、二甲基黄事件、禁用兽药残留量问题等内容。并在报告结束后，认真解答了网友的提问。 部分网友问题： &ldquo 国外网购的食品安全遇到什么挑战？你们是怎么解决的？&rdquo &ldquo 您报告中提到的标准、检测方法从哪里可以找到并下载呢？&rdquo &ldquo 塑化剂检测时，国家是禁止使用，是否可以认为如果检测结果小于sn/t 3147定量限（0.5ppm, 0.1ppm)，就可以认为没有添加？&rdquo 本次研讨会中，江苏出入境检验检疫局丁涛老师也针对大众保健食品&ldquo 蜂蜜&rdquo 的掺假及检测技术做报告。报告中介绍了目前市售蜂蜜产品掺假主要形式及鉴别方法，如同位素鉴别方法、 寡糖的鉴别方法、 酶鉴别方法、金属元素鉴别方法、 靶向物质分析方法、非靶向物质分析方法，让我们科学的识别&ldquo 真假蜂蜜&rdquo 。 为了能让网友了解更多食品质量与安全检测技术，仪器信息网网络讲堂还邀请了安捷伦、赛默飞、Sciex、岛津公司的资深工程师在线讲解了各公司针对食品安全检测方面的最新技术及应用案例。 本次研讨会的报告视频预计下周上线，预了解更多详细内容， 请您关注网络讲堂：http://www.instrument.com.cn/webinar/ 或收藏会议地址： http://www.instrument.com.cn/webinar/Meeting/subjectInsidePage/1398 2015年5月27日，仪器信息网网络讲堂将针对&ldquo 婴幼儿食品成分分析技术&rdquo 组织为期一天的网络主题研讨会，敬请关注网络讲堂官方微信&ldquo 仪器学堂&rdquo 。

日前在海口被检出总砷超标的三款果汁，在产地广东则是合格产品。昨天，农夫山泉和统一双双发表声明称产品没有问题。 　　不过，农夫山泉则未对问题批次作出正面回应。 　　目前，这两家企业涉嫌含毒的产品并未收到工商部门的下架通知。海口工商局相关负责人一直不愿正面接受采访，只是表示，将于今日将相关样品送北京权威机构进行第二次抽检。 　　统一企业： 　　同批次产品广州检验合格 　　海南省海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示：包括农夫山泉30%混合果蔬、农夫山泉水溶C100西柚汁饮料、统一蜜桃多汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标，不能食用。 　　针对统一企业(中国)投资有限公司2009年8月22日生产的蜜桃多汁在海口被检出总砷超标一事，统一方面相关负责人对媒体介绍，相关批次的蜜桃多汁是由统一广州工厂生产。 　　据介绍，广州统一在收到海口工商局发来的通知书后，已经将同批次同种产品交由广州市国家指定的检测中心检验，检验结果显示为合格。目前统一已经将检测报告交到海口市工商局，目前正在等待他们的回复。 　　农夫山泉： 　　未针对问题批次作出说明 　　农夫山泉方面昨天向本报记者发来了广东省质监局对其河源工厂6月6日产的水溶C100西柚汁和6月28日产的农夫果园30%混合果蔬汁的抽检报告，据报告显示，产品合格。 　　但农夫方面未对事件核心———海口市工商局检出的两个问题批次是否合格作出进一步回应。仅通过声明表示：因目前仍未收到任何官方机构的关于此次检测的任何检测报告，因此对“事件的真实性和客观性保持怀疑”。 　　农夫山泉公司董事长钟睒睒昨日下午在接受中国之声专访时表示，农夫山泉产品不存在砷超标问题，并对海南省海口市工商局检测结果表示质疑。 　　中山大学公共卫生学院营养学系教授蒋卓勤介绍，由于砷是公认的有害物质，因而很少出现在食品添加剂中。出现砷超标的原因，极有可能是部分原料受到污染。 　　据介绍，俗话说的砒霜，也就是砷，对人体的肝脏和肾脏有很大的损伤。 　　相关新闻：农夫山泉统一等三款果汁被查出含有砒霜 　　农夫山泉部分果汁产品以及统一蜜桃多本周在海口被检出含有有毒元素砷，也就是俗话说的“砒霜”。目前广州市面上相关产品仍在正常销售中。 　　记者昨日从广东省消委会获悉，海口市工商局24日发布消费警示称，近日对海口部分批发市场、商场、农贸市场、超市等销售的部分食品进行抽样初检，经海南省出入境检验检疫局检验和海口市卫生防疫站复检证实：农夫山泉广东万绿湖有限公司生产的农夫果园30%混合果蔬(生产日期：2009-6-27,规格：500毫升/瓶)、水溶C100西柚汁饮料(生产日期：2009-8-16,规格：445毫升/瓶)，以及统一企业(中国)投资有限公司生产的蜜桃多汁(生产日期：2009-8-22,规格：250毫升/瓶)，总砷超标。 　　农夫山泉向本报发来声明，表示目前还未收到任何官方机构关于此次检测的报告，也无法核实事情的真伪。但农夫果园和水溶C100在最近国家和上海等地组织的产品监督抽查中均是合格。而统一方面尚未对产品出现问题的原因和处理情况作出说明。记者昨天走访华润万家、吉之岛等超市时未发现问题批次的产品，而以上三款果汁目前都在正常销售中，市场方面也未接到任何下架或召回信息。 　　据悉，包括上述三个产品在内的9种食品总砷或二氧化硫超标，不能食用。其他产品多产自广东，包括广州市香大食品有限公司生产的凤梨肉片酱和水蜜桃果酱、广州市优爵食品有限公司生产的高山橄榄、揭西县兴合食品有限公司生产的合佳合桃园靓榄、港洲食品实业有限公司生产的港洲食品乡情榄、普宁市创顺食品有限公司生产的创顺茶香姜片。(吴旦颖) 　　小知识：砷超标对生理功能影响 　　砷中毒即砒霜中毒 　　总砷指无机和有机化合物中砷的总量。常说的砒霜中毒，就是急性砷中毒。长期低剂量摄入砷化物达一定程度，会导致慢性砷中毒，引起神经衰弱症候群，皮肤色素异常，多发性末梢神经炎，支气管、肺部疾患以及末梢血管循环障碍等。流行病学研究表明，长期接触砷与皮肤癌、肺癌的发生有明确的因果关系，并与肝癌、膀胱癌等内脏癌的发生密切相关。 　　海口市工商行政管理局2009第8号商品质量监督消费警示不合格名单 生产企业 产品名称 生产日期 规格 不合格项 农夫山泉广东万绿湖有限公司 30%混合果蔬 2009-6-27 500毫升/瓶 总砷超标 农夫山泉广东万绿湖有限公司 水溶C100西柚汁饮料 2009-8-16 445毫升/瓶 总砷超标 统一企业(中国)投资有限公司 蜜桃多汁 2009-8-22 250毫升/瓶 总砷超标 广州市香大食品有限公司 凤梨肉片酱 2009-8-30 2.8千克/瓶 苯甲酸、山梨酸、糖精钠、甜蜜素超标 广州市香大食品有限公司 水蜜桃果酱 2009-8-8 2.8千克/瓶 苯甲酸、山梨酸、糖精钠、甜蜜素超标 广州市优爵食品有限公司 高山橄榄 2009-8-15 140克/袋 二氧化硫超标 揭西县兴合食品有限公司 合佳合桃园靓榄 2009-7-1 180克/袋 二氧化硫超标 港洲食品实业有限公司 港洲食品乡情榄 2009-6-23 158克/袋 二氧化硫超标 普宁市创顺食品有限公司厂 创顺茶香姜片 2009-4-18 115克/包 二氧化硫超标

央视《每周质量报告》曝光美素丽儿正牌代理商玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌非法生产，市场上热销的荷兰美素丽儿奶粉竟然是掺杂过期奶粉、重新灌装并私自更改保质期后生产出来的。然而，自苏州省质检部门对美素力而的中国进口商立案查处至今，该款奶粉依然在市场热销。 　　据央视报道，一份由苏州市质监局上报给江苏省质监局的汇报材料显示，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司不仅涉嫌非法生产奶粉，还委托印刷厂印制奶粉盒，更改标签和喷码，对奶粉进行重新包装，改头换面。 　　这家公司涉嫌非法生产婴幼儿奶粉有3种方式：第一种是直接更换破损的外包装，并在新的外包装上加贴中文标签 第二种是先拆除外包装，擦去内包装上的生产日期、保质期等信息，喷上新的生产日期、保质期，然后重新进行外包装并加贴中文标签 第三种是将来路不明的进口奶粉和过期奶粉拆封后搅拌混合，用锡箔纸封装，在锡箔纸包装上重新打印生产日期、保质期等信息，再装进新的外包装盒并加贴新的中文标签。 　　据了解，婴幼儿奶粉由高到低分为1段、2段和3段，6个月以内的婴幼儿吃1段奶粉，6——12个月的婴幼儿吃2段奶粉，12个月以上的婴幼儿吃3段奶粉。据苏州市质监部门相关执法人员介绍，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司在混装奶粉时，不仅涉嫌更改保质期，使用过期奶粉，还涉嫌用价格更低的低段奶粉冒充价格较高的高段奶粉。 　　据报道，央视记者掌握的另一份由江苏省质量技术监督局上报给国家质监总局的文件进一步显示：苏州质监部门现场查封的婴幼儿奶粉，袋装的有522189袋，灌装的38868罐，货值金额高达5000万元。以一个婴幼儿每月喝4桶奶粉计算，仅现场查获的这些奶粉，就足够12400多名婴幼儿喝半年。鉴于该案货值巨大、情节严重，苏州当地质监部门已经将案件移送公安机关继续侦办。目前公安机关已经以涉嫌生产销售伪劣产品罪、非法经营罪、假冒注册商标罪和销售假冒注册商标的商品罪等四项罪名，对玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司立案调查，该公司法人代表也已经被刑事拘留。 　　央视记者在调查中了解到，这款美素丽儿奶粉是去年的9月份，陆续在北京的丽家宝贝婴幼儿连锁店、北京赛特、北京燕莎等多家门店陆续上架销售。至今从未中断。自2012年11月，江苏省质监部门对美素丽儿的中国进口商立案查处至今，在北京、上海、江苏等地进行调查时却发现，市场上的美素丽儿问题奶粉从未被召回或是下架，美素丽儿的400客服电话依然畅通，而且客服人员还告诉记者，他们在全国各地的市场还在逐步扩张。记者发现，淘宝、亚马逊、京东商城等网站的几十家店铺。自玺乐丽儿进出口苏州有限公司因涉嫌非法生产奶粉被查封至今，也一直在公开销售美素丽儿奶粉，从未间断，而且今年春节后销量稳步增长。 　　400客服告诉记者，玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司是玺乐集团中国区的总代理，玺乐丽儿奶粉由其全资子公司上海玺乐美素实业有限公司负责总经销和市场运营。记者在上海市长宁区宣化路300号华宁国际广场南塔2602室找到了上海玺乐美素实业有限公司。这位副总监吴女士介绍，已经被查封的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司与上海玺乐美素实业有限公司实际上是同一个老板，只不过前者负责产品进口和重新包装，后者负责市场推广和销售。她告诉记者，尽管玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司去年11月就被查封并立案调查，但直到现在，他们既没有接到当地执法部门要求召回的通知，更没有被要求停止销售，所以公司的市场销售和运作没有受到影响，因为“美素”的知名度高，产品比较畅销，现在全国省会城市，基本上都有他们的经销商。 　　玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司将来路不明的进口奶粉拆包分装，再掺入已经过期的奶粉，同时还将价格便宜的2、3段奶粉掺入1段奶粉中。这样造假加工出来的奶粉会对婴幼儿造成怎样的伤害呢? 　　中国医师协会儿童健康专业委员会主任委员丁宗一表示，这种手工干混法进行的灌装可能混入虫子和杂质，而且可能造成细菌污染。另外，低段奶粉冒充价格更高的高段奶粉，容易造成婴儿营养不足，影响孩子的身高体重发育，甚至会学习智力发育等等。专家一再强调，婴幼儿配方奶粉不同于其他食品，对于婴幼儿来说奶粉就是粮食，甚至是部分婴幼儿唯一的营养来源，所以奶粉如果出现质量安全问题，造成的影响和伤害是非常巨大的。

“今晚应该就能换了。”来自广东佛山的唐小姐昨天 (9月26日)无奈地说。 　　从上周开始，她就为更换一条本为“甜蜜”的周大福手链而忧心忡忡。唐小姐的丈夫在本月初为她购置这条折后1264元的手链，但戴在手上不到一周就断了。她提出换货时，却花了整整一周时间。 　　而周大福的全国客服表示，周大福目前未设退换货业务，解决产品出现的问题要视实际情况而定。如果客户认为是质量所致则需店面进行鉴定，如果店面鉴定不了，则要送回总部鉴定，然后再进行处理。 　　《每日经济新闻》记者昨天致电周大福三水区负责人，对方称此事已经在进一步沟通，并考虑为唐小姐进行更换。该负责人不愿意透露更多的细节。 　　更换需支付200元差价? 　　唐小姐所购置的珠宝品牌并非小品牌，而是大名鼎鼎、店铺遍及全国大小城市的周大福。 　　据了解，周大福珠宝金行有限公司为香港“珠宝大王”郑裕彤家族全资拥有。目前，周大福集团所辖珠宝连锁店逾1300家。 　　但是面对这样一个品牌，唐小姐无法理解其更换要求为何屡遭挫折。 　　据唐小姐回忆，其手链于9月9日在佛山三水区新大新百货内的周大福店面购置，此后不到一周，她在打字时手链却突然断裂。唐小姐认为，这完全是产品质量所致，因此前往购买店面要求换货。当时对方同意换货，但称由于同款已断货，需等几天。 　　但三天后唐小姐再次前往交涉，却被告知需加收200元，理由是近期金价波动大，更换同一款型也要按照当前市场价格支付差价。 　　“难道售出的那条不是金，价格不上涨?”唐小姐夫妇无法同意周大福的说法。当面协商无望，唐小姐的丈夫气愤之下在微博上对周大福进行了指责。 　　此后，该事件引起当地媒体以及周大福官方微博、周大福中国区域总经理官方微博的关注。 　　“三包”范围亟待扩大 　　唐小姐换货波折在微博上引起了较大反响，并有“同病相怜者”声援。消费者显然无法理解，价值不菲的品牌金饰，售后退换何以如此困难。 　　但事实上，珠宝首饰售后退换货的争议可能并不止周大福一家。 　　“感觉近几年未入国家‘三包’目录的商品维权事件越来越多。”广东源浩律师事务所律师徐玉发说。 　　可惜的是，珠宝首饰至今并未纳入“三包”产品目录。徐玉发告诉《每日经济新闻》记者，即使没有列入此目录，消费者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家进行退换修，不过在程序上则会更复杂一些。 　　据了解，到目前为止，全国“三包”产品目录内的品类只包括20余种，珠宝、汽车等均不在其列。徐玉发说，珠宝等品类早前没有列入，主要是因为对于这些品类的损坏鉴定尚受技术等因素限制。 　　“但我认为有关立法部门应该不断适应时代的要求，扩大‘三包’范围。”类似徐玉发这样的呼声其实一直都没有停止过。 　　记者了解到，在珠宝、首饰方面，虽然从全国大多数地方而言仍在“三包”外，但是包括浙江在内的一些地区的相关部门和行业已经单独增加了 “三包”目录品种，将珠宝首饰列入其中。

中新网3月26日电 综合报道，最近，农夫山泉“有点烦”，在不到20天的时间里，农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾围城”等消息。号称“大自然的搬运工”的农夫山泉接二连三地陷入“质量门”，令消费者心头上蒙上了一层阴影。 　　农夫山泉水中现黑色不明物 　　315前期，有消费者投诉农夫山泉水中现黑色不明物。媒体报道指出，2013年3月8日，消费者李女士投诉称，其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。发现这些水中的黑色不明物后，消费者李女士曾与农夫山泉联系，但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤，也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。 　　对此，农夫山泉3月15日通过其官方微博发表声明表示，近期有消费者反应农夫山泉丹江口工厂生产的部分瓶装水中有细小沉淀物。获悉后，农夫山泉将产品送至第三方权威检测机构，检测结果显示，其符合国家标准的各项安全指标。 　　农夫山泉强调，含有天然矿物元素的瓶装水在运输储存过程中，有时会受到温差等影响而析出矿物盐，并不影响饮用，亦无安全问题。农夫山泉还称，若消费者仍对此有疑虑，将予免费更换。 　　农夫山泉中现棕红色漂浮物 　　一波未平一波又起，315过后，媒体又曝出农夫山泉一起“质量门”。据中国广播网3月22日报道，宁夏消费者王先生今年3月11号购买了一瓶550ml装的农夫山泉，第二天正要打开喝时，突然发现瓶中有不少棕红色的漂浮物，水看着还有些浑浊。 　　于是，王先生找到经销商投诉，经销商在未取走问题样品的情况下回复表示，自己是从湖北丹江口工厂进的货，经过厂家检测得出的结果是，棕红色的不明物质为矿物质析出所致，水可以正常饮用。农夫山泉总裁办主任钟晓晓在接受采访时也坚称，农夫山泉在生产工艺肯定没有问题。 　　对此，经济之声特约评论员、资深媒体人张立栋表示，由于近年来居民对于普通水质的担忧，农夫山泉的产量、销售确实得到了很大的提升。但张立栋称，农夫山泉的产量、人力、物力的投入应该成正比，不能因为市场需求大，“萝卜快了不洗泥”。针对消费者投诉的问题，农夫山泉没有作出一个科学合理的解释，而是比较武断的回复，这不太负责任。 　　丹江口水源地“垃圾围城”? 　　值得注意的是，先后发生的这两起“质量门”中的水均产自农夫山泉的水源地之一：湖北丹江口。那么湖北丹江口的水源地到底是怎么样呢? 　　据21世纪网3月25日报道，经过实地调查发现，在风景秀丽的丹江口水库背后，掩藏的是农夫山泉水源惊人的污染。在农夫山泉取水点周边水域岸上，遍是各种各样的生活垃圾，其中不乏大量疑似医用废弃药瓶，俨然“垃圾围城”之势，让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾，其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。然而，农夫山泉厂区人员却表示，生活垃圾对水质影响不大，犹如“米饭中的沙粒”。 　　对此，农夫山泉25日晚通过其官方微博发表了“关于丹江口岸边杂物的说明”，说明中表示，媒体所报道的不整洁区域距离其公司取水口下游约1.4公里，对取水质量并无影响。声明表示，农夫山泉取水口源水符合DB33/383-2005《瓶装饮用天然水》天然水源水质量要求。 　　网友：农夫山泉，有点悬 　　虽然一再澄清，但屡屡发生的质量事件，让部分网友对其失望。网友“8千与千寻8”说，“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。原来就是搬运点垃圾水!” 网友“左岸华叔”则评论称““农夫山泉，有点悬”。 　　中新网财经频道了解到，农夫山泉目前拥有四个主要水源基地，分别位于浙江千岛湖、湖北丹江口、广东万绿湖和吉林长白山。除了此次被曝光的湖北丹江口外，其余三个水源地是否被污染尚未可知。

岳阳一车主近日连续收到了这样三条短信—— 　　“近段时间，如果你的爱车出现指示灯亮、发动机发抖、发动机无力请尽快与4S店联系，我们将免费为你检测。” 　　“如近期您的爱车使用了中石化93#汽油，请尽快与4S店联系，我们将免费为你检测。” 　　“如您在4月29日至5月5日使用了中石化93#汽油，请到4S店进行检测。” 　　湖南岳阳市，是中石化在湖南的主要炼油及相关生产基地。但近期，中石化当地加油站陷入“问题油”的风波中。 　　5月25日《每日经济新闻》记者了解到，目前中石化方面已展开车辆故障受理，并对4月26日至5月10日期间到中石化岳阳加油站加油的车辆实施免费维修。 　　受到波及车辆目前无法统计。记者走访发现，仅一家别克4S店等待维修的车辆就达1100部。但中石化岳阳分公司相关人士向《每日经济新闻》记者表示，检测显示油品没有问题。 　　现场：“中标”车主涌入加油站 　　“喂，你好，我这是加油站，这里形势非常紧张。我们的营业执照都被抢走了。”位于岳阳市长虹路路口的中石化长康加油站，该站站长电话中紧急向派出所报警。 　　5月23日一早，长康加油站6台加油机上都贴着 “暂无油供应”的告示，但一波接一波的车辆还是涌进加油站。在一个工棚里，站长正在为厚厚的一叠“顾客投诉受理登记表”签署受理意见。工棚的玻璃窗上贴着另一则告示——“本站车辆故障受理时间为：上午：9：00~12：00 下午：14：30~17：30”。 　　记者走进办公室时，不到10平方米的空间里，已聚集了二十余人。不少人围着加油站工作人员，告知自己的加油日期、进站路线、加油位置和车牌，并通过调取监控证明自己的加油记录，以获赔偿。 　　一位车主向记者展示了 “顾客投诉受理登记表”，在“车辆症状”一栏，清晰注明着“车发抖、加速无力”。经过科长、站长签字和加油站盖章后，备注栏已写明：“本表一式两份，一份为加油站存根，另一份给顾客凭此单到维修点对车辆进行维修。” 　　人群中，有人开始愤怒，开始争吵。于是出现了前述加油站打电话报警的一幕。 　　长康加油站为中石化旗下岳阳兴长(000819，SZ)的加油站。岳阳兴长2010年年报显示，其第一大股东为中石化100%控股的中国石化集团资产经营管理有限公司，第二大股东湖南长炼兴长集团有限责任公司则隶属于中石化旗下的长岭炼化。 　　但岳阳兴长相关人士指出，岳阳兴长在岳阳市区仅长康加油站等三家加油站，因为占比很小，还不至于影响业绩。 　　《每日经济新闻》记者走访了岳阳市区里中石化、中石油和十余家民营加油站。除中石油和民营加油站外，占据岳阳市主要加油站市场份额的中石化加油站都展开受理“问题油”的工作，绝大部分中石化加油站甚至停止汽油供应。 　　中石化岳阳分公司相关人士在接受《每日经济新闻》记者采访时承认，中石化发现并处理问题已十来天了，“有的车加了这油，确实有问题。我们很重视，向市里和省里都报告了。公司也在积极处理这个事情。”但他强调：“不是所有车加了这油都有反应”。 　　4S店：待修车辆已排至7月 　　目前，中石化岳阳各加油站受理“问题油”的时间范围多设定在4月26日至5月10日之间，还包括岳阳市下属的华容及汨罗等诸多县市。“十来天的时间，岳阳哪台车不多少要加上几次油的，而中石化加油站占据了绝大部分份额，我们预估至少有万台车受到影响。”一位不便具名的荣威车主表示。据公开资料显示，2008年，岳阳市社会车辆拥有量总计310395辆。 　　中石化岳阳分公司的前述人士拒绝对受理“问题油”的具体时间范围作出解释，他同时表示在“多少车受损、赔付多少钱”问题上“也不知道”。 　　有车主向记者表示，中石化始终未正面承认问题，“只有车主出现问题找到了加油站，他们才受理。由于没有公告和媒体报道，即使是当地车主，仍有很多人不知情。” 　　《每日经济新闻》记者跟随岳阳一别克车主经历了从维修厂检查，到加油站申报，再到4S店预约索赔的全过程。 　　5月23日，这位车主把车开到了维修厂。打开车前盖后，拔出火花塞。“中标了!”修车师傅指出原本该呈现自然铜锈色的火花塞说：“你看，顶端已经发白了，本来是该发黄发黑的，这确定有问题了。” 　　“这可能与汽油中添加了物质有关。”修车师傅说，“火花塞”，“氧传感器”和“三元催化器”等最好都更换掉，油泵、油箱、油管等也要清洗，“一般症状是冷发动时车发抖，加速无力，油耗增加等问题，低端车还可能出现熄火的症状。” 　　车主拿着加油发票，来到了岳阳市枫桥湖加油站。“顾客投诉受理登记表”经过签字盖章后，工作人员表示，拿这单子去4S店，就不用自己出维修的钱了。”记者注意到，枫桥湖加油站统计的“问题油”加油记录共有626条。 　　该车主随后来到岳阳申湘汽车有限责任公司的别克4S店，这里早已排起了长龙。4S店店方人士表示，“仅别克一款车，10天来就已受理1100辆问题车，按每天修理20辆计，最快也要等到7月份才能修理完。” 　　本报记者随后来到丰田4S店，该店工作人员表示，目前排单500辆，“费用大约要4000元。” 　　《每日经济新闻》记者从中石化加油站获得的一份 “维修及送收油分组表”显示，中石化一共将大众、本田等39个汽车品牌分为19组，还确定了“油品回收联系人”。 　　中石化：检测显示油品没问题 　　中石化在湖南主要有三大公司，分别为中石化巴陵石化公司、长岭炼化和中石化湖南省分公司。前两者都地处岳阳，中石化岳阳巴陵石化公司主要生产石化产品，长岭炼化则是湖南的主要油品基地，中石化湖南省分公司及其下辖的各地市分公司则负责购油，向旗下加油站配送油品和对外销售。 　　值得注意的是，在此次席卷岳阳的中石化加油站风波中，长岭炼化的加油站并未受波及。“在这里加油不用检查，绝对没问题。外面加了，就要去检查下。他们那个是中石化的油，他们不是从我们这拖的油。我们这是内部的油。”长岭炼化厂区的加油站人士表示。 　　种种迹象显示，问题的环节可能源于中石化岳阳分公司。岳阳兴长年报显示，其2010年80%成品油采购来自于中石化岳阳分公司，约为7787万元。岳阳兴长有关人士透露，“五一”期间的油品也是从中石化岳阳分公司购进的。 　　中石化岳阳分公司相关人士则向《每日经济新闻》记者指出，经过省市两级初步检测，“我们油品都是合格的。政府已经督促提取样品，送更高机构检测。” 　　他指出，油品是统一配置的，“我们反正是上级统一配置过来，油从哪来，我也不好回答你。但油品到我们这里来每道都要经过检验，出问题后也有检查，还是没问题。” 　　中石化岳阳分公司私下从外面买油的传闻，他给予了否认。“我们岳阳分公司接受统一配售计划，我们不可能从外面买油，我们没有这个权利进油。” 　　“在我个人立场上看，到底是我们油的问题，还是车对我们油不适应。”上述人士表示，问题可能就集中在油品检测上，“有可能要涉及调整检测标准。” 　　为何问题仅仅出在岳阳，而其他地方没有，上述人士表示他也无法解释。“正在组织专家查明，不会不了了之，肯定会对公众有个交代。”

国家质检总局昨天公布的新一批进境食品化妆品不合格名单中，共有84批次的不合格洋货在进入我国国门时被发现拦截，其中包括国内消费者熟悉的法国“丝芙兰”、韩国“大长今”产品。 　　据了解，丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司从法国进口的5个色号的丝芙兰漆光指甲油，因甲醇超标被退货。 　　北京贤翔商贸有限公司从韩国真土源股份有限公司进口的两吨多的大长今牌黄土美面膜，细菌总数超标，被销毁或退货。

孩子吃多美滋奶粉拉肚子 奶粉里竟发现有白线 　　家住万福山庄的张女士9月2日向本报反映，在给8个多月的孩子调奶粉时，竟然发现一根长达20厘米的线，线上裹着满满的一层奶粉。随后张女士想到，孩子吃了多美滋的奶粉，就开始拉肚子，邻居家的宝宝也出现了同样的问题。 　　今年7 月底，张女士花了1100块钱，在李村星光大道乐友孕婴连锁店买了 15 盒批号是2C0137的多美滋奶粉。“前5盒吃完了，都没有这么离谱。”张女士介绍，平时都是老人看孩子，但是周六那天，张女士给孩子调奶粉的时候，发现了这条白线。 　　8月28日下午，张女士就打通了多美滋全国咨询热线。“那边的话务员告诉我，他们的工序很严密，别说一条线，就是一个米粒，也会发现的。”随后有位自称是青岛多美滋办事处的工作人员李女士，用私人手机号给张女士打来了电话。“她给了我一个解决方案：拿两盒多美滋作为赔偿，那一盒拿回多美滋厂家检测。我当然不同意。”张女士表示如果要返厂检测，要留下一个书面字据，李女士马上表示否决。最后李女士要求厂家退货，并且赔偿精神损失费。“对方不同意。”9月2日上午，双方再次就解决方案发生分歧。“找了工商、质检部门，还和北京广州的部门打了电话，他们都没法确切证明，这条线是什么时候出现在奶粉里的。”9月3日，多美滋青岛办事处的王女士出面接受记者的采访。“我们对公司的产品绝对有 100% 的信心，如果是一根近20厘米的白线在奶粉里 ，我们不可能检测不到。” 　　多美滋幼儿配方奶粉被指操控幼儿胃口 　　最近，相继有网友向四川新闻网记者反映：多美滋幼儿配方奶粉操控了幼儿们的胃口，如果幼儿连续食用多美滋幼儿配方奶粉，就很难再食用其他品牌的奶粉，甚至连幼儿辅食也不愿食用，这样下去不知如何是好?我们这些年轻的父母很是担心!有网友一针见血的说道：多美滋幼儿配方奶粉香气很重，甜味很浓，肯定是厂家向该奶粉里添加了大量的香精和糖，如果奶粉里面没有添加过量的香精和糖，那厂家就应该在奶粉包装盒上注明香精和糖的含量。 　　一位中年妇女向记者讲述道：“我的孙子现在六个月大，刚刚吃了几天多美滋的配方奶粉，昨天就开始尿黄和便秘了，而且该奶粉的香味是很重的，我还亲自品尝过，现在我正准备换其他品牌的奶粉”。 　　“太可怕了，我现在真的不敢用多美滋的配方奶粉了，网上有太多太多的多美滋奶粉的负面投诉了!”----一位戴眼镜的年轻女子说道。

一年一度的“3˙15”之际，国家质检总局公布2015年首批进口不合格化妆品黑名单，510批产品上榜。其中不合格化妆品涉及多种消费者熟悉产品，包括伊丽莎白雅顿啫喱、露华浓唇膏、美宝莲指甲油、花王洗发精、强生婴儿洗发水和沐浴露。这些产品涉及的问题包括激素超标、汞超标、致癌物质、严重含有有害物质及??禁用物质??等 涉及的进口国有美国、法国、瑞士及日本等。　　名单一出，消费者一片“惊呆”之声，人们对更加严格的化妆品质量安全监管体系的期盼空前迫切。　　具体名单为：　　一、有激素的护肤品品牌列表：　　SK-II　　欧莱雅美白系列　　玉兰油抗皱系列　　欧泊莱　　婵真　　雅芳　　强生(可伶可俐清痘系列)　　自然堂　　玫林凯　　佰草集(抗衰老逆时系列)　　旁氏(美白)　　高丝　　军献益肤霜(去痘)　　艾文莉妖精水　　敏婷　　显陈粉刺净　　泽平　　安安洗面奶　　李医生(去痘)　　羽西眼霜(致敏)　　自然美铅笔水磁场A(宛如新生)　　邦定美肤霜　　臻美的另一品牌　　医之泉　　二、铅汞含量严重超标的进口化妆品名单：　　1.产自美国的倩碧：恒彩唇膏、紧肤精华素　　2.产自日本的资生堂：肌肤之液(不包含旗下泊美、ZA等独立品牌)　　3.产自德国的妮维雅：驻颜修复日霜、晚霜、修护眼霜　　4.产自瑞士和法国的紫金香：脂质果酸抗皱生肌霜、白霜美白祛斑精华素 以及来自瑞士的含有胶原的护肤品、来自德国的含有水解角蛋白的双重修护液　　三、致癌唇膏列表：　　C.D (4)　　兰蔻(3)　　倩碧(2)　　Y.S.L (5)　　雅诗兰黛(3)　　资生堂(2)　　SKIN FOOD (3)　　香奈儿(2)　　注：后标数字越大含铅越多　　四、严重含有有害物质的产品列表：　　1.日本DHC化妆水含有间苯二酚　　2.韩国“兰芝”柔润凝亮修护眼霜细菌总数超标40倍　　3.法国兰蔻、香奈儿含有腐烂动物尸体炼制的动物油　　4.韩国SKIN FOOD含有霉变羊胎盘溶液　　5.德国妮维雅含有工业酒精　　6.韩国梦妆铜超标　　7.韩国THE FACE SHOP化妆水只值3元钱　　(其中含有95%以上的蒸馏水，剩下的5%就是酒精和香料，色素的混合)　　8.雅芳up2u细菌含量超标　　9.美宝莲粉底含铅量超标16倍，汞含量超标两万倍　　10.露华浓、雪完美部分美白产品含有强致癌物质　　五、质检总局最新发布的禁用化妆品列表：　　欧莱雅风盈持久透气两用粉饼spf17浅肤色/象牙白　　欧莱雅完美防晒三重隔离露spf20 pa++　　美宝莲恒莹全天候粉底液spf14 pa+自然色　　美宝莲瞬妆3合1粉条spf15自然色　　香奈儿国际之蓝色几何美白祛斑霜　　飘影防晒洗发露　　飘影防晒霜　　飘影祛斑霜　　丁家宜美白防晒乳液　　妮维雅美白防护日霜　　玫琳凯嫩肤防晒乳　　玫琳凯艳阳防晒乳　　玫琳凯护手霜　　玫琳娜防晒润肤露　　小护士美白嫩肤霜　　小护士日夜滋养露(丽斯达日化有限公司)　　佳雪青春净白露(雅倩化妆品有限公司　　羽西亚光粉底霜spf6　　羽西防晒防水啫喱spf15　　羽西科蒂布兰卡天然润白粉饼spf15　　雅芳凝白防晒日霜　　诗维娅清爽防晒润肤凝露　　诗维娅清凉防晒润肤露　　蒂花之秀美白祛斑霜　　蓝顿-振宗牌中国消斑一号　　蓝顿-振宗牌腋灵香　　蓝顿-振宗牌XX宝　　郁美净儿童防晒蜜　　克莱奥依修妍养护防晒霜　　克莱奥依修养护防晒露　　艾文莉美白维生素c活肤露　　普兰娜祛斑美容霜　　如新晒丽匀30号全效防晒乳spf30　　如新日间防御美颜露spf18　　如新水润平衡防护露(spf15)混合性至油性肌肤　　如新水润平衡防护乳(spf15)中性至干性肌肤　　如新嫩白防晒妆前液　　梦野祛斑美白晚霜　　比靓祛斑美白霜　　比靓美白防晒露　　医圣堂牌靓肤脱毛霜　　医圣堂牌金狐克香露　　思纤祛斑霜　　芭蕾双效夏白露(spf18)　　晒不黑纳米防晒粉底霜spf17　　晒不黑纳米防晒霜spf30+　　爱诗伦思青春祛斑霜　　小叮当儿童防晒润肤乳液　　沐秀防晒霜spf25　　植物防晒奶(宽光谱)　　植物防晒奶(宽光谱)spf20　　驻春牌香妃玉容散　　圣梦隔离修护乳液　　雪罗兰防晒滋养霜　　凝雪祛斑精华霜　　海藻植物粒子面膜　　竹盐排毒足贴　　绿茶清痘面膜　　柏氏排毒祛痘遮瑕膏　　柏氏排毒祛痘收缩水　　柏氏舒敏急救冰晶　　柏氏排毒祛痘一洗白

参加车内空气质量联席会议的专家指出 　　车内空气质量检测存在较多问题 　　“目前，在车内空气质量检测方面存在很多问题，比如检测方法不规范、检测仪器不规范等，从而导致一些检测结果不真实，对汽车企业及消费者均起到不好的影响。”这是上周在京举行的首次车内空气质量联席会议上一些专家的观点。 　　此次会议由中国室内环境监测工作委员会牵头组织，国家环保部、国家认监委、中国汽车工程学会、中国汽车工业协会、中国消费者协会、汽车企业等相关单位负责人及专家参加，共同就解决车内空气质量问题群策群力，出谋划策。 　　中国室内环境监测工作委员会秘书长、国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生在会上介绍说，随着我国汽车产业的快速发展，车内空气污染的问题开始引起人们的重视，特别是2012年3月1日《乘用车内空气质量评价指南》国家标准发布以后，车内空气质量受到越来越多人的关注。车内空气质量安全和食品安全一样，是和老百姓生活息息相关的。2012年，车内空气质量问题已经成为和产业动态、车展论坛排在前三位的热点话题。这和大家的关注度及国家标准的实施是有直接原因的。 　　宋广生特别提到，标准实施将近一年，但是在车内空气质量检测方面存在很多问题，比如检测方法不规范、检测仪器不规范、检测条件不规范、检测项目不规范、检测结果发布不规范等等，这就可能在市场上造成了一些混乱，其后果是影响了国家标准的正确实施，并且影响了品牌汽车对车内空气质量的控制，对汽车企业的实际工作产生了影响。同时也误导了消费者。 　　专家举例说，比如标准有严格的控制方法，就是汽车要在一个封闭的环境当中去做检测，这种检测才是有真正意义的。而实际上，很多检测方法是不规范的，包括去年一些很有影响的检测都是在室外进行的。 　　宋广生说，没有一个封闭的环境舱，把温度、湿度、空气流速进行控制，其检测就是不规范的。对此，宋广生在会上提出建议，应该规范车内空气质量评价活动，包括规范车内空气质量检测实验室、规范车内空气质量检测活动、规范车内空气质量检测结果评价和宣传、规范车内饰件的有害物质检测活动、规范车内空气质量净化治理服务以及规范车内空气净化器和净化技术的检测认证。 　　国家认监委认证监管处处长王昆介绍说，车内空气污染问题成因比较简单，主要是车内的内饰材料释放的挥发有机物，超标物质对于驾乘人员的健康有很大的影响。而主要的根源还是产品在生产制造过程当中产生的。如何通过认证的手段来控制污染物的产生，这个问题需要认证机构、检测机构做更深入的制度设计和相关的技术安排，确保质量控制工作能更加科学合理。 　　中国消费者协会消费指导部主任张德志特别提到有一些误区应该重视。他说，车内的污染问题跟汽车厂家当然有关系，但是消费者也不要忽视车内装饰等的二次污染问题。有时，二次污染可能比第一次污染更难控制，问题更严重。比如有消费者购车后，买了几个味道特别大的脚垫，这就有可能导致原来出厂时车内的污染物加一起，都不如后购买的脚垫产生的有害物质多。 　　据了解，目前车内环境污染问题也越来越受到汽车主机厂和众多配套厂家的重视，如何净化车内环境，保障车主及乘客的身心健康，已成为整个汽车行业迫切需要解决的问题。在这方面一些汽车企业已走在了前面。参会的吉利汽车及沃尔沃汽车在会上介绍了企业在这方面做的大量工作，并受到专家好评。 　　有关专家表示，车内空气的污染跟乘客的距离是最近的，我们可以最直接地感受到这样的污染。中国的汽车保有量已经超过1亿辆，而且基本上每年以近2000万辆的数量在推进。汽车中这种有机物的挥发不仅仅影响到车内的空气，而且还要往大气中排放。所以，汽车的排放也应该放在同样重要的程度上来考虑。 　　此次联席会议最后还对2012年车内空气质量十大新闻奖进行了颁奖，吉利控股集团、沃尔沃汽车网络传播、中客华瑞北京车内指导中心等单位摘得奖项。作为唯一的新闻媒体，本报也因一年来对车内空气质量的大力宣传获此殊荣。

国家质检总局近日公布新一批不合格进口食品化妆品黑榜，共有183批进口食品、6批化妆品上榜。其中，台湾永和国际开发股份有限公司的永和豆浆，检出转基因成分 中粮我买网从波兰进口的一批伍吉棒棒糖，因违规使用化学物质维生素A被销毁。 此次检出的不合格食品涉及18类产品，主要是糕点饼干类、粮谷及制品类和水产及制品类，证书不合格、微生物污染和品质不合格等项目为主要不合格原因。 　　洋奶粉质量一直最受关注。质检总局此次公布的信息显示，来自澳大利亚的3批星允幼儿配方奶粉1、2、3段，铜和硒含量不符合国家标准要求。OZ Milko婴儿配方奶粉一阶段营养素含量未达标，较大婴儿和幼儿配方奶粉二阶段、幼儿配方奶粉三阶段未提供所需证书。来自澳大利亚的金太阳全脂鲜牛奶，货证不符。上海辰冠进出口有限公司从奥地利进口的优质草莓味牛奶饮料、优质可可味牛奶饮料，未提供所需证书。 　　此外，来自台湾的永和豆浆检出转基因成分。中粮我买网有限公司从波兰进口的伍吉棒棒糖，违规使用化学物质维生素A。中国免税品(集团)有限责任公司从荷兰进口的万乐珠珍宝装果汁糖，超范围使用、违规使用化学物质花青素 从德国进口的过八点薄荷巧克力，超范围使用、违规使用化学物质转化酶。来自韩国的乐天制果株式会社苏格兰三种味糖，大肠菌群超标。玛氏食品(嘉兴)有限公司从印度尼西亚进口的印尼优选可可浆，菌落总数超标。 　　不合格化妆品主要是禁限用物质不合格、货证不符和微生物污染。其中，玫琳凯(中国)化妆品有限公司从美国进口的面部精华素(研发试用样品)，菌落总数超标。玫琳凯中国公司昨天声明称，该产品是玫琳凯总部提供给玫琳凯中国的测试用样品，是试验过程中用于配方研发的，未在中国市场销售，&ldquo 可能是在长途转运过程中因为包装破损受到污染&rdquo ，目前这些测试样品均已销毁。

近日，北京市消费者协会对北京、上海、广东等七省市47家企业生产或经销的63种童装进行了比较试验，最新结果显示，33.3%的样品存在不同程度的问题。 　　其中，15.9%的童装纤维含量与实际不符，有3种甲醛含量、pH值及可分解芳香胺染料含量超标，长期与人体接触可能致人体细胞癌变。这些超标物质不易洗涤，长期使用会对人体产生极大的危害性。 　　目前，我国已是童装的生产和消费大国，但是相对于整个国际市场而言，我国童装行业的发展仍很不成熟，生产企业众多，产品质量良莠不齐。而儿童正处在生长发育阶段，皮肤娇嫩，抵抗力差，同时活动较多，出汗多，皮脂腺分泌多，尤其是婴幼儿经常会将衣服等咬在嘴里，易受到各类有害物质的影响和侵害。 　　市消协申明，本次比较试验结果只对购买的样品负责。 　　被抽样的百荣世贸商城，其负责人上午对记者表示，目前已将检测不合格的问题童装顽皮狗牌做了下架处理，并对经营该品牌童装的商户进行了警告和罚款。 　　部分不合格品牌童装 　　百荣世贸商城销售的顽皮狗牌(未标注生产厂家信息)：款号/货号为Z016L的样品 测出含有联苯胺等可分解芳香胺染料 　　北京普瑞蒂商贸有限公司生产或经销的聪一牌：款号/货号为019#的样品甲醛含量实测为179mg/kg，而国家标准是不大于79mg/kg 　　北京鑫花妮服饰厂分销的CALISSE牌：款号/货号为ULSCS302的样品pH值实测为9.0，国家标准则是4-7.5之间 　　好孩子好妈咪零售有限公司生产或销售的mothercare牌样品 　　浩佳贸易(深圳)有限公司生产或销售的蒙娜丽莎牌样品 　　南通兴荣纺织有限公司生产或销售的JEEP牌样品 　　北京普瑞蒂商贸有限公司生产或销售的聪一牌样品 　　佛山市禅城区卓妍制衣厂生产或销售的博士象牌样品 　　东方之子制衣厂生产或销售的爱雪孩牌样品 　　时尚贝贝牌(未标注生产厂家信息)牌样品 　　顽皮狗牌(未标注生产厂家信息)样品 　　广州摩拉贸易有限公司生产或销售的宝耶BAOYEAH牌样品 　　上海丽婴房婴童用品有限公司生产或销售的les enphants牌样品 　　纤维含量不达标样品服装从哪儿来?样品来自大型服装市场 　　记者从市消协了解到，本次比较试验的样品由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份从市场上购得，样品涉及北京、上海、浙江、江苏、福建、广东、陕西等七个省市47家企业生产或经销的63种儿童、婴幼儿服装。样品均来源于大众耳熟能详的北京大型高档市场。 　　如北京的蓝色港湾、燕莎奥特莱斯、中友百货、西单大悦城、王府井新东安市场、王府井银泰百货、新中国儿童用品商店等商场，宣武门沃尔玛等超市，基本涵盖了北京地区的大部分购物市场。 　　另外，工作人员还在百荣世贸商城以及凡客诚品、麦考林、梦芭莎、天猫商城等网络购物网站进行了随机购买。 　　测试结果怎样?超三成样品不符合国标 　　本次比较试验依据《国家纺织产品基本安全技术规范》、《婴幼儿服装》、《婴幼儿针织服饰》、《儿童服装、学生服》等标准对样品的标识、纤维含量、甲醛含量、pH值、色牢度(耐水、耐汗渍、耐摩擦、耐唾液)、异味、可分解致癌芳香胺染料、耐磨性能等指标进行测试。 　　此次试验委托中国商业联合会消费品质量安全监督检验中心(北京)进行。市消协介绍，本次比较试验中，63个测试样品有42个样品所有测试项目均符合国家标准要求，占总样品数的66.7%。但也有21个样品存在不同程度的问题，占样品总数的33.3%。 　　经测试，纤维含量和色牢度是出现质量问题的主要项目，这说明部分婴童服装生产企业对采购的服装面料把关不严，将供应商提供的质量信息直接标注在产品标识上，未进行质量数据信息的核对就进行加工制作，造成产品达不到国家标准要求。 　　问题一 　　不标明厂家 接近“三无” 　　标识是用于识别产品及其质量、体现产品特征、反映产品特殊性能和使用方法，记录生产企业信息等。 　　本次比较试验，63个样品有11个样品该项不符合国家标准要求，占样品总数的17.5%。部分样品产品信息缺失、洗涤图示不规范，还有内外标签内容相悖等现象。 　　小猪噜噜、时尚贝贝、顽皮狗等品牌的童装，甚至没有标明生产厂家，接近“三无产品”，而这些产品都来自正规商场。 　　问题二 　　15.9%纤维量“表里不一” 　　纤维成分含量是服装的主要品质指标，是决定产品价值的重要因素，也是消费者选购婴童服装的关键因素之一。经测试，63个样品中有10个样品纤维含量与实际不符，占样品总数的15.9%。 　　问题三 　　10个样品颜色均“不牢” 　　服装和人体皮肤关系最为“密切”，而直接关系到人体皮肤健康的则是色牢度，即织物染色的坚牢程度，当色牢度不佳时，染料可能会从纺织品转移到皮肤上，对人体造成伤害。 　　本次比较试验中，中国商业联合会对样品的耐水、耐汗渍、耐干摩擦、耐湿摩擦、耐唾液色牢度指标进行了测试，63个样品中有10个样品色牢度指标不符合国家标准要求，占样品总数的15.9%。 　　北京普瑞蒂商贸有限公司生产或经销的聪一牌款号/货号为019#的样品：甲醛含量实测为179mg/kg，超出国家要求标准的1倍多 　　大连韩锦贸易有限公司总代理、北京鑫花妮服饰厂分销的CALISSE牌：款号/货号为ULSCS302的样品pH值实测为9.0，也超出国家标准的近1倍 　　百荣世贸商城销售的顽皮狗牌(未标注生产厂家信息)：款号/货号为Z016L的样品 被测出含有联苯胺等可分解芳香胺染料 　　助剂含量不符合标准的样品 　　好孩子好妈咪零售有限公司生产或销售的mothercare牌样品 　　南通兴荣纺织有限公司生产或销售的JEEP牌样品 　　欧开蒂(上海)商贸有限公司生产或销售的Jacadi亚卡迪牌样品 　　福建宝德服饰有限公司生产或销售的玛米玛卡MOMOCO牌样品 　　广州市三盈服装贸易有限公司销售的SANTA BARBARA POLO&RACQUET CLUB牌样品 　　东莞三苑宜友制衣有限公司生产或销售的CutieBear小冰熊牌样品 　　小猪噜噜rulu kids牌(未标注生产厂家信息)样品 　　顽皮狗牌(未标注生产厂家信息)样品 　　色牢度不佳的样品 　　问题四 　　甲醛含量、pH值超标 　　关于此项检测，本次比较试验的63个样品中，有3个样品不符合国家标准要求。部分纺织品在生产过程中使用含有甲醛的助剂，导致甲醛含量超标。 　　会产生啥后果? 　　长期接触可致细胞癌变 　　市消协介绍，甲醛是一种有刺激性的气体，能通过饮食、呼吸或皮肤接触等途径进入人体。对人体眼睛、皮肤和黏膜具有极大的刺激性。纺织品的pH值在微酸性和中性之间对人体有利，如果pH值过高或过低都会引起皮肤过敏或诱发感染。 　　不合格染料中的芳香胺容易被皮肤吸收引起过敏，长期与人体接触还会导致人体细胞的癌变，该种染料无色、无味，并且不能通过洗涤等方式来减轻其危害。 　　专家透露，以上有害物质会对人体造成伤害，尤其是婴幼儿经常会将衣服等咬在嘴里，导致孩子将其吸吮到嘴里受到伤害。 　　还有什么建议? 　　童装应选浅色并留票证 　　市消协建议，消费者应根据穿着需要选购适宜的服装，购买时要查看产品标识的标注，注意服装的面料，首选是棉织物，手感柔软、透气。尤其是接触皮肤的衣物，更要以纯棉为主，不宜选用化纤类商品，否则不利于儿童健康。 　　购买时，要选择正规的购物场所并妥善留存购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益，不要贪图便宜在游商、摊贩等不正规的渠道购买，购买同时要检查服装尤其是印花部位是否有异味，包括香味等味道在新服装上不应存在。　　另外，市消协提醒消费者，选购婴幼儿贴身衣物时应选白、浅蓝、浅粉等素雅颜色，不仅更安全，还可更好地观察婴幼儿分泌物，发现其健康问题。新购的婴童服装应洗涤后再穿着。